User Manual

pour ASUS de réinitialiser le mot de passe TPM.
Si le mot de passe est perdu, la totalité de la
carte mère doit être remplacée, ce qui n’est pas
couvert pas la garantie.)
Contacter le service clientèle ASUS
• Avant de contacter le service clientèle d’ASUS,
assurez-vous d’avoir votre produit en face de
vous et que celui-ci est allumé (si possible) et
de vous munir du nom de modèle, du numéro
de série, de la facture d’achat et de la carte de
garantie du produit.
• Consultez la section Centres de service
clientèle ASUS pour obtenir le numéro de
téléphone du service clientèle pour votre pays/
région ou visitez le site Web http://support.
asus.com.
• Il se peut que le service après-vente d’ASUS
vous demande d’effectuer certaines tâches de
dépannage du produit pouvant inclure un ou
plusieurs des exemples suivants :
• Restauration du système d’exploitation, des
pilotes et des logiciels dans leu état initial tel
que disponible lors de la sortie d’usine du
produit.
• Installation de mises à jour, de correctifs ou
de packs de service.
• Exécution d’outils ou de programmes de
diagnostic du produit.
• Autoriser le service technique d’ASUS à
accéder au produit par le biais d’outils de
diagnostic à distance (si applicable).
• Exécution d’autres activités diverses
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