Warranty Card
2. Obsługa oprogramowania
Jakiekolwiek oprogramowanie dostarczone z Produktem jest dostarczone na zasadzie „jak jest”. ASUS nie
gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów pracy jakiegokolwiek oprogramowania dostarczonego
z Produktem. Ta gwarancja obejmuje warstwę sprzętową Produktu. ASUS zapewni pomoc techniczną
dla preinstalowanego oprogramowania Produktu, wyłącznie wtedy, gdy ma to związek z prawidłowym
działaniem urządzenia. W odniesieniu do innych problemów związanych z oprogramowaniem zalecamy, aby
Użytkownik sprawdził podręczniki użytkownika, stronę pomocy technicznej ASUS i/lub inne zasoby online.
Oprogramowanie stron trzecich może wymagać wsparcia ze strony odpowiednich dostawców.
3. Odpowiedzialność klienta
Podczas używania Produktu
• NależynajpierwprzeczytaćpodręcznikużytkownikaiużywaćProduktzgodniezpodręcznikiemużytkownika.
• NiezostawiajwyłączonegoProduktupodłączonegodozasilacza,pojegocałkowitymnaładowaniu;
Niektóre elementy elektryczne nie powinny zbyt długo pozostawać pod zasilaniem.
• OkresowonależywykonywaćkopięzapasowądanychzapisanychwProdukcie.
• Należyzachowaćoryginalneopakowanie.JeśliProduktbędziewymagałprzekazaniadonaprawy,oryginalne
opakowanie może zapewnić lepsze zabezpieczenie Produktu podczas transportu. Oryginalne opakowanie
może nie zostać zwrócone i Użytkownik otrzyma z powrotem naprawiony Produkt w opakowaniu zastępczym.
• Przedskontaktowaniemsięzobsługąklientanależysprawdzićpodręcznikistronęsieciwebpomocy
technicznej ASUS, pod kątem rozwiązywania problemów.
• JeśliProduktposiadafunkcjęTPM(TrustedPlatformModule),należyzachowaćwbezpiecznymmiejscu
wbudowane hasło chipu zabezpieczenia wstępnego uruchamiania (Uwaga: Ze względu na konstrukcję
TPM, nie jest możliwe, aby ASUS zresetował wbudowane hasło chipu zabezpieczenia wstępnego
uruchamiania. Jeśli hasło zostanie utracone, Produkt można będzie jedynie naprawić poprzez
wymianę całej płyty głównej, co nie jest objęte Gwarancją.)
Podczas kontaktu z obsługą klienta ASUS
• PrzedskontaktowaniemsięzpomocątechnicznąASUS,jeślitomożliweUżytkownikpowinienznajdować
się przed Produktem i Produkt powinien być włączony, jeśli jest to możliwe. Należy przygotować numer
seryjny Produktu, nazwę modelu i dowód nabycia.
• Numertelefonicznyinfoliniipomocytechnicznejto225718040.Więcejinformacjikontaktowychmożna
znaleźć pod adresem http://www.asus.com/pl/support.
• ASUSpoprosiowykonaniepewnychzadańlubdziałańrozwiązywaniaproblemówwodniesieniudo
Produktu, które mogą obejmować:
• PrzywróceniesystemuoperacyjnegoProduktu,fabryczniezainstalowanychsterownikówiprzywrócenie
domyślnych ustawień aplikacji.
• Instalacjęaktualizacji,popraweklubdodatkówservicepack.
• UruchomieniewProdukcienarzędzidiagnostycznychiprogramów.
• ZezwolenieprzedstawicielowipomocytechnicznejASUSnadostępdoProduktu,poprzeznarzędzia
diagnostyczne (gdy są dostępne).
• WykonanieinnychodpowiednichdziałańwymaganychprzezpracownikaASUS,którybędzieasystowałw
identykacji lub rozwiązywaniu problemów.
• Jeśliproblemuniemożnarozwiązaćzdalnie,należyprzekazaćProduktdopunktunaprawyASUS(ten
proces jest określany jako “RMA”). ASUS wygeneruje numer RMA dla Produktu Użytkownika. Numer RMA
Użytkownika należy zapisać dla potrzeb śledzenia stanu naprawy.
• NależyjasnoikompletnieopisaćproblemwformularzuzgłoszeniaRMA.
• Należydołączyćkopiętejwypełnionejkartygwarancyjnejlubkopięfakturysprzedaży/dowoduzakupu,
ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi Produktu. (Należy pamiętać, że ASUS zastrzega sobie prawo
do żądania oryginalnych dokumentów.) Jeśli nie zostaną dostarczone dokumenty wymagane dla oceny
Polski
U14928-2_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V3.indb 52 2018/10/24 14:10:15