User Manual

da ASUS, que irão ajudar a identificar ou a
resolver os problemas.
• Se o problema não for resolvido remotamente,
o Utilizador terá de enviar o Produto para um
Centro de reparação da ASUS (este processo
é chamado de “RMA”). A ASUS irá atribuir
um número de RMA ao Produto. Anote o seu
número de RMA para consultar o estado do
produto.
• Descreva o problema de forma clara e completa
no formulário de pedido de RMA.
• Junte uma cópia deste certificado de garantia
preenchido e uma cópia da factura/recibo de
compra com os detalhes da compra do seu
Produto. (Atenção: A ASUS reserva o direito
de solicitar os documentos originais). Se não
fornecer os documentos solicitados para
validação da garantia, a data de fabrico do
Produto registada pela ASUS será considerada
como a ínicio do Período de Garantia.
• Certifique-se de que efectuou uma
cópia de segurança de todos os dados
armazenados no seu Produto e de que
removeu todas as informações pessoais,
confidenciais ou proprietárias antes de
iniciar qualquer processo de assistência.
O Utilizador concorda que a ASUS pode
eliminar quaisquer dados, software ou
programas instalados no Produto sem ter
de os restaurar. A ASUS não poderá ser
responsabilizada por perdas permanentes,
danos ou utilização indevida dos seus
dados.
• Embale o produto numa embalagem segura e
estável. A embalagem original pode ser útil para
esta nalidade. Em qualquer caso, a embalagem
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