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8. Casos fora da garantia
O envio do produto para um centro de assistência da ASUS durante o período de
garantia não implica que este seja reparado gratuitamente. Ao receber o seu produto,
o centro de assistência da ASUS reserva o direito de vericar a validade da sua
garantia e do seu pedido de assistência sob garantia. Se o Período de Garantia tiver
sido ultrapassado ou se se aplicarem as exclusões na cláusula 5, o seu pedido será
considerado como fora da garantia (“OOW”).
Se o seu pedido de assistência estiver OOW e se o seu produto se encontra elegível
para ser submetido a uma reparação após avaliação da ASUS , ser-lhe-á enviada uma
lista de encargos com uma oferta de reparação, que poderá aceitar ou rejeitar. Caso
aceite a reparação e a lista de encargos, a ASUS efectuará a reparação do seu produto.
Após a reparação, ser-lhe-á enviada uma factura com o valor da mão-de-obra, os
componentes de substituição e os outros custos da reparação mencionados na
lista de encargos, devendo a factura ser liquidada num período de 14 dias após a
respectiva data de emissão.
9. Propriedade abandonada
Depois do Produto ser actualizado/trocado, ou se o Utilizador não concordar com a
oferta de assistência sob garantia, a ASUS irá disponibilizar o Produto para devolução
através do método acordado. Se o Utilizador não recolher o seu Produto, ou se a
entrega não for possível no endereço fornecido, a ASUS irá enviar um aviso para o
endereço fornecido pelo Utilizador quando este solicitou a reparação. Se mesmo
assim o Utilizador não recolher o produto num prazo de 90 dias a partir do envio desta
noticação, a ASUS reserva o direito de exigir uma indemnização, incluindo os custos
de armazenamento; de proceder à eliminação do produto de acordo com as leis e
regulamentações aplicáveis; e qualquer direito legal de garantia de encargos.
10. Garantia e suporte internacional
Esta Garantia aplica-se no país da compra.
Os produtos adquiridos na União Europeia cumprem os requisitos para o Serviço de
Garantia da ASUS dentro da União Europeia.
O cliente reconhece que nesta garantia:
• Os procedimentos de assistência poderão variar de acordo com o país.
• Alguns serviços de assistência e/ou peças de substituição poderão não estar
disponíveis em todos os países.