E-Manual

Nederlands
• Als het product is ontworpen met de TPM-functie (Trusted Platform Module), moet u het preboot-
wachtwoordvandegeïntegreerdebeveiligingschipopeenveiligeplaatsbewaren(opmerking:
VanwegehetdesignvanTPMishetnietmogelijkvoorASUSomhetpreboot-wachtwoordvande
geïntegreerdebeveiligingschipteresetten.Alshetwachtwoordverlorenis,kanhetproductalleen
wordengerepareerddoorhetvervangenvanhetvolledigemoederbord,watnietwordtgedektonder
de garantie.)
Wanneer u contact opneemt met de klantendienst van ASUS
• VoordatucontactopneemtmetdetechnischeondersteuningvanASUS,moetuervoorzorgen
datuhetproductvooruhebtendathetisingeschakeld,indiendithaalbaaris.Zorgookdatuhet
serienummervanhetproduct,demodelnaamenhetaankoopbewijsbijdehandhebt.
• Hethotline-nummervandetechnischeondersteuningkuntuvindenindehotline-tabelmetde
contactgegevensvanhetASUS-servicecentrum(lokaleservicegegevens)ofophttp://support.
asus.com.Aangeziendecontactgegevenskunnenveranderen,radenwijuaandewebsitete
raadplegenvoordebijgewerktecontactgegevens.
• OpaanvraagvanASUSwordtuverzochttehelpenbijdeprobleemoplossingvanuwproduct.Dit
kanbijvoorbeelddeonderstaandeactiesomvatten
• Herstel van het systeem om het besturingssysteem, stuurprogramma's en software opnieuw in
testellennaardeoorspronkelijkeconguratievanhetproductbijdeleveringaffabriek.
 • Installerenvanupdates,patchesofservicepakketten.
• Het uitvoeren van diagnostische hulpprogramma's en programma's op het product.
• De agent van de technische ondersteuning van ASUS toegang verlenen tot uw product via
diagnostischehulpprogramma'svoorhulpopafstand(indienbeschikbaar)
 • UitvoerenvananderehaalbareactiviteitenopverzoekvanASUS.Hiermeekuntuhelpenbijhet
identicerenenoplossenvanproblemen.
• Alshetprobleemnietopafstandkanwordenopgelost,moetuhetproductterugbezorgenaaneen
ASUS-reparatiecentrum(ditproceswordt“RMA”genoemd).ASUSzaleenRMA-nummergeven
voor uw product. Noteer uw RMA-nummer voor het volgen van het servicegeval.
• GeefeenduidelijkeenvolledigeuitlegvanhetprobleemophetRMA-aanvraagformulier.
• Voegeenkopievandezeingevuldegarantiekaarteneenkopievanuwfactuur/ontvangstbewijsbij
metdetailsoverdeaankoopvanuwproduct.(Opmerking:ASUSbehoudtzichhetrechtvoorde
oorspronkelijkedocumentenoptevragen.)Alsudevereistedocumentenvoordevalidatievande
garantienietkuntvoorleggen,wordtdeproductiedatumvanhetproduct,zoalsgeregistreerddoor
ASUS,beschouwdalsdedatumvanaankoop.
• Zorgdatueenvolledigeback-uphebtgemaaktvanallegegevensdieopuwproductzijn
opgeslagenendatuallepersoonlijke,vertrouwelijkeofeigendomsinformatiehebtverwijderd
voordat een serviceprocedure wordt gestart. U stemt ermee in dat ASUS gegevens, software of
programma'sdieophetproductzijngeïnstalleerd,verwijdertzonderzeterugtezetten.Ubent
verantwoordelijkvoorhetvoorkomenvanelkpermanentverlies,schadeofmisbruikvanuw
gegevens,veroorzaaktdoorhetfeitdatugeenback-uphebtgemaaktendatdegegevensvanhet
apparaatzijnverwijderd.
• Verpakhetproductindeorigineleverpakking.Deorigineleverpakkingzaleenbeterebescherming
biedenvoorhetproducttijdenshettransport.Alshetproductnietgoedindeorigineleverpakking
isverpakt,zalASUSnietaansprakelijkzijnvoorenigeschadetijdensdetransit.Stuuralleen
hetproductzelf,tenzijdituitdrukkelijkisverzochtdoorASUS.Verwijderookalleaccessoiresen
verwisselbareopslagapparaten,zoalsgeheugenkaarten,schijven,ashstations,endergelijkevan
hetproduct.ASUSzalnietaansprakelijkzijnvoorverlies,schadeofvernielingvanaccessoires
ofverwisselbareopslagapparaten,tenzijzeopzettelijkofdoorernstigenalatigheidvanASUSzijn
veroorzaakt.
• Verwijderofgeefelkwachtwoordopwaarmeehetproductisbeveiligd.Alsdetoegangtothet
productisgeblokkeerddoorwachtwoorden,zalASUSmogelijknietallefoutenvanhetproduct
detecteren en repareren.
• Als het product is ontworpen met de TPM-functie (Trusted Platform Module), moet u het preboot-
wachtwoord van de geïntegreerde beveiligingschip opgeven.