Warranty Card

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此華碩產品的保修卡由華碩電腦（上海）有限公司出示給您，隨您在購買新產品時一起附帶，
並受以下條款及條例限制。產品的保修將由華碩公司授權的技術服務人員及維修中心提供。
產品保修期限
華碩公司保證此產品在其後側標籤上所標明的時間內提供保修服務，例如：12 M 表示自購買
日起 12 個月內，24 M 表示自購買日起 24 個月內，36 M 表示自購買日起 36 個月內。若
用戶無法提供該產品對應的有效購機發票原件時，則產品保修期將以機身序列號所對應的出廠
日期開始計算。
法定條款
本保修獨立於任何你所購買產品的國家所適用的保修條款，但並不會以任何方式影響或限制法
定的保修維修。
1. 概述
在保修期內本產品正常使用時發生故障，華碩公司將免費提供保修服務。華碩公司將根據檢測結
果維修或更換問題元件，或產品本身。替換維修後的元件或產品與原始元件產品相比，性能相同
甚至更佳。保修內容不包括隨機搭配的配件，如電源排線、電腦包、鼠標等。
此保修僅使用於新產品自購買之日起。請妥善保管原始購機發票及保修卡，以便日後維修服務
所需。保修服務不包括由於不恰當的安裝、操作、清潔、維修、意外事故、損壞、誤用、濫
用、非華碩原廠零配件、軟件錯誤、自然磨損或其它非華碩控制範圍之內的事故、行為、故障
或疏忽所造成的故障。
在保修期外由華碩授權之服務中心維修或更換的所有元件在三個月內仍可獲得免費保修。服務
中心可能會在維修產品時回復操作系統的默認設置，用戶需送修前自行備份。華碩公司不會還
原或轉移任何送修產品存儲設備中的任何數據或軟件。產品維修後，所有用戶的原始數據將被
永久刪除。
如產品接受保修服務，您同意將替換的損壞元件的所有權轉至華碩公司，並自動成為華碩公司
的財產。
2. 軟件技術支持
任何隨此產品安裝的軟件均按現狀提供。華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運行。
保修期內包含此產品的硬件保修。華碩公司僅提供與此產品硬件功能相關的預裝軟件的技術支
持。有關軟件的其它問題，我們建議您參考用戶手冊、華碩技術支持網站等在線資源。第三方
軟件的問題請諮詢軟件銷售方。
3. 用戶責任
使用產品時
• 請先閱讀用戶手冊並僅遵照用戶手冊的指示使用本產品。
• 請在您使用或有人照看的情況下為本產品充電；部份電器設備的設計不支持長時間連接電
源。
• 定期備份存儲在本產品上的數據信息。
• 保留原始包裝袋以備本產品需要回收維修。在運輸過程中，原始包裝袋能為本產品提供更好
的保護。
• 在您聯絡客戶服務前，請先參考用戶手冊及華碩技術支持網頁，查看常見問題的解決方法。
• 如本產品的設計包含 TPM （可信平臺模塊）功能，請妥善保管好內嵌安全芯片預啟動密
碼。（注意：鑒於 TPM 的設計，華碩公司無法重置內嵌安全芯片預啟動密碼。如您遺失
該密碼，該產品只能通過更換整塊主板進行維修，此維修並不包含在保修內。）
聯絡華碩客戶服務時
• 在聯絡華碩技術支持前，如情況允許，請確認您已開啟產品並擺放在面前。同時請您準備好
提供產品序列號、型號名稱以及有效購機發票證明。