User’s Manual

82 ノートパソコン ユーザーマニュアル
よく聞かれる問題と解決方法
ハードウェアの問題 - 光学ディスク
光学ディスクドライブがディスクを読み/書き込みできない
1. BIOS を最新バージョンに更新してください。
2. BIOS を更新しても問題が解決しない場合は、ディスクを別のも
のに取り替えてください。
3. 問題が解決しない場合は、弊社コールセンターまでご連絡くだ
さい。
原因不明 - システムが不安定になる
休止状態から復帰できない
1. 購入後アップグレードしたパーツ（RAM、HDD、WLAN、BT）が
あれば購入時の状態に戻してください。
2. パーツのアップグレードをしていない場合は、
システムの復元でシステムを以前の状態に復元します。
3. 問題が解決しない場合は、リカバリーパーティション/DVD でシ
ステムを復元してください。
（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーション
にバックアップしてください）
リカバリーを行う前に全てのデータバックアップを他の場所に移し
て下さい。
4. 問題が解決しない場合は、弊社コールセンターまでご連絡くだ
さい。
ハードウェアの問題 - キーボード/ホットキー
ホットキー（FN） が利用できない
A. 「ATK0100」ドライバーをドライバーディスクまたはASUSのサイトから
再インストールしてください。
J5127_G60Jx_e-manual.indb 82 10.3.26 9:45:14 AM