User's Manual

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A Apêndice
Problema ao nível do hardware – Erro ao ligar/desligar
Não consigo ligar o PC Portátil.
Diagnóstico:
1. Alimentação proveniente apenas da bateria? (S = 2, N = 4)
2. Consegue ver o BIOS (logótipo da ASUS)? (S = 3, N = A)
3. Consegue carregar o sistema operativo? (S = B, N = A)
4. O LED do transformador está ligado? (S = 5, N = C)
5. Alimentação proveniente apenas do transformador? (S = 6, N = A)
6. Consegue ver o BIOS (logótipo da ASUS)? (S = 7, N = A)
7. Consegue carregar o sistema operativo? (S = D, N = A)
Sintoma e soluções:
A. O problema pode ter origem na placa principal, na unidade de disco rígido ou no Portátil; peça
assistência ao centro de assistência mais próximo.
B. Se o problema for causado pelo sistema operativo, experimente restaurar o sistema utilizando a
partição ou o DVD de recuperação. (IMPORTANTE: Antes desta operação deve criar uma
cópia de segurança de todos os seus dados num outro local.)
C. O problema está no transformador; verifique as ligações do cabo de alimentação, caso contrário
recorra ao centro de assistência mais próximo para pedir a substituição do mesmo.
D. O problema está na bateria; verifique os contactos da bateria, caso contrário recorra ao centro
de assistência mais próximo para pedir a reparação da mesma.
Problema mecânico - ventoinha / temperatura
Porque motivo a ventoinha está sempre ligada e a temperatura do sistema é alta?
1. Certifique-se de que a VENTOINHA funciona quando a CPU atinge altas temperaturas e
verifique se existe circulação de ar a partir da entrada de ar principal.
2. Se tiver muitas aplicações em execução (veja na barra de tarefas), feche-as para diminuir a
carga sobre o sistema.
3. O problema pode também dever-se à existência de vírus, execute o software antivírus para
verificar a existência de vírus.
4. Se nenhuma das soluções acima ajudar a resolver o problema, experimente fazer o restauro do
sistema utilizando a partição ou o DVD de recuperação.
(IMPORTANTE: Antes desta operação deve criar uma cópia de segurança de todos os
seus dados num outro local.)
(ATENÇÃO: Não ligue à Internet até ter instalado o software antivírus e a firewall da Internet
para proteger o seu sistema contra os vírus.)
Manutenção – especificações, funções, preço
Como verificar se um PC Portátil está equipado com uma placa sem fios?
A. Vá até “Painel de controlo -> Gestor de dispositivos”. Aqui pode ver se o PC Portátil tem
uma placa WLAN listada no item “Placa de rede”.
Problemas comuns e soluções (continuação)