User’s Manual

44 Capítulo 5: Resolução de problemas
PORTUGUÊS
PORTUGUÊS
Áudio
Problema Causa possível Acção
Sem áudio
Os altifalantes ou
auscultadores estão ligados à
porta incorrecta.
• Consulte o manual do utilizador do
computador para saber qual a porta
correcta.
• Desligue e volte a ligar os altifalantes
ao seu computador.
Os altifalantes ou
auscultadores não
funcionam.
Tente utilizar outros altifalantes ou
auscultadores.
As portas de áudio frontais e
traseiras não funcionam.
Tente utilizar as portas de áudio frontais
e traseiras. Se nenhuma porta funcionar,
verifique se a porta está definida para
multi-canais.
Problemas com o controlador Reinstale o controlador de áudio
Sistema
Problema Causa possível Acção
A velocidade
do sistema é
demasiado baixa
Demasiados programas em
execução.
Feche alguns dos programas.
Ataque de vírus informático
• Utilize um software antivírus para
verificar a existência de vírus e reparar
o seu computador.
• Reinstale o sistema operativo.
O sistema pára
ou bloqueia
frequentemente.
Falha na unidade de disco
rígido
• Envie o disco rígido para o Centro de
Assistência da ASUS para que seja
reparado.
• Substitua por uma nova unidade de
disco rígido.
Problemas com os módulos
de memória
• Substitua por módulos de memória
compatíveis.
• Remova os módulos de memória
adicionais que tenha instalado e tente
novamente.
• Contacte um centro de assistência
ASUS para obter ajuda.
Não existe ventilação
suficiente para o seu
computador.
Coloque o computador numa área com
melhor ventilação.
Software incompatível
instalado.
Reinstale o SO e o software compatível.