Warranty Card

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• 如果您需要上門服務，請參考上門服務流程：
上門服務流程圖
參考用戶手冊或官方網站相關問題的
排除方法
撥打客服熱線，由工程師在線為您提供服務。如
果是在線無法解決的硬件問題，且在免費上門範
圍內，或您願意支付超出免費上門範圍所對應的
費用，華碩將安排上門工程師聯繫您上門服務
請準備好購機發票及保修卡，故障整機，
待上門工程師聯繫您，預約上門時間
提醒：報修上門前請務必做好數據備份
上門服務相關政策：
(1) 上門服務期限：自購買之日起，主要部件：24个月；非主要部件：12个月。
(2) 上門服務范圍：在產品上門服務期限及產品保修期內，若產品出現保內硬件故障，
華碩電腦提供特定范圍內免費上門維修服務；非特定范圍內用戶自行送修，華碩提
供免費維修服務，在免費上門服務范圍外如需上門服務，華碩將收取服務費；
◎ 特定范圍：上門地点距离最近的服務中心40公里以內（具体服務中心信息以華碩電腦
簡體中文官方网站 http://www.asus.com.cn 公布為准）。
(3) 此服務僅限于原厂配置的部件。
5. 保修限定條款
華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運行。此保修服務僅包括在保修期內於正常使用情況下
所發生的硬件技術故障。若因軟件故障、用戶使用不當、環境因素以及包括但不限於下述情況
引起的損害，將不提供保修服務：
(a) 產品經非專業人員擅自更改、修理或加裝。
(b) 任意更改、取消或刪除序列號、元件或配件。
(c) 保修封條受損或更改、保修標籤撕毀或破損無法識別。
(d) 產品已報廢。
(e) 由於產品的外觀改變（意外或其它）所造成的損壞，但對產品的作業過程及性能無影響。如
生銹、更改顏色、紋理裝飾、自然磨損及產品的逐步老化。
(f) 由於戰爭、恐怖主義、火災、意外、自然災害、故意或無意的誤用、濫用、疏忽、不恰當維
修，或非正常狀況下使用對產品所造成的損壞。
(g) 由於不正確安裝或連接非華碩生產或出售的外圍設備。