User’s Manual

72 ノートパソコン ユーザーマニュアル
解決方法：
A. 原因はMB、HDD、またはNB：弊社コールセンターまでご
連絡ください。
B. 原因はOS：リカバリーパーティション/DVDでシステムを
復元してください。
（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーシ
ョンにバックアップしてください）
リカバリーを行う前に全てのデータバックアップを他の場所に移
してください。
C. ACアダプターが原因：電源コードが正しく接続されてい
るか確認してください。問題が解決しない場合は、弊社コ
ールセンターにパーツ交換をご依頼ください。
D. バッテリーの問題：バッテリーと本体との接触部分をご確
認ください。問題が解決しない場合は、弊社コールセンタ
ーに修理をご依頼ください。
ハードウェアの問題 - 無線LAN
ノートパソコンに無線LANカードが装着されていることを確かめる
1. 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「デバ
イスマネージャー」の「ネットワークアダプター」の項目の下に
無線LANカードが表示されていれば装着されています。
機械的な問題 - ファン/サーマル
冷却ファンが常にONで、温度も下がらない
1. CPU が高温でファンが動作しているとき、メインの排気
口からエアフローがあることを確認してください。
2. 同時に複数のアプリケーションを使用している場合は（タスク
バー参照）、それらを閉じてシステムの負荷を下げてください。
3. ウイルスによってもこのような症状が起きます。アンチウ
イルスソフトウェアでウイルスをスキャンしてください。
4. 問題が解決しない場合は、リカバリーパーティション/DVD でシス
テムを復元してください。
（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーション
にバックアップしてください）
（警告：アンチウイルスソフトウェアとインターネット用ファ
イアウォールインストールする前に、インターネットに接続し
ないでください。ウイルス感染の原因となります）
リカバリーを行う前に全てのデータバックアップを他の場所に移
してください。