User Manual

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Guide de dépannage
Problème Solution
Aucune alimentation. • Chargez le produit.
Appairage impossible. • Confirmez que le dispositif
Bluetooth communique à l’aide de Ver. 2.1+EDR ou
supérieur.
• Placez le produit et le dispositif
Bluetooth à 1 mètre l’un de l’autre.
• Réglez les profils pour le dispositif
Bluetooth . Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du dispositif
Bluetooth .
Pas de son / Son faible. • Mettez le produit et le dispositif
Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth .
• Si le dispositif
Bluetooth est réglé sur la connexion HFP/HSP, basculez sur la
connexion A2DP.
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif
Bluetooth et rapprochez-les
l’un de l’autre.
• Commutez la sortie du dispositif
Bluetooth sur la connexion Bluetooth .
Aucun son n’est émis pendant la
connexion USB / Son faible.
• Assurez-vous que les paramètres de sortie audio de l’ordinateur sont corrects.
• Augmentez le volume du produit, de votre ordinateur ou de votre programme de
lecture de musique.
Le son est déformé / Du bruit est
audible / Le son est coupé.
• Baissez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth .
• Éloignez le produit des micro-ondes et autres appareils comme un routeur sans fil.
• Éloignez le produit des téléviseurs, radios et appareils avec tuner intégré. Ces
appareils peuvent également être affectés par le produit.
• Désactivez les réglages de l’égaliseur du dispositif
Bluetooth .
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif
Bluetooth et rapprochez-les
l’un de l’autre.
Le son est coupé lorsque vous
utilisez le codec aptX
• Réglez les paramètres de votre dispositif
Bluetooth pour désactiver le codec
aptX.
Impossible d’entendre la voix
du correspondant / La voix du
correspondant est à un niveau
trop faible.
• Mettez le produit et le dispositif
Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth .
• Si le produit est réglé sur la connexion A2DP, basculez sur la connexion HFP/HSP.
• Commutez la sortie du dispositif
Bluetooth sur la connexion Bluetooth .
Impossible d’apparier à l’aide de
NFC.
• Assurez-vous que votre appareil est un dispositif
Bluetooth compatible NFC.
• Activez la fonction NFC sur votre dispositif
Bluetooth compatible NFC.
• Mettez le produit en contact avec votre dispositif
Bluetooth compatible NFC sur
le bon emplacement.
• Selon le dispositif
Bluetooth compatible NFC utilisé, la sensibilité NFC peut ne
pas être assez puissante pour connecter le produit d’un simple contact. Dans ce
cas, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du dispositif
Bluetooth compatible
NFC.
• Selon le dispositif
Bluetooth compatible NFC utilisé, la réception NFC peut
prendre du temps. Maintenez le produit et le dispositif
Bluetooth compatible NFC
en contact jusqu’à ce que la connexion soit établie.
• Retirez le dispositif
Bluetooth compatible NFC de son étui afin qu’il puisse
communiquer via NFC.
Le contrôleur tactile ne
fonctionne pas correctement.
• Vérifiez que vous n’appuyez pas avec votre ongle et que l’extrémité de votre
doigt n’est pas trop sèche, puis réessayez.
Le produit ne peut pas être
chargé.
• Assurez-vous que le câble USB fourni est bien connecté puis réessayez.
• Pour des informations sur le fonctionnement du dispositif
Bluetooth , consultez son manuel de l’utilisateur.
• Si le problème persiste, réinitialisez le produit. Pour réinitialiser le produit, consultez la section «Fonction de
réinitialisation» (p.12).