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RX3041_B Capítulo 6: Resolución de problemas
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Resolución de problemas
Esta sección ofrece soluciones a algunos de los problemas más comunes a los
que podría enfrentarse durante la instalación o el uso del router ASUS. Estos
problemas pueden solucionarse realizando sencillas operaciones que puede llevar
a cabo usted mismo. Póngase en contacto con el Departamento de asistencia
técnica de ASUS si su problema no se menciona en este capítulo.
Resolución de problemas
Problema Acción
No es posible acceder a
Internet
• Compruebe los indicadores luminosos del
módem ADSL y el router.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router está ENCENDIDO. Si el LED no está
ENCENDIDO, cambie el cable e inténtelo
de nuevo.
No hay acceso a Internet
pero la luz “ENLACE”
del módem ADSL está
ENCENDIDA (no parpadea).
• Reinicie su equipo.
• Consulte la Guía de inicio rápido del router y
vuelva a congurar las opciones.
• Compruebe si el indicador LED WAN del
router está ENCENDIDO.
• Compruebe si su PC tiene una dirección IP.
• Asegúrese de que el explorador Web esté
congurado para utilizar la red local LAN y
no para utilizar un servidor proxy.
Si el indicador luminoso
“LINK” del Módem ADSL
permanece iluminado o
apagado, signica que
no es posible acceder a
Internet; el router no puede
establecer una conexión
con la red ADSL.
• Asegúrese de que todos los cables estén
conectados correctamente.
• Desconecte el cable de alimentación del
módem de ADSL o Cable, espere unos
minutos y vuelva a conectarlo.
• Si el indicador ADSL continúa parpadeando
o permanece APAGADO, póngase en
contacto con su proveedor de servicios de
ADSL.