User Manual Part 16
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Guide de dépannage
Problème Solution
Aucune alimentation. • Chargez le produit.
Appairage impossible. • Il est possible d’utiliser des appareils communiquant à l’aide de
Bluetooth
Ver.
2.1+EDR ou supérieur avec le produit.
• Placez le produit et le dispositif
Bluetooth
à 1 mètre l’un de l’autre.
• Réglez les profils pour le dispositif
Bluetooth
. Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du dispositif
Bluetooth
.
Impossible d’apparier à l’aide de
NFC.
• Assurez-vous que votre appareil est un dispositif
Bluetooth
compatible NFC.
• Activez la fonction NFC sur votre dispositif
Bluetooth
compatible NFC.
• Mettez le produit en contact avec votre dispositif
Bluetooth
compatible NFC
sur le bon emplacement.
• Selon le dispositif
Bluetooth
compatible NFC utilisé, la sensibilité NFC peut
ne pas être assez puissante pour connecter le produit d’un simple contact.
Dans ce cas, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du dispositif
Bluetooth
compatible NFC.
• Selon le dispositif
Bluetooth
compatible NFC utilisé, la réception NFC peut
prendre du temps. Maintenez le produit et le dispositif
Bluetooth
compatible
NFC en contact jusqu’à ce que la connexion soit établie.
• Retirez le dispositif
Bluetooth
compatible NFC de son étui afin qu’il puisse
communiquer via NFC.
Pas de son / Son faible. • Mettez le produit et le dispositif
Bluetooth
sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth
.
• Si le dispositif
Bluetooth
est réglé sur la connexion HFP/HSP, basculez sur la
connexion A2DP.
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif
Bluetooth
et rapprochez-
les l’un de l’autre.
• Commutez la sortie du dispositif
Bluetooth
sur la connexion
Bluetooth
.
Le son est déformé / Du bruit est
audible / Le son est coupé.
• Baissez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth
.
•
Éloignez le produit des micro-ondes et autres appareils comme un routeur sans fil.
• Éloignez le produit des téléviseurs, radios et appareils avec tuner intégré. Ces
appareils peuvent également être affectés par le produit.
• Désactivez les réglages de l’égaliseur du dispositif
Bluetooth
.
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif
Bluetooth
et rapprochez-
les l’un de l’autre.
Le son est coupé lorsque vous
utilisez le codec aptX.
• Réglez les paramètres de votre dispositif
Bluetooth
pour désactiver le codec
aptX.
Impossible d’entendre la voix
du correspondant / La voix du
correspondant est à un niveau
trop faible.
• Mettez le produit et le dispositif
Bluetooth
sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif
Bluetooth
.
• Si le dispositif
Bluetooth
est réglé sur la connexion A2DP, commutez sur la
connexion HFP/HSP.
• Commutez la sortie du dispositif
Bluetooth
sur la connexion
Bluetooth
.
Le produit ne peut pas être chargé.
• Connectez fermement le câble de recharge USB fourni et chargez le produit.
• Pour des informations sur le fonctionnement du dispositif
Bluetooth
, consultez son manuel de l’utilisateur.
• Si le problème persiste, réinitialisez le produit. Pour savoir comment réinitialiser le produit, consultez la section
«Fonction de réinitialisation» (p.12).
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