User’s Manual
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40 Capítulo 5: Resolução de problemas
PORTUGUÊS
PORTUGUÊS
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Nenhuma imagem apresentada no monitor.
•  Verifique se o monitor está ligado. 
•  Certifique-se de que o monitor está correctamente ligado à porta de saída de vídeo 
do computador.
•  Se o computador estiver equipado com uma placa gráfica dedicada, certifique-se 
de que o seu monitor está ligado a uma porta de saída de vídeo da placa gráfica 
dedicada.
•  Verifique se algum dos pinos do conector de vídeo do monitor se encontra 
dobrado. Se descobrir pinos dobrados, substitua o cabo de ligação de vídeo do 
monitor.
•  Verifique se o seu monitor está correctamente ligado a uma fonte de alimentação. 
•  Consulte a documentação fornecida com o monitor para obter informações acerca 
de resolução de problemas.
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Ao utilizar vários monitores, apenas um monitor apresenta imagem.
•  Certifique-se de que ambos os monitores estão ligados. 
•  Durante o arranque POST, apenas o monitor ligado à porta VGA apresentará 
imagem. A função de monitor duplo funciona apenas no Windows. 
•  Quando estiver instalada uma placa gráfica no computador, certifique-se de que 
liga os monitores à porta de saída da placa gráfica. 
•  Verifique se as definições dos vários monitores estão correctas. 
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O meu computador não detecta o meu dispositivo de armazenamento USB.
•  Na primeira vez que ligar o seu dispositivo de armazenamento USB ao computador, 
o Windows instalará automaticamente o respectivo controlador. Aguarde 
alguns instantes e vá ao ecrã Computador para verificar se o dispositivo de 
armazenamento USB foi detectado. 
•  Ligue o seu dispositivo de armazenamento USB a outro computador para testar se 
o dispositivo de armazenamento USB se encontra danificado ou avariado. 
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Quero restaurar ou anular alterações no sistema do meu computador sem 
afectar os meus ficheiros ou dados pessoais.
  Pode usar a opção de recuperação Refresh your PC without affecting your files 
(Atualizar o PC sem afetar os ficheiros pessoais) do Windows® 11 para restaurar 
ou anular alterações às definições do sistema do computador sem afectar dados 
pessoais como documentos ou fotografias. Para utilizar esta opção de recuperação, 
clique Setting (Definições) > Updates & recovery (Atualização & recuperação) 
> Recovery (Recuperação) na menu Iniciar, seleccione Refresh your PC without 
affecting your files (Atualizar o PC sem afetar os ficheiros pessoais), e clique 
Get Started (Iniciar).










