User Manual

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iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Ai sensi del par. 3, art 132 del Codice del Consumo: “Salvo prova contraria, si presume che i
difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già
a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del
difetto di conformità”.
Alla luce di quanto sopra, ove applicabile, se il problema non può essere risolto a distanza,
è necessario spedire il Prodotto al centro di riparazione ASUS (questo processo è chiamato
“RMA”). ASUS si impegna a non richiedere ai consumatori alcun contributo (i.e. Diagnostic
Fee) per la copertura dei costi sostenuti per la diagnostica, né alcuna somma per riconsegnare
al consumatore il prodotto (i.e. Retention Fee) nei primi sei mesi dalla consegna del Prodotto,
ove il difetto riscontrato risulti compatibile con la natura del bene o con la natura del difetto
di conformità.
Qualora il consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla Garanzia Legale e decida di
richiedere gli stessi direttamente al Produttore (i.e. ASUS) e non al venditore dovrà contattare
il servizio clienti al numero 0697.626662 o fare riferimento alle informazioni riportate sul sito
uciale di ASUS e rinvenibili al seguente indirizzo/link: https://www.asus.com/it/support/
callus/.
Se non fosse possibile risolvere il problema da remoto (leggete le sottosezioni “Quando
contattare il servizio clienti ASUS” della sezione “Responsabilità del cliente” del presente
modulo informativo), sarà necessario spedire il Prodotto al centro di riparazione ASUS (questo
processo è chiamato “RMA”). ASUS Vi fornirà un numero di RMA legato al Vostro Prodotto.
Conservate il numero di RMA per poter vericare successivamente lo stato della riparazione.
Descrivete il problema in modo chiaro e completo compilando il modulo per la richiesta RMA.
Allegate una copia del modulo compilato e una copia della Vostra fattura/ricevuta o dei
documenti che comprovino l’acquisto del Vostro Prodotto.
B) Garanzia Commerciale ASUS
Questa Garanzia Commerciale ASUS (qui di seguito indicata come “Garanzia Commerciale”),
che è stata redatta ai sensi dell’articolo 133 del Codice del Consumo, è concessa
indipendentemente ed in aggiunta ai due anni di Garanzia Legale di cui sopra e non
pregiudica o limita in alcun modo i diritti che derivano dalla Garanzia Legale.
La presente Garanzia Commerciale è concessa da ASUSTeK Computer Inc. (qui di seguito
indicata come “ASUS”) nei confronti dell’acquirente e/o consumatore (qui di seguito indicato
come “Voi” o “cliente”) del prodotto ASUS (qui di seguito indicato come “Prodotto”).