User's Manual

132
6 Solució de problemes6 Solució de problemes
Aquest capítol ofereix solucions per als possibles problemes que
poden aparèixer amb el router. Si us trobeu amb algun problema
que no apareix en aquest capítol, visiteu el lloc web de suport
tècnic d’ASUS a: https://www.asus.com/support/ per obtenir més
informació sobre el producte i les dades de contacte del suport
tècnic d’ASUS.
6.1 Solució de problemes bàsics
Si teniu cap problema amb el router, seguiu aquests passos bàsics
abans de buscar altres solucions.
Actualització del firmware a la versió més recent.
1. Executeu la interfície gràfica (GUI) en línia. Aneu a
Configuració avançada > Administració > pestanya
Actualització del firmware. Premeu Comprovar per consultar
el firmware més recent disponible.
2. Si hi ha firmware més recent, visiteu el lloc web internacional
d’ASUS a https://rog.asus.com/networking/rog-rapture-GT-
AX6000-model/helpdesk_download per baixar el firmware més
recent.
3. Des de la pàgina Actualització de firmware, premeu Cercar
per cercar el fitxer de firmware.
4. Premeu Pujar per actualitzar el firmware.
Reinicieu la vostra xarxa en aquest ordre:
1. Apagueu el mòdem.
2. Desendolleu el mòdem.
3. Apagueu el router i els ordinadors.
4. Endolleu el mòdem.
5. Enceneu el mòdem i espereu 2 minuts.
6. Enceneu el router i espereu 2 minuts.
7. Enceneu els ordinadors.