Bedienungsanleitung Installation, Bedienung und Konfiguration TK-Anlage für Analog-/ISDN-/Internettelefonie COMpact 4000
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Informationen ....................................................................................................... 31 Verwendete Symbole und Signalwörter ................................................................................. 32 Sicherheitshinweise................................................................................................................ 33 Bestimmungsgemäße Verwendung ..........................................................
Inhaltsverzeichnis ISDN-Endgeräte ..................................................................................................................... 82 ISDN-Endgeräte direkt am internen S0-Port anschließen ................................................. 82 Mögliche Busvarianten für die Verlegung eines internen S0-Busses ................................ 83 Kabel und Anschlussdosen am internen S0-Port verlegen (interner S0-Bus)....................
Inhaltsverzeichnis Telefonieren ........................................................................................................................ 132 Kommende Rufe .................................................................................................................. 133 Rufenden annehmen ....................................................................................................... 133 Anklopfende Rufe...............................................................................
Inhaltsverzeichnis Konferenz ............................................................................................................................. 159 Konferenz einleiten .......................................................................................................... 159 Möglichkeiten während einer Konferenz ......................................................................... 159 Makeln einleiten während der Konferenz ..................................................................
Inhaltsverzeichnis Adressbücher und Listen .................................................................................................. 162 Adressbücher ....................................................................................................................... 163 Kontakt suchen und anzeigen ......................................................................................... 163 Aus den Kontakten wählen (Soft Call) .....................................................................
Inhaltsverzeichnis Gesprächsdaten ................................................................................................................... 199 Inhalt des Gesprächsdatensatzes ................................................................................... 199 Gesprächsdatenliste öffnen ............................................................................................. 199 Spalten der Gesprächsdatenliste.................................................................................
Inhaltsverzeichnis Voicemail- und Faxboxen .................................................................................................. 222 Speicherverwaltung .............................................................................................................. 223 USB-Speichermedium formatieren .................................................................................. 223 USB-Speichermedium auswerfen und entfernen.............................................................
Inhaltsverzeichnis Faxbox.................................................................................................................................. 275 Faxbox einrichten ............................................................................................................ 275 Faxboxen erstellen .......................................................................................................... 276 Maximale Aufzeichnungskapazität einer Faxbox eingeben.....................................
Inhaltsverzeichnis Funktionen .......................................................................................................................... 310 Alarm .................................................................................................................................... 312 Ablauf eines Alarms......................................................................................................... 312 Alarm quittieren .................................................................
Inhaltsverzeichnis Automatische Zentrale (Fortsetzung) Ansage für automatische Zentrale (Begrüßungsansage) auswählen.............................. 345 Interne Zielrufnummern eingeben ................................................................................... 346 Defaultzielrufnummer eingeben....................................................................................... 347 Maximale Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche einstellen ..........................
Inhaltsverzeichnis Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern.................................................................................. 374 Freiwerk (kommend) ein-/ausschalten ............................................................................ 374 Freiwerk (kommend) erstellen ......................................................................................... 375 Liste der eingerichteten Freiwerke (kommend) ............................................................... 376 Gebühreninformation.
Inhaltsverzeichnis Hotelfunktion (Fortsetzung) Trennzeichen für die Uhrzeit eingeben............................................................................ 409 Testseite drucken............................................................................................................. 410 Zimmerstatus am Zimmertelefon einstellen..................................................................... 410 InterCom-Durchsage/Freisprechen .....................................................................
Inhaltsverzeichnis Lautsprecheransage............................................................................................................. 443 Ansageausgang für Lautsprecheransage erstellen ......................................................... 443 DTMF-Sequenzen zur Steuerung des Ansageausgangs eingeben ................................ 444 Totzeit des Ansageausgangs eingeben ...........................................................................
Inhaltsverzeichnis Parallelruf ............................................................................................................................. 477 Parallelruf für Teilnehmer ein-/ausschalten ..................................................................... 477 Parallelruf für Gruppe ein-/ausschalten ........................................................................... 478 Pick-up ........................................................................................................
Inhaltsverzeichnis Rufnummernanzeige (CLIP)................................................................................................. 510 CLIP-Information ein-/ausschalten .................................................................................. 510 Erweiterte CLIP-Information ein-/ausschalten ................................................................. 511 Rufnummernübermittlung (gehend) .....................................................................................
Inhaltsverzeichnis Schalteingang....................................................................................................................... 543 Schalteingang erstellen ................................................................................................... 543 DTMF-Sequenz eingeben ............................................................................................... 543 SIP-Invite eingeben .....................................................................................
Inhaltsverzeichnis Übermittlung des Displaynamens......................................................................................... 579 Übermittlung des Displaynamens ein-/ausschalten......................................................... 579 VoIP-/GSM-Routing.............................................................................................................. 581 Ablauf des VoIP-/GSM-Routings .....................................................................................
Inhaltsverzeichnis Einstellungen...................................................................................................................... 617 Hardware.............................................................................................................................. 618 Module auswählen........................................................................................................... 618 Verwendung der ISDN-Ports einstellen ....................................................
Inhaltsverzeichnis Analoger Anschluss.............................................................................................................. 653 Name für analogen Anschluss eingeben ......................................................................... 653 Rufnummer eingeben ...................................................................................................... 653 Übersicht über externe Rufnummern ..............................................................................
Inhaltsverzeichnis ISDN-Anschluss (Fortsetzung) Durchwahlen für den ISDN-TK-Anlagenanschluss eingeben .......................................... 683 Zusatzrufnummern eingeben........................................................................................... 685 Übersicht über externe Rufnummern .............................................................................. 686 VoIP........................................................................................................................
Inhaltsverzeichnis VoIP-Anbieter (Fortsetzung) SIPS für den Anbieter ein-/ausschalten........................................................................... 718 Erhöhte Sicherheit ein-/ausschalten ................................................................................ 719 Anlagenzertifikat des Anbieters hinterlegen .................................................................... 719 Anlagenzertifikat löschen...................................................................................
Inhaltsverzeichnis E-Mail ................................................................................................................................... 754 Postausgangsserver erstellen ......................................................................................... 754 Adresse des Postausgangsservers eingeben ................................................................. 755 Port des Postausgangsservers eingeben ........................................................................
Inhaltsverzeichnis Notruf- und Servicenummern ............................................................................................... 788 Notrufnummern erstellen ................................................................................................. 788 Notrufvorrangschaltung ein-/ausschalten ........................................................................ 790 Servicenummern erstellen ...............................................................................................
Inhaltsverzeichnis Amtzugang ........................................................................................................................... 819 Direkten Amtapparat ein-/ausschalten............................................................................. 819 Amtzugangsziffer einstellen............................................................................................. 820 Vermitteln und Rückruf ........................................................................................
Inhaltsverzeichnis Service und Wartung ......................................................................................................... 831 Statusanzeigen..................................................................................................................... 832 Statusanzeigen an den LEDs .......................................................................................... 832 Statusanzeigen über den Konfigurationsmanager...........................................................
Inhaltsverzeichnis Auslieferzustand................................................................................................................... 864 Auslieferzustand herstellen.............................................................................................. 864 Herunterfahren und Ausschalten.......................................................................................... 866 Die TK-Anlage herunterfahren.............................................................................
Inhaltsverzeichnis Glossar ................................................................................................................................ 879 Fachwörter und Funktionen.................................................................................................. 880 A ...................................................................................................................................... 880 B ................................................................................
Inhaltsverzeichnis Kurzreferenz ....................................................................................................................... 916 Alarm .................................................................................................................................... 918 Amtreservierung bei besetzt................................................................................................. 921 Anklopfen .........................................................................
Inhaltsverzeichnis Rückfrage und drittes Gespräch........................................................................................... 956 Rückfrage und Vermitteln ..................................................................................................... 958 Rückruf bei besetzt............................................................................................................... 960 Rückruf bei Nichtmelden ............................................................................
Wichtige Informationen Wichtige Informationen Dieser Abschnitt enthält die für einen sicheren Betrieb notwendigen Informationen. Dazu gehören die allgemeinen Sicherheitshinweise, die bestimmungsgemäße Verwendung des Geräts sowie die technischen Daten.
Wichtige Informationen Verwendete Symbole und Signalwörter Verwendete Symbole und Signalwörter Die verwendeten Symbole und Signalwörter haben folgende Bedeutungen: Warnung: Warnt vor Personenschäden, z. B. durch gefährliche elektrische Spannung. Achtung: Warnt vor Sachschäden. Wichtig: Weist auf mögliche Anwendungsfehler und Umstände hin, die z. B. zu Funktionseinschränkungen oder Störungen im Betrieb führen könnten. Hinweis: Kennzeichnet ergänzende Hinweise. 32 COMpact 4000 - Firmware V6.
Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Sicherheitshinweise Beachten Sie die anschließend aufgeführten grundlegenden Sicherheitshinweise. Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen und die TK-Anlage beschädigen oder zerstören. • Nur eine Elektrofachkraft darf das Gehäuse öffnen. Beauftragen Sie, wenn nötig, einen Fachbetrieb mit der Inbetriebnahme des Geräts.
Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Warnung: In das Gehäuse eindringende Flüssigkeiten können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen und die TK-Anlage beschädigen oder zerstören. • Betreiben Sie die TK-Anlage nur in geschlossenen, trockenen Räumen. • Reinigen Sie das Gerät nur mit einem leicht feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch.
Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Achtung: Das Überschreiten (auch kurzzeitig) der in den technischen Daten angegebenen Grenzwerte kann die TK-Anlage beschädigen oder zerstören. • Beachten Sie die in den technischen Daten angegebenen Grenzwerte von Spannung, Strom, Leistung, Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit. • Decken sie niemals die Lüftungsöffnungen des Gehäuses ab. Achtung: Elektrostatische Aufladungen können empfindliche Bauteile zerstören.
Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Wichtig: Sorgen Sie für geeignete Maßnahmen zum Datenschutz und zum Schutz vor Missbrauch. • Verhindern Sie, dass Unbefugte Zugang zur TK-Anlage und deren Programmierung haben. • Geben Sie niemals Benutzernamen, Passwörter, PINs und die öffentliche IP-Adresse der TK-Anlage bekannt. Damit sind nicht nur Postings in Foren und Communities gemeint, sondern auch Service-Logs von Routern oder Wireshark-Traces.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Bestimmungsgemäße Verwendung Wichtig: Produkte von Auerswald sind nicht dafür ausgelegt und sollten daher nicht für lebenserhaltende Systeme und/oder Anwendungen innerhalb nuklearer Einrichtungen eingesetzt werden. Einem Einsatz unserer Produkte für solche Anwendungen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schriftliche Zustimmung/Erklärung von Auerswald vorausgehen. Nicht bestimmungsgemäße Verwendung kann z. B.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen • Vermittlung • Anrufschutz Wichtig: Viele Leistungsmerkmale sind erst nach vorheriger Einrichtung über den Konfigurationsmanager der TK-Anlage nutzbar. Für die Nutzung einiger Leistungsmerkmale ist eine gesonderte Beantragung und Freischaltung beim Netzbetreiber notwendig. Für die Nutzung einiger Funktionen ist eine Freischaltung im UpgradeCenter notwendig.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen Die Faxfunktion ist im Grundausbau nicht vorhanden. Die Nutzung einer Voicemail-/Faxbox ohne gesteckten USB-Speicherstick ist nicht möglich (nicht im Lieferumfang).
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen Maximalausbau Die TK-Anlage kann mit bis zu 20 internen Teilnehmeranschlüssen (analog, VoIP und ISDN) betrieben werden. Hinweise: Ein interner S0-Port entspricht in diesem Fall zwei internen Teilnehmeranschlüssen. Ein S0- oder UP0-Port, für den in der Portkonfiguration unter Verwendung die Option frei eingestellt wurde, zählt für diese Begrenzung nicht.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen Externer S0-Port Der externe S0-Port ist für den Anschluss an einen NTBA mit dem europäischen Protokoll DSS1 (Euro-ISDN) ausgelegt. Er unterstützt folgende Anschlussarten: • Basisanschluss als TK-Anlagenanschluss • Basisanschluss als Mehrgeräteanschluss Weiterhin besteht die Möglichkeit, ein digitales GSM-Gateway anzuschließen.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen Wichtig: Beachten Sie, dass viele Standard-VoIP-Telefone die Funktionen der TK-Anlage nur sehr eingeschränkt nutzen können. Für verschiedene Ansage-, Schalt- und Türfunktionen kann an die TK-Anlage über einen Switch/Router diverses Zubehör angeschlossen werden.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen • ISDN-Telefone nach Euro-ISDN-Standard (DSS1) • ISDN-PC-Karten nach Euro-ISDN-Standard (DSS1) Wichtig: Die Leistungsaufnahme der Endgeräte an einem S0/UP0-Port darf zusammen max. 4 W betragen. Es stehen max. 24 W für die Speisung aller a/b-, S0- und UP0-Ports in Summe zur Verfügung.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Grundausbau und Erweiterungen Wichtig: Telefone mit Impulswahlverfahren können nicht den vollen Funktionsumfang des TK-Systems nutzen, z. B. können sie nicht vermitteln. Telefone mit Mehrfrequenzwahlverfahren müssen über eine Flash-Taste (auch Signaltaste R genannt) verfügen. Hinweis: Bei Verwendung eines T-Net-fähigen analogen Telefons können die meisten T-Net-Funktionen über am Telefon vorhandene Funktionstasten genutzt werden.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Installation Schalteingang Die TK-Anlage kann nur durch den Anschluss von entsprechendem Zubehör um Schalteingänge erweitert werden. Siehe Ethernet-Port und interner analoger Port. Ansageausgang Die TK-Anlage kann nur durch den Anschluss von entsprechendem Zubehör um Ansageausgänge erweitert werden. Siehe Ethernet-Port und interner analoger Port. Installation Die TK-Anlage ist für den Betrieb in geschlossenen Räumen vorgesehen.
Wichtige Informationen Bestimmungsgemäße Verwendung Konfiguration und Administration Konfiguration und Administration Der Konfigurationsmanager der TK-Anlage ist im integrierten Webserver enthalten und kann mit einem Browser geöffnet werden. Dadurch entfällt die Installation von speziellen Applikationen auf dem PC. Sie benötigen lediglich ein IP-unterstütztes Betriebssystem und einen kompatiblen Browser.
Wichtige Informationen Verwendung verschiedener Telefone Konfiguration und Administration Verwendung verschiedener Telefone Je nach Art des Telefons ergeben sich Unterschiede bei der Bedienung oder Programmierung der TK-Anlage.
Wichtige Informationen Verwendung verschiedener Telefone Konfiguration und Administration Die Bedienung ist in diesem Fall in der Anleitung des Telefons beschrieben. Einige der beschriebenen Anlagenfunktionen können Sie ausschließlich mit den in der Beschreibung angegebenen Systemtelefonen verwenden. Standard-VoIP-Telefone Mit einigen Standard-VoIP-Telefonen werden Funktionen wie Anklopfen, Konferenz, Rückfrage und Makeln nicht über die TK-Anlage realisiert, sondern finden im Telefon selbst statt.
Wichtige Informationen Technische Daten Konfiguration und Administration Technische Daten Stromversorgung Nennspannung 230 VAC +/-10 %, 50 Hz Nennstrom max. 0,5 A Schutzklasse I Leistungsaufnahme min. 6 W, max.
Wichtige Informationen Technische Daten Konfiguration und Administration Schleifenstrom Ca. 23 mA Reichweite 2 x 50 Ohm, ca. 800 m bei 0,6 mm Durchmesser Rufspannung Ca.
Wichtige Informationen Technische Daten Konfiguration und Administration Wahlverfahren MFV Empfangsverstärkung Konfigurierbar: -12 bis +12 dB Sendeverstärkung Konfigurierbar: -6 dB bis +6 dB Klingelsignalfrequenz Konfigurierbar: 16 / 25 / 50 Hz CLIP-Erkennung Konfigurierbar: V.
Wichtige Informationen Systemvoraussetzungen Konfiguration und Administration Systemvoraussetzungen Betriebssysteme Windows 7 32-/64-Bit Windows 8/8.1 32-/64-Bit Mac OS X (ab 10.6) Linux Browser für die Konfiguration: empfohlen Mozilla Firefox (aktuelle Version) Hardware-Voraussetzungen CPU 1 GHz oder höher 512 MB RAM, für Windows 7/Windows 8/8.
Wichtige Informationen Copyright und Marken Konfiguration und Administration Copyright und Marken Weitergabe und Vervielfältigung dieser Anleitung, sowie Verwertung und Mitteilung des Inhalts, auch auszugsweise, ist nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung gestattet. Zuwiderhandlung verpflichtet zu Schadenersatz. Alle Rechte vorbehalten. © Auerswald GmbH & Co.
Wichtige Informationen Umwelthinweis Konfiguration und Administration Umwelthinweis Entsorgung Sollte das Auerswald-Gerät einmal ausgedient haben, achten Sie auf die fachgerechte Entsorgung (getrennt vom normalen Hausmüll). Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial im Interesse des Umweltschutzes ordnungsgemäß. Erkundigen Sie sich bei der Stadt- oder Gemeindeverwaltung nach Möglichkeiten einer umwelt- und sachgerechten Entsorgung des Geräts.
Installation und Inbetriebnahme Installation und Inbetriebnahme Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die TK-Anlage installieren und einschalten. Dazu gehören u. a. die Wandmontage, der Anschluss an den Netzbetreiber und der Anschluss der Endgeräte.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) TK-Anlage planen Vorbereitung (Module) Vor der Installation und Inbetriebnahme des Geräts sind einige Vorbereitungen notwendig. Dazu gehört es, die TK-Anlage aufzustellen oder an der Wand zu befestigen und ein Modul (nicht im Lieferumfang) einzustecken. Des Weiteren müssen Sie für Installationsarbeiten die Abdeckhaube entfernen. Die Übersichten über die Module sollen Ihnen das Auffinden der verschiedenen Anschlussmöglichkeiten erleichtern.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) Übersicht COMpact 4000 CPU-Platine Übersicht COMpact 4000 CPU-Platine A SD-Kartenfassung mit Speicherkarte der TK-Anlage B Modulsteckplatz 1 für universelle Modulverwendung (beschriftet mit 3) C Modulsteckplatz 2 für universelle Modulverwendung (beschriftet mit 4) Hinweise: Die Speicherkarte der TK-Anlage enthält Daten, die für den Betrieb der TKAnlage notwendig sind. Entfernen, mounten oder formatieren Sie die Speicherkarte nicht.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) Übersicht COMpact 4000 Interface-Platine Übersicht COMpact 4000 Interface-Platine A USB-Buchse zum Anschluss eines einzelnen externen Druckers oder Speichergeräts B RJ-45-Buchse (Ethernet-Port) zum Anschluss an einen PC oder an ein Netzwerk C Erdungsklemme D Taster Altern.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) Übersicht COMpact 4000 Interface-Platine H Zwei mal vier Klemmen zum Anschluss von ISDN-Endgeräten an die zwei internen S0-/UP0-Ports oder zum Anschluss von NTBAs an die zwei externen S0Ports (am UP0-Port werden nur die jeweils inneren beiden Klemmen genutzt) I Zwei RJ-45-Buchsen zum direkten Anschluss von ISDN-Endgeräten an die zwei internen S0-/UP0-Ports oder zum direkten Anschluss von NTBAs an die zwei externen S0-Ports (am UP0-Port darf nur jeweils
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) Übersicht COMpact 4000 2FXO-Modul Übersicht COMpact 4000 2FXO-Modul A Zwei mal zwei Klemmen zum Anschluss von analogen Ämtern an die zwei externen analogen Ports B Zwei RJ-45-Buchsen zum direkten Anschluss von analogen Ämtern an die zwei externen analogen Ports C Stecker zum Aufstecken auf die COMpact 4000 CPU-Platine Die Pinbelegung der RJ-45-Buchsen ist im Anschluss dargestellt. 60 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (Module) Übersicht COMpact 2BRI-Modul Übersicht COMpact 2BRI-Modul A Steckbrücken zum Umschalten der Betriebsart getrennt für jeden Port Externer S0-Port Interner S0-Port UP0-Port B Zwei mal vier Klemmen zum Anschluss von ISDN-Endgeräten an die zwei internen S0-/UP0-Ports oder zum Anschluss von NTBAs an die zwei externen S0Ports (am UP0-Port werden nur die jeweils inneren beiden Klemmen genutzt) C Zwei mal zwei RJ-45-Buchsen zum direkten Anschluss von ISDN-E
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Gehäuse öffnen Vorbereitung (COMpact 4000) Dieser Abschnitt beschreibt die vor der Installation und Inbetriebnahme des Geräts notwendigen Vorbereitungen. Dazu erfahren Sie, wie Sie das Gehäuse öffnen und an der Wand befestigen, wie Sie die Erdung anschließen und wie Sie die TK-Anlage mit Modulen (nicht im Lieferumfang) aufrüsten. Außerdem erfahren Sie hier, wie Sie das Gehäuse nach Abschluss der Installationsarbeiten wieder schließen.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Gehäuse an der Wand montieren 1. Lösen Sie gleichzeitig beide Verriegelungen, indem Sie sie jeweils mit Daumen und Zeigefinger zusammendrücken. 2. Heben Sie den Deckel an und nehmen Sie ihn dann ganz vom Gehäuse ab. A Verriegelungen Gehäuse an der Wand montieren Voraussetzungen: – Handwerkszeug und Material: – Bohrmaschine und Schraubendreher – Bohrschablone (siehe www.auerswald.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Gehäuse an der Wand montieren Warnung: In das Gehäuse eindringende Flüssigkeiten können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören. • Betreiben Sie das Gerät nur in geschlossenen, trockenen Räumen. Achtung: Überhitzung kann die TK-Anlage beschädigen oder zerstören. • Beachten Sie die in den technischen Daten angegebenen Werte für Umgebungstemperatur.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Erdung anschließen Erdung anschließen Voraussetzungen: – Handwerkszeug und Material: – Schraubendreher – Anschlussleitung mit mindestens 2,5 mm² Leiterquerschnitt – In unmittelbarer Nähe des Montageorts vorhandene Erdleitung (Potentialausgleichsschiene der Hausinstallation oder Schutzleiter) Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) TK-Anlage um- oder aufrüsten 2. Führen Sie die Anschlussleitung in das Innere des Gehäuses und befestigen Sie sie an der Erdungsklemme. A Erdungsklemme TK-Anlage um- oder aufrüsten Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen. • Nur eine Elektrofachkraft darf das Gehäuse öffnen und Installationsarbeiten am offenen Gehäuse durchführen. 66 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) TK-Anlage um- oder aufrüsten Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oder Telefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen. • Die TK-Anlage enthält auch außerhalb des Netzteils gefährliche Spannungen (z. B. Klingelspannungen): Die Arbeit an aktiven, berührungsgefährlichen Teilen ist nur nach Herstellung eines spannungsfreien Zustands zulässig.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) TK-Anlage um- oder aufrüsten Modul herausziehen 1. Lösen Sie z. B. mit dem rechten Daumen die Platinenverriegelung. 2. Ziehen Sie mit der anderen Hand das Modul nach unten heraus. 68 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Gehäuse schließen Gehäuse schließen Voraussetzungen: – Nach der Installation sauber im Kabelraum untergebrachte Kabel Hinweis: Die für die Erstinbetriebnahme notwendigen Anschlussarbeiten (Anschluss an PC/Netzwerk und ggf. Anschluss einiger Endgeräte) müssen noch vor dem Schließen des Gehäuses durchgeführt oder durch Anschließen und Herausführen eines Anschlusskabels vorbereitet werden.
Installation und Inbetriebnahme Vorbereitung (COMpact 4000) Gehäuse schließen 70 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Gehäuse schließen Netzbetreiber Für den Anschluss an den Netzbetreiber stehen die anschließend beschriebenen Ports zur Verfügung. Externer S0-Port (siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) Der externe S0-Port ist für den Anschluss an einen NTBA mit dem europäischen Protokoll DSS1 (Euro-ISDN) ausgelegt.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Gehäuse schließen • VoIP, analoger und ISDN-Anschluss Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen. Die Abbildungen geben Beispiele über die Anschlussgestaltung: 72 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Analogen Anschluss direkt am externen analogen Port anschließen Analogen Anschluss direkt am externen analogen Port anschließen Voraussetzungen: – Gestecktes COMpact 2FXO-Modul – Geringe Entfernung zwischen Anlage und Anschlussdose Hinweis: Bei größerer Entfernung des analogen Anschlusses von der TKAnlage muss ein Kabel mit Anschlussdose fest verlegt werden.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber ISDN-Anschluss (NTBA) direkt am externen S0-Port anschließen – 4-adrig – Ungeschirmt; aber: geschirmt bei ungünstigen Bedingungen wie der Nähe eines starken Senders oder einer Starkstromleitung – Eine TAE-F-Anschlussdose mit F-Codierung Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Kabel zwischen externem S0-Port und ISDN-Anschluss (NTBA) verlegen – An beiden Enden der Verbindung eingeschaltete Abschlusswiderstände – also im NTBA und in der TK-Anlage am betreffenden externen S0-Port – Geringe Entfernung zwischen den Geräten Hinweis: Bei größerer Entfernung des NTBAs von der TK-Anlage muss ein Kabel mit Anschlussdose fest verlegt werden. 1. Stecken Sie ein Ende des ISDN-Kabels in die zum externen S0-Port gehörende RJ45-Buchse. 2.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Ethernet-Port mit dem Internet/LAN verbinden Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören. • Lassen Sie von einer Elektrofachkraft alle Kabel innerhalb des Gebäudes verlegen. 1. Legen Sie die Adern an den vier Klemmen des NTBAs auf.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Ethernet-Port mit dem Internet/LAN verbinden – Geringe Entfernung zwischen den Geräten – Für Internet-Zugang: Breitband-Internetverbindung (z. B.
Installation und Inbetriebnahme Netzbetreiber Ethernet-Port mit dem Internet/LAN verbinden Hinweis: Für den Anschluss des Routers an den Netzbetreiber lesen Sie die Dokumentation des Netzbetreibers und des Routers. 2. Stecken Sie das andere Ende des Patchkabels in die Ethernet-Buchse der TKAnlage. 3. Befestigen Sie das Kabel mit einem Kabelbinder an den Laschen unten im Gehäuse, damit eine Zugentlastung gegeben ist.
Installation und Inbetriebnahme Analoge Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen a/b-Port verlegen Analoge Endgeräte Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie verschiedene analoge Endgeräte am a/b-Port anschließen. Sofern möglich, wird dabei unterschieden, ob Sie das Gerät direkt anschließen oder die Leitungen fest verlegen. Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oder Telefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen.
Installation und Inbetriebnahme Analoge Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen a/b-Port verlegen Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören. • Lassen Sie von einer Elektrofachkraft alle Kabel innerhalb des Gebäudes verlegen. • Verwenden Sie die a/b-Ports nicht zum Anschluss von außen liegenden Nebenstellen. 1. Verlegen Sie die Leitung. Hinweis: Beugen Sie Störeinflüssen vor.
Installation und Inbetriebnahme Analoge Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen a/b-Port verlegen Innenschaltung verschiedener TAE-Anschlussdosen: 1 TAE-Einfachdose mit Codierung F 2 TAE-Dreifachdose mit Codierung N + F + N 3 TAE-Dreifachdose mit Codierung N + F/F Weitere Schritte: – Schließen Sie die Endgeräte an den Anschlussdosen an.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte ISDN-Endgeräte direkt am internen S0-Port anschließen ISDN-Endgeräte Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie verschiedene ISDN-Endgeräte am internen S0-Port anschließen. Sofern möglich, wird dabei unterschieden, ob Sie das Gerät direkt anschließen oder die Leitungen fest verlegen. Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oder Telefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Mögliche Busvarianten für die Verlegung eines internen S0-Busses Hinweis: Bei größerer Entfernung des Endgeräts von der TK-Anlage müssen Kabel und Anschlussdosen fest verlegt werden. – Für den Anschluss mehrerer Endgeräte an einem internen S0-Port: eine ISDN-Mehrfachsteckdose Hinweis: Im Fachhandel ist für diese Art der Verdrahtung als Sonderzubehör von Auerswald der ISDN-Multiplug erhältlich.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Mögliche Busvarianten für die Verlegung eines internen S0-Busses Kurzer passiver Bus in einer Richtung Für den Anschluss mehrerer Endgeräte in mittlerer Entfernung eignet sich der kurze passive Bus mit bis zu zwölf Anschlussdosen. Unterstützt werden Leitungslängen bis zu 150 m. Die Abschlusswiderstände am internen S0-Port müssen eingeschaltet sein. Siehe Abbildung im Anschluss.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdosen am internen S0-Port verlegen (interner S0-Bus) Erweiterter passiver Bus Für den Anschluss mehrerer Endgeräte in großer Entfernung eignet sich der erweiterte passive Bus mit bis zu vier Anschlussdosen am Ende. Unterstützt werden Leitungslängen bis zu 500 m. Bei dieser Busvariante werden die Anschlussdosen auf den letzten 35 m angeschlossen. Die ersten 465 m bleiben frei.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdosen am internen S0-Port verlegen (interner S0-Bus) Hinweis: Im Auslieferzustand steht Port 1 auf S0 extern und Port 2 auf S0 intern. – In der TK-Anlage am betreffenden internen S0-Port abhängig von der Busvariante ein- oder ausgeschaltete Abschlusswiderstände – Ausgeschaltet bei kurzem passiven Bus in zwei Richtungen oder bei kurzem passiven Bus mit Sternanordnung.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdosen am internen S0-Port verlegen (interner S0-Bus) Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören. • Lassen Sie von einer Elektrofachkraft alle Kabel innerhalb des Gebäudes verlegen. 1. Verlegen Sie die Leitungen gemäß der ausgewählten Busvariante. 2. Legen Sie die Adern an den vier Klemmen des internen S0-Ports auf.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdosen am internen S0-Port verlegen (interner S0-Bus) Die Abbildung im Anschluss zeigt schematisch die Verdrahtung der Klemmen mit verschiedenen Anschlussdosen (IAE und UAE8) sowie die Position der Abschlusswiderstände in der letzten Anschlussdose. 4. Versehen Sie die letzte Anschlussdose mit zwei Abschlusswiderständen.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte ISDN-Endgeräte direkt am internen UP0-Port anschließen ISDN-Endgeräte direkt am internen UP0-Port anschließen Voraussetzungen: – Am betreffenden UP0-Port eingeschaltete Betriebsart „UP0 intern“ Hinweis: Im Auslieferzustand steht Port 1 auf S0 extern und Port 2 auf S0 intern.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen UP0-Port verlegen Kabel und Anschlussdose am internen UP0-Port verlegen Voraussetzungen: – Am betreffenden UP0-Port eingeschaltete Betriebsart „UP0 intern“ Hinweis: Im Auslieferzustand steht Port 1 auf S0 extern und Port 2 auf S0 intern. – Am internen UP0-Port eingeschaltete Abschlusswiderstände – Installationskabel (z. B.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen UP0-Port verlegen Warnung: Überspannungen, wie sie bei Gewitter auftreten, können zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen oder die TKAnlage beschädigen oder zerstören. • Lassen Sie von einer Elektrofachkraft alle Kabel innerhalb des Gebäudes verlegen. 1. Verlegen Sie die Leitung. Hinweis: Beugen Sie Störeinflüssen vor.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen UP0-Port verlegen 92 COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme ISDN-Endgeräte Kabel und Anschlussdose am internen UP0-Port verlegen Weitere Schritte: – Schließen Sie die Endgeräte an der Anschlussdose oder an den Anschlussbuchsen des UP0/ S0 Adapters an. – Richten Sie im Anschluss an die Inbetriebnahme im Konfigurationsmanager z. B. eine interne Rufnummer für das Endgerät ein. COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme VoIP-Endgeräte VoIP-Endgeräte am Ethernet-Port anschließen VoIP-Endgeräte Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie verschiedene VoIP-Endgeräte am Ethernet-Port anschließen. Die COMpact 4000 besitzt bereits im Grundausbau vier VoIP-Kanäle für interne IP-Telefonie.
Installation und Inbetriebnahme VoIP-Endgeräte VoIP-Endgeräte am Ethernet-Port anschließen Hinweise: Für den VoIP-Datenverkehr in Kombination mit der Übertragung begrenzter Datenmengen ist eine Übertragungsgeschwindigkeit von 10 MBit/s im LAN unter Umständen ausreichend. Für den VoIP-Datenverkehr in Kombination mit der Übertragung größerer Datenmengen (z. B. Downloads) empfehlen wir die Aufrüstung auf eine Übertragungsgeschwindigkeit von 100 MBit/s.
Installation und Inbetriebnahme Drucker- und Speichermedien USB-Drucker am USB-Host anschließen Drucker- und Speichermedien Der USB-Host ist geeignet für den Anschluss eines der folgenden Geräte: • USB-Speicherstick • USB-Drucker Wichtig: Die verwendeten Speichermedien benötigen eine EXT4-Formatierung. Beim Lesezugriff auf USB-Speichersticks, z. B. zur automatischen Konfigurationsübernahme, werden jedoch auch FAT- oder FAT32-Formatierungen unterstützt. Der Anschluss eines USB-Hubs wird nicht unterstützt.
Installation und Inbetriebnahme Drucker- und Speichermedien USB-Drucker am USB-Host anschließen Die Abbildung im Anschluss zeigt die Position der USB-Buchse auf der COMpact 4000 Interface-Platine. A USB-Buchse Weitere Schritte: – Hoteldruckfunktion: Im Anschluss an die Inbetriebnahme müssen Sie die Hotelfunktion freischalten und im Konfigurationsmanager einrichten. COMpact 4000 - Firmware V6.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme TK-Anlage einschalten Inbetriebnahme Dieser Abschnitt beschreibt die Inbetriebnahme der TK-Anlage. Dazu gehören das Einschalten der TK-Anlage, die Einrichtung der Netzwerkverbindung zwischen PC und TK-Anlage sowie die Anmeldung am Konfigurationsmanager der TK-Anlage zur Erstellung einer ersten Konfiguration. Abschließend erfahren Sie, wie Sie einzelne Endgeräte in Betrieb nehmen.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme PC am Ethernet-Port der TK-Anlage anschließen PC am Ethernet-Port der TK-Anlage anschließen Voraussetzungen: – Für Direktanschluss am Ethernet-Port: geringe Entfernung zwischen den Geräten – Ein Patchkabel 1. Stecken Sie ein Ende des Patchkabels in eine Netzwerkbuchse des PCs. 2. Stecken Sie das andere Ende des Patchkabels in die Ethernet-Buchse auf der COMpact 4000 Interface-Platine.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme Konfigurationsmanager bei Erstinbetriebnahme öffnen – Den Systemvoraussetzungen entsprechender PC (siehe Kapitel Wichtige Informationen > Systemvoraussetzungen) Die Einrichtung der TK-Anlage mit einem PC erfolgt über den in der TK-Anlage integrierten Konfigurationsmanager, der über die IP-Adresse der TK-Anlage zu erreichen ist. Die zu verwendende IP-Adresse ist abhängig von Ihrer Anschluss- und Netzwerksituation.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme Analoge Endgeräte in Betrieb nehmen Hinweise: Die Verschlüsselung der Daten wird auch ohne Übernahme des Sicherheitszertifikats in Ihre Arbeitsumgebung durchgeführt. Durch die dauerhafte Speicherung der Sicherheits-Ausnahmeregel z. B. im Mozilla Firefox wird bei einem erneuten Zugriff auf die TK-Anlage keine Sicherheitswarnung mehr ausgegeben. 4. Klicken Sie auf mit Assistent (empfohlen). Der Konfigurationsassistent wird geöffnet.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme ISDN-Systemtelefone in Betrieb nehmen 1. Stellen Sie bei Endgeräten mit eigener Spannungsversorgung die Verbindung zum 230-V-Netz her. 2. Geben Sie die interne Rufnummer als MSN des Endgeräts ein. Das Endgerät ist betriebsbereit.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme VoIP-Systemtelefone in Betrieb nehmen 3. Erstellen Sie in der Konfiguration des Endgeräts für den Anbieter „TK-Anlage“ einen Account und geben Sie als Benutzername die interne Rufnummer und als Passwort die zugehörige Benutzer-Passwort ein. Das Endgerät registriert sich an der TK-Anlage.
Installation und Inbetriebnahme Inbetriebnahme VoIP-Systemtelefone in Betrieb nehmen 6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nutzung. Das Endgerät registriert sich an der TK-Anlage. Hinweis: Die hier beschriebene Durchführung setzt voraus, dass das Telefon als DHCP-Client im Netzwerk betrieben wird. Ist dies nicht der Fall, ziehen Sie die Inbetriebnahmeanleitung des Telefons zurate.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Dieser Abschnitt gibt einen allgemeinen Überblick über den integrierten Konfigurationsmanager. Hier erfahren Sie, wie Sie den Konfigurationsmanager öffnen und grundlegend bedienen. Weiterhin finden Sie Hinweise zur Verwendung der Hilfe. Themen – Konfigurationsmanager (Seite 106) – Hilfe (Seite 126) COMpact 4000 - Firmware V6.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager öffnen Konfigurationsmanager Der Konfigurationsmanager ermöglicht die komfortable Einrichtung der TK-Anlage am PC. Er ist über den in der TK-Anlage integrierten Webserver erreichbar. Der dazu benötigte PC wird entweder direkt mit einem Ethernet-Port der TK-Anlage verbunden oder muss sich im selben Netzwerk befinden.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager öffnen 1. Starten Sie einen Browser (z. B. Mozilla Firefox oder Google Chrome). 2. Geben Sie im Adressfeld des Browsers die IP-Adresse der TK-Anlage ein (z. B. https://192.168.0.240). Der Anmeldedialog wird geöffnet. 3. Geben Sie den Admin-Benutzernamen und das zugehörige Admin-Passwort ein. 4. Klicken Sie auf OK (Der Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Konfigurationsmanager wird geöffnet.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Weitere Schritte: – Nehmen Sie nacheinander (Seite für Seite) die gewünschten Einstellungen vor.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Navigation im Konfigurationsmanager Der Konfigurationsmanager ist in verschiedene Bereiche unterteilt: Horizontale Navigationsleiste Über die horizontale Navigationsleiste können Sie die Seiten Übersichten, Protokolle und Monitoring erreichen. Klicken Sie dazu auf den Pfeil neben dem Thema und wählen Sie die betreffende Seite dann im Listenfeld aus.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Hinweis: Der Bereich Hilfethemen kann aus- oder wieder eingeblendet werden. Abmelden Oben im Konfigurationsmanager befindet sich der Link Abmelden. Durch Klicken auf Abmelden kehren Sie direkt zur Anmeldeseite zurück (Anmeldung für den Webserver der TK-Anlage).
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Ein quadratisches Kästchen (Kontrollkästchen) stellt einen Schalter dar. Ein leeres Kästchen bedeutet "aus" oder "nein"; ein Häkchen dagegen bedeutet "ein" oder "ja". Die Umschaltung erfolgt durch einfaches Anklicken mit der linken Maustaste. Ein Pfeil auf einer horizontalen Linie stellt einen Regler dar. Der Pfeil kann auf der Linie verschoben werden, um die Einstellung vorzunehmen.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Einträge löschen 1. Klicken Sie in die Zeile des Eintrags, den Sie löschen wollen. Der Eintrag wird farbig hervorgehoben. Hinweis: Mehrere zusammenhängende Einträge markieren Sie, wenn Sie beim Klicken die Shift-Taste (Hochstelltaste) gedrückt halten. Mehrere einzelne Einträge markieren Sie, wenn Sie beim Klicken die Strg-Taste (Crtl) gedrückt halten. 2.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Symbole und Markierungen Schaltleiste unten im Konfigurationsmanager Klicken auf das Symbol fügt eine leere Tabellenzeile hinzu. Klicken auf das Symbol speichert die Änderungen. Klicken auf das Symbol löscht die ausgewählten Einträge. Klicken auf das Symbol importiert eine vCard. Klicken auf das Symbol importiert Daten. Klicken auf das Symbol exportiert Daten.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Klicken auf das Symbol zeigt eine Grafik an. Klicken auf das Symbol öffnet das Fenster zum Versenden einer E-Mail. Klicken auf das Symbol abonniert einen RSS-Feed. Klicken auf das Symbol öffnet die Seite zur Einstellung der System-E-Mails. Klicken auf das Symbol öffnet die Seite zur Konfiguration von Relais. Klicken auf das Symbol öffnet die Seite zur Türrufverteilung.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Bedienhinweise für den Konfigurationsmanager Klicken auf das Symbol öffnet das Fenster mit dem QR-Code des zugehörigen Kontaktdatensatzes. Klicken auf das Symbol öffnet das Fenster zum Öffnen oder Speichern der vCard des zugehörigen Kontaktdatensatzes. Klicken auf das Symbol öffnet das Fenster zum Einleiten eines Softcalls. Klicken auf das Symbol markiert eine Nachricht als gelesen. Klicken auf das Symbol markiert eine Nachricht als ungelesen.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent Konfigurationsassistent Mit dem Konfigurationsassistenten durchlaufen Sie alle Seiten des Konfigurationsmanagers, die für eine Schnelleinrichtung der TK-Anlage benötigt werden (z. B. bei der Ersteinrichtung). Im Verlauf der Schnelleinrichtung werden alle grundlegenden Einstellungen vorgenommen. Hierdurch wird der Funktionsumfang der TK-Anlage nicht eingeschränkt.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent Hinweis: Die Schritte 3, Netzwerkkonfiguration, bis 11, Ende, des Konfigurationsassistenten und die Schaltfläche Weiter stehen erst zur Verfügung, wenn Sie in Schritt 2, Errichter-/Betreiberdaten, einen AdminBenutzernamen, eine Admin-PIN und ein Admin-Passwort eingegeben haben. Einstellungen speichern Grundsätzlich werden die eingegebenen Daten sofort übernommen, sobald Sie den nächsten Schritt aufrufen.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent Errichter-/Betreiberdaten Die Errichter- und Betreiberdaten werden bei der Erstinbetriebnahme eingetragen, können aber später bei Bedarf verändert werden. ADMINISTRATORZUGANG Die hier auszufüllenden Felder sind Pflichtfelder. Unter Administration > Errichter-/Betreiberdaten können Sie weitere Einstellungen vornehmen. ANLAGENDATEN Hier können Sie einen Namen und eine Beschreibung zur Identifikation der TK-Anlage eingeben.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent Hinweis: Im Konfigurationsassistenten können keine IPv6-Adressen eingegeben werden. Unter Administration > IP-Konfiguration können Sie weitere Einstellungen vornehmen. Klicken Sie auf oder eines der Hilfethemen, um weitere Informationen zu erhalten.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent ISDN-PTMP Diese Anschlussart wird nur angeboten, wenn mindestens ein Port für extern ISDN und Mehrgeräteanschluss konfiguriert ist. Unter Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Mehrgeräteanschluss können Sie weitere Einstellungen vornehmen. ISDN-PTP Diese Anschlussart wird nur angeboten, wenn mindestens ein Port für extern ISDN und TKAnlagenanschluss konfiguriert ist.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent Teilnehmer Ist die Datenbank der TK-Anlage noch leer (z. B. im Auslieferzustand) werden für jedes erkannte gesteckte Modul und jeden Port auf der COMpact 4000 Interface-Platine automatisch Teilnehmer und Rufnummern eingerichtet. Sie können die vorgeschlagenen Teilnehmer löschen und eigene Teilnehmer mit Rufnummer und Namen einrichten und ihnen ein Modul oder einen Gerätetyp zuordnen.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Konfigurationsassistent können Sie diese im Konfigurationsmanager der Anlage unter Öffentliche Netze > Rufverteilung konfigurieren. Anschließend erscheint die zugehörige Matrix, in der Sie mit Hilfe der Kontrollkästchen Amtrufnummern und Teilnehmer einander zuordnen können. Hinweise: Externe Rufnummern, die als Call-Through-Rufnummer (Funktionen > Call Through) benötigt werden, dürfen in der Rufverteilung nicht verwendet werden.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Sprache auswählen Ende Über diesen Schritt verlassen Sie den Konfigurationsassistenten. Alternativ können Sie den Konfigurationsassistenten auch durch Klicken auf das Symbol verlassen.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Port des Webservers einstellen Port des Webservers einstellen Der Port für den Zugriff auf den Webserver ist standardmäßig auf 80 vordefiniert. Somit kann z. B. die Adresse http://192.168.55.13 eingegeben werden. Lediglich beim Zugang über Ethernet ist bei Veränderung des Werts (z. B. 8081 statt 80) eine Eingabe des Ports notwendig (z. B. http://192.168.55.13:8081).
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Konfigurationsmanager Als Administrator Benutzer/Sub-Administratoren vom Konfigurationsmanager abmelden 2. Geben Sie im Eingabefeld Zwangsabmeldung, wenn keine Aktion stattfindet, nach unter Server-Konfiguration einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 5 bis 60: Nach 5 bis 60 Minuten werden Sie automatisch abgemeldet, wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Aktion im Konfigurationsmanager stattfindet.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe Hilfe öffnen Hilfe Über die Hilfe können Sie auf die komplette Anleitung zur TK-Anlage zugreifen. Hilfe öffnen Unter dem Bereich Navigation befindet sich der Bereich Hilfethemen, der Links zu verschiedenen Hilfethemen enthält. Es werden jeweils Hilfethemen zur geöffneten Konfigurationsseite angeboten. Bei vielen Einstellpunkten befindet sich hinter dem Text der Eingabe-, Listen- und Optionsfelder sowie Kontrollkästchen das Symbol .
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe Navigation im Hilfefenster Hinweise: Der Bereich des Inhaltsverzeichnisses und die ausgewählte Seite sind durch eine vertikale Linie oder einen Scrollbalken voneinander getrennt. Um einen Bereich zu verbreitern (der andere wird dadurch automatisch schmaler), klicken und halten Sie den Cursor über der Trennlinie und verschieben Sie die Linie an die gewünschte Stelle. Diese Einstellung gilt nur für das aktuell geöffnete Hilfefenster.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe Navigation im Hilfefenster halten Sie den Cursor über der Trennlinie und verschieben Sie die Linie an die gewünschte Stelle. Diese Einstellung gilt nur für das aktuell geöffnete Hilfefenster. Durch Klicken auf das Symbol im Hilfefenster zeigen Sie die aktuell geöffnete Hilfeseite im Inhaltsverzeichnis an. Navigation durch Blättern Durch Klicken auf das Symbol blättern Sie weiter zur nächsten Seite in der Anleitung. Durch Klicken auf das Symbol Anleitung.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe In der Hilfe suchen In der Hilfe suchen Sie können in der gesamten Hilfe nach einem oder mehreren Begriffen suchen. 1. Klicken Sie auf die Registerkarte Suchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Die Registerkarte ist aktiviert (sie wird gelb hinterlegt dargestellt). Im linken Bereich des Hilfefensters werden ein Eingabefeld für die Suchbegriffe und eine Schaltfläche zum Start der Suche angezeigt. 2.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe Aus der Hilfe drucken Aus der Hilfe drucken Mit der Druckfunktion der Hilfe können Sie die aktuell geöffnete Hilfeseite ausdrucken. Hinweise: Haben Sie eine Hilfeseite mit expandierenden Texten geöffnet, klappen Sie alle Texte auf, die Sie drucken möchten. Möchten Sie nur einen Teil der geöffneten Hilfeseite drucken, markieren Sie den betreffenden Text durch Klicken und Ziehen mit der linken Maustaste.
Grundkenntnisse Konfigurationsmanager Hilfe Symbole im Hilfefenster Anzeige: Unter dem Thema zusammengefasste Themen sind aufgeklappt. Klicken auf das Symbol klappt die untergeordneten Themen zu. Anzeige: Unter dem Thema sind keine untergeordneten Themen vorhanden. Klicken auf das Symbol öffnet die zugehörige Hilfeseite. COMpact 4000 - Firmware V6.
Telefonieren Telefonieren Dieser Abschnitt beschreibt die verschiedenen Arten des Telefonierens, die Ihnen die TKAnlage bietet. Themen – Kommende Rufe (Seite 133) – Anklopfende Rufe (Seite 134) – Gehende Rufe (Seite 137) – Rückfragegespräch (Seite 148) – Vermitteln (Seite 154) – Konferenz (Seite 159) 132 COMpact 4000 - Firmware V6.
Telefonieren Kommende Rufe Rufenden annehmen Kommende Rufe Bei kommenden Rufen wird zwischen folgenden Rufarten unterschieden: • Externruf • Internruf • Gruppenruf • Rückruf extern • Rückruf intern • Freiwerk-Ruf (trotz Anrufschutz freigegebener Ruf) • Weckruf • Türruf • Alarmruf • Sonstige Rufe Rufenden annehmen Gehen Sie, wenn Sie einen Anruf erhalten, wie anschließend beschrieben vor. • Heben Sie den Hörer ab. Sie sind mit dem Anrufer verbunden. COMpact 4000 - Firmware V6.
Telefonieren Anklopfende Rufe Möglichkeiten während eines anklopfenden Rufs Anklopfende Rufe Während eines laufenden Gespräches werden Sie auf einen Anruf (externer oder interner Teilnehmer) durch ein Anklopfsignal aufmerksam gemacht.
Telefonieren Anklopfende Rufe Anklopfenden annehmen Der Anrufer erhält besetzt – sofern nicht noch andere Telefone gerufen werden. Hinweise: An einem analogen Telefon, an dem sich diese Funktion per T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen lässt, können Sie diese Bedienung ebenfalls nutzen (optional, siehe Anleitung des Telefons). An ISDN-Telefonen und Systemtelefonen wird diese Funktion über eine vorhandene Funktionstaste oder per Menü durchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons).
Telefonieren Anklopfende Rufe Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen Aktuelles Gespräch trennen und Anklopfenden annehmen Voraussetzungen: – Für den Teilnehmer eingeschaltetes Anklopfen Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie 1. Sie sind mit dem Anrufer verbunden. Ihr bisheriges Gespräch ist beendet.
Telefonieren Gehende Rufe Möglichkeiten für einen gehenden Ruf Gehende Rufe Bei gehenden Rufen handelt es sich um selbst eingeleitete Rufe. Möglichkeiten für einen gehenden Ruf Ein gehender Ruf kann auf folgende Arten eingeleitet werden: Internes Gespräch einleiten Möchten Sie einen internen Teilnehmer anrufen, können Sie ein internes Gespräch einleiten. Interne Gespräche sind gebührenfrei. Benutzen Sie einen Direkten Amtapparat, wählen Sie vor der Rufnummer **.
Telefonieren Gehende Rufe Internes Gespräch einleiten – – – – Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten (Seite 490) Gezielten Amtzugang einleiten (Seite 387) Gezielten VoIP-Zugang einleiten (Seite 388) Projektzuordnung einrichten (Seite 492) Internes Gespräch einleiten 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Geben Sie eine interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.
Telefonieren Gehende Rufe Rufnummer am Direkten Amtapparat wählen 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie *31#. 3. Geben Sie eine externe Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird die Amtzugangsziffer weggelassen.) Kurzwahlnummer (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Kurzwahlnummer ** vorangestellt.) Haben Sie die Rufnummer zu Ende gewählt, wird der Teilnehmer gerufen.
Telefonieren Gehende Rufe Möglichkeiten bei einem nicht erfolgreichen Ruf Accounts (siehe Anleitung des Telefons). Ggf. müssen Sie vor der Wahl einer internen Rufnummer auf tippen. Um am Direkten Amtapparat eine externe Rufnummer zu wählen, heben Sie den Hörer ab und geben Sie die externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer ein. Um die anderen Rufarten (z. B. intern oder Kurzwahl) durchzuführen, gehen Sie wie anschließend beschrieben vor. 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **. 3.
Telefonieren Gehende Rufe Internen Rückruf bei besetzt einleiten Rückruf bei Nichtmelden einleiten Hebt der Angerufene nicht ab, kann er durch Einleiten eines Rückrufs bei Nichtmelden ohne wiederholtes Anrufen erreicht werden. Die Funktion ist sowohl bei internen als auch bei externen Rufen möglich. Das für externe Rufe nötige Dienstmerkmal Rückruf bei Nichtmelden (CCNR) wird von der TK-Anlage unterstützt.
Telefonieren Gehende Rufe Externen Rückruf bei besetzt einleiten Sobald der Anschluss nicht mehr besetzt ist, werden Sie von der TK-Anlage für 20 Sekunden gerufen. 4. Heben Sie den Hörer ab, um den Rückruf durchzuführen. Hinweis: Heben Sie den Hörer nicht innerhalb der 20 Sekunden ab, in denen Sie von der TK-Anlage gerufen werden, wird die Rückrufanweisung gelöscht. Haben Sie den Hörer abgehoben, wird der Teilnehmer gerufen.
Telefonieren Gehende Rufe Rückruf bei besetzt löschen Hinweis: Hören Sie keinen Quittungston, wurde der Rückrufwunsch von der Vermittlungsstelle abgelehnt. 3. Legen Sie den Hörer auf. Sobald der Anschluss nicht mehr besetzt ist, werden Sie von der Vermittlungsstelle für 20 Sekunden gerufen. Hinweis: Ein Rückrufwunsch wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespeichert. Hat der Angerufene bis dahin sein Gespräch nicht beendet, wird die Rückrufanweisung automatisch gelöscht. 4.
Telefonieren Gehende Rufe Amtreservierung bei besetzt einleiten 2. Wählen Sie #37#. 3. Legen Sie den Hörer auf. Der Rückruf bei besetzt ist gelöscht. Wichtig: Bei Verwendung eines analogen Anschlusses für den externen Ruf ist das Löschen des Rückrufs nicht möglich. Amtreservierung bei besetzt einleiten Gehen Sie, wenn Sie bereits vor Abschluss der Wahl einer Rufnummer einen Besetztton hören, wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie *37#.
Telefonieren Gehende Rufe Internen Rückruf bei Nichtmelden einleiten Internen Rückruf bei Nichtmelden einleiten Gehen Sie, wenn sich am von Ihnen gerufenen Anschluss niemand meldet, wie anschließend beschrieben vor. Wichtig: An den Systemtelefonen wird diese Funktion per Menü/Telefonieanwendung durchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons).
Telefonieren Gehende Rufe Externen Rückruf bei Nichtmelden einleiten – Verwendung eines externen S0-Ports für den Ruf (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) Gehen Sie, wenn sich am von Ihnen gerufenen Anschluss niemand meldet, wie anschließend beschrieben vor. Wichtig: An den Systemtelefonen wird diese Funktion per Menü/Telefonieanwendung durchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons).
Telefonieren Gehende Rufe Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten Gehen Sie, wenn das von Ihnen gerufene interne Telefon aufgrund von Anrufschutz besetzt ist, wie anschließend beschrieben vor. • Warten Sie zehn Sekunden. Der Teilnehmer wird nun gerufen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrage einleiten Rückfragegespräch Während eines Rückfragegespräches sprechen Sie mit einem Teilnehmer, während Ihr vorheriger Gesprächspartner von der TK-Anlage im Hintergrund gehalten wird und die Wartemusik hört. Eingeleitet wird ein Rückfragegespräch durch Rufen eines Rückfrageteilnehmers, durch Verwendung von Pick-up während eines Gespräches oder durch Annehmen eines durch den Anklopfton angekündigten Rufs.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrageruf beenden An einem analogen Telefon, an dem sich diese Funktion per T-Net-Funktionstaste/Menü durchführen lässt, können Sie diese Bedienung ebenfalls nutzen (optional, siehe Anleitung des Telefons). An ISDN-Telefonen und Systemtelefonen wird diese Funktion über eine vorhandene Funktionstaste oder per Menü durchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons).
Telefonieren Rückfragegespräch Makeln Eines der beiden Gespräche beenden Wenn Sie eine Rückfrage beenden und hinterher noch mit einem der beiden Gesprächspartner weitersprechen möchten, können Sie das Gespräch mit dem anderen Gesprächspartner gezielt beenden. Natürlich kann auch einfach einer Ihrer Gesprächspartner auflegen, sodass Sie mit dem anderen Gesprächspartner allein weitersprechen.
Telefonieren Rückfragegespräch Eines der beiden Gespräche beenden Eines der beiden Gespräche beenden Voraussetzungen: – Eingeleitetes Rückfragegespräch Legt einer Ihrer beiden Gesprächspartner den Hörer auf, sind Sie weiterhin mit dem anderen verbunden. Alternativ gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie in einem der anschließend beschriebenen Schritte vor. • Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 1. Das aktive Gespräch wird getrennt.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten Rückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten Voraussetzungen: – Eingeleitetes Rückfragegespräch Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie 5. 3. Geben Sie eine Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrage mit drittem Teilnehmer einleiten Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem dritten Gesprächspartner. Die vorherigen Gespräche sind getrennt. • Um den dritten Gesprächspartner mit dem zweiten Gesprächspartner zu verbinden, drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste und wählen Sie 4. Der zweite und der dritte Gesprächspartner werden verbunden. Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner.
Telefonieren Vermitteln Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches Vermitteln Ein Gesprächspartner kann an einen internen oder externen Teilnehmer vermittelt, also mit ihm verbunden werden. Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches Bei einem bestehenden Gespräch gibt es die folgenden Möglichkeiten zur Vermittlung des Gespräches: Vermitteln mit Ankündigung Um ein Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrage ein, kündigen das Gespräch an und verbinden dann die beiden Gesprächspartner.
Telefonieren Vermitteln Vermitteln mit Ankündigung Vermitteln mit Ankündigung Voraussetzungen: – Eingeleitetes Rückfragegespräch – Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche nach extern • Legen Sie während eines Rückfragegespräches den Hörer auf. Ihre beiden Gesprächspartner sind miteinander verbunden.
Telefonieren Vermitteln Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung) Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung) Voraussetzungen: – Internes Vermittlungsziel Gehen Sie während eines Gespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Geben Sie die interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.
Telefonieren Vermitteln Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln Hinweis: An vielen ISDN-Telefonen wird das Beenden eines Rückfragerufs bei besetzt nicht automatisch, sondern über eine Funktionstaste oder per Menü durchgeführt (optional, siehe Anleitung des Telefons). 2. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 3. Wählen Sie ##07. Sie hören einen Quittungston. 4. Legen Sie den Hörer auf. Der externe Gesprächspartner hört weiterhin die Wartemusik.
Telefonieren Vermitteln Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln Interne Rufnummer des einzelnen Telefons (Benutzen Sie einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.) Interne Rufnummer der Gruppe (Benutzen Sie einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.) Sobald der Gerufene abnimmt, führen Sie ein drittes Gespräch.
Telefonieren Konferenz Konferenz einleiten Konferenz Während einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzeitig. Konferenz einleiten Voraussetzungen: – Selbst eingeleitetes Rückfragegespräch Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie 3. Sie führen eine Konferenz.
Telefonieren Konferenz Makeln einleiten während der Konferenz Beide Konferenzpartner verbinden Möchten Sie sich aus einer selbst eingeleiteten Konferenz herausschalten und Ihren Konferenzpartnern die Möglichkeit geben, weiterhin miteinander zu sprechen, können Sie die beiden verbinden. Konferenz beenden Wurde die Konferenz von Ihnen eingeleitet, können Sie die Konferenz vollständig beenden.
Telefonieren Konferenz Konferenz beenden – Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche nach extern Gehen Sie während einer Konferenz wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie 4. 3. Legen Sie den Hörer auf. Ihre beiden Konferenzpartner sind miteinander verbunden.
Adressbücher und Listen Adressbücher und Listen Dieser Abschnitt beschreibt die Adressbücher, die Einstellungen für den LDAP-Server und die Gesprächsdatenliste. Themen – Adressbücher (Seite 163) – LDAP-Server (Seite 194) – Gesprächsdaten (Seite 199) 162 COMpact 4000 - Firmware V6.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt suchen und anzeigen Adressbücher Die Adressbücher dienen zur Eingabe nützlicher oder häufig gewählter Rufnummern mit Namen, Anschriften und E-Mail-/Internet-Adressen. Vorhandene Einträge werden automatisch in den Kontakten eines angeschlossenen Systemtelefons angeboten. Wird bei einem Anruf eine Rufnummer übermittelt, die als Kontakt eingetragen ist, wird an Systemtelefonen statt der Rufnummer der zugehörige Name im Display angezeigt.
Adressbücher und Listen Adressbücher Aus den Kontakten wählen (Soft Call) • Über Registerkarten: Klicken Sie auf Alle, Kontakte ohne Kontaktgruppen oder einen Anfangsbuchstaben. 3. Klicken Sie in der Zeile des gewüsnchten Kontaktes auf . Die Kontaktdaten werden angezeigt.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt erstellen • An einem Systemtelefon müssen Sie den Ruf noch nicht annehmen, die Verbindung wird sofort hergestellt. Nehmen Sie den Ruf an, sobald sich der gerufene Teilnehmer meldet. • An einem analogen Telefon, einem ISDN-Telefon oder einem Standard-SIPTelefon müssen Sie den Ruf annehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder die Hook-Taste drücken. Erst jetzt wird die Verbindung hergestellt. 6. Klicken Sie auf OK.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt erstellen Die Ansicht Alle Kontakte erscheint. 2. Klicken Sie auf Neu. Hinweis: Die Schaltfläche Verfügung. Neu steht nur in der Ansicht Alle Kontakte zur 3. Geben Sie in mindestens einem der Eingabefelder Nachname, Displayname oder Firma einen Namen zur Identifizierung ein. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen Hinweis: An den Systemtelefonen COMfortel 1200, 1400, 1400 IP, 1600, 2600, 2600 IP, 3200 und 3500 werden 32 Zeichen angezeigt. 4.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt ohne Kontaktgruppe erstellen Der neue Kontakt wird in der Ansicht Alle Kontakte angezeigt und in die eingestellte(n) Standard-Kontaktgruppe(n) aufgenommen. Hinweis: Sie können den Kontakt nachträglich einer oder mehreren anderen Kontaktgruppe(n) zuordnen. 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 6, um weitere Kontakte zu erstellen. Weitere Schritte: – Geben Sie eine Kurzwahlnummer für den Kontakt ein. – Geben Sie E-Mail- oder Internet-Adressen für den Kontakt ein.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt ohne Kontaktgruppe erstellen Ziffern und Zeichen Hinweis: An den Systemtelefonen COMfortel 1200, 1400, 1400 IP, 1600, 2600, 2600 IP, 3200 und 3500 werden 32 Zeichen angezeigt. 4. Geben Sie unter Rufnummern mindestens eine Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen *, #, +, (, ), -, / und Leerzeichen Hinweis: Die Rufnummern können sie unter Verwendung der folgenden Zeichen übersichtlich gliedern: (, ), -, / und Leerzeichen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Bild einer Kontaktperson importieren – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Bild einer Kontaktperson importieren Jeder Kontakt kann durch das Bild der Kontaktperson ergänzt werden. Dieses Bild kann z. B. während eines Anrufs zusätzlich zur Anzeige eines Namens auf dem Display angezeigt werden. Hinweise: Die Bilddatei darf die maximal zulässige Dateigröße von 512 kB und Bildgröße von 800 x 600 Pixel nicht überschreiten.
Adressbücher und Listen Adressbücher Bild einer Kontaktperson löschen 5. Klicken Sie auf Importieren. 6. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der zur Dateiauswahl erscheint. 7. Wählen Sie die gewünschte Bilddatei (*.bmp, *.gif, *.jpg oder *.png) aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Die Datei wird im Eingabefeld angezeigt. 8. Klicken Sie auf Daten importieren. Das Bild wird im Bildfenster angezeigt. 9.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt bearbeiten • Über Kontaktgruppen: Klicken Sie auf eine Kontaktgruppe. • Über den Filter: Geben Sie in der Zeile Filter in eines oder mehrere der Eingabefelder zumindest ein Zeichen oder eine Ziffer ein. • Über Registerkarten: Klicken Sie auf Alle, Kontakte ohne Kontaktgruppen oder einen Anfangsbuchstaben. 3. Klicken Sie in der Zeile des gewünschten Kontaktes auf 4. Klicken Sie auf . Bild löschen. Das Bild wird aus dem Bildfenster gelöscht.
Adressbücher und Listen Adressbücher QR-Code lesen • Über Registerkarten: Klicken Sie auf Alle, Kontakte ohne Kontaktgruppen oder einen Anfangsbuchstaben. 3. Klicken Sie in der Zeile des gewünschten Kontaktes auf . 4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. QR-Code lesen Der QR-Code ermöglicht es Ihnen, die Adressdaten mit einem Lesegerät (z. B. mit einem Smartphone mit der entsprechenden Anwendung) anzusehen bzw.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontaktdatensatz (vCard) exportieren 5. Klicken Sie auf Schließen. Kontaktdatensatz (vCard) exportieren Kontaktdatensätze können als vCard (elektronische Visitenkarte) exportiert und so in die Kontaktlisten von anderen vCard-kompatiblen Programmen übernommen werden. Das Exportieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für Benutzer: Lesezugriff in mindestens einer Kontaktgruppe 1.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontaktdatensatz (vCard) importieren Kontaktdatensatz (vCard) importieren Kontaktdatensätze im Format vCard 2.1 aus vCard-kompatiblen Programmen können in die Adressbücher importiert werden. Das Importieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für Benutzer: Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherter Kontaktdatensatz (*.vcf) im Format vCard 2.1 1.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt aus der Gesprächsdatenliste übernehmen Existiert der Kontakt bereits mit abweichenden Kontaktdaten, wird ein neuer Kontakt angelegt. Der Kontakt wird automatisch den eingestellten Standard-Kontaktgruppen zugeordnet. Weitere Schritte: – Geben Sie weitere Basisdaten für den Kontakt ein. – Geben Sie eine Kurzwahlnummer für den Kontakt ein. – Geben Sie E-Mail- oder Internet-Adressen für den Kontakt ein. – Geben Sie Anschriften für den Kontakt ein.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kurzwahlnummern Hinweis: Der in der Gesprächsdatenliste angezeigte externe Name wird dabei in das Eingabefeld Displayname übernommen. Der angezeigte externe Partner wird als erste Rufnummer übernommen. 3. Klicken Sie auf Speichern. Der neue Kontakt wird in der Ansicht Alle Kontakte angezeigt und in die eingestellte(n) Standard-Kontaktgruppe(n) aufgenommen. Hinweis: Sie können den Kontakt nachträglich einer oder mehreren anderen Kontaktgruppe(n) zuordnen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt löschen Voraussetzungen: – Für Benutzer: Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe – Mindestens eine für den Kontakt eingegebene Rufnummer 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Benutzerdaten > Adressbücher > Kontakte & Zuordnung. • Als Benutzer: Kontakte & Zuordnung. Die Ansicht Alle Kontakte erscheint. 2. Klicken Sie ggf. auf eine Kontaktgruppe. 3.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt löschen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für Benutzer: Schreibzugriff auf mindestens eine Kontaktgruppe – Für Benutzer: Kontakt ausschließlich den Kontaktgruppen zugeordnet, auf die der Benutzer Schreibzugriff hat 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Benutzerdaten > Adressbücher > Kontakte & Zuordnung. • Als Benutzer: Kontakte & Zuordnung. Die Ansicht Alle Kontakte erscheint. 2.
Adressbücher und Listen Adressbücher Alle Kontakte löschen Alle Kontakte löschen Als Administrator oder Sub-Administrator können Sie In der Ansicht Alle Kontakte alle Kontakte gleichzeitig löschen. Wichtig: Das Löschen aller Kontakte kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Löschen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Kontakte & Zuordnung. Die Ansicht Alle Kontakte erscheint. 2. Klicken Sie auf Alle löschen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Adressbücher exportieren • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Einstellungen. 2. Wählen Sie unter Konvertierung eine der folgenden Optionen: Nachname, Vorname: Displaynamen setzen sich zusammen aus dem Nachnamen und dem durch Komma und Leerzeichen abgesetzten Vornamen. Vorname Nachname: Displaynamen setzen sich zusammen aus Vornamen, Leerzeichen und Nachnamen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Adressbücher importieren Adressbücher importieren Haben Sie Adressbücher im *.csv-Format z. B. aus einer COMmander 6000 mit einer älteren Firmwareversion oder einer anderen TK-Anlage exportiert, können Sie die darin enthaltenen Kontaktdaten in die Ansicht Alle Kontakte importieren und die Kontakte anschließend einer oder mehreren Kontaktgruppe(n) zuordnen. Dabei werden Kontakte, deren Felder identisch zu einem bestehenden Kontakt sind, überschrieben.
Adressbücher und Listen Adressbücher Dateiformate für Adressbuchimport Existieren Kontakte bereits mit abweichenden Kontaktdaten, werden neue Kontakte angelegt. Die Kontakte werden automatisch den eingestellten Standard-Kontaktgruppen zugeordnet. Weitere Schritte: – Geben Sie weitere Basisdaten für die Kontakte ein. – Geben Sie Kurzwahlnummern für Kontakte ein. – Geben Sie E-Mail- oder Internet-Adressen für die Kontakte ein. – Geben Sie Anschriften für die Kontakte ein.
Adressbücher und Listen Adressbücher Dateiformate für Adressbuchimport Zeichenformat: Latin 1 Spaltentrennung: Durch Semikolon. Anführungszeichen oben: Können benutzt werden. Zeilenumbruch: Jede Zeile muss mit einem Zeilenumbruch (Enter-Taste) beendet werden. Zeilenumbrüche am Ende oder innerhalb von Spalten sind nicht erlaubt. Auch die erste Zeile endet mit einem Zeilenumbruch, ohne Semikolon.
Adressbücher und Listen Adressbücher Dateiformate für Adressbuchimport Anrede: Wird in das Feld Anrede des Kontakts übernommen. Vorname: Wird in das Feld Vorname des Kontakts übernommen. Nachname: Wird in das Feld Nachname des Kontakts übernommen. Displayname: Wird in das Feld Displayname des Kontakts übernommen. Firma: Wird in das Feld Firma des Kontakts übernommen. Abteilung: Wird in das Feld Abteilung des Kontakts übernommen. Position: Wird in das Feld Position des Kontakts übernommen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Dateiformate für Adressbuchimport 1. - 4. Telefonnummer: Wird als erste bis vierte Telefonnummer übernommen. Erlaubte Zeichen: • Ziffern • Zeichen +, (, ), -, / • Leerzeichen Erlaubtes Format für Landesvorwahlen: • 0049 • 49 • +49 • +(49) Erlaubtes Format für Ortsvorwahlen: • Ohne Landesvorwahl: 05306 • Mit Landesvorwahl: (5306), 5306 Hinweis: Die Eingabe der Landesvorwahl mit doppeltem Pluszeichen, z. B. ++49, ist nicht erlaubt. 1. - 3.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontaktgruppen 1. - 3. Ort: Wird als erster bis dritter Ort übernommen. 1. - 3. Staat: Wird als erstes bis drittes Land übernommen. Die Datensätze mit diesem Format werden automatisch den Standard-Kontaktgruppen zugeordnet. Kontaktgruppen Um große Adressbücher, z. B. nach Abteilungen, zu gliedern, können für die Kontakte der Ansicht Alle Kontakte bis zu 20 Kontaktgruppen erstellt und zugeordnet werden.
Adressbücher und Listen Adressbücher Berechtigungen für Kontaktgruppen einstellen In der Spalte Kontaktgruppen öffnet sich ein neues Eingabefeld mit der Voreinstellung Name. 3. Geben Sie einen Namen für die neue Kontaktgruppe ein. Namen können nicht doppelt vergeben werden und müssen eindeutig sein. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen 4.
Adressbücher und Listen Adressbücher Berechtigungen für Kontaktgruppen einstellen – Bild eines Kontaktes importieren – Kontakt bearbeiten – Kontaktdatensatz (vCard) importieren – Kontakt aus der Gesprächsdatenliste übernehmen – Kurzwahlnummer eingeben – Kontakt löschen – Adressbücher importieren – Adressbücher exportieren – Nutzung als Standard-Kontaktgruppe ein-/ausschalten – Kontakt einer Kontaktgruppe zuordnen – Kontakt aus einer Kontaktgruppe löschen Das Einstellen kann folgenderm
Adressbücher und Listen Adressbücher Nutzung als Standard-Kontaktgruppe ein-/ausschalten • Alle: Der Benutzer erhält Schreib- und Lesezugriff auf alle Kontaktgruppen. Das Häkchen wird wieder ausgeblendet, sobald Sie speichern und die Seite verlassen. Ist das Kontrollkästchen aktiviert und wird dann deaktiviert, werden alle Kontrollkästchen der Zeile deaktiviert. Der Benutzer erhält in keiner Kontaktgruppe Schreib- oder Lesezugriff.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt einer Kontaktgruppe zuordnen Die Kontaktgruppe wird als Standard-Kontaktgruppe verwendet. Die Kontaktgruppe wird nicht als Standard-Kontaktgruppe verwendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Kontakt einer Kontaktgruppe zuordnen Neue Kontakte werden automatisch den eingestellten Standard-Kontaktgruppen zugeordnet. Sie können Kontakte nachträglich einer oder mehreren anderen Kontaktgruppe(n) zuordnen.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontakt aus einer Kontaktgruppe löschen Hinweis: Klicken Sie auf Gewählte Kontaktgruppen als Standard festlegen, um die jetzt aktivierten Kontaktgruppen als Standard-Kontaktgruppen zu definieren. 6. Klicken Sie auf Speichern. Der Kontakt wird in den aktivierten Kontaktgruppen angezeigt.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontaktgruppe löschen 4. Klicken Sie in die Zeile des gewünschten Kontaktes. Hinweis: Durch Klicken mit gedrückter Shift- oder Strg-Taste können Sie mehrere Kontakte zum Löschen markieren. 5. Klicken Sie auf Kontakte in Kontaktgruppe löschen. Hinweise: Die Schaltfläche Kontakte in Kontaktgruppe löschen steht nur in den Kontaktgruppen zur Verfügung, nicht in der Ansicht Alle Kontakte.
Adressbücher und Listen Adressbücher Kontaktgruppe löschen 4. Bestätigen Sie die Warnmeldung ggf. mit Ja. Die markierten Kontaktgruppen werden gelöscht, die ggf. in ihnen enthaltenen Kontakte bleiben jedoch in der Ansicht Alle Kontakte erhalten. COMpact 4000 - Firmware V6.
Adressbücher und Listen LDAP-Server LDAP-Server ein-/ausschalten LDAP-Server Das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) ist ein Protokoll, das die Abfrage der Daten eines Verzeichnisdienstes (einer hierarchischen Datenbank) über das Netzwerk erlaubt. Bei dem LDAP-Server der TK-Anlage handelt es sich um eine auf diesem Protokoll basierende Datenbank mit den Kontaktdaten der zentralen Adressbücher der TK-Anlage.
Adressbücher und Listen LDAP-Server Protokoll des LDAP-Servers einstellen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Protokoll des LDAP-Servers einstellen Zur Zeit werden für LDAP-Anwendungen üblicherweise die Protokollversionen LDAPv2 bzw. die aktuelle Version LDAPv3 verwendet. Welches LDAP-Protokoll Sie einstellen müssen, hängt vom verwendeten IP-Endgerät ab.
Adressbücher und Listen LDAP-Server Benutzernamen des LDAP-Servers eingeben • Eingabefeld Bind user cn=auerswaldschandelah,dc=auerswald • Eingabefeld Base dc=auerswald Für die Übertragung einzelner Kontaktgruppen ersetzt der Name der Kontaktgruppe den Benutzernamen. • Eingabefeld Bind user cn=Telefonbuch Version 1,dc=auerswald • Eingabefeld Base ou=Telefonbuch Version 1,dc=auerswald Für die Übertragung der Kontakte einzelner Teilnehmer ersetzt die interne Rufnummer des Teilnehmers (z. B.
Adressbücher und Listen LDAP-Server Passwort des LDAP-Servers eingeben Passwort des LDAP-Servers eingeben Das Passwort dient einem IP-Endgerät zur Authentifizierung am LDAP-Server, um lesend auf alle vorhandenen Kontaktdaten des LDAP-Servers zuzugreifen. Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Benutzerdaten > Adressbücher > Einstellungen. 2. Geben Sie im Eingabefeld Passwort ein Passwort ein.
Adressbücher und Listen LDAP-Server Passwörter für exportierte Kontaktgruppen eingeben Passwörter für exportierte Kontaktgruppen eingeben Möchten Sie Einschränkungen für den Export der Kontaktgruppen an die IP-DECT-Server (z. B. COMfortel WS-400 IP) einstellen, weisen Sie den für den Export ausgewählten Kontaktgruppen Passwörter zu. Wenn sich ein IP-DECT-Server mit einem dieser Passwörter am LDAP-Server authentifiziert, werden nur die Kontaktdaten dieser Kontaktgruppe übertragen.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Inhalt des Gesprächsdatensatzes Gesprächsdaten Die TK-Anlage verfügt über einen Gesprächsdatenspeicher, in dem 18.000 Gesprächsdatensätze stromausfallsicher gespeichert werden können.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste • Über den Konfigurationsmanager • Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Gesprächsdatenliste. • Als Benutzer: Gesprächsdatenliste. Die Gesprächsdaten werden in einer Tabelle angezeigt. Hinweise: Durch Klicken auf die Spaltenüberschriften können Sie das Sortierkriterium und die Sortierreihenfolge ändern. Insgesamt können drei Sortierkriterien nacheinander ausgewählt werden.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste Uhrzeit Diese Spalte zeigt, um wie viel Uhr das Gespräch/der Ruf begonnen wurde. Die Zeitangabe erfolgt im Format HH:MM:SS. Dauer Diese Spalte zeigt, wie lange das aufgezeichnete Gespräch oder der Ruf gedauert hat (Format HH:MM:SS). Externer Partner Diese Spalte zeigt die externe Rufnummer des Gesprächspartners: • Bei einem gehenden Gespräch erscheint hier die angewählte Rufnummer.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste Soft Call kann nur von einem am Konfigurationsmanager angemeldeten Benutzer durchgeführt werden. Externer Name Diese Spalte zeigt den Namen des externen Gesprächspartners (siehe Externer Partner) an, wenn dieser Name im Telefonbuch (Benutzerdaten > Telefonbuch, für Benutzer: Telefonbuch) gespeichert ist oder per CNIP übermittelt wurde.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste Tn-Name Rechnung Diese Spalte zeigt den Namen des Teilnehmers oder der Gruppe, der auf folgenden Seiten eingetragen wurde: • Bei interner Teilnehmerrufnummer • Bei interner Gruppenrufnummer • Bei Alarmrufen • Bei Rufnummer eines Call-Through-Benutzers • Bei Tür-Amt-Gesprächen Tn-Nr.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste • Bei Rufnummer eines Call-Through-Benutzers oder einer externen Rufnummer (externes Weiterschaltungsziel) • Bei Tür-Amt-Gesprächen Anschluss-Nr. Diese Spalte zeigt die eigene Rufnummer.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Spalten der Gesprächsdatenliste Hinweis: In der Ansicht für einen im Konfigurationsmanager angemeldeten Benutzer ist dieser Abrechnungsfaktor (Fakt.) nicht zu sehen. Stattdessen ist in der Benutzeransicht unter Kosten das errechnete Produkt aus übermittelten Gebühren und Abrechnungsfaktor (Fakt.) zu sehen. Richtung Diese Spalte zeigt, ob es sich um gehende (von der TK-Anlage eingeleitet) oder kommende (an die TK-Anlage gerichtete) Rufe oder Gespräche handelt.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Filter verwenden • Rufumleitung: Umleitung über externen Anschluss (durch einen internen Alarmteilnehmer wird ein Alarmruf umgeleitet - Alarmteilnehmer hat Rufumleitung mit externer Zielrufnummer) Amtzugang über ein vermitteltes Amt (Amtverm.): Amtvermittlung Call Through (CallThru): Call-Through-Gespräch Fernprogrammierung (Fernprog): Konfiguration der TK-Anlage über CAPI Standardgespräche (normal) Tür->Amt-Gespräche (Tür-Amt) Umleitung intern (Uml.int.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Filter erstellen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Gesprächsdatenliste. • Als Benutzer: Gesprächsdatenliste. 2.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Filter konfigurieren Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 4. Wählen Sie im Listenfeld Auf Basis von aus allen bisher erstellten Filtern eine Vorlage aus. 5. Klicken Sie auf Speichern. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Filter konfigurieren Das Konfigurieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Erstellter Filter 1.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Filter konfigurieren • RICHTUNG: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Gespräche, die nach der Filterung angezeigt werden sollen (Kommende Gespräche, Gehende Gespräche). • ABRECHNUNGSART: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Gespräche, die nach der Filterung angezeigt werden sollen (Dienstliche Gespräche, Private Gespräche, Erfolgreiche Gespräche, Vergebliche Gespräche). • HOTELFUNKTION: Geben Sie eine Hotel-Belegnummer ein.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Gesprächsdatenliste drucken Teilnehmer (Tn-Nr.Rechnung + Tn-Nr.real): Um Gespräche anzuzeigen, die von ausgewählten internen Teilnehmern geführt wurden, geben Sie im Eingabefeld die Filterkriterien ein. Mögliche Eingaben: Rufnummer, Name und Platzhalter * Anschlussnummer: Um Gespräche anzuzeigen, die über eigene externe Rufnummern geführt wurden, geben Sie im Eingabefeld die Filterkriterien ein.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Gesprächsdatenliste exportieren Eine Druckansicht der Gesprächsdatenliste wird erstellt. 4. Drucken Sie die Gesprächsdatenliste über die Druckfunktion Ihres Browsers aus. Hinweis: Bei einer breiten Gesprächsdatentabelle ist es nötig, den Drucker für den Ausdruck entsprechend einzurichten (z. B. bei Mozilla Firefox das Fenster Drucken über den Menüpunkt Datei und die Auswahl Drucken... öffnen. Im Bereich Drucker auf Eigenschaften...
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Aus der Gesprächsdatenliste wählen (Soft Call) • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Gesprächsdatenliste. • Als Benutzer: Gesprächsdatenliste. 2. Wählen Sie im Listenfeld AUSGEWÄHLTER FILTER den gewünschten Filter. Die zu löschenden Gesprächsdatensätze werden angezeigt. 3. Klicken Sie auf Löschen. 4. Klicken Sie auf Ja. Alle Gesprächsdatensätze des gewählten Filters werden gelöscht.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Darstellung einstellen Hinweise: Die Spalten, die in der Gesprächsdatenliste angezeigt werden, können festgelegt werden (vom Administrator auf der Seite Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Ausgabeoptionen oder vom Benutzer mit Zugriffsberechtigung auf der Seite Ausgabeoptionen. Ein Administrator kann für die Spalten der Gesprächsdatenliste neue Bezeichnungen vergeben. Die Rufnummer wird vom zugehörigen internen Telefon gewählt.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Zu erfassende Gespräche für die Gesprächsdatenliste einstellen Zu erfassende Gespräche für die Gesprächsdatenliste einstellen Die zu erfassenden Gespräche/Rufe können ausgewählt werden, um ein zu schnelles Füllen des Gesprächsdatenspeichers zu vermeiden.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Währungsbezeichnung einstellen • Speicher automatisch überschreiben: Bei vollem Gesprächsdatenspeicher kann die Aufzeichnung weiterer Gespräche ermöglicht werden, indem der Speicher automatisch überschrieben werden darf. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Einstellungen. 2.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Kosten pro Gesprächseinheit einstellen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Kosten pro Gesprächseinheit einstellen Die Kosten pro Gesprächseinheit werden für die anlageninternen Berechnungen und Anzeigen verwendet. Der hier eingetragene Wert bezieht sich auf die unter Währungsbezeichnung eingegebene Währung (z. B. bei der Währungsbezeichnung EUR 0,0600 für 6 Cent).
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Einzelgesprächsnachweis löschen Mit diesem Faktor werden die vom Netzbetreiber übermittelten Gebühren oder die errechneten Gebühren multipliziert. Die so errechneten Telefonkosten werden in der Gesprächsdatenliste verwendet. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Teilnehmer • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Benutzer-Einstellungen. 2.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten Berechtigung für das Löschen von Einzelgesprächsnachweisen ein-/ausschalten – Kenntnis der Benutzer-PIN 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie ##8. 3. Geben Sie die Benutzer-PIN ein. 4. Wählen Sie *51#. Die Rufnummer des Gesprächspartners des zuletzt geführten Gespräches wird gelöscht.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten SFTP-Transfer einer Gesprächsdatendatei einstellen SFTP-Transfer einer Gesprächsdatendatei einstellen Eine Datei mit Gesprächsdaten wird in einstellbaren Intervallen durch den SFTP-Server der TK-Anlage zur Abholung bereitgestellt. Nehmen Sie die für den SFTP-Transfer notwendigen Einstellungen zur Bereitstellung und Übertragung von Daten vor.
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten SFTP-Transfer einer Gesprächsdatendatei einstellen Einstellungen für den SFTP-Transfer einer Gesprächsdatendatei Voraussetzungen: – Eingerichteter und eingeschalteter SFTP-Server 1. Öffnen Sie die Seite Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Einstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld Dateierstellung unter SFTP-TRANSFER und Gesprächsdatendatei eine der folgenden Optionen: deaktiviert: Es wird keine Datei erstellt. alle 60 Sekunden ...
Adressbücher und Listen Gesprächsdaten SFTP-Transfer einer Gesprächsdatendatei einstellen 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Erstellung einer teilnehmerbezogenen Datei bei jedem Check-out unter SFTP-TRANSFER und HOTELFUNKTION: Schaltet das Erstellen einer teilnehmerbezogenen Datei ein. Schaltet das Erstellen einer teilnehmerbezogenen Datei aus. 3.
Voicemail- und Faxboxen Voicemail- und Faxboxen Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage verwalten (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen). Themen – Speicherverwaltung (Seite 223) – Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion (Seite 227) – Voicemailbox (Seite 235) – Faxbox (Seite 275) – MWI (Seite 306) – RSS-Feed (Seite 307) 222 COMpact 4000 - Firmware V6.
Voicemail- und Faxboxen Speicherverwaltung USB-Speichermedium formatieren Speicherverwaltung Ansagen für die Voicemailboxen, Sprachdateien sowie eingehende Faxe und Sprachnachrichten werden auf dem erforderlichen USB-Speichermedium gespeichert. Achtung: Das Entfernen des USB-Speichermediums während des laufenden Betriebs ist nicht zulässig. • Schalten Sie die TK-Anlage aus, bevor Sie das USB-Speichermedium entfernen.
Voicemail- und Faxboxen Speicherverwaltung USB-Speichermedium auswerfen und entfernen 3. Klicken Sie auf Weiter. Das USB-Speichermedium wird formatiert und die benötigte Verzeichnisstruktur für die Voicemail- und Faxfunktion wird angelegt. USB-Speichermedium auswerfen und entfernen Muss das USB-Speichermedium ausgetauscht werden, ist es notwendig, das gesteckte Speichermedium zunächst auszuwerfen.
Voicemail- und Faxboxen Speicherverwaltung Automatische Speicherüberprüfung ein-/ausschalten Automatische Speicherüberprüfung ein-/ausschalten Ist die automatische Speicherüberprüfung eingeschaltet, wird das Speichermedium automatisch im gewählten Intervall zur gewählten Zeit auf Fehler überprüft.
Voicemail- und Faxboxen Speicherverwaltung Protokolle über automatische Speicherüberprüfung – Möchten Sie, dass Ihnen eine E-Mail geschickt wird, wenn die automatische Speicherüberprüfung fehlschlägt, schalten Sie das Senden bei Fehlschlag der automatischen Speicherüberprüfung unter System-E-Mails ein. Protokolle über automatische Speicherüberprüfung Ist die Automatische Speicherüberprüfung für die Voicemail-/Faxfunktion eingeschaltet, wird die Durchführung protokolliert.
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion E-Mail-Versand für Voicemail-/Faxfunktion einstellen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Vorgenommene Grundeinstellungen gelten gleichermaßen für sämtliche Voicemail- und Faxboxen.
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Protokoll über E-Mail-Versand Schaltet das Senden von System-E-Mails bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung ein. Schaltet das Senden von System-E-Mails bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung aus. 5. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Senden bei Fehlschlag der automatischen Speicherüberprüfung unter System-E-Mails.
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Automatische Bereinigung für Voicemail-/Faxfunktion ein-/ausschalten älteren Daten übertragen. Dadurch werden die Daten in Datei 5 unwiderruflich mit dem Inhalt der vierten Datei überschrieben. D. h., die ältesten 40 E-Mail-Versandprotokolle stehen nicht mehr zur Verfügung.
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Protokolle über automatische Bereinigung (VMF) 4. Wählen Sie im Listenfeld Art der Bereinigung eine der folgenden Optionen: älteste Nachrichten jeder Box: Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten jeder Box werden gelöscht. älteste Nachrichten im System: Die ältesten als gelesen markierten Nachrichten aller im Voicemail-/Faxsystem gespeicherten Nachrichten werden gelöscht (auch wenn es nur Nachrichten einer Box sind).
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Anzahl der gleichzeitig verwendeten Kanäle einstellen • Freigegebener Speicher: Wurden Nachrichten bei der Bereinigung gelöscht, wird der zusätzliche freie Speicherplatz in Megabyte (MB) angezeigt. Hinweis: Die Seite mit den Protokollen über die automatische Bereinigung wird geöffnet unter Protokolle > Autom. Bereinigung (VMF).
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Box wiederherstellen Standardsprache verwendet. In allen übrigen Fällen wird die englische Sprachdatei verwendet. Es können bis zu vier Sprachdateien gleichzeitig gespeichert werden. So können für die Voicemailboxen auch weitere Sprachen verwendet werden. Hinweis: Die Sprachdateien finden Sie im Internet (siehe www.auerswald.de/service).
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Box wiederherstellen • Über den Konfigurationsmanager Fehlende Daten auf dem Speichermedium wiederherstellen Hinweis: Die Wiederherstellung der Box erfolgt ohne die Nachrichten, boxeigenen Ansagen und Sprachdateien. Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Rufnummern.
Voicemail- und Faxboxen Grundeinstellungen für Voicemail-/Faxfunktion Box wiederherstellen – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Rufnummern. Unbekannte Boxen werden rot markiert angezeigt. 2.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox einrichten Voicemailbox Eine Voicemailbox hat die Aufgabe eines Anrufbeantworters. Sie nimmt, je nach Einstellung, eingehende Rufe entgegen und speichert aufgesprochene Nachrichten als Audiodateien (*.wav). Voicemailbox einrichten Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Erstellen Sie eine Voicemailbox.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen 11. Erstellen Sie ggf. die externe Rufverteilung für die Voicemailbox (Öffentliche Netze > Rufverteilung). 12. Um Rufe für den Besitzer/Benutzer (Teilnehmer, Gruppe) an die Voicemailbox umzuleiten, muss die Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe eingeschaltet und der Zeitpunkt/die Voraussetzung für einen zusätzlichen Ruf eingestellt werden.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen 3. Wählen Sie im Listenfeld Typ festlegen die Option Voicemailbox. 4. Geben Sie im Eingabefeld Von die niedrigste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 5. Geben Sie im Eingabefeld Bis die höchste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen Hinweise: Ein Besitzer darf die Box abfragen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen Automatisch für verschiedene Besitzer korrespondierende Boxrufnummern vergeben (1:1-Zuordnung) Soll bereits anhand der Rufnummer erkannt werden, zu welchem internen Teilnehmer oder zu welcher internen Gruppe die Box gehört, können korrespondierende Boxrufnummern vergeben werden: • Einer bis zu 3-stelligen internen Teilnehmer-/Gruppenrufnummer kann eine Ziffer (Präfix) für die Boxrufnummern vorangestellt werden.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen 3. Wählen Sie im Listenfeld Typ festlegen die Option Voicemailbox. 4. Geben Sie im Eingabefeld Von die niedrigste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 5. Geben Sie im Eingabefeld Bis die höchste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen Hinweise: Ein Besitzer darf die Box abfragen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailboxen erstellen Voicemailboxen vorkonfigurieren (Box ohne Zuordnung) Es können Voicemailboxen vorkonfiguriert werden, denen kein Besitzer zugeordnet ist. Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Nummernbereich für die Rufnummern der Boxen noch frei 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Rufnummern. 2. Klicken Sie auf Neu. 3.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Maximale Aufzeichnungskapazität einer Voicemailbox eingeben Hinweis: Der Name wird auf weiteren Seiten im Konfigurationsmanager zusätzlich zur Rufnummer angezeigt. 6. Wählen Sie im Listenfeld Auf Basis von aus allen bisher erstellten Boxen eine Vorlage aus. Vorlage: Die neue Box erhält bei der Erstellung alle Eigenschaften der gewählten Vorlage (außer Benutzer/Berechtigungen und PIN für Fernabfrage und Ansagen).
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Automatische Bereinigung einer Voicemailbox ein-/ausschalten • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Nachrichtenweiterleitung ein-/ausschalten Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Durchführen bei...
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Nachrichtenweiterleitung ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachrichtenweiterleitung. Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein. Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten ein-/ausschalten Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten ein-/ausschalten Ist die Automatische Wiedergabe neuer Nachrichten eingeschaltet, werden bei Abfrage der Voicemailbox oder Nachrichtenweiterleitung alle neuen Nachrichten ohne weitere Eingaben automatisch hintereinander abgespielt und als abgehört markiert. Hinweis: Diese Einstellung beeinflusst nicht die Abfrage der Voicemailbox mit einem Systemtelefon.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox E-Mail-Versand für Voicemailbox einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox E-Mail-Versand für Voicemailbox einstellen 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie im Listenfeld Postausgangsserver unter E-Mail-Versand eine der folgenden Optionen: Standard: Die E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox E-Mail-Adressen der Nachrichtenempfänger für Voicemailbox eingeben Schaltet das Senden von E-Mails bei gefülltem Speicher ein (der festgelegte Füllstand wurde erreicht). Schaltet das Senden von E-Mails bei gefülltem Speicher aus. 9. Bei eingeschaltetem Senden bei...: Geben Sie im Eingabefeld ... gefülltem Speicher einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 50 bis 95 Prozent 10.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Benutzer und deren Berechtigungen für eine Voicemailbox einstellen – Eingerichteter Postausgangsserver (unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern E-Mail-Adresse unter Nachrichtenempfänger bis zu zehn E-Mail-Adressen ein.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Benutzer und deren Berechtigungen für eine Voicemailbox einstellen Alle Gruppenmitglieder haben die Berechtigungen, die für die Gruppe vergeben sind. Ist ein Gruppenmitglied oder eine Untergruppe auch einzeln als Benutzer eingetragen, gelten für dieses Gruppenmitglied/diese Untergruppe die für ihn/sie vergebenen Berechtigungen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Sprache der Ansagen einstellen Schaltet die zusätzliche Berechtigung ein. Schaltet die zusätzliche Berechtigung aus. 7. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen in der Zeile der entsprechenden Benutzer unter Einstellungen administrieren. Die Berechtigungen werden dadurch erweitert/eingeschränkt: • Eigenschaften der Box, die nicht über ein Profil gesteuert werden (außer Benutzer/Berechtigungen und unter Box-Einstellungen die Maximale Aufzeichnungskapazität).
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Ansage für Voicemailbox speichern, aufsprechen, anhören und löschen 3. Wählen Sie im Listenfeld Sprache der Ansagen eine der folgenden Optionen: Standard: Die Standardsprache wird verwendet (siehe Geräte > Voicemail-/ Faxboxen > Grundeinstellungen). Z. B. deutsch - V02.00, english - V02.00: Die Sprache der gewählten Sprachdatei wird verwendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Ansage für Voicemailbox speichern, aufsprechen, anhören und löschen service). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3, *.wav oder *.raw) in das Audioformat G.711 (*.wav) konvertiert. Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Audiodatei (*.wav) 1.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Ansage für Voicemailbox speichern, aufsprechen, anhören und löschen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansagen. 4. Wählen Sie im Listenfeld eine der folgenden Optionen: Ansage 1, Länge x Sek. bis 10, Länge x Sek.: Speichert die entsprechende Ansage (Ansage 1 bis 10) auf dem PC. 5. Klicken Sie auf Lesen unter Aus Anlage lesen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Ansage für Voicemailbox speichern, aufsprechen, anhören und löschen 7. Nehmen Sie den Ruf an und sprechen Sie nach dem Ton die Ansage auf. 8. Legen Sie auf, um die Ansage zu beenden. Ansage für Voicemailbox anhören Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Mindestens eine vorhandene Ansage für die Voicemailbox 1.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Bereitschaft für Voicemailbox ein-/aus- oder konfigurationsabhängig schalten 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansagen. 4. Wählen Sie im Listenfeld eine der folgenden Optionen: Ansage 1, Länge x Sek. bis 10, Länge x Sek.: Löscht die entsprechende Ansage (Ansage 1 bis 10) auf der Speicherkarte. 5. Klicken Sie auf Löschen unter Ansage löschen. 6. Klicken Sie auf Weiter.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Rufannahme (Standardverhalten) für Voicemailbox einstellen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie unter Bereitschaft eine der folgenden Optionen: ein: Schaltet die Bereitschaft der Box ein. Die Bereitschaft bleibt auch bei einem Wechsel der Konfiguration eingeschaltet. (Keine weitere Aktion erforderlich). aus: Schaltet die Bereitschaft der Box aus.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Rufannahme (Standardverhalten) für Voicemailbox einstellen sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Rufannahme (Anrufspezifisches Verhalten) für Voicemailbox einstellen 6. Bei eingeschalteter Aufzeichnung: Aktivieren oder deaktivieren das Kontrollkästchen Kurze Nachrichten speichern unter Standardverhalten. Schaltet die Aufzeichnung aller Anrufe ein.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Rufannahme (Anrufspezifisches Verhalten) für Voicemailbox einstellen Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Eingeschaltete Bereitschaft – Ausgeschaltete Vertreterfunktion – Bei Auswahl Ansage der Box: entsprechende in der TK-Anlage gespeicherte Ansage 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > Rufannahme/Ansage. 2.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Vertreterfunktion ein-/ausschalten Hinweis: Bei eingeschalteter Aufzeichnung gilt die Einstellung Kurze Nachrichten speichern unter Standardverhalten und Aufzeichnung auch für das anrufspezifische Verhalten. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Vertreterfunktion ein-/ausschalten Ist die Vertreterfunktion eingeschaltet, kann ein Anrufer sich mit einem Vertreter verbinden.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox bedienen und abfragen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Voicemailbox anhand ihres Namens/ ihrer Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Vertreterfunktion. Schaltet die Vertreterfunktion ein. Schaltet die Vertreterfunktion aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Geben Sie im Eingabefeld Zielrufnummer unter Vertreterfunktion die Rufnummer des Vertreters ein.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox bedienen und abfragen Das Bedienen und Abfragen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge • Am externen Telefon per Fernabfrage • An einem Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, siehe Anleitung des Telefons) Voicemailbox über den Konfigurationsmanager bedienen und abfragen Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Ve
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox bedienen und abfragen Status: Zeigt an, ob es sich um eine neue oder bereits abgefragte Nachricht handelt. Neue Nachrichten werden durch gekennzeichnet. Bereits abgefragte Nachrichten werden durch gekennzeichnet. Der Status der Nachrichten kann durch Klick auf das Briefumschlagsymbol verändert werden (neu -> abgefragt oder abgefragt -> neu). Datum/Uhrzeit: Zeigt Datum und Uhrzeit, zu der die Nachricht eingegangen ist.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox bedienen und abfragen – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Kenntnis der PIN für Fernabfrage der entsprechenden Voicemailbox – MFV-Wahl-Unterstützung des externen Telefons 1. Rufen Sie die Voicemailbox an. Die Voicemailbox nimmt den Ruf an. Sie hören die eingestellte Ansage.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox bedienen und abfragen 0 (Öffnet das Hilfemenü.) 1 (Öffnet das Hauptmenü.) 2 (Gibt neue Nachrichten wieder.) 3 (Gibt alle Nachrichten wieder.) 4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.) 5 (Wiederholt die momentan gehörte Nachricht.) 6 (Springt zur nächsten Nachricht.) 7 (Löscht die momentan gehörte Nachricht.) 8 (Beendet die Wiedergabe.) * 10 (Schaltet die Voicemailbox aus.) * 11 (Schaltet die Voicemailbox ein.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Fernabfrage ein-/ausschalten und PIN für Fernabfrage eingeben Fernabfrage ein-/ausschalten und PIN für Fernabfrage eingeben Ist die Fernabfrage eingeschaltet, kann eine Voicemailbox von einem externen Telefon abgefragt werden. Die Fernabfrage kann vom Administrator, Sub-Administrator oder Besitzer/ Benutzer mit Eingabe der entsprechenden PIN durchgeführt werden.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Nach einer Sprachnachricht suchen Nach einer Sprachnachricht suchen Nach einer gespeicherten Sprachnachricht kann innerhalb einer Voicemailbox gesucht werden. Die Suche kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Mindestens eine eingegangene Sprachnachricht 1.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten Voicemailbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten Ist eine Voicemailbox für einen Teilnehmer oder eine Gruppe eingeschaltet, werden für alle eingehenden Rufe an die interne Rufnummer des Teilnehmers/der Gruppe automatisch sowohl der Teilnehmer/die Gruppe als auch die Voicemailbox gerufen. Wichtig: Die TK-Anlage unterstützt einen zentralen Anrufbeantworter.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Inforuf ein-/ausschalten ---: Schaltet die Umleitung auf die Voicemailbox aus. [Voicemailboxrufnummer] - [Name der Voicemailbox]: Schaltet den zusätzlichen Ruf auf die betreffende Voicemailbox ein. 4. Wählen Sie im Listenfeld Art der Rufannahme unter Voicemailbox eine der folgenden Optionen: sofort: Die Voicemailbox wird sofort mitgerufen. bei Nichtmelden: Die Voicemailbox wird nach der Rufannahmezeit bei Nichtmelden zusätzlich zum Teilnehmer/zur Gruppe gerufen.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Übersicht Voicemail-/Faxfunktion • Getrennt für Teilnehmer • Getrennt für Konfigurationen • Über den Konfigurationsmanager Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (... > Profile > Konfiguration > Konfigurieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft.
Voicemail- und Faxboxen Voicemailbox Übersicht Voicemail-/Faxfunktion • Rufnummer oder Name: Die Rufnummern und Namen der erstellten Voicemail- und Faxboxen werden angezeigt. Per Klick auf den jeweiligen Begriff im Spaltenkopf kann die Tabelle entsprechend sortiert werden. • Nachrichtenanzahl: Die Anzahl der gespeicherten (Gespeichert) und der maximal möglichen Nachrichten (Maximal) je Box wird angezeigt. • Speicherbelegung: Die Belegung des Speichers in MB wird für jede einzelne Box angezeigt.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox einrichten Faxbox Eine Faxbox nimmt eingehende Faxe entgegen und speichert sie als *.pdf-Dateien. Die maximale Länge eines Fax beträgt 50 Seiten. Im Grundausbau ist noch keine Faxbox enthalten. Die TK-Anlage kann jedoch durch Freischaltung im Upgrade Center um einen Faxkanal erweitert werden, mit dem jeweils ein Fax gesendet oder empfangen werden kann. Unterstützt wird ein Faxempfang mit max. 9,6 kBit/s (V.29).
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen 10. Damit die Faxbox kommende Rufe annimmt, muss die Faxbox für einen Teilnehmer/ eine Gruppe eingeschaltet werden. Faxboxen erstellen Um Faxboxen zu erstellen, werden interne Rufnummern vergeben und den Boxen die gewünschten Besitzer zugeordnet. Hinweise: Sind Boxen rot markiert, fehlen für diese Boxen die Daten auf dem Speichermedium. Um die Boxen weiter verwenden zu können, müssen sie wiederhergestellt werden.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen 5. Geben Sie im Eingabefeld Bis die höchste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich. Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-, dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellen zwangsläufig ein. Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen die Rufnummern 120-129 und 1200-1299 nicht mehr zur Verfügung.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen Hinweise: Ein Besitzer darf die Box abfragen.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen Beispiel: Für die Teilnehmer 400, 401, 402, 405, 407 sollen die Boxen 7400, 7401, 7402, 7405, 7407 erstellt werden. • Bei einer 4-stelligen internen Teilnehmer-/Gruppenrufnummer können die Boxrufnummern mit ausgetauschter erste Ziffer erstellt werden. Beispiel: Für die Teilnehmer 4400, 4401, 4402, 4405, 4407 sollen die Boxen 7400, 7401, 7402, 7405, 7407 erstellt werden.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen 5. Geben Sie im Eingabefeld Bis die höchste Rufnummer des Nummernbereiches ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich. Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-, dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellen zwangsläufig ein. Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen die Rufnummern 120-129 und 1200-1299 nicht mehr zur Verfügung.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen Hinweise: Ein Besitzer darf die Box abfragen.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxboxen erstellen – Nummernbereich für die Rufnummern der Boxen noch frei 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Rufnummern. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Wählen Sie im Listenfeld Typ festlegen die Option Faxbox. 4. Box(en) erstellen: • Einzelne Box: Geben Sie im Eingabefeld Von die gewünschte Boxrufnummer ein. • Mehrere Boxen: Geben Sie im Eingabefeld Von die niedrigste Rufnummer und die höchste Rufnummer des Nummernbereichs im Eingabefeld Bis ein.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Maximale Aufzeichnungskapazität einer Faxbox eingeben Vorlage: Die neue Box erhält bei der Erstellung alle Eigenschaften der gewählten Vorlage (außer Benutzer/Berechtigungen). Standard: Die Grundeinstellungen werden für die neu erstellte Box übernommen. 7. Klicken Sie auf Speichern. Hinweis: Damit eine Box genutzt werden kann, muss der Box ein Besitzer zugeordnet sein.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Automatische Bereinigung einer Faxbox ein-/ausschalten 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Faxbox anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Geben Sie im Eingabefeld Maximale Größe der Box unter Maximale Aufzeichnungskapazität einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 15 bis 999: Die Aufzeichnungskapazität der Box beträgt 15 bis 999 MB. Kein Wert: Die Aufzeichnungskapazität ist unbegrenzt (maximale Speichernutzung).
Voicemail- und Faxboxen Faxbox E-Mail-Versand für Faxbox einstellen 50 bis 95 Prozent Weitere Schritte: – Schalten Sie ggf. das Senden einer E-Mail bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung unter E-Mail-Versand ein oder aus. Ist es eingeschaltet, wird bei einem Fehlschlag der automatischen Bereinigung eine E-Mail an die eingegebenen Nachrichtenempfänger geschickt. – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox E-Mail-Versand für Faxbox einstellen Die E-Mails werden im HTML-Format versendet. Die E-Mails werden im Textformat versendet. 5. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Senden bei eingehender Nachricht unter E-Mail-Versand. Schaltet das Senden von E-Mails bei eingehenden Nachrichten ein. Schaltet das Senden von E-Mails bei eingehenden Nachrichten aus. 6.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox E-Mail-Adressen der Nachrichtenempfänger für Faxbox eingeben Schaltet den E-Mail-Versand bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung ein. Schaltet den E-Mail-Versand bei Fehlschlag der automatischen Bereinigung aus. Hinweis: Bei einem Fehlschlag der automatischen Bereinigung wird eine EMail an die unter Nachrichtenempfänger eingetragenen E-Mail-Adressen verschickt. 11.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxkennung eingeben • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Eingerichteter Postausgangsserver (unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxübertragung einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > BoxEinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Faxbox anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxübertragung einstellen • ECM-Fehlerkorrektur: Ist die ECM-Fehlerkorrektur eingeschaltet, werden bei der Übertragung gelegentliche Übertragungsfehler (z. B. durch schlechte Leitungen) korrigiert, sofern auch die Gegenstelle für ECM-Betrieb (Error Correction Mode) eingerichtet ist. Bei sehr häufigen Übertragungsfehlern (z. B.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Benutzer und deren Berechtigungen für eine Faxbox einstellen Schaltet die Begrenzung der Übertragungsgeschwindigkeit auf maximal 9600 Baud ein. Schaltet die Begrenzung der Übertragungsgeschwindigkeit auf maximal 9600 Baud aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Abweisen anonymer Faxrufe ein-/ausschalten – Eingerichtete interne Teilnehmer und/oder Gruppen 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > Benutzer/ Berechtigungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Faxbox anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Klicken Sie auf Neu. 4. Wählen Sie in den Listenfeldern Von ... Bis unter Benutzer den/die gewünschten Benutzer aus, dem/denen Sie die Faxbox zuweisen möchten. 5.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Bereitschaft für Faxbox ein-/aus- oder konfigurationsabhängig schalten rieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Eigenschaften > Rufannahme. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Faxbox anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie unter Bereitschaft eine der folgenden Optionen: ein: Schaltet die Bereitschaft der Box ein. Die Bereitschaft bleibt auch bei einem Wechsel der Konfiguration eingeschaltet. (Keine weitere Aktion erforderlich).
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox für einen Teilnehmer/eine Gruppe ein-/ausschalten Ein Faxruf, der von einer Voicemailbox angenommen wird, wird nicht an eine Faxbox weitergeleitet.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxversand Faxversand Die Faxfunktion der TK-Anlage unterstützt den Faxversand in Verbindung mit einer entsprechenden PC-Applikation. Der dazu nötige Druckertreiber Auerswald Fax muss auf dem verwendeten PC installiert werden. Der Druckertreiber Auerswald Fax überträgt das zu faxende Dokument an die TK-Anlage, die es dann für die verwendete Faxbox speichert und im Hintergrund mit der entsprechenden Faxkennung versendet.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxversand Voraussetzungen: – Installierter Druckertreiber Auerswald Fax 1. Zum Öffnen des Druckertreibers, drucken Sie ein Testdokument, z. B. WordDokument, über die Druckfunktion des PC-Programms. Wählen Sie in der Druckerauswahl den Druckertreiber Auerswald Fax. Der Dialog zur Einrichtung des Druckertreibers erscheint. 2. Geben Sie ggf. im Eingabefeld Name der Faxbox einen Namen zur Identifizierung ein.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxversand 7. Geben Sie im Eingabefeld Amtzugangsziffer die Amtzugangsziffer der TK-Anlage ein. 8. Klicken Sie ggf. auf Neu und wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um eine weitere Faxbox der TK-Anlage im Druckertreiber einzurichten. 9. Klicken Sie auf OK. 10. Klicken Sie auf Schließen. Fax an einen Empfänger versenden Erstellte Dokumente, z. B. Word-Dokumente, können mithilfe der Druckfunktion des entsprechenden PC-Programms als Faxe versendet werden.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxversand Das Feld Faxnummer des Empfängers ist ein kombiniertes Eingabe- und Listenfeld, in dem die eingegebenen Rufnummern der letzten 30 versendeten Faxe gespeichert sind. Während einer Eingabe werden die Zeichen auf Übereinstimmungen im Speicher überprüft und ggf. eine Autovervollständigung angeboten. Die eingegebene Rufnummer wird vor dem Senden automatisch in eine reine Ziffernkette umgewandelt.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxversand Voraussetzungen: – Voicemail- und Faxfunktion (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Mindestens ein für gehende Rufe der Voicemail-/Faxfunktion eingestellter Kanal (Gleichzeitig für gehende Rufe verwendete Kanäle) – Erstellte Faxbox – Installierter und eingerichteter Druckertreiber Auerswald Fax 1. Erstellen Sie die Textdatei (*.csv, *.txt) mit den Rufnummern der Faxempfänger.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox bedienen und abfragen Hinweise: In der Statuszeile im Dialogfenster unten wird während der Übertragung der Daten ein Fortschrittsbalken angezeigt. Wird bei der Übertragung eines Faxes die Fehlermeldung 507 gesendet, wird der Faxversand für drei Minuten unterbrochen. Danach wird erneut versucht, die noch nicht übertragenen Faxe zu senden. Nach zehn erfolglosen Versuchen wird die Übertragung aller noch nicht übertragenen Faxe gestoppt.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox bedienen und abfragen Außerdem können neue Faxnachrichten den Benutzern der Faxbox per EMail (siehe Kapitel Voicemail- und Faxboxen > Faxbox > E-Mail-Versand für Faxbox einstellen) oder per SIP-MWI (optional, siehe Kapitel Voicemailund Faxboxen > MWI) signalisiert werden.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Faxbox bedienen und abfragen Status: Zeigt an, ob es sich um ein neues oder bereits abgefragtes Fax handelt. Neue Faxe werden durch gekennzeichnet. Bereits abgefragte Faxe werden durch gekennzeichnet. Der Status der Faxe kann durch Klick auf das Briefumschlagsymbol verändert werden (neu -> abgefragt oder abgefragt -> neu). Datum/Uhrzeit: Zeigt Datum und Uhrzeit, zu der das Fax empfangen/ versendet wurde. Seiten: Zeigt die Seitenanzahl des Fax.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Nach einem Fax suchen Hinweise: Während des Faxversands wird unter Optionen angezeigt, in welchem Status sich der Versand beim Seitenaufruf befunden hat. Es wird nicht automatisch aktualisiert. Durch Klicken auf Aktualisieren wird die Seite neu geladen und somit die angezeigten Daten aktualisiert. Wenn ein Fax nicht versendet werden konnte, wird unter Optionen angezeigt. Außerdem wird eine Statusmeldung ausgegeben.
Voicemail- und Faxboxen Faxbox Nach einem Fax suchen Name: Es werden nur die Nachrichten angezeigt, die in den Spalten Name oder Amt den gesuchten Namen enthalten. Namensfragment: Es werden nur die Nachrichten angezeigt, die in den Spalten Name oder Amt Text mit der gesuchten Zeichenkette enthalten. 4. Klicken Sie auf Suchen. Der Suchbegriff wird mit den Einträgen in den entsprechenden Spalten verglichen und bei Übereinstimmung werden die Nachrichten angezeigt.
Voicemail- und Faxboxen MWI Nach einem Fax suchen MWI MWI (Message Waiting Indication) ist eine SIP-Funktion, die neue Sprach- und Faxnachrichten auf internen VoIP-Endgeräten signalisiert. Die Benachrichtigung kann für alle Voicemail- und Faxboxen erfolgen, als deren Benutzer der betreffende Teilnehmer eingetragen ist.
Voicemail- und Faxboxen RSS-Feed Bereitstellen von RSS-Feeds ein-/ausschalten RSS-Feed RSS (Really Simple Syndication) ist ein XML-basierendes Dateiformat. Ein abonnierter RSSFeed liefert automatisch neue Nachrichten, die dann in speziellen Newsreadern oder aktuellen Browsern (z. B. Mozilla Firefox, Google Chrome) gelesen werden können.
Voicemail- und Faxboxen RSS-Feed RSS-Feeds abonnieren 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Wählen Sie im Listenfeld Anzahl der bereitgestellten RSS-Feeds unter RSS-Feed die gewünschte Anzahl aus. 0: Schaltet das Bereitstellen von RSS-Feeds aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 1: Schaltet das Bereitstellen von RSS-Feeds ein. Nach Abfrage des RSSFeeds für den Teilnehmer kann frühestens nach ca. 15 Minuten erneut abgefragt werden.
Voicemail- und Faxboxen RSS-Feed RSS-Feeds abonnieren – Bei Verwendung des Mozilla Firefox: heruntergeladener RSS-Reader (zu finden im Mozilla Firefox unter Extras > Add-ons) 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Benutzer-Einstellungen. • Als Benutzer: Teilnehmereigenschaften > Benutzer-Einstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Klicken Sie auf unter RSS-Feed abonnieren.
Funktionen Funktionen Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Funktionen der TK-Anlage einrichten und bedienen. Sie erfahren, was die Funktionen bewirken, wie Sie die Funktion bedienen und wie Sie z. B. – wenn nötig – Berechtigungen für die Funktion vergeben.
Funktionen – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Pick-up (Seite 480) Pick-up-Vorabfrage und Monitoring (Seite 484) Privater (personalisierter) Amtzugang (Seite 488) Projektzuordnung (Seite 492) Raumüberwachung (Seite 493) Relais (Aktoren) (Seite 495) Reservierung von Gesprächskanälen (Seite 508) Rufnummernanzeige (CLIP) (Seite 510) Rufnummernübermittlung (gehend) (Seite 513) Rufnummernübermittlung (kommend) (Seite 517) Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufen einstellen (Seite 520) Ruf
Funktionen Alarm Ablauf eines Alarms Alarm Wird die Funktion Alarm der TK-Anlage genutzt, können im Alarmfall interne und externe Teilnehmer von der TK-Anlage gerufen sowie Sirenen eingeschaltet werden. Ablauf eines Alarms Der Alarmablauf kann folgendermaßen aussehen: • Alarmauslösung durch einen Schalteingang (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) oder einen internen Anruf.
Funktionen Alarm Alarm erstellen Voraussetzungen: – DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber Gehen Sie wie anschließend beschrieben vor, wenn ein Alarm am internen oder externen Telefon signalisiert wird. 1. Heben Sie den Hörer des Telefons ab, an dem der Alarm signalisiert wird. Sie hören die Ansage. 2. Wählen Sie innerhalb von 60 Sekunden 0. Sie hören den Quittungston. Hinweis: Das Quittieren des Alarms ist bereits während der Ansage möglich.
Funktionen Alarm Schalteingang erstellen und dem Alarm zuordnen Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-, dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellen zwangsläufig ein. Wird z. B. die Rufnummer 12 vergeben, stehen die Rufnummern 120-129 und 1200-1299 nicht mehr zur Verfügung. Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kann aber verändert werden. Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt. 4.
Funktionen Alarm Schalteingang erstellen und dem Alarm zuordnen Hinweis: Bei der DTMF-Sequenz bzw. dem SIP-Invite handelt es sich in der Regel um die Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Schalteingang (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Erstellter Alarm – Erstelltes Gerät (z. B.
Funktionen Alarm Alarm scharf schalten – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Hinweis: Um weitere Einstellungen für einen Schalteingang vorzunehmen, klicken Sie auf in der Zeile des entsprechenden Schalteingangs. Die Einstellungen sind beschrieben im Kapitel Funktionen > Schalteingänge. Alarm scharf schalten Ein Alarm kann nur dann ausgelöst werden, wenn der Alarmeingang scharf geschaltet wird.
Funktionen Alarm Alarmansagen importieren, anhören und speichern • Über den Konfigurationsmanager Das Anhören kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) Das Speichern kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Alarmansage vom PC in die TK-Anlage importieren Auf dem PC gespeicherte Audiodateien (*.wav) können als Ansagen in die TK-Anlage gespeichert werden.
Funktionen Alarm Alarmansagen importieren, anhören und speichern 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Feld vor Durchsuchen angezeigt. 5. Klicken Sie auf Daten importieren. Die Audiodatei (*.
Funktionen Alarm Alarmansage zuordnen und Lautstärke einstellen • Für in die TK-Anlage importierte Dateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien 2. Klicken Sie auf Anhören in der Zeile der entsprechenden Alarmansage. Der Dialog für das Herunterladen der Datei erscheint. 3. Speichern Sie die Datei auf dem PC.
Funktionen Alarm Ansage für Alarm auswählen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Wartemusik/Alarm. 2. Verschieben Sie den Regler Lautstärke am Telefon für die gewünschte Alarmansage oder geben Sie im Eingabefeld daneben einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 0 bis 100: Die Alarmansage wird bei kleineren Werten leiser und bei größeren Werten lauter wiedergegeben. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Alarm Anzahl der Alarmdurchläufe einstellen Anzahl der Alarmdurchläufe einstellen Sind alle eingestellten Alarmteilnehmer gerufen worden, ohne dass der Alarm quittiert wurde, kann der Alarmdurchlauf ggf. nach einer festgelegten Alarmwartezeit (in Sekunden) wiederholt werden. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Alarme • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Erstellter Alarm 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Alarme. 2.
Funktionen Alarm Zu verwendendes Amt und Rufnummernübermittlung für den Alarmruf einstellen 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden Alarms. 3. Wählen Sie in den Listenfeldern Alarmteilnehmer (Zielrufnummer) das gewünschte Rufziel aus. Oder geben Sie nach Auswahl von Zielrufnummer eingeben in den Eingabefeldern Alarmteilnehmer (Zielrufnummer) das gewünschte Rufziel ein.
Funktionen Alarm Alarmverzögerungszeit eingeben 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Alarme. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden Alarms. 3. Wählen Sie im Listenfeld Amtwahl/Rufnummernübermittlung eine der folgenden Optionen: ---: Alarmrufe sind auf allen externen Kanälen möglich. Externer Anschluss: Alarmrufe erfolgen über den ausgewählten externen Anschluss. Hinweis: Alarmrufe sollten vorzugsweise über Festnetz durchgeführt werden. 4.
Funktionen Alarm Alarmwartezeit eingeben 0: Der Alarmablauf beginnt sofort ohne Verzögerung. 1 bis 99: Nach 1 bis 99 Sekunden Verzögerung beginnt der Alarmablauf. 4. Klicken Sie auf Speichern. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Alarm Relais erstellen und dem Alarm zuordnen Relais erstellen und dem Alarm zuordnen Dem Alarm können Relais mit der Betriebsart Alarm zugeordnet werden, welche z. B. zum Einschalten einer Sirene bei Alarmauslösung dienen. Eine ausführliche Beschreibung der Betriebsarten finden Sie im Kapitel Funktionen > Relais (Aktoren) > Relaisbetriebsarten. Das hier verwendete Relais kann Bestandteil einer angeschlossenen Türstation oder eines anderen angeschlossenen Geräts sein (z. B. IP-Schaltrelais).
Funktionen Alarm Relais erstellen und dem Alarm zuordnen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Hinweis: Um weitere Einstellungen für ein Relais vorzunehmen, klicken Sie auf in der Zeile des entsprechenden Relais. Die Einstellungen sind beschrieben im Kapitel Funktionen > Relais (Aktoren). 326 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Alarmgerät Alarmgerät ein-/ausschalten Alarmgerät Die Funktion Alarmgerät ermöglicht es, Anrufe von internen Teilnehmern an Systemtelefonen als Alarmrufe zu signalisieren. Diese Alarmrufe erfordern keine Quittierung. Wird der Anruf entgegengenommen, kommt ein normales internes Gespräch zustande. Hinweis: Die Funktion Alarmgerät ist z. B. mit speziellen Rufsystemen wie dem GIRA Rufsystem 834 plus sinnvoll einsetzbar.
Funktionen Amtberechtigung Amtberechtigung für Teilnehmer einstellen Amtberechtigung Die Amtberechtigung legt fest, welche Art von Rufnummern an einem Teilnehmer gewählt werden darf (z. B. Rufnummern im Ortsnetz). Amtberechtigung für Teilnehmer einstellen Folgende Amtberechtigungen können eingestellt werden: • International: Alle Rufnummern im In- und Ausland können gewählt werden. • National: Alle Rufnummern im Inland können gewählt werden. • Ort: Alle Rufnummern ohne Vorwahl können gewählt werden.
Funktionen Amtberechtigung Amtberechtigung für Teilnehmer einstellen Amtzugang > Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- und Dienstgespräche ein-/ausschalten).
Funktionen Amtberechtigung Amtberechtigung für Gruppe einstellen Hinweise: Mithilfe eines Sperrwerks können die erteilten Amtberechtigungen um bestimmte Rufnummern eingeschränkt werden. Mithilfe eines Freiwerks können die hier erteilten Amtberechtigungen um bestimmte Rufnummern erweitert werden. Der Amtzugang eines Teilnehmers kann auch durch ein leeres Gebührenkonto verhindert werden. 4.
Funktionen Amtberechtigung Amtberechtigung für Gruppe einstellen International: Alle Rufnummern im In- und Ausland können gewählt werden. Amtabhängig: Die Amtberechtigung wird unter Experte für jeden einzelnen externen Anschluss getrennt eingestellt. Wie Teilnehmer: Es wird die Amtberechtigung des einzelnen Teilnehmers verwendet. Keine: Notrufnummern können gewählt werden. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Amtvermittlung Ablauf der Amtvermittlung Amtvermittlung Ein entsprechend berechtigtes Systemtelefon, z. B. die Telefonzentrale, kann einem anderen internen Telefon für einen kurzen Zeitraum den für ein gehendes Gespräch benötigten Amtzugang vermitteln. Dies ist z. B. sinnvoll, wenn sich dieses Telefon in einem öffentlich zugänglichen Raum befindet und nur ab und zu von einem Mitarbeiter für externe Gespräche genutzt wird.
Funktionen Amtvermittlung Amteinstellungen für den zu vermittelnden Amtzugang vornehmen Amteinstellungen für den zu vermittelnden Amtzugang Rückrufoption Teilnehmer für die Gebührenbelastung Zeitbegrenzung für die Einleitung des externen Gespräches Amteinstellungen für den zu vermittelnden Amtzugang vornehmen Es kann eingestellt werden, welche Amteinstellungen (z. B. Amtberechtigung, Sperrwerk (gehend), Freiwerk (gehend)) für das Telefon nach der Vermittlung gelten.
Funktionen Amtvermittlung Rückrufoption ein-/ausschalten – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Rückrufoption ein-/ausschalten Ist die Rückrufoption eingeschaltet, kann der anfordernde Teilnehmer nach Einleitung eines externen Gespräches einen Rückruf auslösen. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für die Durchführung der Amtvermittlung: Systemtelefon mit eingerichteter Funktionstaste für Amtvermittlung 1.
Funktionen Amtvermittlung Zeitbegrenzung für die Einleitung des externen Gespräches einstellen 1. Öffnen Sie die Seite Einstellungen > Grundeinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld Gebührenbelastung unter AMTVERMITTLUNG eine der folgenden Optionen: Vermittelnder Teilnehmer: Die Gebühren werden dem vermittelnden Teilnehmer angerechnet. Anfordernder Teilnehmer: Die Gebühren werden dem anfordernden Teilnehmer angerechnet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Anklopfen Anklopfen ein-/ausschalten Anklopfen Wird bereits ein Gespräch geführt, kann mit der Funktion Anklopfen durch ein Anklopfsignal darauf hingewiesen werden, dass ein weiterer Gesprächspartner anruft. Hinweis: Die Funktion Anklopfen kann in Auerswald-TK-Anlagen und -VoIPTelefonen parallel ein- und ausgeschaltet werden. Ab Firmwareversion 6.6 (TK-Anlagen) und 2.
Funktionen Anrufschutz Anrufschutz ein-/ausschalten Anrufschutz Die Funktion Anrufschutz bietet die Möglichkeit, das eigene Telefon für interne und externe Rufe sowie für Gruppenrufe zu sperren. Ein Anrufer erhält dann den Besetztton. Ein interner Teilnehmer kann ein anrufgeschütztes Telefon im Notfall mit einem Dringlichkeitsruf erreichen. Die Funktion Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe, Rückrufe, Weckrufe und InterCom-Rufe.
Funktionen Automatische Zentrale Ablauf der Rufannahme in der automatischen Zentrale Automatische Zentrale Diese Funktion ermöglicht die automatische Verbindung eines externen Anrufers mit dem von ihm gewünschten Ansprechpartner. Der Anrufer hört eine Ansage (z. B. „... möchten Sie den Vertrieb sprechen, wählen Sie die Kennziffer 1 ...
Funktionen Automatische Zentrale Ablauf der Rufannahme in der automatischen Zentrale • Der Anrufer gibt eine Nachwahlziffer ein. Das Anrufziel wird für maximal 120 Sekunden gerufen und der Zielteilnehmer kann in dieser Zeit den Ruf annehmen. Hinweise: Externe Anrufer, die zwar eine MFV-Nachwahlziffer eingegeben haben, aber noch nicht mit ihrem Ziel verbunden sind, gelten in der Zentrale als noch nicht vermittelt. Sie begrenzen damit die Anzahl der weiterhin annehmbaren externen Gespräche.
Funktionen Automatische Zentrale Automatische Zentrale einrichten Sind Zielrufnummer und Defaultzielrufnummer identisch, wird der Ruf nach einem erfolglosen Ruf der Zielrufnummer und der Einspielung von drei kurzen Besetzttönen beendet. Automatische Zentrale einrichten 1. Erstellen Sie eine automatische Zentrale. Dabei werden für die automatische Zentrale eine interne Rufnummer sowie ein Name vergeben. 2.
Funktionen Automatische Zentrale Begrüßungsansagen importieren, anhören und speichern • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Automatische Zentralen. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Geben Sie im Eingabefeld Interne Rufnummer der Zentrale die interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.
Funktionen Automatische Zentrale Begrüßungsansagen importieren, anhören und speichern • Über den Konfigurationsmanager Begrüßungsansagen vom PC in die TK-Anlage importieren Auf dem PC gespeicherte Audiodateien (*.wav) können als Ansagen in die TK-Anlage gespeichert werden. Hinweise: Alle in der TK-Anlage gespeicherten Audiodateien (*.wav) dürfen zusammen maximal eine Größe von 20 MB aufweisen.
Funktionen Automatische Zentrale Begrüßungsansagen importieren, anhören und speichern 4. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Feld vor Durchsuchen angezeigt. 5. Klicken Sie auf Daten importieren. Die Audiodatei (*.wav) wird auf der Registerkarte Eigene Dateien unter VORHANDENE AUDIODATEIEN (*.WAV) angezeigt.
Funktionen Automatische Zentrale Begrüßungsansagen zuordnen und Lautstärke einstellen Der Dialog für das Herunterladen der Datei erscheint. 3. Speichern Sie die Datei auf dem PC.
Funktionen Automatische Zentrale Ansage für automatische Zentrale (Begrüßungsansage) auswählen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Automatische Zentralen. 2. Verschieben Sie den Regler Lautstärke am Telefon für die gewünschte Begrüßungsansage oder geben Sie im Eingabefeld daneben einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 0 bis 100: Die Begrüßungsansage wird bei kleineren Werten leiser und bei größeren Werten lauter wiedergegeben.
Funktionen Automatische Zentrale Interne Zielrufnummern eingeben – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Interne Zielrufnummern eingeben Die Zielrufnummer gibt an, an welches interne Ziel die TK-Anlage automatisch nach Wahl der MFV-Nachwahlziffern 0-9 vermitteln soll. Als Zielrufnummer können die internen Rufnummern der Teilnehmer, Gruppen, Voicemailboxen sowie anderer automatischer Zentralen eingegeben werden.
Funktionen Automatische Zentrale Defaultzielrufnummer eingeben – Mindestens eine erstellte automatische Zentrale 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Automatische Zentralen. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden automatischen Zentrale. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern unter Zielrufnummer für die entsprechende MFVZiffer die Rufnummer ein.
Funktionen Automatische Zentrale Maximale Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche einstellen Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Mindestens eine erstellte automatische Zentrale – Ausgewähltes Verhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels: Ruf Defaultziel 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Automatische Zentralen. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden automatischen Zentrale. 3.
Funktionen Automatische Zentrale Maximale Anzahl der Wiedergaben einstellen 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden automatischen Zentrale. 3. Wählen Sie im Listenfeld Max. Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche eine der folgenden Optionen: 1 bis 10: Die maximale Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche wird auf 1 bis 10 Gespräche begrenzt. unbegrenzt: Die maximale Anzahl zeitgleich gehaltener externer Gespräche wird nicht begrenzt.
Funktionen Automatische Zentrale Wartezeit zwischen den Ansagen einstellen Wartezeit zwischen den Ansagen einstellen Die Wartezeit zwischen den Ansagen gibt an, wie viele Sekunden nach Einspielung der Begrüßungsansage zusätzlich für die Eingabe einer Nachwahlziffer (MFV) zur Verfügung stehen. Nach Ablauf der Zeit ohne gültige Eingabe wird eventuell die Begrüßungsansage wiederholt (Max. Anzahl der Wiedergaben je Anruf) oder der Anrufer automatisch an die Defaultzielrufnummer vermittelt.
Funktionen Automatische Zentrale Verhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels einstellen • Gesprächsende: Der Ruf wird am Zielteilnehmer für 120 Sekunden signalisiert. Wird er in dieser Zeit nicht angenommen, erfolgt ggf. eine zweite Ansage (Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels). Danach werden drei kurze Besetzttöne eingespielt und die TK-Anlage trennt das bestehende Gespräch mit dem Anrufer. • Ruf Defaultziel: Der Ruf wird am Zielteilnehmer für 120 Sekunden signalisiert.
Funktionen Automatische Zentrale Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels auswählen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Ansage bei besetzt/Nichtmelden des Ziels auswählen Hier kann die gewünschte Ansage ausgewählt werden, die in die TK-Anlage gespeichert wurde. Diese Ansage wird eingespielt, wenn ein von der automatischen Zentrale vermittelter Ruf nicht vom Zielteilnehmer angenommen wird (siehe auch Verhalten bei besetzt/Nichtmelden des Ziels).
Funktionen Automatische Zentrale Übersicht über die automatischen Zentralen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Mindestens eine erstellte automatische Zentrale 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Automatische Zentralen. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden automatischen Zentrale. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Wartemusik in der Rufphase. Schaltet die Wartemusik in der Rufphase ein. Ein Anrufer hört die Wartemusik.
Funktionen Baby-/Seniorenruf Baby-/Seniorenruf ein-/ausschalten Baby-/Seniorenruf Die Funktion Baby-/Seniorenruf bewirkt, dass nach einer einstellbaren Wartezeit nach Abnehmen des Hörers automatisch eine Rufnummer gewählt und damit ein interner oder externer Teilnehmer gerufen wird. Es ist also kein Tastendruck erforderlich. Wird allerdings innerhalb der eingestellten Wartezeit eine manuelle Wahl begonnen, so hat diese Vorrang.
Funktionen Baby-/Seniorenruf Wartezeit für Baby-/Seniorenruf eingeben 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Baby-/Seniorenruf. Schaltet den Baby-/Seniorenruf ein. Schaltet den Baby-/Seniorenruf aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Geben Sie im Eingabefeld Zielrufnummer unter Baby-/Seniorenruf die Zielrufnummer ein.
Funktionen Busy-on-Busy Busy-on-Busy ein-/ausschalten Busy-on-Busy Mit der Funktion Busy-on-Busy ist es möglich, die maximale Anzahl von Gesprächsverbindungen für eine Gruppe festzulegen (in 1er-Schritten bis zur Anzahl maximal möglicher externer Gesprächskanäle abzüglich zwei). Ist diese Anzahl erreicht, erhalten alle weiteren Anrufer dann besetzt. Gruppenmitglieder können aber weitere Gespräche aufbauen (gehende Gespräche), wenn noch freie externe Gesprächskanäle zur Verfügung stehen.
Funktionen Busy-on-Busy Busy-on-Busy ein-/ausschalten Hinweise: Die Einstellung ab 1 Verbindung besetzt ist z. B. sinnvoll, wenn die Gruppe lediglich dazu dient, einen Benutzer an mehreren Telefonen zu rufen. Die Funktionen Busy-on-Busy und Text vor Melden können ergänzend genutzt werden: Ist die Funktion Text vor Melden Bei besetzt oder Immer eingeschaltet, kann es notwendig werden, die Anzahl der Anrufer zu begrenzen, die automatisch in die Warteschleife gestellt werden.
Funktionen Call Through Ablauf eines Call-Through-Rufs Call Through Diese Funktion ermöglicht z. B. auch Außendienstmitarbeitern die Nutzung der Funktionen Least Cost Routing und VoIP-/GSM-Routing der TK-Anlage. Um hohe Kosten beim Mobiltelefonieren zu vermeiden, kann man z. B. für ein Auslandsgespräch zunächst die TK-Anlage anrufen und sich von dieser mit dem gewünschten Anschluss verbinden lassen. Die Funktion Call Through ermöglicht dabei die direkte Nachwahl einer beliebigen Rufnummer.
Funktionen Call Through LCR für Call-Through-Gespräche ein-/ausschalten 2. Stellen Sie die Rufzuordnung ein. Dabei wird festgelegt, über welche externe Rufnummer der Call-Through-Benutzer die Funktion Call Through aufruft und wie viele Call-Through-Gespräche gleichzeitig erlaubt sind. 3. Erstellen Sie die gewünschten Call-Through-Benutzer. Tragen Sie dazu die betreffende Rufnummer als Kontakt ein und wählen Sie den Kontakt anschließend als CallThrough-Benutzer aus.
Funktionen Call Through Amteinstellungen für Call-Through-Gespräche vornehmen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Call Through. 2. Geben Sie im Eingabefeld Max. Dauer eines Call-Through-Gespräches nach extern unter AMTEINSTELLUNGEN einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 1 bis 99: Ein externes Call-Through-Gespräch wird nach 1 bis 99 Minuten durch die TK-Anlage beendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Call Through Rufzuordnung einstellen Rufzuordnung einstellen Bei der Rufzuordnung kann eingestellt werden, über welche externe Rufnummer der CallThrough-Benutzer die Funktion Call Through aufruft und wie viele Call-Through-Gespräche gleichzeitig erlaubt sind.
Funktionen Call Through Call-Through-Benutzer erstellen Call-Through-Benutzer erstellen Die Rufnummern der Handys (Call-Through-Benutzer), mit denen Call Through durchführbar sein soll, müssen unter Adressbücher eingetragen werden. Die betreffenden Kontakte müssen anschließend als Call-Through-Benutzer ausgewählt werden. Außerdem kann festgelegt werden, ob die vom Call-Through-Benutzer gewählte Rufnummer einer Prüfung auf Sperr- und Freigabenummern unterzogen wird.
Funktionen Chef-/Sekretariatsfunktion Chef-/Sekretariatsfunktion einrichten Chef-/Sekretariatsfunktion Die Chef-/Sekretariatsfunktion ermöglicht den Schutz des Cheftelefons vor direkten Anrufen, indem diese auf das Sekretariat umgeleitet werden. Der wesentliche Unterschied zur Rufumleitung besteht darin, dass das Cheftelefon vom Sekretariatstelefon weiterhin angerufen werden kann oder das Sekretariat wichtige Gespräche an das Cheftelefon vermitteln kann.
Funktionen CLIP no screening CLIP no screening ein-/ausschalten CLIP no screening CLIP no screening ist ein Dienstmerkmal für abgehende Rufe. Mit dieser Funktion kann dem Angerufenen anstelle der vom Netzbetreiber erhaltenen Rufnummer eine selbst festgelegte, kundenspezifische Rufnummer übermittelt werden. No screening bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die kundenspezifische Rufnummer nicht vom Amt auf Richtigkeit überprüft wird. Sie kann irgendeine selbst bestimmte Rufnummer beinhalten (z. B.
Funktionen CLIP no screening Rufnummern für CLIP no screening eingeben 3. Nur für Anlagenrufnummern/Bündel und VoIP-Account: Klicken Sie Konfigurieren. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen CLIP no screening. Schaltet CLIP no screening ein. Schaltet CLIP no screening aus. Hinweis: Damit die Rufnummer für CLIP no screening übermittelt und die vom Netzbetreiber erhaltene Rufnummer unterdrückt wird, müssen Sie CLIP no screening getrennt für jeden Anschluss einschalten.
Funktionen CLIP no screening Verwendung von CLIP no screening bei Rufumleitung ein-/ausschalten 4. Geben Sie im Eingabefeld unter Rufnummer für CLIP no screening die Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern Hinweis: Zum Amt wird – für den Angerufenen nicht sichtbar – weiterhin zusätzlich die richtige Rufnummer übertragen. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen CLIP no screening Verwendung von CLIP no screening bei Rufumleitung ein-/ausschalten 2. Nur für Mehrgeräteanschluss: Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Anschluss aus. 3. Nur für Anlagenrufnummern/Bündel und VoIP-Account: Klicken Sie Konfigurieren. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen CLIP no screening bei Rufumleitung verwenden. Schaltet die Verwendung von CLIP no screening bei Rufumleitung ein. Schaltet die Verwendung von CLIP no screening bei Rufumleitung aus.
Funktionen Follow-me Follow-me einrichten Follow-me Follow-me wirkt wie eine Rufumleitung sofort für Teilnehmer oder Gruppen, die jedoch an einem beliebigen Telefon (statt am umzuleitenden Telefon) eingerichtet wird. Es besteht somit die Möglichkeit von Raum zu Raum zu gehen und die Gespräche mitzunehmen.
Funktionen Follow-me Follow-me einrichten – Für Einrichtung von Follow-me außer Haus: Kenntnis der Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung und PIN (Externe PIN) – Für Einrichtung von Follow-me außer Haus: MFV-Signalisierung am einrichtenden Gerät 1. Öffnen Sie eine der folgenden Seiten: • Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Benutzer-Einstellungen • Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Gruppen-Einstellungen 2.
Funktionen Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Freiwerk (gehend) für Teilnehmer ein-/ausschalten Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Um bei eingeschränkter Amtberechtigung die Wahlmöglichkeit wieder durch einen bestimmten Nummernvorrat zu erweitern (Rufnummern bestimmter Anschlüsse oder bestimmter Vorwahlen), können die Amtberechtigungen durch Freiwerke erweitert werden. Da Freiwerke eine höhere Priorität als Sperrwerke besitzen, können damit Sperrnummern oder Teile davon wieder freigegeben werden.
Funktionen Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Freiwerk (gehend) für Gruppe ein-/ausschalten Voraussetzungen: – Eingerichtetes Freiwerk 1. Öffnen Sie die Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen Freiwerk (gehend) dienstlich und Freiwerk (gehend) - privat bzw. Freiwerk (gehend). Schaltet das Freiwerk ein. Schaltet das Freiwerk aus.
Funktionen Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Freiwerk (gehend) erstellen – Eingerichtetes Freiwerk 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie im Listenfeld Freiwerk (gehend) eine der folgenden Optionen: Kein: Für gehende externe Gespräche wird kein Freiwerk verwendet. [Freiwerksname]: Für gehende externe Gespräche wird das im Listenfeld ausgewählte Freiwerk verwendet.
Funktionen Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Liste der eingerichteten Freiwerke (gehend) 7. Klicken Sie auf Neu. 8. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer/Bereich die Rufnummer/den Bereich ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 9. Geben Sie im Eingabefeld Name den Namen zur entsprechenden Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 10. Klicken Sie auf Speichern. 11. Wiederholen Sie Schritt 7 bis 10, um weitere Rufnummern in das Freiwerk einzutragen. 12.
Funktionen Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Freiwerk (kommend) ein-/ausschalten Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Möchte man trotz eingeschaltetem Anrufschutz das eigene Telefon für bestimmte Personen freischalten, können deren externe Rufnummern in der TK-Anlage einem Freiwerk für kommende Rufe zugeordnet werden. Dieses teilnehmerübergreifend geltende Freiwerk kann je nach Bedarf am eigenen Telefon eingeschaltet werden.
Funktionen Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Freiwerk (kommend) erstellen 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Freiwerk (kommend). Schaltet das Freiwerk ein. Schaltet das Freiwerk aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Wählen Sie im Listenfeld Freiwerk (kommend) das gewünschte Freiwerk. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Freiwerk (kommend) erstellen Insgesamt können bis zu 10 Freiwerke erstellt werden.
Funktionen Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Liste der eingerichteten Freiwerke (kommend) 9. Geben Sie im Eingabefeld Name den Namen zur entsprechenden Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 10. Klicken Sie auf Speichern. 11. Wiederholen Sie Schritt 7 bis 10, um weitere Rufnummern in das Freiwerk einzutragen. 12. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 10, um weitere Freiwerke zu erstellen. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Gebühreninformation Gebühreninformation ein-/ausschalten Gebühreninformation Damit das Gebührenaufkommen am Anschluss und auch an den einzelnen internen Telefonen beobachtet werden kann, werden die Gebühreneinheiten von der TK-Anlage für jeden Teilnehmer getrennt erfasst. Von Zeit zu Zeit kann dann am betreffenden Telefon die Gebührensumme abgefragt und bei Bedarf die Gebührensumme gelöscht werden. Das Löschen hat keinen Einfluss auf die Gebührendaten im Gesprächsdatenspeicher der TK-Anlage.
Funktionen Gebühreninformation Frequenz für den Gebührenimpuls einstellen Voraussetzungen: – Gebühreninformation durch den Netzbetreiber – Externer S0-Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – TK-Anlagenanschluss: Eingerichtete Anlagenrufnummer 1. Öffnen Sie eine der folgenden Seiten: • Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Mehrgeräteanschluss • Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Anlagenrufnummern/Bündel 2.
Funktionen Gebühreninformation Gebührenimpuls für analoge Teilnehmer einstellen 16 kHz (der in Deutschland übliche Standardwert) 12 kHz Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Gebührenimpuls für analoge Teilnehmer einstellen Ist der Gebührenimpuls für einen analogen Teilnehmer mit Gebührenanzeige eingeschaltet, kann dieser Teilnehmer die vom Netzbetreiber übermittelten Gebühreninformationen verwerten und somit die angefallenen Gebühren anzeigen.
Funktionen Gebühreninformation Gebührenimpuls für analoge Teilnehmer einstellen AOCD - aufgeschaltet: Schaltet die Umwandlung der während des Gespräches übermittelten Gebühreninformationen in Gebührenimpulse ein. AOCE - so schnell wie möglich: Schaltet die Umwandlung der am Ende des Gespräches übermittelten Gebühreninformationen in Gebührenimpulse ein. Nein: Schaltet die Umwandlung der übermittelten Gebühreninformationen in Gebührenimpulse aus.
Funktionen Gebührenkonto Guthaben für ein Gebührenkonto einstellen Gebührenkonto Mit einem Gebührenkonto kann für jedes Telefon ein eingeschränkter Vorrat an Währungseinheiten festgelegt werden. Sobald diese Einheiten verbraucht sind, ist am entsprechenden Telefon kein gehender Ruf nach extern mehr möglich, bis das Guthaben neu gesetzt wird. Guthaben für ein Gebührenkonto einstellen Um eine Gebührenkontrolle vorzunehmen, können für die einzelnen Gebührenkonten Guthaben eingestellt werden.
Funktionen Gebührenkonto Guthaben für ein Gebührenkonto einstellen Wichtig: Bei Verwendung eines analogen Anschlusses oder eines VoIPAccounts für externe Gespräche wirkt das Gebührenkonto nicht. – Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal AOCD (Gebührenübermittlung während der Verbindung) – Eingerichtetes Soft-LCR 4.0 – Erstellte Tariftabellen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Gebührenkonten. 2. Geben Sie im Eingabefeld unter Guthaben (EUR) den gewünschten Betrag ein.
Funktionen Gebührenkonto Guthaben für ein Gebührenkonto einstellen 3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Teilnehmer, für die das Guthaben aufgeladen werden soll oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen , um alle Teilnehmer auszuwählen. 4. Klicken Sie auf Speichern. Hinweis: Sie können kein Guthaben aufladen, wenn Sie Unbegrenztes Konto unter Aufladen nach folgendem Muster gewählt haben. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Gebührenkonto Guthaben für ein Gebührenkonto einstellen Hinweis: Sie können kein Guthaben setzen, wenn Sie Unbegrenztes Konto unter Aufladen nach folgendem Muster gewählt haben.
Funktionen Gebührenkonto Maximales Guthaben für Gebührenkonten einstellen Maximales Guthaben für Gebührenkonten einstellen Das maximale Guthaben für Gebührenkonten gibt den Höchstbetrag an, den ein Gebührenkonto nicht überschreiten darf.
Funktionen Gebührenkonto Wechsel der Erfassung für Kontobelastung beim Vermitteln ein-/ausschalten 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie jeweils die Kontrollkästchen Kontobelastung bei Dienstgesprächen, Kontobelastung bei Privatgesprächen und Kontobelastung bei Gesprächen über die Gruppe unter KONTOBELASTUNG. Schaltet die Kontobelastung bei der betreffenden Gesprächsart ein. Schaltet die Kontobelastung bei der betreffenden Gesprächsart aus.
Funktionen Gezielter Amtzugang Gezielten Amtzugang einleiten Gezielter Amtzugang Mit einem gezielten Amtzugang kann festgelegt werden, welches externe Amt und welche eigene externe Rufnummer bei einem externen Gespräch übermittelt werden soll.
Funktionen Gezielter VoIP-Zugang Gezielten VoIP-Zugang einleiten Gezielter VoIP-Zugang Mit einem gezielten VoIP-Zugang kann ein externes Gespräch über einen bestimmten VoIPAccount eingeleitet werden. Das Netz des Internet Service Providers kann, z. B. zur Abfrage der Mailbox, nur über einen gezielten VoIP-Zugang erreicht werden.
Funktionen Gruppenfunktionen Nähere Informationen zu den Gruppenfunktionen Gruppenfunktionen Die TK-Anlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen verwalten, in denen die internen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach, aufgenommen werden können. Diese Gruppen können verwendet werden, um z. B. die internen Teilnehmer bestimmter Abteilungen oder Teams (Support, Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen.
Funktionen Gruppenfunktionen Teilnehmer ein-/ausloggen Nur gehend Mit dem gehend Einloggen in eine Gruppe erwirbt der Teilnehmer eine Reihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenen Eigenschaften/Berechtigungen als individueller Teilnehmer bei gehenden Dienstgesprächen ersetzen. Ein Teilnehmer kann nur in einer Gruppe zugleich gehend eingeloggt sein, auch wenn er Mitglied mehrerer Gruppen ist.
Funktionen Gruppenfunktionen Teilnehmer ein-/ausloggen Eingeloggt: Loggt das Telefon in die Gruppe ein. Ausgeloggt: Loggt das Telefon aus der Gruppe aus. Fest eingeloggt: Loggt das Telefon einer Untergruppe fest in die Hauptgruppe ein. 4. Wählen Sie in den Listenfeldern unter Status für gehende Gespräche für jedes Gruppenmitglied eine der folgenden Optionen: Eingeloggt: Loggt das Telefon in die Gruppe ein. Ausgeloggt: Loggt das Telefon aus der Gruppe aus.
Funktionen Hotelfunktion Funktionsbereiche der Hotelfunktion Hotelfunktion Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel.
Funktionen Hotelfunktion Hotelfunktion einrichten noch erlaubten Funktionen werden genauso bedient, wie für normale Telefone beschrieben. Mit einer Ausnahme: Eine mit der Funktion Hotelzimmer belegte Funktionstaste erlaubt das Einrichten einer Weckzeit sowie die Abfrage der Gesprächskosten und des Eincheckzeitpunkts.
Funktionen Hotelfunktion Rezeptionstelefone auswählen • Belegen Sie an jedem Rezeptionstelefon jeweils eine Hotelzimmertaste für jedes zu verwaltende Zimmertelefon (siehe Anleitung des Telefons). Hinweise: Findet ein Ein- oder Auscheckvorgang statt, ist das Rezeptionstelefon in diesem Zeitraum für eingehende Rufe nicht erreichbar (Anrufer erhält den Besetztton). Es empfiehlt sich, für solche Fälle eine Rufumleitung bei besetzt einzurichten.
Funktionen Hotelfunktion Zimmertelefone auswählen 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Wählen Sie im Listenfeld Rufnummer den gewünschten Rezeptionsteilnehmer anhand seiner Nummer/seines Namens aus. Hinweise: Alle internen Teilnehmer mit dem entsprechenden Gerätetyp stehen zur Auswahl zur Verfügung (ISDN-Systemtelefon, VoIP-Systemtelefon. Damit die Gebühren auch bei Vermittlungswunsch eines Hotelgasts diesem angerechnet werden, muss die Funktion Gebührenerfassung wechselt mit Teilnehmer eingeschaltet sein..
Funktionen Hotelfunktion Zimmertelefone auswählen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Hotelfunktion > Zimmerteilnehmer. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Wählen Sie in den Listenfeldern Rufnummer die gewünschten Zimmerteilnehmer anhand ihrer Nummern/Namen aus.
Funktionen Hotelfunktion Druckoption ein-/ausschalten Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Druckoption ein-/ausschalten Ist die Druckoption eingeschaltet, kann die Telefonkostenabrechnung für die Hotelfunktion direkt an einem Drucker ausgegeben werden.
Funktionen Hotelfunktion Anzahl der Ausdrucke einstellen – Für die Verwendung der Druckoption: Eingerichtetes Rezeptionstelefon – Für die Verwendung der Druckoption: Eingeschaltete Druckoption 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Hotelfunktion > Druckformular erstellen. 2. Wählen Sie im Listenfeld Druckqualität eine der folgenden Optionen: Draft: Schneller Ausdruck in Entwurfsqualität. Letter: Abrechnung in Briefqualität, also mit Schönschrift.
Funktionen Hotelfunktion Voreinstellungen für das Druckformular wiederherstellen Voreinstellungen für das Druckformular wiederherstellen Werden die Voreinstellungen für das Druckformular wiederhergestellt, werden automatisch Textvorschläge in die Eingabefelder eingegeben und bereits vorhandene Eingaben verworfen.
Funktionen Hotelfunktion Kopftext eingeben 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Hotelfunktion > Druckformular erstellen. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Seitenvorschub unter Anzahl der Ausdrucke. Schaltet den Seitenvorschub ein. Schaltet den Seitenvorschub aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Kopftext eingeben Für den Text des Rechnungskopfes (Kopftext) stehen sieben Zeilen mit jeweils bis zu 80 Zeichen zur Verfügung.
Funktionen Hotelfunktion Fußtext eingeben Bis zu 80 Stellen Ziffern und Zeichen 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen Fettdruck in der entsprechenden Zeile unter Kopftext. Schaltet den Fettdruck ein. Schaltet den Fettdruck aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Fußtext eingeben Für den Fußtext stehen drei Zeilen mit jeweils bis zu 80 Zeichen zur Verfügung. Die Zeile vor dem Fußtext bleibt automatisch frei.
Funktionen Hotelfunktion Betreff eingeben Bis zu 80 Stellen Ziffern und Zeichen 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen Fettdruck in der entsprechenden Zeile unter Fußtext. Schaltet den Fettdruck ein. Schaltet den Fettdruck aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Betreff eingeben Die neunte Zeile des Ausdrucks ist die Betreffzeile. Auch für diese Zeile stehen maximal 80 Zeichen zur Verfügung.
Funktionen Hotelfunktion Begriffe für Rechnungsdaten eingeben Schaltet den Fettdruck ein. Schaltet den Fettdruck aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Begriffe für Rechnungsdaten eingeben Die Rechnungsdaten werden auf der elften und zwölften Zeile ausgedruckt. Die Zeile unter den Rechnungsdaten bleibt automatisch frei. Belegnummer: Beim Eincheckvorgang über das Rezeptionstelefon wird automatisch eine Abrechnungsnummer vergeben.
Funktionen Hotelfunktion Spaltenüberschriften eingeben • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für die Verwendung der Druckoption: Angeschlossener Drucker (kompatibel zur PCL4Druckersprache (HP-Laserjet)) – Für die Verwendung der Druckoption: Eingerichtetes Rezeptionstelefon – Für die Verwendung der Druckoption: Eingeschaltete Druckoption 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Hotelfunktion > Druckformular erstellen. 2.
Funktionen Hotelfunktion Spaltenüberschriften eingeben Der Begriff und darunter die entsprechenden Daten werden hinter Zeit, getrennt durch zwei Leerzeichen, ausgegeben. Die Gesprächsdauer wird im Format mmm:ss ausgedruckt (z. B. 15:22), wobei das Trennzeichen unter Trennzeichen Zeit für den gesamten Ausdruck festgelegt wird. Rufnummer Der Begriff und darunter die entsprechenden Rufnummern werden hinter Dauer, getrennt durch ein Leerzeichen, ausgegeben.
Funktionen Hotelfunktion Begriffe für Endbetrag eingeben Begriffe für Endbetrag eingeben Dem Ausdruck der Daten der Einzelverbindungen folgt die Zeile, in der der Rechnungsendbetrag ausgedruckt wird. Zusätzlich ist es möglich, den Ausdruck der im Rechnungsbetrag enthaltenen Steuer zu aktivieren. Dann erscheint in der Zeile unter dem Endbetrag linksbündig z. B. (16 % MwSt. = 2,49 Euro). Den Prozentsatz, den folgenden Erklärungstext und die Währungsbezeichnung kann man hier entsprechend anpassen.
Funktionen Hotelfunktion Text für fehlende Gesprächsdaten eingeben 3. Geben Sie im Eingabefeld (inkl. MwSt.) unter Endbetrag den gewünschten Text ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 15 Stellen Ziffern und Zeichen 4. Geben Sie im Eingabefeld Währungsbezeichnung unter Endbetrag den gewünschten Text ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 5 Stellen Ziffern und Zeichen 5. Geben Sie im Eingabefeld Steuer unter Endbetrag den zurzeit gültigen Steuersatz ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 2 Stellen Ziffern 6.
Funktionen Hotelfunktion Trennzeichen für das Datum eingeben Monat (2-stellig), Jahr (4-stellig) sowie Stunde, Minuten (2-stellig) und Sekunden (2-stellig) ausgedruckt (z. B. 30.03.2011 16:08:53). Die Trennzeichen können unter Trennzeichen Datum oder Trennzeichen Zeit festgelegt werden.
Funktionen Hotelfunktion Trennzeichen für die Uhrzeit eingeben 2. Geben Sie im Eingabefeld Trennzeichen Datum das gewünschte Trennzeichen ein. Mögliche Eingaben: Genau 1 Stelle Ziffer und Zeichen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Trennzeichen für die Uhrzeit eingeben Hier kann das Zeichen festgelegt werden, durch das die Einzelwerte in einer Zeitangabe auf diesem Ausdruck voneinander getrennt werden sollen (z. B. Doppelpunkt).
Funktionen Hotelfunktion Testseite drucken Testseite drucken Um die eingegebenen Texte und das Layout des Abrechnungsformulars zu überprüfen, kann eine Testseite ausgedruckt werden. Das Drucken kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Angeschlossener Drucker (kompatibel zur PCL4-Druckersprache (HP-Laserjet)) – Eingeschaltete Druckoption 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Hotelfunktion > Druckformular erstellen. 2. Klicken Sie auf Testseite drucken.
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Ablauf der InterCom-Durchsage / des InterCom-Freisprechens InterCom-Durchsage/Freisprechen Die Funktion InterCom ermöglicht eine Durchsage an Systemtelefone (einzelnes Telefon oder Gruppe) von einem beliebigen internen Telefon aus, ohne dass jemand das Gespräch aktiv entgegennimmt (z. B. in einer Arztpraxis).
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen InterCom-Erlaubnis ein-/ausschalten • Am Systemtelefon per Menü/Funktionstaste (optional, siehe Anleitung des Telefons) Voraussetzungen: – Eingeschaltete InterCom-Erlaubnis am InterCom-Ziel 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie eine der folgenden Zeichenfolgen: ##011: Leitet die InterCom-Durchsage ein. ##012: Leitet das InterCom-Freisprechen ein. 3. Geben Sie die interne Rufnummer des Systemtelefons ein.
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen InterCom-Erlaubnis ein-/ausschalten Schaltet die InterCom-Erlaubnis ein. Schaltet die InterCom-Erlaubnis aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata Klingelschema Da es z. B. in einem Hotline-Betrieb nicht immer Sinn macht, dass alle Telefone, die in eine Gruppe eingeloggt sind, gleichzeitig klingeln, können verschiedene Klingelschemata eingerichtet werden. Nähere Informationen zu den Klingelschemata Die Klingelschemata setzen sich aus folgenden Eigenschaften zusammen: A. Alle: Es klingeln alle in die Gruppe eingeloggten Telefone gleichzeitig.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata x. _. rotierend: Nach dem ersten Durchgang (alle eingeloggten Telefone wurden/werden gerufen) wird wieder von vorne begonnen. Beim zweiten Durchgang wird bei den besetzten Teilnehmern zusätzlich angeklopft. Der Ruf wird vom Netzbetreiber beendet (in der Regel nach 120 Sekunden). ohne rotierend: Nach dem ersten Durchgang (alle eingeloggten Telefone wurden gerufen) wird der Ruf beendet. Bei besetzten Teilnehmern wird nicht angeklopft. y.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata A.y. Alle - Split Group 416 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata B.a.y. Linear - starr - Split Group B.b.y. Linear - ausgleichend - Split Group (unterscheidet sich von Linear - starr - Split Group lediglich durch wechselnde Prioritäten) COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata B.a.x.y. Linear - starr - rotierend - Split Group B.b.x. y. Linear - ausgleichend - rotierend - Split Group (unterscheidet sich von Linear - starr - rotierend - Split Group lediglich durch wechselnde Prioritäten) 418 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata C.a.y. Aufbauend - starr - Split Group C.b.y. Aufbauend - ausgleichend - Split Group (unterscheidet sich von Aufbauend - starr - Split Group lediglich durch wechselnde Prioritäten) COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Nähere Informationen zu den Klingelschemata C.a.x.y. Aufbauend - starr - rotierend - Split Group C.b.x. y. Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group (unterscheidet sich von Aufbauend - starr - rotierend - Split Group lediglich durch wechselnde Prioritäten) 420 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Klingelschema Klingelschema einstellen Klingelschema einstellen Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (... > Profile > Konfiguration > Konfigurieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein.
Funktionen Klingelschema Klingelschema einstellen Alle - Split Group: Das Rufverhalten verhält sich fast genauso wie beim Klingelschema Alle. Der einzige Unterschied besteht in dem Verhalten bei mehreren Rufen auf diese Gruppe: Erhält die Gruppe bei einem aktiven Ruf weitere Anrufe, so wird die Gruppe in mehrere Teilgruppen aufgeteilt, die jeweils für einen aktiven Ruf klingeln. Es werden aber nicht mehr Rufe in der Gruppe klingeln, als freie Gruppenmitglieder vorhanden sind.
Funktionen Klingelschema Klingelschema einstellen Linear - starr - rotierend - Split Group: Hier klingelt immer nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach der unter nach: einstellbaren Verzögerungszeit wird jeweils ein anderes Gruppenmitglied gerufen. Wenn alle Gruppenmitglieder gerufen wurden, wird der Vorgang mit dem ersten Gruppenmitglied der Rufreihenfolge neu gestartet. Im ersten Durchgang wird sofort das nächste Gruppenmitglied der Rufreihenfolge gerufen, wenn ein Teilnehmer besetzt ist.
Funktionen Klingelschema Klingelschema einstellen Aufbauend - ausgleichend - Split Group: Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach der unter nach: einstellbaren Verzögerungszeit wird dann jeweils ein weiteres Gruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommenden Ruf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauend gerufen.
Funktionen Klingelschema Klingelschema einstellen Aufbauend - ausgleichend - rotierend - Split Group: Hier klingelt zunächst nur das Telefon eines Gruppenmitglieds. Nach der unter nach: einstellbaren Verzögerungszeit wird dann jeweils ein weiteres Gruppenmitglied zusätzlich gerufen. Bei einem zweiten hereinkommenden Ruf B werden zunächst die noch freien Gruppenmitglieder aufbauend gerufen.
Funktionen Klingelschema Priorität einstellen Die Weiterschaltungszeiten des Alarmrufs zwischen den Alarmteilnehmern sind unabhängig vom Klingelschema der Gruppen. Bei den Varianten Linear und Aufbauend kann es daher sein, dass die letzten Mitglieder der Gruppe nicht gerufen werden, weil schon vorher zur Rufnummer des nächsten Alarmteilnehmers gesprungen wird. Nach einem Neustart der TK-Anlage wird bei ausgleichend mit den in der Konfiguration vorgegebenen Prioritäten begonnen.
Funktionen Klingelschema Klingelverzögerungszeit einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Eingestelltes Klingelschema Alle 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Gruppenmitglieder. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Klingelverzögerung in der Zeile des entsprechenden Gruppenmitglieds. Schaltet die Klingelverzögerung ein. Schaltet die Klingelverzögerung aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Klingelschema Klingelverzögerungszeit einstellen 3. Wählen Sie im Listenfeld nach: unter Klingelschema die gewünschte Verzögerungszeit. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 428 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Konfigurationsabhängige Funktionen Konfigurationsumschaltung Wurden für Tag, Nacht usw. verschiedene Konfigurationen eingerichtet, kann die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen von Hand (manuell) vorgenommen werden und/oder zeitgesteuert erfolgen. Konfigurationsabhängige Funktionen Einige Funktionen können verschieden z. B. für Tag, Nacht, Wochenende, Urlaub und Feiertage eingestellt werden.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Konfigurationen erstellen 1. Öffnen Sie die Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Berechtigungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konfigurationsumschaltung. Schaltet die Berechtigung für das Schalten von Konfigurationen ein. Schaltet die Berechtigung für das Schalten von Konfigurationen aus.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Konfigurationen kopieren Hinweis: Alle bereits vergebenen Identifikationsnummern können sortiert nach Nummer, Name oder Typ unter Übersichten > Identifikationsnummernplan eingesehen werden. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Konfigurationen kopieren Konfigurationseinstellungen können von einer Konfiguration in weitere ausgewählte Konfigurationen übernommen werden.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Konfiguration einschalten 8. Klicken Sie auf Schließen. Konfiguration einschalten Konfigurationen können abweichend von den für die automatische Konfigurationsumschaltung eingestellten Schaltzeiten manuell eingeschaltet werden.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Schaltzeiten für das Umschalten der Konfiguration erstellen Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Mindestens zwei eingerichtete Konfigurationen und eingerichtete Schaltzeiten – Aktuelle Anlagenuhrzeit 1. Öffnen Sie die Seite Zeitsteuerung > Konfigurationen. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatische Konfigurationsumschaltung.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Schaltzeiten kopieren Voraussetzungen: – Mindestens zwei eingerichtete Konfigurationen – Für Nutzung der Feiertage: eingerichtete und aktivierte Feiertage 1. Öffnen Sie die Seite Zeitsteuerung > Schaltzeiten. 2. Klicken Sie auf den gewünschten Tag. 3. Klicken Sie auf Neu. 4. Wählen Sie in den Listenfeldern unter Uhrzeit die gewünschte Uhrzeit. 5. Wählen Sie im Listenfeld Konfiguration die gewünschte Konfiguration.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Permanentkonfiguration Hinzufügen: Die Schaltzeiten des Quelltags werden den Schaltzeiten des Zieltags hinzugefügt. Ersetzen: Die Schaltzeiten des Quelltags ersetzen die Schaltzeiten des Zieltags. 5. Aktivieren Sie in der Spalte Ziel den Wochentag, für den die Schaltzeiten übernommen werden sollen. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Klicken Sie auf Schließen.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Übersicht über die eingerichteten Schaltzeiten • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Rufumleitung. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen unter Permanentkonfiguration für den gewünschten Teilnehmer. Schaltet die Permanentkonfiguration ein. Schaltet die Permanentkonfiguration aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen LAN-TAPI Funktionen der LAN-TAPI LAN-TAPI Die LAN-TAPI von Auerswald stellt über den Ethernet-Port der TK-Anlage die Schnittstelle TAPI 2.1 bereit. Ein Microsoft-Server verteilt danach die Funktionalität im Netzwerk (Third-Party-Netzwerkanbindung) auf die einzelnen Microsoft-Rechner, sodass Telefonie-Software, z. B. PBX Call Assist oder auch andere TAPI-Applikationen, die TAPI-Funktionen nutzen können. Die TKAnlage wird über die Ethernet-Schnittstelle vom Server angesprochen.
Funktionen LAN-TAPI Teilnehmer für LAN-TAPI einstellen Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Freigeschaltete Funktion PBX Call Assist (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > LAN-TAPI. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen PBX Call Assist verwenden unter EINSTELLUNGEN. Schaltet PBX Call Assist ein.
Funktionen LAN-TAPI Netzwerkport des TAPI-Servers einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Netzwerkport des TAPI-Servers einstellen Im Auslieferzustand ist der Netzwerkport des TAPI-Servers standardmäßig auf 7001 vordefiniert. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > LAN-TAPI. 2. Geben Sie im Eingabefeld Netzwerkport des TAPI-Servers (1024-65535) die Portnummer des TAPI-Servers ein.
Funktionen LAN-TAPI TAPI-Treiber (TSP) installieren Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. TAPI-Treiber (TSP) installieren Die TK-Anlage muss über ein TCP/IP-Netzwerk mit einem Server-PC verbunden sein. Auf diesem Server-PC muss der zur TK-Anlage gehörende TAPI-Treiber (TSP) installiert werden. Wichtig: Wenn Sie die LAN-TAPI in ein bestehendes Netzwerk integrieren, wenden Sie sich an den zuständigen Systemadministrator.
Funktionen LAN-TAPI Neustart des TAPI-Servers durchführen 5. Klicken Sie auf Schließen. 6. Starten Sie den PC neu. Neustart des TAPI-Servers durchführen Das Durchführen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > LAN-TAPI. 2. Klicken Sie auf Neustart unter TAPI-Server neu starten. Der TAPI-Server wird neu gestartet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen LAN-TAPI Funktion der LAN-TAPI prüfen Wählen Sie im Listenfeld Leitung eines der angebotenen Telefone zur Steuerung aus. Klicken Sie auf OK. 3. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer eine interne oder externe Rufnummer ein. Geben Sie die Rufnummer genauso ein, wie Sie sie am Telefon wählen würden, und klicken Sie auf Wählen. Das gesteuerte Telefon wird gerufen. Sobald Sie den Hörer abheben, wird die gewählte Zielrufnummer (in diesem Beispiel 422) gerufen. 442 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Lautsprecheransage Ansageausgang für Lautsprecheransage erstellen Lautsprecheransage Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eine Lautsprecheranlage oder einen Aktiv-Lautsprecher (z. B. ELA-Anlage in einem Kaufhaus/Supermarkt). Dazu wird eine vorher festgelegte Rufnummer von einem internen Telefon aus angerufen. Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummer hergestellt.
Funktionen Lautsprecheransage DTMF-Sequenzen zur Steuerung des Ansageausgangs eingeben 5. Wählen Sie in den Listenfeldern Modul und Port das Modul und den Port aus, an denen das als Ansageausgang nutzbare Gerät (z. B. a/b-Audiobox an ELA) angeschlossen ist. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer eine neue interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 4 Stellen im Bereich 10 bis 9999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich.
Funktionen Lautsprecheransage Totzeit des Ansageausgangs eingeben • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Erstellter analoger Ansageausgang 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Ansageausgänge. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden Ansageausgangs. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern Verbindung aktivieren und Verbindung beenden die vom angeschlossenen Gerät benötigten DTMF-Sequenzen ein.
Funktionen Lautsprecheransage Relais erstellen und dem Ansageausgang zuordnen 3. Geben Sie im Eingabefeld Totzeit die vom angeschlossenen Gerät benötigte Zeit ein. Mögliche Eingaben: 0 bis 3000: Die TK-Anlage wartet 0 bis 3000 Millisekunden, bevor sie erneut DTMF-Sequenzen zum Ansageausgang sendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Lautsprecheransage Berechtigung für Lautsprecheransage ein-/ausschalten 3. Geben Sie im Eingabefeld Name die Bezeichnung für das Relais ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 4. Klicken Sie auf Ok. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Hinweis: Um weitere Einstellungen für ein Relais vorzunehmen, klicken Sie auf in der Zeile des entsprechenden Relais. Die Einstellungen sind beschrieben im Kapitel Funktionen > Relais (Aktoren).
Funktionen Lautsprecheransage Lautsprecheransage durchführen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Lautsprecheransage durchführen Die Lautsprecheransage kann folgendermaßen erfolgen: • Am internen Telefon Voraussetzungen: – Erstellter Ansageausgang – Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Lautsprecheransage 1. Wählen Sie die interne Rufnummer des Ansageausgangs. 2. Führen Sie die Ansage durch. 448 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen LCR Ablauf von LCR LCR LCR (Least Cost Routing) ist eine Funktion der TK-Anlage, die es den Teilnehmern ermöglicht, automatisch über den jeweils kostengünstigsten Telefonanbieter zu telefonieren. Dafür muss die Funktion eingerichtet und die aktuelle Tarifstruktur der zu verwendenden Telefonanbieter in den Tariftabellen der TK-Anlage gespeichert werden.
Funktionen LCR LCR am externen Anschluss ein-/ausschalten 3. Schalten Sie ggf. LCR für Call-Through-Gespräche ein. 4. Halten Sie Ihre LCR-Daten aktuell: • Daten importieren (Soft-LCR 4.0) • Daten manuell eingeben (Soft-LCR 4.0): LCR-Anbieter Tarifgruppen (LCR-Netze und die zugehörigen LCR-Gassen) Tarifdaten (LCR-Tabellen) 5. Erstellen Sie die Feiertage im Kalender der TK-Anlage und schalten Sie sie für LCR ein.
Funktionen LCR LCR am externen Anschluss ein-/ausschalten • Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts 2. Nur für Mehrgeräteanschluss: Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Anschluss aus. 3. Nur für Anlagenrufnummern/Bündel und VoIP-Account: Klicken Sie Konfigurieren. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen LCR. Schaltet das automatische LCR am Anschluss ein. Schaltet das automatische LCR am Anschluss aus.
Funktionen LCR Teilnehmer für LCR einstellen • Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Mehrgeräteanschluss • Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Anlagenrufnummern/Bündel • Öffentliche Netze > Analoge Anschlüsse • Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts 2. Nur für Mehrgeräteanschluss: Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Anschluss aus. 3. Nur für Anlagenrufnummern/Bündel und VoIP-Account: Klicken Sie Konfigurieren. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen LCR.
Funktionen LCR LCR-Konfiguration (Anbieter, Tarifgruppen und -daten) für Soft-LCR 4.0 importieren 1. Öffnen Sie die Seite Routing > LCR-Teilnehmer. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Wählen Sie im Listenfeld die gewünschte interne Rufnummer aus oder wählen Sie in beiden Listenfeldern die erste und die letzte interne Rufnummer aus, um mehrere LCR-Teilnehmer zu erstellen. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen LCR Anbieter für Soft-LCR 4.0 erstellen Die Konfigurationsdaten werden importiert und in den entsprechenden Tabellen angezeigt. Anbieter für Soft-LCR 4.0 erstellen Die Anbieterliste bietet Platz für bis zu 50 Call-by-Call-Anbieter. Das Erstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Routing > Soft-LCR 4.0 > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Geben Sie im Eingabefeld Anbietervorwahl die Vorwahl ohne Amtzugangsziffer ein.
Funktionen LCR Defaultnetze für Soft-LCR 4.0 anhand der Vorwahl erstellen Defaultnetze für Soft-LCR 4.0 anhand der Vorwahl erstellen Die Tarifgruppen Ort, Nahbereich, National und International können anhand der Ortsvorwahl automatisch erstellt werden. Sie beinhalten die Daten für Vorwahl/Vorwahlgebiet. Achtung: Bei der automatischen Erstellung von Netzen werden vorhandene LCR-Daten gelöscht.
Funktionen LCR Gassen für Netze für Soft-LCR 4.0 manuell erstellen 1. Öffnen Sie die Seite Routing > Soft-LCR 4.0 > Netze/LCR-Import. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Geben Sie im Eingabefeld unter Netzname einen Namen zur Identifizierung ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 4. Klicken Sie auf Speichern. 5. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 4, um weitere Einträge zu erstellen. Weitere Schritte: – Erstellen Sie für die Netze die zugehörigen Gassen, um die Tarifgruppen zu vervollständigen.
Funktionen LCR Tarifdaten für Netze für Soft-LCR 4.0 erstellen 4. Geben Sie die im Eingabefeld Vorwahlen/Vorwahlgebiet die entsprechende Ziffernfolge für eine Vorwahl oder das Vorwahlgebiet ein. 5. Geben Sie im Eingabefeld Bezeichnung einen Namen zur Identifizierung ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Wiederholen Sie Schritt 3 bis 6, um weitere Einträge zu erstellen. Weitere Schritte: – Geben Sie die Tarifdaten in die LCR-Tabellen ein.
Funktionen LCR Tarifdaten für Netze für Soft-LCR 4.0 erstellen Mo-Fr: Die Anwahl wird von Montag bis Freitag über den entsprechenden Anbieter ausgeführt. Mo-So, Feiertag: Die Anwahl wird immer über den entsprechenden Anbieter ausgeführt. Sa: Die Anwahl wird an jedem Samstag über den entsprechenden Anbieter ausgeführt. So, Feiertag: Die Anwahl wird an jedem Sonntag und für LCR gültigen Feiertag über den entsprechenden Anbieter ausgeführt.
Funktionen LCR Tarifdaten für Netze für Soft-LCR 4.0 erstellen Hinweise: Der Preis pro Verbindung gibt an, ob eine Gebühr vom Anbieter für das Herstellen einer Verbindung berechnet wird. Der Preis pro Verbindung bezieht sich auf die in die TK-Anlage eingegebene Währung (siehe Funktionen > Gebührenkonten unter GEBÜHREN). 9. Geben Sie in den Eingabefeldern Preis pro Minute unter Hauptanbieter, 1. Rückfallanbieter und 2. Rückfallanbieter die entsprechenden Werte ein.
Funktionen LCR LCR-Konfiguration für Soft-LCR 4.0 aus TK-Anlage lesen Hinweise: Bei verschieden langen Folgetakten geben Sie den ungünstigsten Folgetakt ein. Jeder begonnene Takt wird vom Anbieter voll berechnet. 12. Klicken Sie auf Speichern. 13. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 12, um weitere Einträge zu erstellen. LCR-Konfiguration für Soft-LCR 4.0 aus TK-Anlage lesen Eine fertig erstellte LCR-Konfiguration kann aus der TK-Anlage gelesen und auf dem PC gespeichert werden.
Funktionen Offene Rückfrage Ablauf der offenen Rückfrage Offene Rückfrage Mit der offenen Rückfrage kann ein zu vermittelnder Anrufer in eine Warteposition gestellt werden, sodass der gewünschte Gesprächspartner das Gespräch an einem anderen internen Telefon annehmen kann. Ablauf der offenen Rückfrage Die offene Rückfrage läuft folgendermaßen ab: • Das Gespräch wird zunächst an eine vorher speziell für diese Funktion festgelegte Rufnummer vermittelt und so in einer internen Parkzone abgelegt.
Funktionen Offene Rückfrage Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen zurück und können erneut die interne Basisrufnummer mit einer anderen Parkposition wählen. 4. Warten Sie, bis Sie den Rufton hören. 5. Legen Sie den Hörer auf. 6. Informieren Sie den gewünschten Gesprächspartner über den wartenden Anrufer (z. B. per Lautsprecheransage). Gespräch aus interner Parkzone aufnehmen Voraussetzungen: – Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Offene Rückfrage – Eingestellte Basisrufnummer 1.
Funktionen Offene Rückfrage Berechtigung für offene Rückfrage ein-/ausschalten Interne Basisrufnummer der Parkzone (Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.) 4. Wählen Sie die Nummer der Parkposition. Mögliche Eingaben: 0 bis 9 Sie führen ein Rückfragegespräch mit dem wartenden Anrufer.
Funktionen Offene Rückfrage Haltezeit einstellen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Offene Rückfrage. 2. Geben Sie im Eingabefeld Interne Basisrufnummer eine interne Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: 2 bis 3 Stellen im Bereich 10 bis 999 Hinweise: Eine Doppelvergabe ist nicht möglich. Die Verwendung von Rufnummern mit wenigen Stellen (zwei-, dreistellig) schränkt den Vorrat an Rufnummern mit mehr Stellen zwangsläufig ein. Wird z. B.
Funktionen Offene Rückfrage Haltezeit einstellen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Offene Rückfrage. 2. Geben Sie im Eingabefeld Haltezeit einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 1 bis 20: Ein Gespräch wird maximal 1 bis 20 Minuten in der internen Parkzone gehalten. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Online-Namenssuche Informationen zur Online-Namenssuche Online-Namenssuche Die Online-Namenssuche ermöglicht eine Übernahme von Namen über einen Dienstanbieter im Internet zu vorhandenen Rufnummern. Informationen zur Online-Namenssuche Es gibt verschiedene Arten, die Online-Namenssuche zu verwenden: Kommende Rufe Wird bei einem kommenden Ruf eine Rufnummer übermittelt, werden die Einträge der Telefonbücher (TK-Anlage, Systemtelefon) überprüft und ggf.
Funktionen Online-Namenssuche Standard-Dienstanbieter automatisch erstellen Voraussetzungen: – Eingerichteter DNS-Server, ggf. auch HTTP-Proxy-Server (Administration > IP-Konfiguration) – Eingerichtetes Gateway – Eintrag von mind. einem Online-Dienstanbieter für die Online-Namenssuche 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Online-Namenssuche. Schaltet die Online-Namenssuche ein.
Funktionen Online-Namenssuche Dienstanbieter importieren Hinweis: Beim Erstellen der Standardwerte für Dienstanbieter wird der Import nur bis zum Erreichen der maximalen Anzahl der Anbieter durchgeführt und dann abgebrochen. Dienstanbieter importieren Die Anbieterliste bietet Platz für bis zu fünf Dienstanbieter. Das Importieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Anbieterdatei (*.n2n) 1.
Funktionen Online-Namenssuche Anbieterdaten vom Auerswald Update-Server herunterladen Anbieterdaten vom Auerswald Update-Server herunterladen Vom Auerswald Update-Server können Anbieterdateien (*.n2n) mit Daten verschiedener Anbieter heruntergeladen werden. Hinweis: Bei den über das Herunterladen zur Verfügung gestellten Zugangsdaten handelt es sich um eine unverbindliche Information.
Funktionen Online-Namenssuche Dienstanbieter manuell erstellen 4. Klicken Sie auf Download. Der Dialog für das Herunterladen der Anbieterdatei (*.n2n) erscheint. 5. Speichern Sie die Datei auf dem PC. Weitere Schritte: – Importieren Sie die heruntergeladenen Anbieterdaten in die TK-Anlage. – Passen Sie ggf. die Anbieterdaten an Ihre Netzwerkumgebung an. Dienstanbieter manuell erstellen Die Anbieterliste bietet Platz für bis zu fünf Dienstanbieter, die importiert oder auch manuell erstellt werden können.
Funktionen Online-Namenssuche Gruppenfilter für Dienstanbieter erstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. – Erstellen Sie die Gruppenfilter für die Dienstanbieter. Gruppenfilter für Dienstanbieter erstellen Ein Gruppenfilter gibt an, nach welchen Suchbefehlen oder Zeichenketten die Antwort des Dienstanbieters (HTML-Code) durchsucht wird.
Funktionen Online-Namenssuche Gruppenfilter für Dienstanbieter erstellen 5. Klicken Sie auf Speichern. Der Gruppenfilter wird in die Liste übernommen. 6. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden Gruppenfilters. 7. Klicken Sie auf Neu. 8. Geben Sie im Eingabefeld Sucheigenschaft einen Suchbefehl (Regular Expression) oder die zu suchende Zeichenkette ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern und Zeichen 9.
Funktionen Online-Namenssuche Priorität der Gruppenfilter einstellen Priorität der Gruppenfilter einstellen Für jeden Dienstanbieter können bis zu fünf Gruppenfilter erstellt werden. Wurden mehrere Gruppenfilter erstellt, kann die Reihenfolge der Anwendung dieser Filter festgelegt werden (Priorität). Hinweis: Ein Gruppenfilter wird nur durchlaufen, wenn die höher priorisierten Gruppenfilter nicht erfolgreich angewendet werden konnten.
Funktionen Online-Namenssuche Eingestellte Sucheigenschaften testen • Anbieterdaten: Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen • Gruppenfilter: Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen + Konfigurieren • Sucheigenschaften: Funktionen > Online-Namenssuche > Grundeinstellungen + Konfigurieren + Konfigurieren 2. Klicken Sie auf Kopieren. Ein Dialog erscheint. 3.
Funktionen Online-Namenssuche Dienstanbieter exportieren 2. Aktivieren Sie in der Spalte Aktiv den Dienstanbieter, dessen Konfiguration getestet werden soll. 3. Klicken Sie auf Testen. 4. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer die zu testende Rufnummer ein. 5. Wählen Sie im Listenfeld Filter (Sucheigenschaften), wie viele der konfigurierten Sucheigenschaften durchlaufen werden sollen. 6. Klicken Sie auf Ausführen. Das Suchergebnis wird im Ausgabefeld angezeigt.
Funktionen Online-Namenssuche Zeichenketten in den Textkonverter eingeben Hinweis: Es können bis zu 64 Zeichenketten in den Textkonverter eingegeben werden. Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Online-Namenssuche > Textkonverter. 2. Sie können die Zeichenketten manuell eingeben oder automatisch gängige Zeichenketten in die Liste eingeben lassen: • Manuell: Klicken Sie auf Neu.
Funktionen Parallelruf Parallelruf für Teilnehmer ein-/ausschalten Parallelruf Mit dem Parallelruf können externe Rufe zusätzlich zur Rufverteilung bei einer internen oder einer externen Rufnummer, z. B. am Handy signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenn die "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist. Bei einer eingeschalteten Rufumleitung für externe Rufnummern wird er nicht durchgeführt.
Funktionen Parallelruf Parallelruf für Gruppe ein-/ausschalten 4. Geben Sie im Eingabefeld Zielrufnummer unter Parallelruf die Zielrufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Amtzugangsziffer + externe Rufnummer Kurzwahlnummer Interne Rufnummer des einzelnen Telefons Interne Rufnummer der Gruppe Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Parallelruf Parallelruf für Gruppe ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Gruppen > Eigenschaften > Rufumleitung. • Als Benutzer: Gruppeneigenschaften > Rufumleitung. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Parallelruf. Schaltet den Parallelruf ein. Schaltet den Parallelruf aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4.
Funktionen Pick-up Pick-up durchführen Pick-up Mit einem Pick-up kann ein Ruf, der an einem anderen internen Telefon eingeht, am eigenen Telefon angenommen werden. Wurde der Ruf bereits angenommen, kann auf dieselbe Art und Weise eine Gesprächsübernahme durchgeführt werden – vorausgesetzt die Gesprächsübernahme wurde am gerufenen Teilnehmer erlaubt. Diese Funktion ist z. B. bei Anrufbeantwortern sinnvoll.
Funktionen Pick-up Während eines Gespräches Pick-up durchführen Während eines Gespräches Pick-up durchführen Voraussetzungen: – Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Pick-up – Für Pick-up eines externen Gespräches: Für den Teilnehmer erteilte Amtberechtigung für kommende Gespräche (international, national, Ort oder nur kommend, mit Notruf) Gehen Sie wie anschließend beschrieben vor, wenn während eines Gespräches ein internes Telefon in Ihrer Umgebung klingelt. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw.
Funktionen Pick-up Gesprächsübernahme für Teilnehmer ein-/ausschalten Nein: Schaltet die Berechtigung für Pick-up aus. Der Teilnehmer darf Rufe nicht per Pick-up übernehmen. Global: Schaltet die Berechtigung für Pick-up ein. Der Teilnehmer darf Rufe an alle anderen Teilnehmer per Pick-up übernehmen. Gruppe(n)/Voicemailbox(en): Schaltet die Berechtigung für Pick-up mit Einschränkungen ein. Der Teilnehmer darf nur von Teilnehmern Rufe übernehmen, die derselben Gruppe angehören wie er.
Funktionen Pick-up Gesprächsübernahme durchführen Nein: Schaltet die Gesprächsübernahme aus. Gespräche dieses Teilnehmers dürfen nicht übernommen werden. Global: Schaltet die Gesprächsübernahme ein. Gespräche dieses Teilnehmers dürfen von jedem anderen Telefon übernommen werden. Gruppe(n): Schaltet die Gesprächsübernahme mit Einschränkungen ein. Gespräche dieses Teilnehmers dürfen nur von den Mitgliedern der Gruppen übernommen werden, denen der Teilnehmer selbst angehört.
Funktionen Pick-up-Vorabfrage und Monitoring Gesprächsübernahme durchführen Pick-up-Vorabfrage und Monitoring Die TK-Anlage unterstützt die SIP-Funktion BLF (nach RFC 4235). Mithilfe von BLF können VoIP-Endgeräte andere Nebenstellen überwachen und Informationen zu deren Rufen und Gesprächen erhalten.
Funktionen Pick-up-Vorabfrage und Monitoring Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Teilnehmer ein-/ausschalten Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Teilnehmer ein-/ausschalten Ist Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für einen Teilnehmer eingeschaltet, stehen alle Informationen zu Rufen und Gesprächen des Teilnehmers für die Auswertung per BLF bereit. Ist Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für einen Teilnehmer ausgeschaltet, werden für Rufe und Gespräche des Teilnehmers keine Rufnummern per BLF übertragen.
Funktionen Pick-up-Vorabfrage und Monitoring Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Gruppe ein-/ausschalten Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Gruppe ein-/ausschalten Ist Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für eine Gruppe eingeschaltet, stehen alle Informationen zu kommenden Rufen auf die Gruppe für die Auswertung per BLF bereit. Ist Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für eine Gruppe ausgeschaltet, werden für kommende Rufe auf die Gruppe keine Rufnummern per BLF übertragen.
Funktionen Pick-up-Vorabfrage und Monitoring Pick-up-Vorabfrage und Monitoring für Gruppe ein-/ausschalten Schaltet Pick-up-Vorabfrage und Monitoring ein. Schaltet das Pick-up-Vorabfrage und Monitoring aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Privater (personalisierter) Amtzugang Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- und Dienstgespräche ein-/ausschalten Privater (personalisierter) Amtzugang Der private (personalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennte Abrechnung von dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnen Mitarbeiter. Mit dem privaten Amtzugang eingeleitete Gespräche erhalten bei der Gesprächsdatenerfassung eine spezielle Kennzeichnung. So können dann die Gebühren dem Mitarbeiter berechnet werden.
Funktionen Privater (personalisierter) Amtzugang Privaten Amtzugang einleiten 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- und Dienstgespräche unter TEILNEHMER-EINSTELLUNGEN. Schaltet unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- und Dienstgespräche ein. Schaltet unterschiedlich einstellbare Funktionen für Privat- und Dienstgespräche aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Privater (personalisierter) Amtzugang Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten Privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe einleiten Mit einer speziellen für den Teilnehmer vergebenen Berechtigung kann ein privater Amtzugang ohne die Eingabe einer Benutzer-PIN am eigenen Telefon eingeleitet werden. Die Gebühren werden dem verwendeten Telefon angerechnet. Voraussetzungen: – Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Privater Amtzugang ohne PIN 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie ##91. 3.
Funktionen Privater (personalisierter) Amtzugang Berechtigung für privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe ein-/ausschalten Schaltet die Berechtigung für privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe ein. Schaltet die Berechtigung für privaten Amtzugang ohne PIN-Eingabe aus. Hinweis: Bei Vergabe der Berechtigung, Privatgespräche ohne PIN einzuleiten, ist ein Schutz gegen Missbrauch durch andere interne Benutzer nicht gegeben. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Projektzuordnung Projektzuordnung einrichten Projektzuordnung Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnung eines externen Gespräches zu einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten (z. B. innerhalb eines Anwaltsbüros). Anhand der Gesprächsdatenerfassung können dann sowohl die Gebühren als auch der Zeitaufwand den verschiedenen Projekten/Kunden/Mandanten zugeordnet werden.
Funktionen Raumüberwachung Raumüberwachung ein-/ausschalten Raumüberwachung Wenn Sie einen Raum akustisch überwachen möchten, können Sie die Funktion Raumüberwachung der TK-Anlage nutzen. Das im Raum befindliche interne Telefon muss zu diesem Zweck entsprechend eingerichtet werden. Die Raumüberwachung lässt sich sowohl von einem internen als auch von einem externen Telefon aus durchführen. Der Hörer wird nach der Einrichtung neben das Telefon gelegt.
Funktionen Raumüberwachung Raumüberwachung durchführen • Am externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) Voraussetzungen: – Raumüberwachung an einem Telefon im zu überwachenden Raum eingeschaltet – Hörer dieses Telefons abgenommen 1. Heben Sie den Hörer eines internen Telefons ab. 2. Wählen Sie die interne Rufnummer des betreffenden Telefons im zu überwachenden Raum (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt). Sie können jetzt in den Raum hineinhören.
Funktionen Relais (Aktoren) Relaisbetriebsarten Relais (Aktoren) Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerung verschiedener Arten von Relais. Ein Relais kann Bestandteil einer angeschlossenen Türstation oder eines anderen angeschlossenen Geräts sein (z. B. IP-Schaltrelais). Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionen übernehmen. Relaisbetriebsarten Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionen übernehmen.
Funktionen Relais (Aktoren) Relaisbetriebsarten Licht Das Relais wird einer Türstation zugeordnet. Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet sobald von einem internen Teilnehmer das Licht schalten für die zugeordnete Türstation ausgelöst wird. Alternativ kann das Einschalten manuell per Telefon ausgelöst werden. Das Relais wird von der TK-Anlage nach der festgelegten Schaltdauer ausgeschaltet. Möglicher Einsatzzweck: • Schalten des Treppenhauslichts Alarm Das Relais wird einem Alarm zugeordnet.
Funktionen Relais (Aktoren) IP-Schaltrelais erstellen • Schalten einer Zweitklingel Konfigurationsabhängig Das Relais wird einer oder mehreren Konfiguration/en (Tag, Nacht, usw.) zugeordnet. Das Relais wird von der TK-Anlage eingeschaltet sobald eine zugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird. Das Relais wird von der TK-Anlage ausgeschaltet sobald eine nicht zugeordnete Konfiguration eingeschaltet wird. Alternativ kann das Ein-/Ausschalten manuell per Telefon ausgelöst werden.
Funktionen Relais (Aktoren) IP-Schaltrelais erstellen Das Erstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – IP-Schaltrelais (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Geräteassistent. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Wählen Sie im Listenfeld Gerätevorlage eine zum vorhandenen IP-Schaltrelais passende Gerätevorlage aus. 4.
Funktionen Relais (Aktoren) Relais erstellen Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen Hinweis: In der Gerätevorlage angebotene, aber nicht benötigte Relais können gelöscht werden. Klicken Sie dazu auf . 11. Klicken Sie auf Speichern. 12. Klicken Sie auf Schließen. Hinweise: Um die Einstellungen für das hiermit erstellte IP-Schaltrelais zu ändern, klicken Sie auf der Seite Geräte > Geräteassistent auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden IP-Schaltrelais.
Funktionen Relais (Aktoren) Identifikationsnummer – Relais/Aktor (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Erstelltes Gerät (z. B. Türstation, IP-Schaltrelais), als dessen Bestandteil das Relais erstellt werden soll 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Relais (Aktoren). 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Geben Sie im Eingabefeld Name die Bezeichnung für das Relais ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 4.
Funktionen Relais (Aktoren) Betriebsart einstellen Betriebsart einstellen Relais können an der TK-Anlage verschiedene Funktionen übernehmen. Eine ausführliche Beschreibung der Betriebsarten finden Sie im Kapitel Funktionen > Relais (Aktoren) > Relaisbetriebsarten. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Erstelltes Relais 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Relais (Aktoren). 2.
Funktionen Relais (Aktoren) Ausschaltsteuerung ein-/ausschalten • Bei Auswahl Zweitklingel: Wählen Sie im Listenfeld den zugehörigen Teilnehmer oder die zugehörige Gruppe aus. Klicken Sie auf Ok. Hinweis: Wie Sie dem Relais mit der Betriebsart Zweitklingel einen Türruf zuordnen, erfahren Sie im Kapitel Funktionen > Türfunktionen > Zweitklingel für den Türruf einstellen. • Bei Auswahl Konfigurationsabhängig: Aktivieren Sie das oder die Kontrollkästchen für die zugehörige/n Konfiguration/en.
Funktionen Relais (Aktoren) Schaltdauer des Relais eingeben 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ausschaltsteuerung. Schaltet die Ausschaltsteuerung ein. Schaltet die Ausschaltsteuerung aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. – Geben Sie bei eingeschalteter Ausschaltsteuerung eine passende Schaltdauer für das Relais ein und geben Sie bei analogen Relais außerdem die DTMF-Sequenzen zur Ausschaltsteuerung des Relais ein.
Funktionen Relais (Aktoren) Haltezeit des Relais eingeben 0 (nur bei manuellen Relais): Das Ausschalten muss manuell per Telefon ausgelöst werden. 1 bis 6000: Die TK-Anlage schaltet das Relais nach 1 bis 6000 s aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Haltezeit des Relais eingeben Soll das Ausschalten nicht von der TK-Anlage gesteuert werden (bei einigen Relais, z. B.
Funktionen Relais (Aktoren) Totzeit des Relais eingeben Totzeit des Relais eingeben Die TK-Anlage nutzt DTMF-Sequenzen zur Steuerung der analogen Relais. Zu diesem Zweck benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, wie viel Zeit das angeschlossene Gerät benötigt, um nach dem Empfang von DTMF-Sequenzen erneut empfangsbereit zu sein (siehe Anleitung des betreffenden Geräts). Die Totzeit des Relais gibt an, wie viele Millisekunden die TK-Anlage wartet, bevor sie erneut DTMF-Sequenzen zum angeschlossenen Gerät sendet.
Funktionen Relais (Aktoren) Berechtigung zum Schalten von Relais ein-/ausschalten Voraussetzungen: – Erstelltes analoges Relais 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Relais (Aktoren). 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden Relais. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern Einschalten und Ausschalten die vom angeschlossenen Gerät benötigten DTMF-Sequenzen ein.
Funktionen Relais (Aktoren) Relais manuell schalten 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schalten von Relais. Schaltet die Berechtigung zum Schalten von Relais ein. Schaltet die Berechtigung zum Schalten von Relais aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Reservierung von Gesprächskanälen Reservierung von Gesprächskanälen ein-/ausschalten Reservierung von Gesprächskanälen Soll eine Gruppe von Benutzern die Möglichkeit haben, zu jeder Zeit ein externes Gespräch zu führen, können B-Kanäle eines externen ISDN-Anschlusses gruppenabhängig reserviert werden.
Funktionen Reservierung von Gesprächskanälen Reservierung von Gesprächskanälen ein-/ausschalten Kein Amt: Schaltet die Reservierung von Gesprächskanälen aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) Externer Anschluss: Für gehende externe Gespräche der Gruppe wird der ausgewählte externe Anschluss reserviert. 4. Wählen Sie im Listenfeld Anzahl aus, wie viele B-Kanäle des externen Anschlusses reserviert werden. Diese B-Kanäle stehen den übrigen Teilnehmern oder Gruppen dann nie zur Verfügung.
Funktionen Rufnummernanzeige (CLIP) CLIP-Information ein-/ausschalten Rufnummernanzeige (CLIP) Die Rufnummernanzeige (CLIP) ermöglicht die Anzeige der Rufnummer des Anrufers auf dem Display eines Systemtelefons, eines ISDN-Telefons oder eines CLIP-fähigen analogen Telefons. Voraussetzung ist, dass der Anrufer eine Rufnummer übermittelt. Einige CLIP-fähige analoge Telefone unterstützen die Aufzeichnung des Datums und der Uhrzeit in Verbindung mit der Anruferliste.
Funktionen Rufnummernanzeige (CLIP) Erweiterte CLIP-Information ein-/ausschalten Schaltet die CLIP-Information ein. Schaltet die CLIP-Information aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Erweiterte CLIP-Information ein-/ausschalten Ist die erweiterte CLIP-Information eingeschaltet, werden Datum und Uhrzeit bei CLIP-fähigen analogen Telefonen in Verbindung mit deren Anruferliste aufgezeichnet.
Funktionen Rufnummernanzeige (CLIP) Erweiterte CLIP-Information ein-/ausschalten 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Analoge Einstellungen. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterte CLIP-Info. Schaltet die erweiterte CLIP-Information ein. Schaltet die erweiterte CLIP-Information aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Rufnummernübermittlung (gehend) Rufnummernübermittlung (gehend) für Teilnehmer einstellen Rufnummernübermittlung (gehend) Mit diesem Leistungsmerkmal ist die Auswahl der Rufnummer möglich, die an den Angerufenen übermittelt werden soll. Die Rufnummer kann für dienstliche und private Gespräche sowie für Gespräche als Zugehöriger einer Gruppe (gehend in die Gruppe eingeloggt) verschieden übermittelt werden.
Funktionen Rufnummernübermittlung (gehend) Rufnummernübermittlung (gehend) für Gruppe einstellen 3. Wählen Sie in den Listenfeldern Rufnummernübermittlung (gehend) - dienstlich und Rufnummernübermittlung (gehend) - privat bzw. Rufnummernübermittlung (gehend) eine der folgenden Optionen: Keine: Die Rufnummer wird unterdrückt. Standard: Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internen Rufnummer lineare DDI und am Mehrgeräteanschluss jeweils die MSN, über die der Teilnehmer gerufen wird.
Funktionen Rufnummernübermittlung (gehend) Rufnummernübermittlung (gehend) für Gruppe einstellen der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde. Voraussetzungen: – Eingerichtete externe Rufnummern 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3.
Funktionen Rufnummernübermittlung (gehend) Rufnummernübermittlung unterdrücken Rufnummernübermittlung unterdrücken Wird auch Rufnummernunterdrückung genannt. Man verhindert mit diesem Merkmal eine Übermittlung seiner eigenen Rufnummer zum Angerufenen (anonymer Ruf). Mit diesem Merkmal kann man vor einem Gespräch bestimmen, ob die Rufnummer zum angerufenen Teilnehmer übermittelt werden soll oder nicht.
Funktionen Rufnummernübermittlung (kommend) Rufnummernübermittlung (kommend) für Teilnehmer einstellen Rufnummernübermittlung (kommend) Dieses Leistungsmerkmal bietet die Möglichkeit, bei einem ankommenden Ruf die tatsächlich erreichte Rufnummer zum Anrufer zurück zu übermitteln. Es kann sich bei der rückübermittelten Rufnummer um eine der Rufnummern des erreichten Basisanschlusses handeln. Dies kann eine andere als die vom Anrufer gewählte Rufnummer sein. Sinnvoll ist dies z. B.
Funktionen Rufnummernübermittlung (kommend) Rufnummernübermittlung (kommend) für Gruppe einstellen Standard: Übermittelt wird am TK-Anlagenanschluss jeweils die zur internen Rufnummer lineare DDI und am Mehrgeräteanschluss jeweils die MSN, über die der Teilnehmer gerufen wird. Amtabhängig: Die zu übermittelnde Rufnummer wird unter Experte für jeden einzelnen externen Anschluss getrennt eingestellt.
Funktionen Rufnummernübermittlung (kommend) Rufnummernübermittlung (kommend) für Gruppe einstellen 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie im Listenfeld Rufnummernübermittlung (kommend) eine der folgenden Optionen: Keine: Die Rufnummer wird unterdrückt.
Funktionen Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufen einstellen Rufnummernübermittlung (kommend) für Gruppe einstellen Rufnummernübermittlung (intern) bei Gruppenrufen einstellen Mit diesem Leistungsmerkmal ist die Auswahl der Rufnummer möglich, die übermittelt wird, wenn ein Teilnehmer als Gruppenmitglied intern telefoniert.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitungsvarianten Rufumleitung Die Rufumleitung ermöglicht das Umleiten von Rufen, z. B. auf ein Handy. Rufumleitungsvarianten Die TK-Anlage unterstützt drei verschiedene Varianten der Rufumleitung: Rufumleitung für Teilnehmer Mit der Rufumleitung (Uml.) für Teilnehmer werden an ein einzelnes Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitungsarten Teilnehmer oder für Gruppen. Dabei ist auch eine Umleitung auf interne Telefone möglich. Rufumleitungsarten Da es verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen eines Gespräches geben kann, z. B., dass der betreffende Teilnehmer nicht anwesend ist oder dass gerade ein anderes Gespräch an diesem Telefon geführt wird, gibt es drei verschiedene Rufumleitungsarten: Uml. sofort Das angerufene Telefon klingelt nicht. Der Ruf wird sofort weitergeleitet. Uml.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten Ist eine Rufumleitung für einen Teilnehmer eingeschaltet, werden an den Teilnehmer gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet.
Funktionen Rufumleitung Ausführung der Rufumleitung für Teilnehmer nur für externe Rufe ein-/ausschalten Bis zu 20 Stellen Amtzugangsziffer + externe Rufnummer Kurzwahlnummer Interne Rufnummer des einzelnen Telefons Interne Rufnummer der Gruppe Hinweise: Die unter Zielrufnummer eingegebene Rufnummer bleibt auch dann erhalten, wenn das zugehörige Kontrollkästchen deaktiviert wird.
Funktionen Rufumleitung Kaskadierung der Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (... > Profile > Konfiguration > Konfigurieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein.
Funktionen Rufumleitung Kaskadierung der Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten Während der Kaskadierung merkt sich die TK-Anlage die Teilnehmer, die bereits für diesen Ruf gerufen wurden. Soll der Ruf durch eine Rufumleitung wieder an eine Zielrufnummer umgeleitet werden, die während der Kaskadierung bereits gerufen wurde, unterbleibt die Rufumleitung. Der Ruf wird so behandelt, als ob es die Rufumleitung nicht gibt, z. B.
Funktionen Rufumleitung Ausführung der Rufumleitung für Teilnehmer auch für Gruppenrufe ein-/ausschalten Ausführung der Rufumleitung für Teilnehmer auch für Gruppenrufe ein-/ ausschalten Ist die Ausführung der Rufumleitung auch für Gruppenrufe eingeschaltet, werden Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der der Teilnehmer kommend eingeloggt ist, an das Ziel der Rufumleitung des Teilnehmers umgeleitet.
Funktionen Rufumleitung Berechtigung für Einrichtung von Rufumleitungen für Teilnehmer nach extern ein-/ausschalten Berechtigung für Einrichtung von Rufumleitungen für Teilnehmer nach extern ein-/ausschalten Ist die Berechtigung für Einrichtung von Rufumleitungen für Teilnehmer nach extern eingeschaltet, kann der entsprechende Teilnehmer sein Telefon auf externe Rufnummern weiterschalten.
Funktionen Rufumleitung Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden für Teilnehmer und Gruppen eingeben • Schalten von Gruppeneigenschaften der Gruppen, deren Mitglied der Teilnehmer ist • Teilberechtigung für Follow-me Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Teilnehmer • Getrennt für Konfigurationen • Über den Konfigurationsmanager Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (...
Funktionen Rufumleitung Übersicht über den Status der Rufumleitungen für Teilnehmer und Gruppen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Einstellungen > Grundeinstellungen. 2. Geben Sie im Eingabefeld Wartezeit für Uml. bei Nichtmelden unter TEILNEHMER-EINSTELLUNGEN einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 1 bis 60: Nach 1 bis 60 Sekunden wird ein Ruf bei Nichtmelden des entsprechenden Teilnehmers weitergeschaltet.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für Gruppe ein-/ausschalten Rufumleitung für Gruppe ein-/ausschalten Ist eine Rufumleitung für eine Gruppe eingeschaltet, werden an die Gruppe gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet.
Funktionen Rufumleitung Ausführung der Rufumleitung für Gruppen nur für externe Rufe ein-/ausschalten Interne Rufnummer des einzelnen Telefons Interne Rufnummer der Gruppe Hinweise: Die unter Zielrufnummer eingegebene Rufnummer bleibt auch dann erhalten, wenn das zugehörige Kontrollkästchen deaktiviert wird. Wenn Sie ein internes Telefon als Umleitungsziel einrichten, benötigt es für umgeleitete Externrufe mindestens die Amtberechtigung Nur kommend, mit Notruf.
Funktionen Rufumleitung Kaskadierung der Rufumleitung für Gruppen ein-/ausschalten Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Gruppen • Getrennt für Konfigurationen • Über den Konfigurationsmanager Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (... > Profile > Konfiguration > Konfigurieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft.
Funktionen Rufumleitung Kaskadierung der Rufumleitung für Gruppen ein-/ausschalten • Das Ziel der Rufumleitung ist besetzt. • Die maximale Rufzeit ist erreicht (nach ca. 2 Minuten). Während der Kaskadierung merkt sich die TK-Anlage die Teilnehmer, die bereits für diesen Ruf gerufen wurden. Soll der Ruf durch eine Rufumleitung wieder an eine Zielrufnummer umgeleitet werden, die während der Kaskadierung bereits gerufen wurde, unterbleibt die Rufumleitung.
Funktionen Rufumleitung Ausführung der Rufumleitung für Gruppen auch für Gruppenrufe ein-/ausschalten Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Ausführung der Rufumleitung für Gruppen auch für Gruppenrufe ein-/ ausschalten Ist die Ausführung der Rufumleitung auch für Gruppenrufe eingeschaltet, werden Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist, an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für externe Rufnummern ein-/ausschalten Schaltet die Rufumleitung für Gruppenrufe ein. Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist, werden an das Ziel der Rufumleitung der Gruppe umgeleitet. Schaltet die Rufumleitung für Gruppenrufe aus. Rufe, die an eine Gruppe gerichtet sind, in der die Gruppe Mitglied ist, werden nicht umgeleitet und somit an den kommend eingeloggten Gruppenmitgliedern signalisiert.
Funktionen Rufumleitung Berechtigung für Einrichtung von Leistungsmerkmalen beim Netzbetreiber ein-/ausschalten – Eingerichtete externe Rufnummern 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Rufumleitung. Wurden mehrere Konfigurationen (Anlagenprofile) angelegt, stehen Ihnen diese als Registerkarten zur Verfügung. 2. Bei mehreren Konfigurationen: Klicken Sie auf die Registerkarte der gewünschten Konfiguration. 3.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für externe Rufnummern über die TK-Anlage oder den Netzbetreiber einstellen Hinweis: Die Einstellung ist wie im Folgenden beschrieben auch konfigurationsabhängig über Profile möglich (... > Profile > Konfiguration > Konfigurieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für externe Rufnummern über die TK-Anlage oder den Netzbetreiber einstellen Hinweis: Die Einrichtung vom Telefon des Benutzers aus bleibt dieselbe. Es muss aber evtl. mit einer etwas längeren Einrichtzeit (Zeit bis zur Quittierung) gerechnet werden.
Funktionen Rufumleitung Nutzung beliebiger freier Gesprächskanäle ein-/ausschalten Nutzung beliebiger freier Gesprächskanäle ein-/ausschalten Für eine Rufumleitung der eigenen externen Rufnummer über die TK-Anlage (Einstellung Rufumleitung über Anlage (2. Gesprächskanal)) wird in der Standardeinstellung der dem Port zugehörige B-Kanal zusätzlich zu dem durch den eingehenden Ruf belegten B-Kanal benutzt.
Funktionen Rufumleitung Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden für externe Rufnummern einstellen Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden für externe Rufnummern einstellen Die Wartezeit für Rufumleitung bei Nichtmelden für externe Rufnummern gibt an, nach wie vielen Sekunden ein Ruf weitergeleitet wird, wenn sich der gerufene Teilnehmer nicht meldet. Die Wartezeit gilt nur für Rufumleitungen, die über die TK-Anlage eingerichtet wurden.
Funktionen Rufumleitung Routing über Ausnahmerufnummern ein-/ausschalten Ist dies der Fall, wird der Ruf über den konfigurierten Weg eingeleitet. Ist die Zielrufnummer nicht in der Routingtabelle eingetragen, wird der zum Port gehörige freie Gesprächskanal oder ein beliebiger freier Gesprächskanal (Bei Rufumleitung über Anlage beliebigen freien Gesprächskanal nutzen) von der TK-Anlage genutzt.
Funktionen Schalteingang Schalteingang erstellen Schalteingang Ist ein als Schalteingang nutzbares Gerät (z. B. eine Türstation mit Klingeltastern) an die TKAnlage angeschlossen, kann dieses zur Auslösung eines Türrufs oder eines Alarms genutzt werden. Schalteingang erstellen An die TK-Anlage angeschlossene Schalteingänge, die zur Auslösung eines Türrufs oder eines Alarms verwendet werden sollen, müssen zunächst in der Konfiguration der TK-Anlage erstellt werden.
Funktionen Schalteingang SIP-Invite eingeben • Geräte > Türstationen • Geräte > Alarme 2. Klicken Sie auf in der Zeile des entsprechenden Türrufs/Schalteingangs. 3. Geben Sie im Eingabefeld DTMF-Sequenz die vom angeschlossenen Gerät als Signal verwendete DTMF-Sequenz ein. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. SIP-Invite eingeben Die TK-Anlage kann z. B.
Funktionen Schalteingang SIP-Invite eingeben Ziffern und Zeichen * und # Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Sperrwerk (gehend) – Sperrnummern Sperrwerk (gehend) für Teilnehmer ein-/ausschalten Sperrwerk (gehend) – Sperrnummern Um die Amtberechtigung einzuschränken, können die Rufnummern, die nicht angewählt werden sollen, in Sperrwerken unterschiedlich aufgenommen werden. Im Allgemeinen werden Rufnummern gesperrt, die mit einer bestimmten Ziffernfolge beginnen und die aufgrund ihrer hohen Gebührentarife nicht für jeden Teilnehmer zugänglich sein sollen, z. B. die 0900Rufnummern.
Funktionen Sperrwerk (gehend) – Sperrnummern Sperrwerk (gehend) für Gruppe ein-/ausschalten rieren > ...). Ist das Kontrollkästchen Profilgesteuerte Einstellung aktiviert, gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde. Voraussetzungen: – Eingerichtetes Sperrwerk 1.
Funktionen Sperrwerk (gehend) – Sperrnummern Sperrwerk (gehend) erstellen der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde. Voraussetzungen: – Eingerichtetes Sperrwerk 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3.
Funktionen Sperrwerk (gehend) – Sperrnummern Liste der eingerichteten Sperrwerke (gehend) Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 5. Klicken Sie auf Speichern. 6. Klicken Sie auf Konfigurieren. Es öffnet sich die Seite für das Erstellen von Rufnummern/Bereichen für das betreffende Sperrwerk. 7. Klicken Sie auf Neu. 8. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer/Bereich die Rufnummer/den Bereich ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 9.
Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Sperrwerk (kommend) für Teilnehmer ein-/ausschalten Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Möchte man von einigen Personen auf keinen Fall angerufen werden oder verhindern, dass Anrufer eine Nebenstelle erreichen, können deren externe Rufnummern und/oder sämtliche anonymen Anrufer einem Sperrwerk für kommende Rufe zugeordnet werden. Dieses teilnehmerübergreifend geltende Sperrwerk kann je nach Bedarf am eigenen Telefon eingeschaltet werden.
Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Sperrwerk (kommend) für Gruppen ein-/ausschalten 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Sperrwerk (kommend). Schaltet das Sperrwerk ein. Schaltet das Sperrwerk aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Wählen Sie im Listenfeld Sperrwerk (kommend) das gewünschte Sperrwerk. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Sperrwerk (kommend) erstellen Kein: Für kommende externe Gespräche wird kein Sperrwerk verwenden. [Sperrwerksname]: Für kommende externe Gespräche wird das im Listenfeld ausgewählte Sperrwerk verwendet. Wie Teilnehmer: Für kommende externe Gespräche werden die für die Teilnehmer eingestellten Sperrwerke verwendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Liste der eingerichteten Sperrwerke (kommend) 8. Klicken Sie auf Neu. 9. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer/Bereich die Rufnummer/den Bereich ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 10. Geben Sie im Eingabefeld Name den Namen zur entsprechenden Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 11. Klicken Sie auf Speichern. 12. Wiederholen Sie Schritt 8 bis 11, um weitere Rufnummern in das Sperrwerk einzutragen. 13.
Funktionen Text vor Melden Text vor Melden ein-/ausschalten Text vor Melden Diese Funktion ermöglicht es, bei externen Anrufen an eine Gruppe noch vor Annahme des Gespräches und/oder wenn alle Gruppenmitglieder besetzt sind, eine Begrüßung abzuspielen. Das Gespräch wird zunächst von der TK-Anlage entgegengenommen (es entstehen Gebühren für den externen Anrufer). Dem externen Anrufer wird eine Text-vor-Melden-Ansage (z. B. mit Infos zum Unternehmen) vorgespielt.
Funktionen Text vor Melden Rufsignalisierung einstellen 3. Wählen Sie im Listenfeld Text vor Melden eine der folgenden Optionen: Aus: Text vor Melden ist ausgeschaltet. Bei besetzt: Der Anrufer erhält nur dann die Text-vor-Melden-Ansage, wenn alle gerufenen Gruppenmitglieder besetzt sind. Im Anschluss an die Text-vorMelden-Ansage wird der Anrufer in die Warteschleife gestellt und hört die Wartemusik. Immer: Der Anrufer erhält immer die Text-vor-Melden-Ansage.
Funktionen Text vor Melden Text-vor-Melden-Ansagen importieren, anhören und speichern Sofort: Telefone klingeln sofort, also schon während der Begrüßung. Nach Text vor Melden: Telefone klingeln erst im Anschluss an die Begrüßung, wenn der Anrufer die Wartemusik hört. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Text vor Melden Text-vor-Melden-Ansagen importieren, anhören und speichern Hinweis: Im Internet können Audiodateien, in das für die TK-Anlage benötigte Audioformat konvertiert werden (siehe www.auerswald.de/ service). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3, *.wav oder *.raw) in das Audioformat G.711 (*.wav) konvertiert. Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Audiodatei (*.wav) 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung. 2.
Funktionen Text vor Melden Text-vor-Melden-Ansagen zuordnen und Lautstärke einstellen 3. Spielen Sie die Datei ab. Text-vor-Melden-Ansagen auf dem PC speichern Die in der TK-Anlage gespeicherten Ansagen können auf dem PC als Sicherheitskopie gespeichert werden. 1. Öffnen Sie eine der folgenden Seiten: • Für Systemdateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien • Für in die TK-Anlage importierte Dateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien 2.
Funktionen Text vor Melden Ansage für Text vor Melden auswählen 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Text vor Melden. 2. Wählen Sie im Listenfeld Audiodatei (*.wav) in der Zeile der entsprechenden Textvor-Melden-Ansage (Text vor Melden 1 bis Text vor Melden 10) die gewünschte Ansage. Hinweis: Bei Auswahl von Standard wird die Standardansage zugeordnet. Lautstärke der Text-vor-Melden-Ansagen einstellen Voraussetzungen: – Zugeordnete Text-vor-Melden-Ansage 1.
Funktionen Text vor Melden Text vor Melden bei Rückfall ein-/ausschalten und Ansage auswählen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand ihres Namens/ihrer Nummer aus. 3. Wählen Sie im Listenfeld unter Auswahl der Ansage unter Text vor Melden die gewünschte Ansage für Text vor Melden. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Text vor Melden Text vor Melden bei Rückfall ein-/ausschalten und Ansage auswählen kein Text vor Melden: Der Anrufer hört keine Ansage. Text vor Melden 1-10: Der Anrufer hört die eingestellte Ansage. kein Teilnehmer: Der Anrufer wird an keine Rufnummer vermittelt. Der Ruf wird nach der Ansage beendet. Teilnehmer xxx/Gruppe yyy: Der Anrufer wird an die eingestellte Rufnummer vermittelt. sofort: Der Anrufer wird sofort vermittelt. nach Text vor Melden: Der Anrufer wird nach der Ansage vermittelt.
Funktionen Textnachrichten Text vor Melden bei Rückfall ein-/ausschalten und Ansage auswählen Textnachrichten Hinweise: Für das Versenden von Textnachrichten während eines internen Rufs können Sie die Übermittlung des Displaynamens verwenden (siehe Kapitel Funktionen > Übermittlung des Displaynamens). Die TK-Anlage unterstützt das Senden und Empfangen von Textnachrichten per SIP (nach RFC 3428).
Funktionen Türfunktionen Türstation erstellen Türfunktionen Die TK-Anlage unterstützt den Anschluss und die Steuerung verschiedener Arten von Türstationen. Zusätzlich zu einer Haustürglocke kann das Klingeln an der Tür damit auch an internen oder externen Telefonen oder an Gruppen signalisiert werden. Jedem Klingeltaster kann eine eigene Zielrufnummer zugewiesen werden.
Funktionen Türfunktionen Türstation erstellen Verschiedene Türstationen, die von der TK-Anlage unterstützt werden, stehen als Gerätevorlage zur Verfügung. In diesen sind bereits verschiedene Defaultwerte für den Betrieb der Türstationen in ihrem jeweiligen Auslieferzustand eingetragen. Für den Fall, dass keine der angebotenen Gerätevorlagen zur vorhandenen Türstation passt, können Sie eine benutzerdefinierte Gerätevorlage auswählen.
Funktionen Türfunktionen Türstation erstellen Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kann aber verändert werden. Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt. 8. Nur bei VoIP-Türstationen: Geben Sie im Eingabefeld SIP-Passwort das vom angeschlossenen Gerät benötigte SIP-Passwort ein. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen 9.
Funktionen Türfunktionen Türstation erstellen 15. Nur bei VoIP-Türstationen: Geben Sie in den Eingabefeldern SIP-Invite die von der Türstation als Signal verwendeten SIP-Invites für die Schalteingänge ein (d. h., die Rufnummer, die dem Klingeltaster innerhalb der Türstation zugeordnet ist). Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen * und # Hinweis: Sind bereits Defaultwerte in der Gerätevorlage eingetragen, werden die Eingabefelder nicht angezeigt. Möchten Sie die Werte ändern, klicken Sie auf Experte. 16.
Funktionen Türfunktionen DTMF-Sequenzen zur Steuerung der Türstation eingeben Hinweise: Um die Einstellungen für die hiermit erstellte Türstation zu ändern, klicken Sie auf der Seite Geräte > Geräteassistent auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden Türstation. Um weitere Einstellungen für eine Türstation vorzunehmen, wechseln Sie auf die Seite Geräte > Türstationen und klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden Türstation. Die Einstellungen sind im Anschluss beschrieben.
Funktionen Türfunktionen Totzeit der Türstation eingeben – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Totzeit der Türstation eingeben Die TK-Anlage nutzt DTMF-Sequenzen zur Steuerung der analogen Türstationen. Zu diesem Zweck benötigt die TK-Anlage Angaben dazu, wie viel Zeit das angeschlossene Gerät benötigt, um nach dem Empfang von DTMF-Sequenzen erneut empfangsbereit zu sein (siehe Anleitung des betreffenden Geräts).
Funktionen Türfunktionen Türruf erstellen und der Türstation zuordnen • Getrennt für Türstationen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Erstellte VoIP-Türstation 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Türstationen. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile der entsprechenden Türstation. 3. Geben Sie im Eingabefeld SIP-Passwort das vom angeschlossenen Gerät benötigte SIP-Passwort ein.
Funktionen Türfunktionen Türruf erstellen und der Türstation zuordnen – Schalteingang (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Erstellte Türstation 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Türstationen. 2. Klicken Sie auf das zweite Türstation. unter Türrufe + Relais in der Zeile der entsprechenden 3. Geben Sie im Eingabefeld Schalteingang die Bezeichnung für den Schalteingang ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 4.
Funktionen Türfunktionen Klingelton für den Türruf einstellen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Hinweis: Um weitere Einstellungen für einen Türruf oder den zugehörigen Schalteingang vorzunehmen, klicken Sie auf in der Zeile des entsprechenden Türrufs. Die Einstellungen sind im Anschluss und im Kapitel Funktionen > Schalteingang beschrieben.
Funktionen Türfunktionen Rufdauer für den Türruf einstellen 1. Sonderton: ununterbrochen pulsierend 2. Sonderton: ständig folgende Doppeltöne (3 Doppeltöne in 5 Sekunden) 3. Sonderton: 1 Doppelton, ca. 4 Sekunden Pause, ... 4. Sonderton: 2 kurze Töne, ca. 4 Sekunden Pause, ... 5. Sonderton: 2 lange Töne, ca. 3 Sekunden Pause, ... 6. Sonderton: 1 kurzer und 1 langer Ton, ca. 4 Sekunden Pause, ...
Funktionen Türfunktionen Zu verwendendes Amt und Rufnummernübermittlung für den Türruf einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Zu verwendendes Amt und Rufnummernübermittlung für den Türruf einstellen Der externe Anschluss und damit sogar die zu übermittelnde Rufnummer kann hier gezielt ausgewählt werden.
Funktionen Türfunktionen Zweitklingel für den Türruf einstellen Zweitklingel für den Türruf einstellen An Orten, an denen das Klingeln eines Telefons nicht immer gehört wird, kann zusätzlich eine Zweitklingel installiert werden. Die Ansteuerung erfolgt dann mit einem Relais mit der Betriebsart Zweitklingel, das dem Türruf zugeordnet wird.
Funktionen Türfunktionen Relais erstellen und der Türstation zuordnen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Relais/Aktor (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Erstellte Türstation 1. Öffnen Sie die Seite Geräte > Türstationen. 2. Klicken Sie auf das erste Türstation. unter Türrufe+Relais in der Zeile der entsprechenden Hinweis: Sind bereits Relais eingerichtet, die Bestandteil anderer Geräte sind (z. B.
Funktionen Türfunktionen Berechtigung für das Öffnen der Tür ein-/ausschalten Berechtigung für das Öffnen der Tür ein-/ausschalten Ist die Berechtigung für das Öffnen der Tür eingeschaltet, kann der betreffende Teilnehmer von seinem Telefon aus mit der Tür telefonieren und per Tastendruck die Tür öffnen.
Funktionen Türfunktionen Tür anrufen – Eingerichteter Türruf Gehen Sie, wenn Sie einen Türruf erhalten, wie anschließend beschrieben vor. 1. Heben Sie den Hörer ab. Sie sind mit der Türstation verbunden. Tür anrufen Voraussetzungen: – Eingerichtete Türstation 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die interne Rufnummer der Türstation. Hinweis: Benutzen Sie bei der Eingabe einen Direkten Amtapparat, wird der Rufnummer ** vorangestellt.
Funktionen Türfunktionen Während eines Türgespräches Tür öffnen – Eingerichtete Türstation – Eingerichteter Türruf Gehen Sie, wenn Sie während eines Gespräches einen Türruf erhalten, wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Flash-Taste bzw. die Rückfragetaste. 2. Wählen Sie 2. Sie sind mit dem Anrufer verbunden. Ihr bisheriger Gesprächspartner hört die Wartemusik.
Funktionen Übermittlung des Displaynamens Übermittlung des Displaynamens ein-/ausschalten Übermittlung des Displaynamens Die Übermittlung des Displaynamens erzwingt beim intern Angerufenen die Anzeige des im Gerät selbst eingetragenen Namens anstelle des in der TK-Anlage eingetragenen Namens. Die Funktion ist z. B. mit speziellen Rufsystemen wie dem GIRA Rufsystem 834 plus sinnvoll einsetzbar. Sie ermöglicht das Versenden von Textnachrichten (als Displayname eingetragen) während eines internen Rufs.
Funktionen Übermittlung des Displaynamens Übermittlung des Displaynamens ein-/ausschalten 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Übermittlung des Displaynamens. Schaltet die Übermittlung des Displaynamens ein. Schaltet die Übermittlung des Displaynamens aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 580 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Ablauf des VoIP-/GSM-Routings VoIP-/GSM-Routing Das VoIP-/GSM-Routing ist dem Least Cost Routing (LCR) vorgelagert und kann für bestimmte Rufgassen oder komplette Rufnummern eine Reihenfolge für die Amtbelegung vorgeben. Der LCR-Anbieter wird dann an den ausgewählten Ämtern (außer bei GSMGateways) noch vorgewählt. Dafür muss eine Tabelle mit Ausnahmerufnummern eingerichtet und in der TK-Anlage gespeichert werden.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Ausnahmerufnummern eingeben Alternativ geben Sie die Rufnummer als Servicenummer unter Öffentliche Netze > Grundeinstellungen > Notruf- und Servicenummern > Servicenummern ein. Wurde für Tür-Amt-Gespräche (externe Apothekerschaltung) kein spezieller Anschluss ausgewählt, wird das Routing abhängig von der Zielrufnummer durchgeführt.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Ausnahmerufnummern eingeben Voraussetzungen: – Eingerichtete externe Anschlüsse 1. Öffnen Sie die Seite Routing > VoIP-/GSM-Routing > Ausnahmerufnummern. 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer / Bereich die Rufnummer/den Bereich ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 4. Geben Sie im Eingabefeld Bezeichnung die Bezeichnung zur entsprechenden Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 5.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Ausnahmerufnummern importieren 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 6, um weitere Ausnahmerufnummern einzutragen. Ausnahmerufnummern importieren Die Spalten Rufnummer / Bereich und Bezeichnung können aus einer Textdatei (z. B. *. txt, *.csv) importiert werden. Das Importieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Ausnahmerufnummern als Textdatei (z. B. *. txt, *.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Ausnahmerufnummern exportieren Ausnahmerufnummern exportieren Die Spalten Rufnummer / Bereich und Bezeichnung können in eine Textdatei (*.csv) exportiert werden. Sie sind dort zeilenweise angeordnet und durch Semikolon getrennt. Das Exportieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Vorhandene Ausnahmerufnummern 1. Öffnen Sie die Seite Routing > VoIP-/GSM-Routing > Ausnahmerufnummern. 2. Klicken Sie auf Exportieren.
Funktionen VoIP-/GSM-Routing Konfigurationsabhängiges VoIP-/GSM-Routing einrichten Schaltet die Konfiguration für die Ausnahmerufnummer ein. Schaltet die Konfiguration für die Ausnahmerufnummer aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 586 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Vorzugsamt Vorzugsamt für Teilnehmer ein-/ausschalten Vorzugsamt Soll von einem Telefon aus hauptsächlich auf bestimmte externe Anschlüsse zugegriffen werden, können für den betreffenden Teilnehmer oder die Gruppe ein oder mehrere Vorzugsämter für Dienst- und/oder Privatgespräche eingerichtet werden. Vorzugsamt für Teilnehmer ein-/ausschalten Ist das Vorzugsamt für Teilnehmer eingeschaltet, werden die gehenden Rufe des betreffenden Teilnehmers über das bevorzugte Amt geleitet.
Funktionen Vorzugsamt Vorzugsamt für Gruppe ein-/ausschalten 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Wählen Sie in den Listenfeldern Vorzugsamt dienstlich und Vorzugsamt privat bzw. Vorzugsamt eine der folgenden Optionen: Kein Vorzugsamt: Für gehende externe Gespräche wird ein beliebiger freier Festnetzanschluss verwendet.
Funktionen Vorzugsamt Vorzugsamt für Gruppe ein-/ausschalten gilt die rechts daneben eingestellte Eigenschaft. Zusätzlich muss das Profil der Gruppe unter Gruppen > Profile > Profilzuordnung zugeordnet worden sein. Ist das Kontrollkästchen nicht aktiviert, gilt die Einstellung, die in den Gruppeneigenschaften vorgenommen wurde. Voraussetzungen: – Eingerichtete externe Rufnummern 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Eigenschaften > Amteinstellungen. 2.
Funktionen Wartefeldfunktion Wartefeld einrichten Wartefeldfunktion Im Wartefeld können Anrufer automatisch oder durch Tastendruck geparkt und gezielt wieder herangeholt oder vermittelt werden. Wartefeld einrichten Die Bedienung des Wartefelds erfolgt über ein oder mehrere Abfrageplätze/Wartefeldzentralen.
Funktionen Wartefeldfunktion Ablauf der Rufannahme im Wartefeld 8. Richten Sie an jeder Wartefeldzentrale eine oder mehrere externe Wartefeldtasten ein, mit denen Amtrufe überwacht und bearbeitet werden. Für interne Rufe richten Sie eine eigene interne Wartefeldtaste ein (optional, siehe Anleitung des Telefons). Ablauf der Rufannahme im Wartefeld Die Rufannahme im Wartefeld läuft folgendermaßen ab: • Sind alle Wartefeldzentralen ausgeschaltet, klingeln die Telefone gemäß der normalen Rufverteilung.
Funktionen Wartefeldfunktion Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer als Wartefeld auswählen • Durch Drücken der zugehörigen Wartefeldtaste können Sie jederzeit mit einem ins Wartefeld gestellten Anrufer ein Gespräch einleiten. • Einen externen Anrufer im Wartefeld können Sie wie gewohnt intern vermitteln. Ist der Gerufene besetzt, kann der externe Teilnehmer in die Warteschleife des Gerufenen gestellt werden. Nimmt der Gerufene nicht ab, fällt der externe Anrufer ins Wartefeld zurück.
Funktionen Wartefeldfunktion Automatische Gesprächsannahme ein-/ausschalten Automatische Gesprächsannahme ein-/ausschalten Ist die automatische Gesprächsannahme eingeschaltet, werden eingehende Anrufe automatisch in das Wartefeld gestellt. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartefeld. 2.
Funktionen Wartemusik und Ansage Wartemusik importieren, anhören und speichern Wartemusik und Ansage Beim Vermitteln oder einer Rückfrage wird einem im Hintergrund wartenden Gesprächspartner von der TK-Anlage eine Wartemusik, wahlweise überlagert mit einer Ansage, eingespielt.
Funktionen Wartemusik und Ansage Wartemusik importieren, anhören und speichern service). Mit dem Audio Converter werden z. B. Audiodateien (*.mp3, *.wav oder *.raw) in das Audioformat G.711 (*.wav) konvertiert. Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Audiodatei (*.wav) 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien. 2. Klicken Sie auf Importieren. 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser).
Funktionen Wartemusik und Ansage Wartemusik zuordnen und Lautstärke einstellen Wartemusik auf dem PC speichern Die in der TK-Anlage gespeicherte Wartemusik kann auf dem PC als Sicherheitskopie gespeichert werden. 1. Öffnen Sie eine der folgenden Seiten: • Für Systemdateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien • Für in die TK-Anlage importierte Dateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien 2.
Funktionen Wartemusik und Ansage Grundeinstellungen für Wartemusik vornehmen Hinweis: Bei Auswahl von Standard wird die Standardwartemusik zugeordnet. Lautstärke der Wartemusik einstellen Voraussetzungen: – Zugeordnete Wartemusik 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Wartemusik/Alarm. 2. Verschieben Sie den Regler Lautstärke am Telefon unter Wartemusik oder geben Sie im Eingabefeld daneben einen Wert ein.
Funktionen Wartemusik und Ansage Wartemusik in der Rufphase ein-/ausschalten Wartemusik in der Rufphase ein-/ausschalten Ist die Wartemusik in der Rufphase für Einmann-Vermitteln eingeschaltet, hört ein Anrufer, der durch Einmann-Vermitteln weiterverbunden wird, während des Vorgangs (Drücken der RTaste, Wahl der internen Rufnummer und Rufphase) ausschließlich die Wartemusik.
Funktionen Wartemusik und Ansage Ansage für Wartemusik importieren, anhören und speichern Das Anhören kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) Das Speichern kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Ansage für Wartemusik vom PC in die TK-Anlage importieren Auf dem PC gespeicherte Audiodateien (*.wav) können als Ansagen in die TK-Anlage gespeichert werden.
Funktionen Wartemusik und Ansage Ansage für Wartemusik importieren, anhören und speichern Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Feld vor Durchsuchen angezeigt. 5. Klicken Sie auf Daten importieren. Die Audiodatei (*.wav) wird auf der Registerkarte Eigene Dateien unter VORHANDENE AUDIODATEIEN (*.WAV) angezeigt.
Funktionen Wartemusik und Ansage Ansage für Wartemusik zuordnen sowie Lautstärke der Ansage und der Wartemusik während der Ansage einstellen 2. Klicken Sie auf Anhören in der Zeile der entsprechenden Ansage. Der Dialog für das Herunterladen der Datei erscheint. 3. Speichern Sie die Datei auf dem PC.
Funktionen Wartemusik und Ansage Ansage für Wartemusik ein-/ausschalten – Zugeordnete Ansage für Wartemusik 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Wartemusik/Alarm. 2. Verschieben Sie den Regler Lautstärke am Telefon unter Ansage oder geben Sie im Eingabefeld daneben einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 0 bis 100: Die Ansage für Wartemusik wird bei kleineren Werten leiser und bei größeren Werten lauter wiedergegeben.
Funktionen Wartemusik und Ansage Verzögerungszeit der Ansage einstellen • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Wartemusik/Alarm. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ansage in Wartemusik einmischen. Schaltet die Ansage für Wartemusik ein. Schaltet die Ansage für Wartemusik aus.
Funktionen Wartemusik und Ansage Verzögerungszeit der Ansage einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 604 COMpact 4000 - Firmware V6.
Funktionen Weckfunktionen Wecken ein-/ausschalten Weckfunktionen Um sich an einmalige oder wiederkehrende Termine erinnern zu lassen, kann jeder Benutzer für sein Telefon verschiedene Weckzeiten einrichten. Wecken ein-/ausschalten Die Weckzeit kann zum einmaligen oder mehrmaligen Wecken eingeschaltet werden. Das mehrmalige Wecken wird so lange durchgeführt, bis Sie es ausschalten. Eine einmal eingestellte Weckzeit bleibt so lange in der TK-Anlage gespeichert, bis Sie eine andere einstellen.
Funktionen Weckfunktionen Wecken ein-/ausschalten 5. Wählen Sie im Listenfeld Tag den gewünschten Tag/die gewünschten Tage für den Weckruf. Hinweis: An aktivierten Feiertagen können, statt der Weckrufe des entsprechenden Wochentags, die für einen Sonntag eingerichteten Weckrufe durchgeführt werden. 6. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer. Schaltet das mehrmalige Wecken ein. Schaltet das einmalige Wecken ein. Wurde der Weckruf durchgeführt, wird er im Anschluss gelöscht. 7.
Funktionen Weckfunktionen Übersicht über die Weckzeiten Übersicht über die Weckzeiten Die Übersicht über die Weckzeiten zeigt alle bereits erstellten Weckrufe. Hinweise: Die Übersicht kann im Konfigurationsmanager durch Öffnen der Seite Übersichten > Weckzeiten angesehen und ausgedruckt ( Drucken) werden. Klicken Sie auf vor einem Wochentag, um die angelegten Weckzeiten für diesen Wochentag aufzulisten.
Funktionen Weckfunktionen Rufdauer eines Weckrufs einstellen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wecker. 2. Wählen Sie im Listenfeld Maximale Anzahl der durchzuführenden Weckrufe pro Weckzeit eine der folgenden Optionen: 1 bis 5: Ein Weckruf wird maximal 1 bis 5 Mal je Weckzeit durchgeführt. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Weckfunktionen Aufzeichnung von Weckrufen in der Gesprächsdatenbank ein-/ausschalten • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wecker. 2. Wählen Sie im Listenfeld Zeit zwischen erstem und zweitem Weckruf eine der folgenden Optionen: 1 bis 15: Zwischen dem ersten und zweiten Weckruf liegt eine Pause von 1 bis 15 Minuten. 3.
Funktionen Weckfunktionen Weckansagen importieren, anhören und speichern Weckansagen importieren, anhören und speichern Das Importieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Das Anhören kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) Das Speichern kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Weckansagen vom PC in die TK-Anlage importieren Auf dem PC gespeicherte Audiodateien (*.
Funktionen Weckfunktionen Weckansagen importieren, anhören und speichern 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien. 2. Klicken Sie auf Importieren. 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Feld vor Durchsuchen angezeigt.
Funktionen Weckfunktionen Weckansagen zuordnen und Lautstärke einstellen • Für Systemdateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Systemdateien • Für in die TK-Anlage importierte Dateien: Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateiverwaltung > Eigene Dateien 2. Klicken Sie auf Anhören in der Zeile der entsprechenden Weckansage. Der Dialog für das Herunterladen der Datei erscheint. 3. Speichern Sie die Datei auf dem PC.
Funktionen Weckfunktionen Schaltzeiten für das Umschalten der Weckansage erstellen Hinweis: Bei Auswahl von Standardansage wird die Standardansage zugeordnet. Lautstärke der Weckansagen einstellen Voraussetzungen: – Zugeordnete Weckansage 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Wartemusik/Ansagen > Dateizuordnung > Weckansagen. 2. Verschieben Sie den Regler Lautstärke am Telefon für die gewünschte Weckansage oder geben Sie im Eingabefeld daneben einen Wert ein.
Funktionen Weckfunktionen Schaltzeiten für das Umschalten der Weckansage erstellen 4. Wählen Sie in den Listenfeldern unter Uhrzeit die gewünschte Uhrzeit für das Umschalten. 5. Wählen Sie im Listenfeld Konfiguration die gewünschte Konfiguration. 6. Wählen Sie im Listenfeld Weckansage die gewünschte Weckansage. 7. Klicken Sie auf Speichern. 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um weitere Schaltzeiten einzugeben. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Funktionen Zentrale Anruferliste Zentrale Anruferliste ein-/ausschalten Zentrale Anruferliste In der Anruferliste des Systemtelefons werden Rufnummern von nicht entgegengenommenen Rufen gespeichert (optional, siehe Anleitung des Telefons). Sobald eine Verbindung (kommend oder gehend) zu einem der Anrufer hergestellt wurde, wird die betreffende Rufnummer automatisch aus der Anruferliste gelöscht.
Funktionen Zentrale Anruferliste Zentrale Anruferliste ein-/ausschalten Schaltet die zentrale Anruferliste ein. Schaltet die zentrale Anruferliste aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 616 COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen Einstellungen Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die TK-Anlage einrichten und verwalten.
Einstellungen Hardware Module auswählen Hardware Nach der Erstinbetriebnahme oder dem Stecken neuer Module müssen die Module über den Konfigurationsmanager eingerichtet werden. Weisen Sie die vorhandenen Module den verwendeten Steckplätzen zu und nehmen Sie die Portkonfiguration vor. Die Portkonfiguration dient der Grundeinrichtung der eingesteckten Module. Die Anschlussbelegungen der Ports müssen je nach Verwendungszweck eingestellt und an die Anschlussgegebenheiten vor Ort angepasst werden.
Einstellungen Hardware Verwendung der externen analogen Ports einstellen 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Wählen Sie unter Verwendung eine der folgenden Optionen für das COMpact 2BRIGrundboard oder -Modul: frei: Port wird nicht verwendet. intern: Port wird als interner Port verwendet. extern: Port wird als externer Port verwendet.
Einstellungen Hardware Verwendung der externen analogen Ports einstellen Die Nummern unter Port entsprechen den auf der Platine verwendeten Nummern. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. – Ändern Sie ggf. die länderabhängigen Einstellungen (siehe Kapitel Einstellungen > Analoger Anschluss > Nähere Informationen zu den länderabhängigen Einstellungen). 620 COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen Identifikation DHCP-Client ein-/ausschalten Identifikation Die TK-Anlage wird in ein bestehendes Netzwerk integriert. Damit die TK-Anlage in diesem Netzwerk identifiziert werden kann, müssen einige Einstellungen vorgenommen werden. DHCP-Client ein-/ausschalten Ist die Funktion DHCP-Client eingeschaltet, bezieht die TK-Anlage ihre IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server. Hinweis: Im Auslieferzustand ist DHCP eingeschaltet.
Einstellungen Identifikation IPv4-Subnetzmaske einstellen – Ausgeschalteter DHCP-Client 1. Öffnen Sie die Seite Administration > IP-Konfiguration. 2. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse unter ETHERNET-KONFIGURATION die IPv4-Adresse der TK-Anlage ein. Mögliche Eingaben: IPv4-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel: 192.168.0.240) Der Dialog zur Übernahme der Einstellung erscheint. 3.
Einstellungen Identifikation IPv4-Gateway einstellen IPv4-Gateway einstellen Das Einstellen des Gateways kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager • Am internen Telefon per Zeichenfolge (siehe Abschnitt Kurzreferenz) Voraussetzungen: – Ausgeschalteter DHCP-Client 1. Öffnen Sie die Seite Administration > IP-Konfiguration. 2. Geben Sie im Eingabefeld Gateway unter ETHERNET-KONFIGURATION die IPv4Adresse des Gateways ein.
Einstellungen Identifikation UPnP ein-/ausschalten Schaltet die feste IP-Adresse ein. Schaltet die feste IP-Adresse aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. UPnP ein-/ausschalten Ist UPnP in der TK-Anlage eingeschaltet und auf dem verwendeten PC ist der UPnP-Dienst installiert und eingeschaltet, kann die TK-Anlage als Gerät „Auerswald PBX“ in der Netzwerkumgebung gefunden und ausgewählt werden. Hinweis: Im Auslieferzustand ist UPnP aktiviert.
Einstellungen Identifikation IPv6-Adresse der TK-Anlage einstellen Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > IP-Konfiguration. 2. Klicken Sie unter ETHERNET-KONFIGURATION auf IPv6 Konfiguration. 3. Wählen Sie im Listenfeld IPv6 Status eine der folgenden Optionen: IPv6 deaktiviert: Schaltet die Verwendung von IPv6-Adressen aus. IPv6 SLAAC: Weist der TK-Anlage automatisch eine IPv6-Adresse zu.
Einstellungen Identifikation Landesvorwahl einstellen Ziffern und Zeichen Zeichen : 4. Geben Sie im Eingabefeld Präfixlänge die Länge des Präfixes ein. Das Präfix gibt an, zu welchem Subnetz eine IPv6-Adresse gehört. Mögliche Eingaben: Ziffern 1 bis 128 5. Geben Sie im Eingabefeld IPv6 Gateway die Adresse des IPv6-Gateways ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 40 Stellen Ziffern und Zeichen Zeichen : Weitere Schritte: - Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Identifikation Ortsvorwahl einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Ortsvorwahl einstellen Die Vorwahlen des Standorts werden für einige Funktionen der TK-Anlage benötigt (z. B. Call Through, Sperr- und Freiwerke). Hinweis: Die Vorwahlen für Voice over IP werden für jeden VoIP-Account einzeln eingestellt (Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts > Konfigurieren). Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1.
Einstellungen Internetzugang DNS-Server einstellen Internetzugang Damit Voice over IP und Funktionen wie Online-Namenssuche ausgeführt werden können, muss die TK-Anlage durch einige Einstellungen für den Internetzugang vorbereitet werden. DNS-Server einstellen Der DNS-Server wird für einen Internetzugang benötigt. Die Daten werden vom Internet Service Provider oder Systemadministrator des Netzwerks vorgegeben.
Einstellungen Internetzugang HTTP-Proxy einstellen Um bei eingeschaltetem DHCP-Client dennoch einen eigenen DNS-Server einzustellen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Eigenen DNS-Server verwenden. Haben Sie die Funktion DHCP-Client ausgeschaltet, müssen Sie die Adresse des DNSServers manuell eingeben (siehe Kapitel Einstellungen > Internetzugang > DNS-Server einstellen). Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – DHCP aktiviert 1.
Einstellungen Internetzugang HTTP-Proxy einstellen • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > IP-Konfiguration. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen HTTP-Proxy unter HTTPPROXY-KONFIGURATION. Schaltet den HTTP-Proxy ein. Schaltet den HTTP-Proxy aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 3. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse oder URL unter HTTP-PROXY-KONFIGURATION den HTTP-Proxy ein.
Einstellungen Internetzugang HTTPS-Verbindung erzwingen HTTPS-Verbindung erzwingen Um den Zugriff auf die Weboberfläche sicher zu machen, wird standardmäßig eine HTTPSVerbindung gewählt. Das Erzwingen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > IP-Konfiguration. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen HTTPS-Verbindung erzwingen unter Server-Konfiguration. Die Verbindung erfolgt über HTTPS.
Einstellungen Internetzugang IP-Sperr- und Freigabeliste als Schutz vor Angriffen aus dem Internet IP-Sperrliste ein-/ausschalten Sind die IP-Sperrlisten der TK-Anlage eingeschaltet, werden Zugriffe aus dem Netz, z. B. die Anzahl von Datenpaketen pro Sekunde oder fehlgeschlagene SIP-Anmeldungen, von der TKAnlage überwacht und bewertet. Wird der Verkehr von einer IP-Adresse als zu hoch - also als vermutlich bösartig - bewertet, wird er gesperrt.
Einstellungen Internetzugang IP-Sperr- und Freigabeliste als Schutz vor Angriffen aus dem Internet Hinweis: Die IP6-Sperrliste aktivieren werden nur angezeigt, wenn die Nutzung von IPv6 auch aktiviert wurde (Administration > IP-Konfiguration. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. – Geben Sie in die IP-Freigabeliste die IP-Adressen ein, die trotz hohem Verkehr nicht gesperrt werden sollen.
Einstellungen Internetzugang IP-Sperr- und Freigabeliste als Schutz vor Angriffen aus dem Internet IP-Freigabeliste einrichten Das Einrichten kann folgendermaßen erfolgen: Hinweis: Die IPv6-Sperr- und Freigabelisten werden nur angezeigt, wenn die Nutzung von IPv6 auch aktiviert wurde (Administration > IP-Konfiguration. • Über den Konfigurationsmanager 1.
Einstellungen SFTP-Server SFTP-Server einstellen SFTP-Server Zur sicheren Datenübertragung zwischen der TK-Anlage und externen Programmen wird das Netzwerkprotokoll SFTP verwendet. Dazu verfügt die TK-Anlage über einen SFTP-Server, über den eine Gesprächsdatendatei heruntergeladen werden kann. Schalten Sie den SFTP-Server ein, wenn diese Datei an externe Programme (z. B. Auswertungsprogramm) weitergereicht werden soll.
Einstellungen Interne Rufnummern Mögliche Arten interner Rufnummern Interne Rufnummern Interne Rufnummern müssen für die internen Ports konfiguriert werden, damit die angeschlossenen Endgeräte erreichbar sind. Jedes angeschlossene Endgerät erhält eine Teilnehmerrufnummer. Sollen mehrere interne Endgeräte über eine Rufnummer erreichbar sein, muss zunächst eine gemeinsame Gruppe für die internen Teilnehmer eingerichtet werden. Weiterhin benötigt man interne Rufnummern, um z. B.
Einstellungen Interne Rufnummern Übersicht über den internen Rufnummernplan Übersicht über den internen Rufnummernplan Der Rufnummernplan zeigt alle bereits erstellten internen Rufnummern und alle weiteren Nummern, die dem internen Rufnummernplan entnommen wurden: • Teilnehmerrufnummern • Gruppenrufnummern • Voicemailboxenrufnummern • Faxboxenrufnummern • Rufnummern für Türstationen und Ansageausgänge • Kurzwahlrufnummern • Notruf- und Servicenummern • Amtzugangsziffern (Accountnummern) für VoIP-Accounts •
Einstellungen Interne Rufnummern Analoge Teilnehmer erstellen Analoge Teilnehmer erstellen Die analogen Teilnehmer sind an die analogen Ports angeschlossene Endgeräte, für die interne Rufnummern vergeben werden. Die Rufnummern werden verwendet, um die Endgeräte über die TK-Anlage zu erreichen.
Einstellungen Interne Rufnummern Analoge Teilnehmer erstellen Hinweis: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. Außerdem wird auf einigen Seiten des Konfigurationsmanagers (z. B. Gesprächsdatenliste) der Name zusätzlich zur Rufnummer angezeigt. 5. Wählen Sie im Listenfeld Modul das Modul aus, an das das Endgerät angeschlossen wird. 6.
Einstellungen Interne Rufnummern ISDN-Teilnehmer erstellen ISDN-Teilnehmer erstellen Die ISDN-Teilnehmer sind an den internen S0-Port angeschlossene Endgeräte, für die interne Rufnummern vergeben werden. Die Rufnummern werden verwendet, um die Endgeräte über die TK-Anlage zu erreichen. Hinweise: Sinnvoll ist es, am S0-Port nicht mehr als zwei Endgeräte anzuschließen, damit ein unabhängiges Telefonieren mit beiden B-Kanälen möglich ist.
Einstellungen Interne Rufnummern ISDN-Teilnehmer erstellen Für die schnelle Eingabe einer Reihe von Rufnummern geben Sie die erste und letzte Rufnummer unter Von ... Bis ein und klicken auf Speichern. 4. Geben Sie im Eingabefeld Name einen Namen zur Identifizierung ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen Hinweis: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. Außerdem wird auf einigen Seiten des Konfigurationsmanagers (z. B.
Einstellungen Interne Rufnummern VoIP- oder IP-DECT-Teilnehmer erstellen VoIP- oder IP-DECT-Teilnehmer erstellen VoIP-Teilnehmer sind an den Ethernet-Port angeschlossene Endgeräte. IP-DECT-Teilnehmer sind DECT-Mobilteile, die an einem COMfortel WS-400 IP oder COMfortel WS-650 IP betrieben werden. Für diese Teilnehmer werden interne Rufnummern vergeben. Die Rufnummern werden verwendet, um die Endgeräte über die TK-Anlage zu erreichen (interne IP-Telefonie).
Einstellungen Interne Rufnummern VoIP- oder IP-DECT-Teilnehmer erstellen Hinweis: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. Außerdem wird auf einigen Seiten des Konfigurationsmanagers (z. B. Gesprächsdatenliste) der Name zusätzlich zur Rufnummer angezeigt. 5. Wählen Sie VoIP im Listenfeld Modul. 6.
Einstellungen Interne Rufnummern Teilnehmer ohne Zuordnung erstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. – Konfigurieren Sie Ihre VoIP-Endgeräte. Hinweise: Um den Konfigurationsmanager eines an der TK-Anlage registrierten VoIPSystemtelefons zu öffnen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Spalte Eigenschaften im Systemtelefon. Es kann sein, dass die Schaltfläche Konfigurieren noch nicht angeboten wird.
Einstellungen Interne Rufnummern Funktionsübersicht für Teilnehmereigenschaften Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kann aber verändert werden. Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt. Für die schnelle Eingabe einer Reihe von Rufnummern geben Sie die erste und letzte Rufnummer unter Von ... Bis ein und klicken auf Speichern. 4. Geben Sie im Eingabefeld Name einen Namen zur Identifizierung ein.
Einstellungen Interne Rufnummern Gruppen erstellen Hinweis: Die Funktionsübersicht kann im Konfigurationsmanager auf der Seite Teilnehmer (Tn) > Funktionsübersicht angesehen werden. Die Funktionsübersicht ist wie die Teilnehmereigenschaften durch Registerkarten in verschiedene Unterthemen eingeteilt. Die aktive Registerkarte wird weiß hinterlegt dargestellt. Durch Klicken auf eine Registerkarte kann das gewünschte Unterthema ausgewählt werden.
Einstellungen Interne Rufnummern Mitglieder einer Gruppe zuordnen Die Amtzugangsziffer der TK-Anlage lautet im Auslieferzustand 0, kann aber verändert werden. Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt. Für die schnelle Eingabe einer Reihe von Rufnummern geben Sie die erste und letzte Rufnummer unter Von ... Bis ein und klicken auf Speichern. 4. Geben Sie im Eingabefeld Name einen Namen zur Identifizierung ein.
Einstellungen Interne Rufnummern Übersicht über Gruppen 1. Öffnen Sie die Seite Gruppen > Gruppenmitglieder. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben die betreffende Gruppe anhand der Rufnummer/des Namens aus. Die Liste der Gruppenmitglieder wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Neu. 4. Wählen Sie im Listenfeld Von unter Rufnummer / Name einen Teilnehmer oder eine Gruppe aus. 5. Klicken Sie auf Speichern. Das neue Gruppenmitglied wird in der Liste der Gruppenmitglieder angezeigt. 6.
Einstellungen Interne Rufnummern Die Erlaubnis zum Wechseln des Ports für ISDN-Teilnehmer ein-/ausschalten Die Erlaubnis zum Wechseln des Ports für ISDN-Teilnehmer ein-/ausschalten Ist die Erlaubnis zum Wechseln des Ports für ISDN-Teilnehmer eingeschaltet, dürfen die ISDNEndgeräte an jeden internen S0- oder UP0-Port angeschlossen werden. Die TK-Anlage erkennt den Teilnehmer wieder und meldet ihn auf den anderen Port um.
Einstellungen Interne Rufnummern Echokompensation für VoIP-Teilnehmer ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften. • Als Benutzer: Teilnehmereigenschaften. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte VoIP-Einstellungen. 4. Geben Sie im Eingabefeld Jitterbuffer einen Wert ein.
Einstellungen Interne Rufnummern Rufnummernformat für VoIP-Teilnehmer einstellen 3. Klicken Sie auf die Registerkarte VoIP-Einstellungen. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Echokompensation. Schaltet die Echokompensation ein. Schaltet die Echokompensation aus. Hinweis: Bei ausgeschalteter Echokompensation kann es zu einem lokalen Echo im eigenen Telefon kommen (man hört sich selbst).
Einstellungen Interne Rufnummern Rufnummernformat für VoIP-Teilnehmer einstellen 3. Klicken Sie auf die Registerkarte VoIP-Einstellungen. 4. Wählen Sie im Listenfeld Format der übermittelten Rufnummer eine der folgenden Optionen: Landesvorwahl mit führenden Nullen (z. B. 00495306...): Die Rufnummer kommender Rufe wird mit führendem Nullen, Landesvorwahl und Ortsvorwahl (ohne Null) angezeigt. Ohne Landesvorwahl (z. B. 05306...): Die Rufnummer kommender Rufe wird nur mit der Ortsvorwahl (mit Null) angezeigt.
Einstellungen Analoger Anschluss Name für analogen Anschluss eingeben Analoger Anschluss Vorhandene analoge Anschlüsse können an externen analogen Ports der TK-Anlage angeschlossen werden (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen). Name für analogen Anschluss eingeben Der Name für den analogen Anschluss wird zur Identifikation verwendet. Er wird z. B.
Einstellungen Analoger Anschluss Übersicht über externe Rufnummern Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Analoge Anschlüsse > Rufnummern. 2. Wählen Sie im Listenfeld Analoganschluss den gewünschten Port. 3.
Einstellungen Analoger Anschluss Nähere Informationen zu den länderabhängigen Einstellungen Nähere Informationen zu den länderabhängigen Einstellungen Der analoge Port verfügt über Standardeinstellungen, die für analoge Ports im entsprechenden Land benötigt werden (durch die Länderauswahl bei der Ersteinrichtung). In der Regel müssen diese voreingestellten Werte nicht verändert werden. Hinweis: Sollten Anpassungen nötig sein, nehmen Sie diese entsprechend der Angaben Ihres Netzbetreibers vor.
Einstellungen Analoger Anschluss Flash-Zeit einstellen Flash-Zeit einstellen Die Flash-Zeit gibt an, wie viele Millisekunden die TK-Anlage den Sprechkreis zum Auslösen von Sonderfunktionen unterbricht. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für analoge Ports • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1.
Einstellungen Analoger Anschluss Sendeverstärkung einstellen Dies ist notwendig, wenn die Audiosignale lokal als zu leise empfunden werden (z. B. die Lautstärke der Sprache, die an den internen Teilnehmern ausgegeben wird). Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für analoge Ports • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1.
Einstellungen Analoger Anschluss Echokompensation für den analogen Port ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Wählen Sie im Listenfeld Sendeverstärkung unter Allgemeines eine der folgenden Optionen: -6 dB bis -1 dB: Die TK-Anlage verringert alle ausgehenden Audiosignale um 6 bis 1 Dezibel. 0 dB: Die TK-Anlage verändert die ausgehenden Audiosignale nicht.
Einstellungen Analoger Anschluss Warten auf Wählton für Leitungsbelegung ein-/ausschalten – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Warten auf Wählton für Leitungsbelegung ein-/ausschalten Ist das Warten auf den Wählton eingeschaltet, überprüft die TK-Anlage, bevor sie eine Rufnummer wählt, ob ein Wählton von der Vermittlungsstelle gesendet wird.
Einstellungen Analoger Anschluss Wartezeit für Leitungsbelegung einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Wartezeit für Leitungsbelegung einstellen Die Wartezeit für Leitungsbelegung gibt an, wie viele Sekunden die TK-Anlage bis zur Wahl einer Rufnummer wartet.
Einstellungen Analoger Anschluss Erkennung einer Amtskennzahl ein-/ausschalten Dies ist notwendig, wenn die Vermittlungsstelle immer eine bestimmte führende, nicht zur Rufnummer gehörende Ziffer/Ziffernfolge benötigt. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für analoge Ports • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1.
Einstellungen Analoger Anschluss Schleifenstromauswertung für Leitungsbelegung ein-/ausschalten • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3.
Einstellungen Analoger Anschluss Wartezeit nach letzter gewählter Ziffer einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Unterstützung der Schleifenstromauswertung zur Erkennung der Leitungsbelegung vom Netzbetreiber 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses.
Einstellungen Analoger Anschluss Senden der Raute ein-/ausschalten – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Geben Sie im Eingabefeld Wartezeit nach letzter gewählter Ziffer unter Gesprächsanfang (gehende Gespräche) einen Wert ein.
Einstellungen Analoger Anschluss Besetzttonerkennung für Gesprächsanfang ein-/ausschalten 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen # senden unter Gesprächsanfang (gehende Gespräche). Schaltet das Senden der Raute ein. Schaltet das Senden der Raute aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Analoger Anschluss Erkennung der Umpolung der Leitung für Gesprächsanfang ein-/ausschalten Erkennung der Umpolung der Leitung für Gesprächsanfang ein-/ausschalten Ist die Erkennung der Umpolung der Leitung eingeschaltet, wird die Umpolung durch den Netzbetreiber von der TK-Anlage als Zeichen für das Durchschalten des Sprechwegs erkannt.
Einstellungen Analoger Anschluss Besetzttonerkennung (kommend) für Gesprächsende ein-/ausschalten • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Geben Sie im Eingabefeld Max.
Einstellungen Analoger Anschluss Besetzttonerkennung (gehend) für Gesprächsende ein-/ausschalten – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Besetzttonerkennung (kommende Gespräche) unter Gesprächsende.
Einstellungen Analoger Anschluss Dauertonerkennung für Gesprächsende ein-/ausschalten Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Besetzttonerkennung (gehende Gespräche) unter Gesprächsende.
Einstellungen Analoger Anschluss Schleifenstromauswertung für Gesprächsende ein-/ausschalten 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dauerton unter Gesprächsende. Schaltet die Erkennung des Dauertons ein. Schaltet die Erkennung des Dauertons aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Analoger Anschluss MFV-Ziffer-Erkennung für Gesprächsende ein-/ausschalten MFV-Ziffer-Erkennung für Gesprächsende ein-/ausschalten Ist die MFV-Ziffer-Erkennung eingeschaltet, wird das Senden der MFV-Ziffer D durch den Netzbetreiber von der TK-Anlage als Zeichen für das Gesprächsende erkannt.
Einstellungen Analoger Anschluss Art der CLIP-Information einstellen – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Unterstützung der Umpolung der Leitung am Gesprächsende vom Netzbetreiber 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3.
Einstellungen Analoger Anschluss CLIP-Unterversion einstellen keine: Der Netzbetreiber sendet keine CLIP-Information. FSK: Der Netzbetreiber sendet die CLIP-Information über Frequency Shift Keying. DTMF und DTMF (MaxComm): Der Netzbetreiber sendet die CLIP-Information über Mehrfrequenzwahlverfahren (Dual Tone Multi Frequency). Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Analoger Anschluss CLIP-Verstärkung einstellen CLIP-Verstärkung einstellen Die Verstärkung der CLIP-Information gibt an, um wie viele Dezibel die TK-Anlage alle Audiosignale während des Empfangs von CLIP-Informationen erhöht.
Einstellungen Analoger Anschluss Töne einstellen – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern unter Steuerkommandos die vom Netzbetreiber benötigte Ziffernfolge (Keypad) ein.
Einstellungen Analoger Anschluss Klingelfrequenz einstellen – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Hardware > Portkonfiguration. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden analogen Anschlusses. 3. Geben Sie in den Eingabefeldern unter Töne die Werte ein, die Sie vom Netzbetreiber erhalten haben.
Einstellungen Analoger Anschluss Klingelfrequenz einstellen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen ISDN-Anschluss Anschlussart für den ISDN-Anschluss einstellen ISDN-Anschluss Vorhandene ISDN-Anschlüsse können an externen S0-Ports der TK-Anlage angeschlossen werden (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen). Anschlussart für den ISDN-Anschluss einstellen Für den externen S0-Port muss die Anschlussart eingestellt werden, die vom Netzbetreiber für den NTBA zur Verfügung gestellt wurde.
Einstellungen ISDN-Anschluss S0-Bus-Überwachung ein-/ausschalten Die Nummern unter Port entsprechen den auf der Platine verwendeten Nummern. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. S0-Bus-Überwachung ein-/ausschalten Ist die S0-Bus-Überwachung eingeschaltet, wird eine Aktivierung der Schicht 1 von der TKAnlage angefordert, sobald die Schicht vom Netzbetreiber in den Ruhezustand versetzt wird. So wird z. B.
Einstellungen ISDN-Anschluss Name für ISDN-Mehrgeräteanschluss eingeben Name für ISDN-Mehrgeräteanschluss eingeben Der Name für den Anschluss wird zur Identifikation verwendet. Er wird z. B. bei kommenden externen Gesprächen im Display der internen Teilnehmer (alphanumerisch CLIP-fähig oder ISDN-Teilnehmer, Auerswald-Systemetelefone mit größerem Display) mit angezeigt.
Einstellungen ISDN-Anschluss Anlagenrufnummer und Durchwahlblock für den ISDN-TK-Anlagenanschluss eingeben • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer S0-Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Mehrgeräteanschluss. 2. Wählen Sie im Listenfeld Mehrgeräteanschluss den gewünschten Port. 3. Klicken Sie auf Neu. 4.
Einstellungen ISDN-Anschluss Anlagenrufnummer und Durchwahlblock für den ISDN-TK-Anlagenanschluss eingeben Der TK-Anlagenanschluss verfügt über eine Anlagenrufnummer und Durchwahlen (Direct Dialling In – DDI). Die Rufnummern wurden vom Netzbetreiber für den Anschluss vergeben.
Einstellungen ISDN-Anschluss Durchwahlen für den ISDN-TK-Anlagenanschluss eingeben und 29 sind durch die lineare Rufverteilung automatisch zugeordnet. Kann eine Durchwahl nicht zugeordnet werden, greift die Rückfallrufverteilung. Alternativ kann auch besetzt ausgegeben werden. Auf die Durchwahl 11 sollte auf Grund der Notrufnummer 110/112 (in Deutschland) verzichtet werden. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Weisen Sie der Anlagenrufnummer den zugehörigen externen Port zu (Port x). Weist den Port zu.
Einstellungen ISDN-Anschluss Durchwahlen für den ISDN-TK-Anlagenanschluss eingeben Ist die lineare Rufverteilung für den TK-Anlagenanschluss eingeschaltet (siehe Öffentliche Netze > Rufverteilung), wird bei übereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahlen eine 1:1-Zuordnung für die Durchwahlen automatisch vorgenommen, die in den Durchwahlblock (siehe Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Anlagenrufnummern/ Bündel > Durchwahlblock (DDIs)) fallen.
Einstellungen ISDN-Anschluss Zusatzrufnummern eingeben Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen Hinweis: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Wiederholen Sie Schritt 3 bis 6, um weitere Rufnummern einzugeben. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Zusatzrufnummern eingeben Die Zusatzrufnummer gibt an, welche Ziffernfolge ein Anrufer aus dem Ortsnetz wählen muss, um den ISDN-TK-Anlagenanschluss zu erreichen.
Einstellungen ISDN-Anschluss Übersicht über externe Rufnummern 3. Klicken Sie auf Neu. 4. Geben Sie im Eingabefeld Zusatzrufnummer die Ziffernfolge ein, die Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten haben. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 5. Geben Sie im Eingabefeld Name einen Namen für die Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen Hinweis: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7.
Einstellungen VoIP Aufteilung der VoIP-Kanäle einstellen VoIP Bei der Internettelefonie (VoIP, Voice over Internet Protocol) wird anstelle einer analogen oder ISDN-Leitung der Internetanschluss (z. B. DSL) zum Telefonieren verwendet. Dabei werden die digitalen Sprachdaten als IP-Pakete von einem Telefon zu seinem Gegenüber geschickt. Das funktioniert wie das Übertragen einer Homepage aus dem Internet.
Einstellungen VoIP Ablauf eines externen Rufs über VoIP Ablauf eines externen Rufs über VoIP Ein gehender externer Ruf über VoIP läuft folgendermaßen ab: • Ein Benutzer wählt eine externe Rufnummer. • Die TK-Anlage kontrolliert, ob die Rufnummer oder der Rufnummernbereich in den Ausnahmerufnummern (VoIP-/GSM-Routing) eingetragen und für die gerade aktuelle Konfiguration eingeschaltet ist.
Einstellungen VoIP Externe Internettelefonie einrichten Für alle DSL-Verbindungen, die nicht über eine Standleitung bestehen, wird von einigen VoIP-Anbietern mindestens einmal innerhalb von 24 Stunden ein Reset der DSL-Leitung durchgeführt. Bestehende Gespräche werden dadurch abgebrochen.
Einstellungen VoIP Interne IP-Telefonie einrichten 8. Überprüfen Sie, ob die Registrierung beim VoIP-Account erfolgreich war (Übersicht Monitoring > Status VoIP-Accounts). Hinweis: Sind keine Gespräche über VoIP möglich, obwohl die Registrierung beim Account und evtl. sogar ein erstes Gespräch erfolgreich waren, kann dies mit einem sehr kurzen Timeout der verwendeten Firewall zusammenhängen.
Einstellungen VoIP SIP-Port des internen VoIP-Registrars einstellen SIP-Port des internen VoIP-Registrars einstellen Der SIP-Port des internen VoIP-Registrars ist im Auslieferzustand der TK-Anlage auf die Portnummer 5060 eingestellt. Verwendet der gewünschte VoIP-Anbieter diesen Port für die Kommunikation, kann die Portnummer in der TK-Anlage geändert werden. Wenden Sie sich hierzu an Ihren EDV-Fachmann, Ihren Fachhändler oder an den Auerswald-Support.
Einstellungen VoIP Außen liegende Nebenstellen einrichten Außen liegende Nebenstellen einrichten Um ein VoIP-Telefon als außen liegende Nebenstelle zu betreiben, muss diese entweder über einen VPN-Tunnel an das Netz der TK-Anlage angekoppelt sein oder Telefon und TK-Anlage müssen wie anschließend beschrieben die Verbindung über einen im öffentlichen Internet erreichbaren STUN-Server und einen DynDNS-Dienst herstellen.
Einstellungen VoIP Außen liegende Nebenstellen einrichten Für jeden Teilnehmer werden per Zufallsgenerator automatisch eine Benutzer-PIN (PIN) und ein Benutzer-Passwort (Passwort) vergeben. Hinweis: Die Benutzer-Passwörter werden für die Authentifizierung der VoIP-Telefone bei der Registrierung an der TK-Anlage benötigt. 3. Schränken Sie in Abhängigkeit zum Telefontarif die Amtberechtigung für außen liegende Nebenstellen ein (z. B. National). Zu Tageszeiten, in denen in der Regel nicht telefoniert wird, z.
Einstellungen VoIP STUN-Server für den Betrieb einer außen liegenden Nebenstelle einstellen STUN-Server für den Betrieb einer außen liegenden Nebenstelle einstellen Hinweis: Sind alle außen liegende Nebenstellen über einen VPN-Tunnel an das Netz der TK-Anlage angekoppelt, muss kein STUN-Server eingetragen werden.
Einstellungen VoIP SIPS/SRTP für interne VoIP-Gespräche ein-/ausschalten SIPS/SRTP für interne VoIP-Gespräche ein-/ausschalten Ist SIPS/SRTP für interne VoIP-Gespräche eingeschaltet, werden diese Verbindungen verschlüsselt, um das Mithören zu verhindern. Die Verschlüsselung des Verbindungsauf- und abbaus sowie die Rufsignalisierung erfolgen durch SIPS, die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP.
Einstellungen VoIP Anlagenzertifikat hinterlegen – Aktuelles TK-Anlagendatum – In der TK-Anlage ausgeschaltetes SIPS/SRTP für interne VoIP-Gespräche 1. Öffnen Sie die Seite Administration > SIPS/SRTP intern (VoIP). 2. Klicken Sie auf Ausführen unter Zertifikate erzeugen. Die Zertifikate werden erzeugt und unter ANLAGENZERTIFIKAT oder STAMMZERTIFIKAT angezeigt. Hinweise: Die Erzeugung der Zertifikate kann einige Minuten dauern. Die Zertifikate sind 20 Jahre gültig (siehe auch Gültigkeit).
Einstellungen VoIP Privaten Schlüssel für Anlagenzertifikat hinterlegen Das Zertifikat wird in die TK-Anlage gespeichert und Informationen zum Zertifikat werden unter Inhaber und Gültigkeit angezeigt. Hinweis: Ein in der TK-Anlage gespeichertes Zertifikat kann gelöscht werden, wenn SIPS/SRTP ausgeschaltet ist. Klicken Sie dazu auf Löschen unter Inhaber.
Einstellungen VoIP Stammzertifikat auf dem PC speichern • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – In der TK-Anlage ausgeschaltetes SIPS/SRTP für interne VoIP-Gespräche 1. Öffnen Sie die Seite Administration > SIPS/SRTP intern (VoIP). 2. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser) unter STAMMZERTIFIKAT. Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 3.
Einstellungen VoIP Status der internen VoIP-Teilnehmer (Monitoring) 2. Klicken Sie auf Aus Anlage lesen unter STAMMZERTIFIKAT. Der Dialog zum Herunterladen des Stammzertifikats erscheint. 3. Speichern Sie das Stammzertifikat auf dem PC. Status der internen VoIP-Teilnehmer (Monitoring) Der Status der internen VoIP-Teilnehmer zeigt, ob die Registrierung eines VoIP-Teilnehmers erfolgreich verlaufen ist.
Einstellungen VoIP DiffServ ein-/ausschalten Hinweis: In der Regel wird DiffServ von den VoIP-Anbietern nicht unterstützt. Das heißt, im Internet wird diese Einstellung unter Umständen nicht berücksichtigt. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Vorhandene und eingeschaltete Unterstützung von DiffServ an allen aktiven Netzwerkkomponenten 1. Öffnen Sie die Seite Administration > VoIP-Konfiguration. 2.
Einstellungen VoIP-Anbieter Standardanbieter wiederherstellen VoIP-Anbieter Bei einem VoIP-Anbieter handelt es sich um einen Internet Service Provider, der Internettelefonie (VoIP, Voice over Internet Protocol) anbietet. Es gibt zahlreiche Anbieter, die jedem Kunden eine eigene Rufnummer zur Verfügung stellen, über die man nicht nur über das Internet, sondern auch über das Festnetz erreichbar ist.
Einstellungen VoIP-Anbieter VoIP-Anbieter importieren – Ändern Sie ggf. die Standardeinstellungen anhand der vom VoIP-Anbieter zur Verfügung gestellten Daten. VoIP-Anbieter importieren Die Daten von VoIP-Anbietern können aus einer zuvor importierten Liste von VoIP-Anbietern (*.tgz) oder einer Anbieterdatei (*.xml) mit Zugangsdaten für einen einzelnen VoIP-Anbieter importiert werden.
Einstellungen VoIP-Anbieter Anbieterdaten vom Auerswald Update-Server herunterladen Würde nach Import die Anzahl der Anbieter die maximalen zwanzig Einträge übersteigen, wird kein Import durchgeführt und eine Fehlermeldung ausgegeben. Weitere Schritte: – Ändern Sie ggf. die Standardeinstellungen anhand der vom VoIP-Anbieter zur Verfügung gestellten Daten. Anbieterdaten vom Auerswald Update-Server herunterladen Vom Auerswald Update-Server können Anbieterdateien (*.
Einstellungen VoIP-Anbieter VoIP-Anbieter erstellen Anbieterdaten über bestehende Verbindung zwischen PC und Internet herunterladen Voraussetzungen: – PC mit bestehender Verbindung zum Internet 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Online-Konfigurationen. 3. Wählen Sie abhängig von Ihrer Firmwareversion aus dem entsprechenden Listenfeld den gewünschten Anbieter aus und klicken Sie auf Download.
Einstellungen VoIP-Anbieter Unteranlagenbetrieb ein-/ausschalten 5. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden VoIP-Anbieters. Es öffnet sich die Konfigurationsseite für den VoIP-Anbieter. Weitere Schritte: – Nehmen Sie weitere Einstellungen auf der Konfigurationsseite vor. Hinweis: Die Daten für die Einstellungen auf der Konfigurationsseite erhalten Sie direkt vom VoIP-Anbieter oder über entsprechende Listen im Internet. – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen VoIP-Anbieter Domain einstellen Domain einstellen Die Domain (auch Realm, SIP-Domain oder SIP-Realm) wird für die VoIP-Adresse benötigt. Die VoIP-Adresse eines Teilnehmers ist ähnlich aufgebaut wie eine E-Mail-Adresse. Sie setzt sich aus der VoIP-Rufnummer und der Domain, getrennt durch das @-Zeichen, zusammen: @domain. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Eingestellter DNS-Server 1.
Einstellungen VoIP-Anbieter Registrar einstellen Daher kann eine Portweiterleitung für eingehende SIP-Pakete im Router auf den in der Konfiguration des VoIP-Anbieters eingerichteten SIP-Port nötig werden. Die Seite Übersichten > Ports zeigt eine Übersicht über die Ports der Anlage (eingehend und ausgehend). Wichtig: Jedes Öffnen eines Ports auf dem Router stellt eine Gefahr dar. Daher sind zusätzliche Maßnahmen zum Schutz unumgänglich.
Einstellungen VoIP-Anbieter Registrierungszeit einstellen Registrierungszeit einstellen Die Registrierungszeit gibt an, nach wie vielen Minuten sich die TK-Anlage erneut bei dem VoIP-Anbieter registriert. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für den VoIP-Anbieter eingeschalteter Registrar 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2.
Einstellungen VoIP-Anbieter IP-Protokoll einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für den VoIP-Anbieter eingeschalteter Registrar 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden VoIP-Anbieters. Es öffnet sich die Konfigurationsseite des VoIP-Anbieters. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen SIP-Registrierung gemäß RFC 6140. Schaltet die SIP-Registrierung gemäß RFC 6140 ein.
Einstellungen VoIP-Anbieter STUN-Server einstellen IPv4: Die Betriebsart IPv4 wird verwendet. IPv6: Die Betriebsart IPv6 wird verwendet. Automatisch: Die Anlage prüft zunächst, ob der VoIP-Anbieter IPv6 unterstützt. Ist dies der Fall, wird die Betriebsart IPv6 verwendet. Andernfalls wird die Betriebsart IPv4 verwendet. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen VoIP-Anbieter NAT-Traversal einstellen 3. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse oder URL unter EINSTELLUNGEN den STUN-Server ein. Mögliche Eingaben: IPv4-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel: 103.103.103.103) URL (Beispiel: www.stunserver.de) 4. Geben Sie im Eingabefeld Port unter EINSTELLUNGEN die zugehörige Portnummer (Port) ein (Standardport: 3478). Mögliche Eingaben: 1 bis 65535 5. Geben Sie im Eingabefeld Intervall für STUN-Server-Abfrage unter EINSTELLUNGEN einen Wert ein.
Einstellungen VoIP-Anbieter NAT-Traversal einstellen – Bei Auswahl der Option aktiviert: für den VoIP-Anbieter eingeschalteter Registrar 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden VoIP-Anbieters. Es öffnet sich die Konfigurationsseite des VoIP-Anbieters. 3. Wählen Sie für NAT-Traversal eine der folgenden Optionen: deaktiviert: NAT-Traversal wird nicht durch die TK-Anlage durchgeführt.
Einstellungen VoIP-Anbieter Outbound-Proxy einstellen Outbound-Proxy einstellen Der Outbound-Proxy ist ein zwischengeschalteter Server, über den alle VoIP-Anfragen und Verbindungen zum Anbieter laufen (mit Ausnahme der Registrierung). Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Eingestellter DNS-Server 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2.
Einstellungen VoIP-Anbieter Intervall für NAT-Keep-Alive einstellen Intervall für NAT-Keep-Alive einstellen Das Intervall für NAT-Keep-Alive gibt an, nach wie vielen Sekunden NAT-Keep-Alive-Pakete zur Aufrechterhaltung des NAT-Mapping in der Firewall versendet werden. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Für den VoIP-Anbieter eingeschalteter Registrar 1.
Einstellungen VoIP-Anbieter SIP-Session-Timer einstellen Hinweise: Der SIP-Port muss für jeden eingestellten VoIP-Anbieter verschieden sein. Der SIP-Port eines VoIP-Anbieters darf weder dem SIP-Port des internen VoIP-Registrars noch dem SIPS-Port des internen VoIP-Registrars entsprechen (siehe Übersichten > Ports). Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2.
Einstellungen VoIP-Anbieter Blockwahl standardmäßig ein-/ausschalten Schaltet den SIP-Session-Timer ein. Schaltet den SIP-Session-Timer aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Geben Sie im Eingabefeld SIP-Session-Timer einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 5 bis 60: Der SIP-Session-Timer überprüft alle 5 bis 60 Minuten, ob die Verbindung noch besteht.
Einstellungen VoIP-Anbieter Größe des Jitterbuffers einstellen Schaltet die Blockwahl standardmäßig ein. Schaltet die Blockwahl standardmäßig aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) 4. Geben Sie im Eingabefeld Wartezeit nach letzter gewählter Ziffer einen Wert ein. Mögliche Eingaben: 3 bis 15: Die TK-Anlage erkennt nach 3 bis 15 Sekunden ohne Wahl einer Ziffer das Ende der Wahl.
Einstellungen VoIP-Anbieter SIPS für den Anbieter ein-/ausschalten 40 bis 160: Größe des Jitterbuffers in Millisekunden (Dauer des Audiosignals). Niedrigere Werte: Eine geringere Anzahl RTP-Pakete kann zwischengespeichert werden, um Störungen zu überbrücken oder auszugleichen. Größere Werte: Eine größere Anzahl RTP-Pakete kann zwischengespeichert werden, um Störungen zu überbrücken oder auszugleichen. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen VoIP-Anbieter Erhöhte Sicherheit ein-/ausschalten Erhöhte Sicherheit ein-/ausschalten Ist die erhöhte Sicherheit für den Anbieter eingeschaltet, ist ein besserer Schutz gegen externe Angriffe auf die TK-Anlage über diesen Anbieter gewährleistet. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Anbieter • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2.
Einstellungen VoIP-Anbieter Anlagenzertifikat löschen Das Zertifikat wird in die TK-Anlage gespeichert. Anlagenzertifikat löschen Das Löschen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Hinterlegtes Anlagenzertifikat 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden VoIP-Anbieters. Es öffnet sich die Konfigurationsseite des VoIP-Anbieters. 3.
Einstellungen VoIP-Anbieter Echokompensation für den Anbieter ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des entsprechenden VoIP-Anbieters. Es öffnet sich die Konfigurationsseite des VoIP-Anbieters. 3. Wählen Sie im Listenfeld SRTP unter RTP eine der folgenden Optionen: Deaktiviert: Schaltet die Verschlüsselung der Gesprächsdaten durch SRTP zwingend aus.
Einstellungen VoIP-Anbieter DTMF-Signalisierung einstellen Schaltet die Echokompensation ein. Schaltet die Echokompensation aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. DTMF-Signalisierung einstellen Das Signalisierungsverfahren gibt an, wie die DTMF-Signale an den VoIP-Anbieter übermittelt werden.
Einstellungen VoIP-Anbieter T.38 für Fax over IP ein-/ausschalten T.38 für Fax over IP ein-/ausschalten Hinweis: T.38 wird nicht von allen VoIP-Anbietern unterstützt. Kontaktieren Sie ggf. Ihren VoIP-Anbieter. Ist T.38 (Procedures for real-time Group 3 facsimile communication over IP networks) eingeschaltet, ist eine weitgehend problemlose Faxübertragung möglich.
Einstellungen VoIP-Anbieter Codecs einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Codecs einstellen Hinweis: Dieser Einstellpunkt ist nicht bei allen VoIP-Anbietern vorhanden. Die TK-Anlage stellt verschiedene Codecs zur Verfügung. Die Auswahl eines Codecs beeinflusst die VoIP-Gesprächsqualität. Je nach Bandbreite des Anschlusses können Codecs mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität bis hin zu Codecs mit starker Kompression (geringe Bandbreite) eingestellt werden.
Einstellungen VoIP-Anbieter Audio durchschalten 3. Klicken Sie ggf. auf eine der folgenden Schaltflächen unter Codec-Einstellungen: Bestmögliche Qualität: Wählt eine Codec-Reihenfolge mit bestmöglicher VoIP-Gesprächsqualität (hohe Bandbreite) als höchste Priorität. Guter Kompromiss: Wählt einen Kompromiss zwischen VoIP-Gesprächsqualität (hohe Bandbreite) und Kompression (geringe Bandbreite) bei der CodecReihenfolge.
Einstellungen VoIP-Anbieter Rufnummernübermittlung (gehend) einstellen Schaltet Audio durchschalten ein. Schaltet Audio durchschalten aus. Hinweis: Bei eingeschalteter Funktion Audio durchschalten kommt es immer zu Kosten für den Anrufer beim VoIP-Anbieter, auch wenn das Rufziel nicht erreichbar ist. Ob diese Kosten tatsächlich in Rechnung gestellt werden, ist vom VoIP-Anbieter abhängig. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen VoIP-Anbieter Rufnummernübermittlung (gehend) einstellen • Art der Rufnummernübermittlung: Bereich, in dem der VoIP-Anbieter die von der TKAnlage übermittelte Rufnummer erwartet. • Methode der Rufnummernunterdrückung: Bereich des From-Headers, in dem der VoIPAnbieter die Rufnummernunterdrückung erwartet.
Einstellungen VoIP-Anbieter Rufnummernübermittlung (gehend) einstellen Landesvorwahl mit führenden Nullen: Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl (z. B. 0049...) an den VoIPAnbieter übermittelt. Landesvorwahl mit führendem Pluszeichen: Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer wird mit kompletter Landesvorwahl im Mobilfunkformat (z. B. +49...) an den VoIP-Anbieter übermittelt.
Einstellungen VoIP-Anbieter Auswertung kommender SIP-Nachrichten einstellen Nach RFC3325 mit P-Preferred-Identity: Die zu übermittelnde eigene externe Rufnummer (Network-Provided-Number) wird im Bereich Benutzer des P-Preferred-Identity-Headers an den VoIP-Anbieter übermittelt. Nur für Experten: Benutzerdefiniert: Für die drei SIP-Header From, PAsserted-Identity und P-Preferred-Identity kann die Rufnummernübermittlung selbst definiert werden.
Einstellungen VoIP-Anbieter Auswertung kommender SIP-Nachrichten einstellen Standard: Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meisten Anbieter funktioniert. Request-Line: Erzwingt die Rufnummernauswertung über die RequestLine. To-Header: Erzwingt die Rufnummernauswertung über den To-Header. • Art der Auswertung: Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Standard: Wählt ein Auswerteverfahren für Rufnummern aus, das für die meisten Anbieter funktioniert.
Einstellungen VoIP-Anbieter Auswertung kommender SIP-Nachrichten einstellen Es öffnet sich die Konfigurationsseite des VoIP-Anbieters. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unbekannte Rufnummern internationalisieren unter AUSWERTUNG KOMMENDER SIP-NACHRICHTEN. Schaltet die Umwandlung der übermittelten Rufnummern in ein kanonisches Format ein. Schaltet die Umwandlung der übermittelten Rufnummern aus. 5.
Einstellungen VoIP-Anbieter Anbieterdaten als Basis für einen neuen VoIP-Anbieter kopieren Hinweise: Die auszuwertende Rufnummer sollte möglichst kanonisch sein (+495306…. oder 00495306…). Sonst wird sie nicht zur Auswertung verwendet. Die verwendeten Bezeichnungen für die Suchfelder entsprechen den Bezeichnungen im Wireshark. Network Provided Number: Netzwerk-geprüfte kommende Rufnummer: Die auswertbare Rufnummer wird in der eingetragenen Reihenfolge im Invite gesucht.
Einstellungen VoIP-Anbieter VoIP-Anbieter exportieren 4. Geben Sie im Eingabefeld unter Ziel den neuen Anbieternamen ein. 5. Klicken Sie auf Kopieren. Der neue Anbieter wird in der Liste mit angezeigt. VoIP-Anbieter exportieren Die Liste der VoIP-Anbieter (*.tgz) kann exportiert werden. Das Exportieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – In der Anbieterliste vorhandene Einträge 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter. 2.
Einstellungen VoIP-Account VoIP-Account erstellen VoIP-Account Um die für VoIP-Gespräche notwendigen Zugangsdaten zu erhalten, müssen zunächst bei einem oder mehreren VoIP-Anbietern Accounts eingerichtet werden. Zu diesem Zweck wird auf der Webseite eines Anbieters eine Registrierung mit Namen und Adressdaten durchgeführt. Anschließend werden eine oder mehrere aus dem Festnetz und dem Internet erreichbare Rufnummern sowie ein Account mit Benutzername und Passwort vergeben.
Einstellungen VoIP-Account Nutzung des VoIP-Accounts ein-/ausschalten – Geben Sie die Zugangsdaten ein, die Sie vom VoIP-Anbieter für den Account erhalten haben. – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Nutzung des VoIP-Accounts ein-/ausschalten Ist die Nutzung des VoIP-Accounts eingeschaltet, wird er für externe Gespräche von der TKAnlage verwendet.
Einstellungen VoIP-Account Ortsvorwahl einstellen • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – In der TK-Anlage erstellter VoIP-Account 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts. 2. Klicken Sie in der Zeile des betreffenden VoIP-Accounts auf Konfigurieren. 3. Geben Sie im Eingabefeld Landesvorwahl die internationale Telefonvorwahl (auch Länderkennzahl, Landeskennziffer, Ländercode, ...
Einstellungen VoIP-Account Land auswählen 3. Geben Sie im Eingabefeld Ortsvorwahl die Telefonvorwahl (auch Ortsnetzkennzahl, Ortsnetzkennziffer, ...) des Ortes ein, für den der VoIP-Anbieter des Accounts die Rufnummern zur Verfügung gestellt hat. Mögliche Eingaben: Ziffern (Beispiel: 030 für Berlin) Hinweis: In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark, Griechenland) gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt das auch für den Ort des VoIP-Accounts, lassen Sie das Eingabefeld frei.
Einstellungen VoIP-Account Benutzername und Passwort einstellen Hinweis: Die Amtzugangsziffer (Accountnummer) wird für den gezielten VoIP-Zugang genutzt. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für VoIP-Accounts • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – In der TK-Anlage erstellter VoIP-Account 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts. 2. Klicken Sie für den betreffenden VoIP-Anschluss auf Konfigurieren. 3.
Einstellungen VoIP-Account Authentifizierungs-ID einstellen Hinweise: Beachten Sie, dass einige Anbieter sowohl Anmeldedaten für die Webseite als auch Anmeldedaten für die Nutzung von Voice over IP (z. B. Einwahlpasswort) vergeben. Prüfen Sie, welche Daten für die Einwahl benötigt werden und tragen Sie sie dann entsprechend ein. Der Benutzername und das Passwort haben unterschiedliche Bezeichnungen bei den verschiedenen Anbietern. Für den Benutzernamen wird z. B.
Einstellungen VoIP-Account Rufnummern für den VoIP-Mehrgeräteanschluss eingeben • Getrennt für VoIP-Accounts • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – In der TK-Anlage erstellter VoIP-Account 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts. 2. Klicken Sie für den betreffenden VoIP-Anschluss auf Konfigurieren. 3. Geben Sie im Eingabefeld Authentifizierungs-ID die Authentifizierungs-ID ein.
Einstellungen VoIP-Account Anlagenrufnummer und Durchwahlblock für den VoIP-TK-Anlagenanschluss eingeben 4. Geben Sie im Eingabefeld unter Mehrfachrufnummer (MSNs) die Ziffernfolge, die Sie von Ihrem VoIP-Anbieter für den Account erhalten haben, ohne Vorwahlen ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 20 Stellen Ziffern 5. Geben Sie im Eingabefeld Displayname einen Displaynamen für die Rufnummer ein.
Einstellungen VoIP-Account Anlagenrufnummer und Durchwahlblock für den VoIP-TK-Anlagenanschluss eingeben – In der TK-Anlage erstellter VoIP-Account in der Anschlussart Anlagenanschluss – Eingerichtete Vorwahlen (Landes- und Ortsvorwahl) für den VoIP-Account 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Accounts. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile des betreffenden VoIP-TK-Anlagenanschlusses. 3.
Einstellungen VoIP-Account Durchwahlen für den VoIP-TK-Anlagenanschluss eingeben Durchwahlen für den VoIP-TK-Anlagenanschluss eingeben Eine Durchwahl oder Zentralrufnummer gibt an, welche Ziffernfolge ein Anrufer nach den Vorwahlen und der Anlagenrufnummer wählen muss, um den gewünschten internen Anschluss (Teilnehmer, Gruppe oder Funktion) zu erreichen.
Einstellungen VoIP-Account Übersicht über externe Rufnummern 5. Geben Sie im Eingabefeld Displayname einen Displaynamen für die Rufnummer ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen Hinweise: Der Name wird verwendet für die Anzeige im Systemtelefon. Wurde kein Displayname eingegeben, wird der Accountname angezeigt. Bei Verwendung des Anbieters T-Online muss die vom Anbieter erhaltene VoIP-Rufnummer auch unter Displayname eingetragen werden. 6. Klicken Sie auf Speichern.
Einstellungen VoIP-Account Status der VoIP-Accounts (Monitoring) 2. Klicken Sie auf den zu löschenden Eintrag. Der Eintrag wird farbig hervorgehoben. 3. Klicken Sie auf Löschen. 4. Klicken Sie auf Ja. Status der VoIP-Accounts (Monitoring) Der Status der VoIP-Accounts zeigt drei Bereiche der Anmeldeprozedur (STUN-Anfrage, Registrierung und Outbound-Proxy). Diese Bereiche stehen für die wichtigen Schritte zum Verbindungsaufbau über den VoIP-Account.
Einstellungen VoIP-Account Status der VoIP-Accounts (Monitoring) Es wurde kein STUN-Server unter Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter > Konfiguration für den VoIP-Anbieter eingetragen. Fehler, z. B. durch: • Der STUN-Server ist offline. • Die IP-Adresse oder URL des STUN-Servers wurde unter Öffentliche Netze > Voice over IP (VoIP) > Anbieter > Konfiguration für den VoIP-Anbieter falsch eingetragen oder ein vom Anbieter vorgegebener Port wurde nicht mit angegeben.
Einstellungen VoIP-Account Status der VoIP-Accounts (Monitoring) Hinweis: Die Statusanzeige spiegelt lediglich den logischen Status wider! So gilt z. B. ein INVITE-Request an den Anbieter, der mit "404 Not Found" (Rufnummer unbekannt) beantwortet wird, als erfolgreich. Unklar, z. B. durch: • Es wurde noch nicht versucht, ein Gespräch über diesen VoIP-Account zu führen. • Die STUN-Anfrage verlief fehlerhaft oder es wurde ein Systemstart durchgeführt.
Einstellungen Profile Teilnehmereigenschaften durch Teilnehmerprofile Profile Profile können für Teilnehmer, Gruppen, Voicemail- und Faxboxen erstellt werden. Diese Profile steuern durch die Festlegung von Eigenschaften das Verhalten. So kann gleiches Verhalten durch die konfigurationsabhängige Zuweisung von Profilen erreicht werden.
Einstellungen Profile Gruppeneigenschaften durch Gruppenprofile • Aktion am Telefon (nur wenn die Funktionsänderung durch die Profileinstellungen erlaubt wurde (Profilgesteuerte Einstellung ausgeschaltet)) • Aktion eines Benutzers auf der Seite Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften des Konfigurationsmanagers (nur wenn die Funktionsänderung durch die Profileinstellungen erlaubt wurde (Profilgesteuerte Einstellung ausgeschaltet).
Einstellungen Profile Profile erstellen • Aktion eines Benutzers auf der Seite Gruppen > Eigenschaften des Konfigurationsmanagers (nur wenn die Funktionsänderung durch die Profileinstellungen erlaubt wurde (Profilgesteuerte Einstellung ausgeschaltet). Zusätzlich benötigt der Benutzer Kenntnis über sein Benutzer-Passwort und die Zugriffsberechtigung auf die o. g. Seite.
Einstellungen Profile Profile zuordnen Profile zuordnen Jedem Teilnehmer, jeder Gruppe und jeder Voicemail-/Faxbox kann konfigurationsabhängig ein Profil zugeordnet werden. Das Zuordnen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie eine der folgenden Seiten: • Teilnehmer (Tn) > Profile > Profilzuordnung • Gruppen > Profile > Profilzuordnung • Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Profile > Profilzuordnung 2.
Einstellungen Profile Funktionsübersicht • Geräte > Voicemail-/Faxboxen > Profile > Funktionsübersicht 752 COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen DECT-Telefone Funktionsübersicht DECT-Telefone Die TK-Anlage unterstützt den Betrieb verschiedener IP-DECT-Basisstationen, -Server und Mobilteile von Auerswald. COMfortel WS-400 IP oder COMfortel WS-650 IP mit COMfortel M-100/200/300 Anschluss und Betrieb des IP-DECT-Servers an der TK-Anlage erfolgt über den Ethernet-Port und interne VoIP-Kanäle (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen).
Einstellungen E-Mail Postausgangsserver erstellen E-Mail Die TK-Anlage unterstützt folgende E-Mail-Funktionen: • System-E-Mails • Weiterleitung von Voicemail- und Faxnachrichten Die hier beschriebenen Einstellungen sind zentral in der TK-Anlage einzustellen und können den einzelnen E-Mail-Funktionen der TK-Anlage anschließend frei zugeordnet werden. Postausgangsserver erstellen Die TK-Anlage unterstützt bis zu vier Postausgangsserver.
Einstellungen E-Mail Adresse des Postausgangsservers eingeben Adresse des Postausgangsservers eingeben Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Postausgangsserver • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Postausgangsserver. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Postausgangsserver anhand seines Namens aus. 3.
Einstellungen E-Mail Authentifizierungsart des Postausgangsservers einstellen 3. Geben Sie im Eingabefeld Port die Portnummer (Port) des Postausgangsservers ein. Mögliche Eingaben: 1 bis 65535 Hinweis: Im Auslieferzustand ist der Port 25 eingestellt. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen E-Mail Benutzernamen des Postausgangsservers eingeben Benutzernamen des Postausgangsservers eingeben Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Postausgangsserver • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Postausgangsserver. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Postausgangsserver anhand seines Namens aus. 3.
Einstellungen E-Mail Verschlüsselung für Postausgangsserver ein-/ausschalten Ziffern und Zeichen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Verschlüsselung für Postausgangsserver ein-/ausschalten Ist die Verschlüsselung eingeschaltet, wird die Verbindung des Postausgangsservers mittels SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) gesichert. Die Übertragung der Daten erfolgt per https.
Einstellungen E-Mail Adresse des E-Mail-Absenders für Postausgangsserver eingeben Das Einschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Postausgangsserver • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Kenntnis der Zugangsdaten für den Postausgangsserver 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Postausgangsserver. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Postausgangsserver anhand seines Namens aus. 3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standard-Postausgangsserver.
Einstellungen E-Mail Postausgangsserver zuordnen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Postausgangsserver anhand seines Namens aus. 3. Geben Sie im Eingabefeld Absender die E-Mail-Adresse ein, die beim Empfänger der E-Mails angezeigt werden soll. Mögliche Eingaben: Ziffern und Zeichen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen E-Mail Postausgangsserver löschen Postausgangsserver löschen Das Löschen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Postausgangsserver. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Postausgangsserver anhand seines Namens aus. 3. Klicken Sie auf Löschen. 4. Klicken Sie auf Weiter. Logo importieren Die TK-Anlage unterstützt eine beliebige Anzahl von Logos (begrenzt durch den Gesamtspeicherplatz).
Einstellungen E-Mail Logo zuordnen 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Logoverwaltung. 2. Klicken Sie auf Importieren. 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie das gewünschte Logo (*.jpg) aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Die Datei wird im Eingabefeld angezeigt. 5. Klicken Sie auf Daten importieren.
Einstellungen E-Mail Internationalisierung/Sprachvorlagen Internationalisierung/Sprachvorlagen Für die von der TK-Anlage versendeten E-Mails stehen im Auslieferzustand zwei Sprachvorlagen (deutsch und english) zur Verfügung. Die TK-Anlage unterstützt weitere benutzerdefinierte Sprachvorlagen, die auf Grundlage der vorhandenen Sprachvorlagen erstellt werden können. Die Sprachvorlagen enthalten verschiedene Textbausteine, die für die Erstellung der E-Mails verwendet werden. Die Sprachvorlagen liegen im *.
Einstellungen E-Mail Sprachvorlage erstellen • Datum und Uhrzeit: Textbausteine mit Variablen für Datum und Uhrzeit – Datum: Tag: DD Monat: MM Jahr: YYYY – Uhrzeit: Stunde (24-Stunden-Format): hh24 Stunde (12-Stunden-Format): hh12 Minute: mm Sekunde: ss am/pm (nur englische Sprachvorlage): ampm Sprachvorlage erstellen Die benutzerdefinierte Sprachvorlage wird in der eingestellten Sprache des Konfigurationsmanagers (deutsch oder englisch) angelegt und enthält die oben beschriebenen Textbausteine.
Einstellungen E-Mail Sprachvorlage exportieren – Nehmen Sie die Übersetzungen für alle verwendeten Textbausteine vor. – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Sprachvorlage exportieren Sie können eine Sprachvorlage exportieren, z. B. um die Sprachvorlage in einem Texteditor zu übersetzen und anschließend wieder in die TK-Anlage zu importieren. Das Exportieren kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1.
Einstellungen E-Mail Sprachvorlage zuordnen Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Sprachvorlage (*.xml) 1. Öffnen Sie die Seite Administration > E-Mail > Internationalisierung. 2. Klicken Sie auf Importieren. 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie die gewünschte Sprachvorlage (*.xml) aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem).
Einstellungen E-Mail Sprachvorlage zuordnen polski: Die E-Mails werden mit Textbausteinen in polnischer Sprache versendet. Name einer benutzerdefinierten Sprachvorlage: Die E-Mails werden mit Textbausteinen aus der ausgewählten Sprachvorlage versendet. COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen Systembenachrichtigungen System-E-Mails Systembenachrichtigungen Systembenachrichtigungen dienen dazu, Administrator und Benutzer z. B. über Fehlerfälle im Betrieb und Konfigurationsfehler zu informieren. System-E-Mails System-E-Mails werden automatisch über einen eingerichteten Postausgangsserver verschickt.
Einstellungen Systembenachrichtigungen Versand von System-E-Mails einstellen 2. Wählen Sie im Listenfeld Postausgangsserver unter VERSAND VON SYSTEM-EMAILS eine der folgenden Optionen: Standard: Die System-E-Mails werden über den Standard-Postausgangsserver verschickt. Name eines Postausgangsservers: Die System-E-Mails werden über den gewählten Postausgangsserver verschickt. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail im HTML-Format versenden.
Einstellungen Systembenachrichtigungen Nachrichtenempfänger von System-E-Mails eingeben Nachrichtenempfänger von System-E-Mails eingeben Für den Versand von System-E-Mails können die E-Mail-Adressen von bis zu zehn Nachrichtenempfängern eingegeben werden. Anschließend kann durch das Versenden einer Test-EMail geprüft werden, ob der Versand an die eingegebenen Nachrichtenempfänger fehlerfrei funktioniert.
Einstellungen Systembenachrichtigungen Versand von System-E-Mails für Temperaturüberwachung ein-/ausschalten Versand von System-E-Mails für Temperaturüberwachung ein-/ausschalten Ist der Versand von System-E-Mails für Temperaturüberwachung eingeschaltet, wird bei Überschreiten der Alarmtemperatur der CPU eine System-E-Mail an die eingegebenen Nachrichtenempfänger verschickt. Das Versenden der System-E-Mail wird stündlich wiederholt, solange die Alarmtemperatur überschritten ist.
Einstellungen Systembenachrichtigungen Überwachung von Einträgen in der IP-Sperrliste ein-/ausschalten • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Eingerichteter Postausgangsserver (unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver) 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Systembenachrichtigungen. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Überwachung von fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen unter EREIGNISSE FÜR DEN VERSAND VON SYSTEM-E-MAILS.
Einstellungen Systembenachrichtigungen Ausgeblendete Systemnachrichten zurücksetzen 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Überwachung von Einträgen in der IP-Sperrliste unter EREIGNISSE FÜR DEN VERSAND VON SYSTEM-EMAILS. Schaltet die Überwachung von Einträgen in der IP-Sperrliste ein. Beim Eintrag einer Sperrung in die IP-Sperrliste wird eine System-E-Mail gesendet. Schaltet die Überwachung von Einträgen in der IP-Sperrliste aus.
Einstellungen GSM-Gateway Anschluss für die Nutzung eines GSM-Gateways einrichten GSM-Gateway An einem externen Port der TK-Anlage kann ein GSM-Gateway angeschlossen werden. Somit kann ein direkter Zugang zum weltweiten Mobilfunkverfahren (Global System for Mobile Communications) eingerichtet werden. Anschluss für die Nutzung eines GSM-Gateways einrichten Für die Nutzung eines GSM-Gateways am externen Port muss der Port für GSM eingerichtet sein.
Einstellungen GSM-Gateway Anschluss für die Nutzung eines GSM-Gateways einrichten – Externer S0-Port, externer S2M-Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Eingestellte Anschlussart TK-Anlagenanschluss 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > ISDN-Anschlüsse > Anlagenrufnummern/Bündel. 2. Klicken Sie in der Spalte Eigenschaft der betreffenden Anlagenrufnummer auf Konfigurieren. 3.
Einstellungen GSM-Gateway Anschluss für die Nutzung eines GSM-Gateways einrichten Analogen Anschluss für die Nutzung eines GSM-Gateways einrichten Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Analoge Anschlüsse > Rufnummern. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Anschluss aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen GSM.
Einstellungen Rufverteilung Rufverteilung erstellen Rufverteilung In der Rufverteilung legen Sie fest, an welchen internen Teilnehmern eingehende externe Anrufe signalisiert werden sollen. Das heißt, Sie legen in der Rufverteilung z. B. fest, welche internen Telefone klingeln sollen, wenn Sie angerufen werden. Bei einem Anschluss mit mehreren externen Rufnummern (z. B. ISDN-Anschluss) wird die Rufverteilung für jede Rufnummer einzeln erstellt.
Einstellungen Rufverteilung Rufverteilung erstellen • Getrennt für Konfigurationen • Getrennt für externe Anschlüsse • Über den Konfigurationsmanager Rufverteilung für Mehrgeräteanschluss erstellen Voraussetzungen: – Externer S0-Port, VoIP-Account (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Eingestellte Anschlussart Mehrgeräteanschluss – Eingegebene Mehrfachrufnummern – Erstellte interne Ziele (Teilnehmer, Gruppen, Voicemail- oder Faxbo
Einstellungen Rufverteilung Rufverteilung erstellen 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um die Rufverteilung für andere Konfigurationen (Anlagenprofile) zu erstellen. Lineare Rufverteilung am TK-Anlagenanschluss ein-/ausschalten Ist die lineare Rufverteilung für den TK-Anlagenanschluss eingeschaltet, wird bei übereinstimmenden internen Rufnummern und externen Durchwahlen eine 1:1-Zuordnung für die Durchwahlen automatisch vorgenommen, die in den Durchwahlblock fallen.
Einstellungen Rufverteilung Rufverteilung erstellen – Erstellen Sie ggf. die Rufverteilung für Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichen. Rufverteilung für TK-Anlagenanschluss ohne lineare Rufverteilung erstellen Für einen TK-Anlagenanschluss ohne lineare Rufverteilung oder für Durchwahlen, die von der linearen Rufverteilung abweichen, müssen die internen Ziele ausgewählt werden.
Einstellungen Rufverteilung Rufverteilung erstellen Hinweis: Externe Rufnummern, die z. B. als Fernschaltrufnummer für die Fernprogrammierung oder als Call-Through-Rufnummer benötigt werden, dürfen in der Rufverteilung nicht verwendet werden. 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Wiederholen Sie Schritt 4 bis 6, um die Rufverteilung für die weiteren TK-Anlagenanschlüsse zu erstellen. 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um die Rufverteilung für andere Konfigurationen (Anlagenprofile) zu erstellen.
Einstellungen Rufverteilung Rückfall einstellen 7. Wiederholen Sie Schritt 4 bis 6, um die Rufverteilung für die weiteren analogen Anschlüsse zu erstellen. 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um die Rufverteilung für andere Konfigurationen (Anlagenprofile) zu erstellen. Rückfall einstellen Die Funktion Rückfall gibt an, wie Anrufe, die über die Rufverteilung nicht vermittelt oder abgewiesen werden konnten, von der TK-Anlage behandelt werden.
Einstellungen Rufverteilung Rückfall nach Zeit ein-/ausschalten 3. Wählen Sie in den Listenfeldern RUFVERTEILUNG FÜR... den gewünschten Anschluss aus. 4. Wählen Sie unter Rückfall eine der folgenden Optionen: Abweisen: Der Anrufer erhält den Besetztton. (Weiter mit Schritt 8.) Rückfalleinstellungen: Der Anrufer wird entsprechend der Einstellungen vermittelt. 5. Wählen Sie im ersten Listenfeld unter Rückfall eine der folgenden Optionen: kein Text vor Melden: Der Anrufer hört keine Ansage.
Einstellungen Rufverteilung Rückfall nach Zeit ein-/ausschalten Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Konfigurationen • Getrennt für externe Anschlüsse • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Ausgewählte Rückfallrufnummer (siehe Rückfall) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung. Wurden mehrere Konfigurationen (Anlagenprofile) angelegt, stehen Ihnen diese als Registerkarten zur Verfügung. 2.
Einstellungen Rufverteilung Übersicht über die Rufverteilung 6. Klicken Sie auf Speichern. 7. Wiederholen Sie Schritt 3 bis 6, um die Funktion Rückfall nach Zeit für die weiteren Anschlüsse einzustellen. 8. Wiederholen Sie Schritt 2 bis 7, um die Funktion Rückfall nach Zeit für andere Konfigurationen (Anlagenprofile) einzustellen. Übersicht über die Rufverteilung Die Übersicht zeigt, an welchen internen Teilnehmern ein Ruf auf eine eigene externe Rufnummer signalisiert wird.
Einstellungen Rufverteilung Modem-/Fax-Rufverteilung für analoge Anschlüsse einstellen Aktive Modem-/Fax-Rufverteilung für analoge Anschlüsse einstellen Voraussetzungen: – Externer analoger Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Eingegebene Rufnummer – Erstellte interne Ziele (Teilnehmer, Gruppen, Faxboxen) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung.
Einstellungen Rufverteilung Modem-/Fax-Rufverteilung für analoge Anschlüsse einstellen – Eingegebene Rufnummer – Erstellte interne Ziele (Teilnehmer, Gruppen, Faxboxen) 1. Öffnen Sie die Seite Öffentliche Netze > Rufverteilung. Wurden mehrere Konfigurationen (Anlagenprofile) angelegt, stehen Ihnen diese als Registerkarten zur Verfügung. 2. Bei mehreren Konfigurationen: Klicken Sie auf die Registerkarte der gewünschten Konfiguration. 3. Wählen Sie im ersten Listenfeld RUFVERTEILUNG FÜR...
Einstellungen Notruf- und Servicenummern Notrufnummern erstellen Notruf- und Servicenummern Notrufe sind Rufe an die als Notrufnummer in die TK-Anlage eingetragenen Rufnummern. Eine Notrufnummer kann sowohl mit, als auch ohne die Amtzugangsziffer angewählt werden, damit ein Benutzer im Notfall nicht lange überlegen muss. Dies hat den Vorteil, dass auch Personen ohne Erfahrung mit Amtzugangsziffern diese Rufnummern problemlos wählen können, auch wenn die Displaysperre eingeschaltet ist.
Einstellungen Notruf- und Servicenummern Notrufnummern erstellen In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark, Griechenland) gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt das auch für den Installationsort der TK-Anlage, muss keine Ortsvorwahl mit eingegeben werden. Die Eingabe von Notrufnummern ohne Ortsvorwahl schränkt den internen Rufnummernplan ein. Durch die Notrufnummern 110 und 112 stehen z. B. die internen Rufnummern 110 und 112 sowie 1100-1109 und 1120-1129 nicht mehr zur Verfügung.
Einstellungen Notruf- und Servicenummern Notrufvorrangschaltung ein-/ausschalten Notrufvorrangschaltung ein-/ausschalten Ist die Notrufvorrangschaltung eingeschaltet, wird bei Wahl der Notrufnummer und bei Auslösung eines Alarms von der TK-Anlage auf jeden Fall eine externe Leitung zur Verfügung gestellt.
Einstellungen Notruf- und Servicenummern Servicenummern erstellen In einigen Ländern (z. B. Luxemburg, Dänemark, Griechenland) gibt es keine feste Ziffernfolge als Ortsvorwahl. Gilt das auch für den Installationsort der TK-Anlage, muss keine Ortsvorwahl mit eingegeben werden. Die Eingabe von Servicenummern ohne Ortsvorwahl schränkt den internen Rufnummernplan ein. Durch die Servicenummer 115 stehen z. B. die internen Rufnummern 115 sowie 1150-1159 nicht mehr zur Verfügung.
Einstellungen Anlagenuhrzeit Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum) manuell einstellen Anlagenuhrzeit Die TK-Anlage verfügt über eine interne Uhr, welche die Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum) an die angeschlossenen Endgeräte ausgibt. Verfügt das Endgerät über die Möglichkeit, wird diese Anlagenuhrzeit am Endgerät angezeigt. Weiterhin wird die Anlagenuhrzeit benötigt, um Funktionen wie das Schalten von Konfigurationen sowie das Wecken auszuführen.
Einstellungen Anlagenuhrzeit Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum) manuell einstellen 00 bis 59: Minuten (mm) 00 bis 59: Sekunden (ss) 4. Geben Sie im Eingabefeld Datum das aktuelle Datum ein. Mögliche Eingaben: Datum im Format TT . MM . JJJJ 01 bis 31: Tag (TT) 01 bis 12: Monat (MM) 1970 bis 9999: Jahr (JJJJ) 5.
Einstellungen Anlagenuhrzeit Automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit über Netzwerk ein-/ausschalten Automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit über Netzwerk ein-/ ausschalten Ist die Aktualisierung der Anlagenuhrzeit über Netzwerk eingeschaltet, wird die Anlagenuhrzeit im ausgewählten Zeitintervall von einem NTP-Server übernommen.
Einstellungen Anlagenuhrzeit Automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit nach jedem ISDN-Gespräch ein-/ausschalten – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Automatische Aktualisierung der Anlagenuhrzeit nach jedem ISDN-Gespräch ein-/ausschalten Ist die Aktualisierung der Anlagenuhrzeit nach jedem ISDN-Gespräch eingeschaltet, wird die bei einem gehenden externen Gespräch vom Netzbetreiber übermittelte Uhrzeit zum Stellen der Anlagenuhrzeit verwendet.
Einstellungen Anlagenuhrzeit NTP-Serverdienst ein-/ausschalten NTP-Serverdienst ein-/ausschalten Ist der NTP-Serverdienst eingeschaltet, kann die TK-Anlage von anderen Geräten im Netzwerk als NTP-Server genutzt werden. Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Verbindung der TK-Anlage zum Netzwerk 1. Öffnen Sie die Seite Einstellungen > Datum/Uhrzeit der TK-Anlage. 2.
Einstellungen Kalender Feiertage aus Feiertagslisten einfügen Kalender Im Kalender der TK-Anlage werden Feiertage und andere individuell genutzte Tage (z. B. Betriebsferien) verwaltet. Diese werden von der TK-Anlage bei der automatischen Konfigurationsumschaltung und, sofern gewünscht, beim Least Cost Routing (LCR) und bei der Durchführung von Weckrufen berücksichtigt.
Einstellungen Kalender Feiertage importieren Das Erstellen und Bearbeiten kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Kalender. 2. Erstellen oder bearbeiten Sie einen Feiertag: • Erstellen: Doppelklicken Sie auf den Tag. • Bearbeiten: Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf den Tag. Es erscheint ein Informationstext (Tooltip). Klicken Sie im Tooltip auf . Ein Dialog erscheint. 3. Geben Sie im Eingabefeld Beschreibung einen Namen für den Feiertag ein.
Einstellungen Kalender Feiertage exportieren Voraussetzungen: – Auf einem Datenträger (PC) gespeicherte Feiertagsdatei (*.ft) 1. Öffnen Sie die Seite Funktionen > Kalender. 2. Klicken Sie auf Importieren. 3. Klicken Sie auf Durchsuchen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 4. Wählen Sie die zu importierende Datei und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Eingabefeld angezeigt.
Einstellungen Töne Feiertage exportieren Töne Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Töne im Hörer, um die verschiedenen Betriebszustände der TK-Anlage anzuzeigen: • Externer Wählton (Dauerwählton): nach Wahl der Amtzugangsziffer, wenn eine freie externe Leitung zur Verfügung steht – Wahl einer Rufnummer möglich • Interner Wählton (Nebenstellen-Wählton): nach dem Abheben des Hörers oder nach dem Drücken der Flash- oder Rückfragetaste, wenn eine freie Leitung zur Verfügung steht – Wahl einer Rufnummer mögli
Einstellungen Töne Darstellung der Töne Darstellung der Töne Die Töne werden folgendermaßen signalisiert: Internen Wählton einstellen Den internen Wählton hört der Benutzer nach dem Abheben des Hörers oder nach dem Drücken der FLASH- oder Rückfragetaste, wenn eine freie Leitung zur Verfügung steht. Die Wahl einer Rufnummer ist dann möglich. Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Teilnehmer • Über den Konfigurationsmanager 1.
Einstellungen Töne Besetztton bei Gesprächsende ein-/ausschalten Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Besetztton bei Gesprächsende ein-/ausschalten Ist der Besetztton bei Gesprächsende eingeschaltet, erzeugt die TK-Anlage bei Gesprächsende (z. B. der Gesprächspartner legt auf) einen Besetztton. Bei manchen Anrufbeantwortern führt dieser Besetztton dazu, dass die Aufzeichnung nicht unterbrochen wird.
Einstellungen Töne Sonderwählton ein-/ausschalten Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für Teilnehmer • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die folgende Seite: • Als Admin: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Benutzer-Einstellungen. • Als Benutzer: Teilnehmereigenschaften > Benutzer-Einstellungen. 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3.
Einstellungen Klingeltöne Darstellung der Klingeltöne Klingeltöne Die TK-Anlage unterstützt verschiedene Klingeltöne zur Signalisierung von Rufen an den internen Teilnehmern. Darstellung der Klingeltöne Die Klingeltöne werden an analogen Telefonen folgendermaßen signalisiert: Rufunterscheidung durch Klingeltöne Um Externrufe über verschiedene externe Rufnummern bereits am Klingelton unterscheiden zu können, sind verschiedene Klingeltöne einstellbar.
Einstellungen Klingeltöne Klingelton für externe Rufe über den Mehrgeräteanschluss einstellen Klingelton für externe Rufe über den Mehrgeräteanschluss einstellen Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge externe Rufe auf die Rufnummern des Mehrgeräteanschlusses an den internen Teilnehmern der TK-Anlage signalisiert werden. Hinweise: Die Signalisierung wird von analogen Geräten wie beschrieben durchgeführt (abhängig vom verwendeten Endgerät). ISDN-Geräte generieren ihren eigenen Rufton/Klingelton.
Einstellungen Klingeltöne Klingelton für externe Rufe über den TK-Anlagenanschluss einstellen – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Klingelton für externe Rufe über den TK-Anlagenanschluss einstellen Der Klingelton gibt an, mit welcher Tonfolge externe Rufe auf die Rufnummern des TKAnlagenanschlusses an den internen Teilnehmern der TK-Anlage signalisiert werden.
Einstellungen Klingeltöne Klingelton für externe Rufe über den analogen Anschluss einstellen 1 x lang: ein langer Ton (1 Sekunde), vier Sekunden Pause, ... 3 x kurz: drei Doppeltöne, ca. eine Sekunde Pause, ... 1. Sonderton: ununterbrochen pulsierend 2. Sonderton: ständig folgende Doppeltöne (drei Doppeltöne in fünf Sekunden) 3. Sonderton: ein Doppelton, ca. vier Sekunden Pause, ... 4. Sonderton: zwei kurze Töne, ca. vier Sekunden Pause, ... 5. Sonderton: zwei lange Töne, ca. drei Sekunden Pause, ... 6.
Einstellungen Klingeltöne Klingelfrequenz einstellen 3. Wählen Sie im Listenfeld Klingelton eine der folgenden Optionen: 1 x lang: 1 langer Ton (1 Sekunde), 4 Sekunden Pause, ... 3 x kurz: 3 Doppeltöne, ca. 1 Sekunde Pause, ... 1. Sonderton: ununterbrochen pulsierend 2. Sonderton: ständig folgende Doppeltöne (3 Doppeltöne in 5 Sekunden) 3. Sonderton: 1 Doppelton, ca. 4 Sekunden Pause, ... 4. Sonderton: 2 kurze Töne, ca. 4 Sekunden Pause, ... 5. Sonderton: 2 lange Töne, ca. 3 Sekunden Pause, ... 6.
Einstellungen CLIP-Texte CLIP-Texte eingeben CLIP-Texte Die CLIP-Texte werden an den Systemtelefonen und/oder den CLIP-fähigen analogen Telefonen bei bestimmten Rufen (z. B. bei Weckrufen) ausgegeben. CLIP-Texte eingeben Die CLIP-Texte können für folgende Rufe und Funktionen eingestellt werden: • CCBS-Rückrufe: Der eingestellte CLIP-Text wird an Systemtelefonen bei einem Rückruf bei besetzt angezeigt.
Einstellungen CLIP-Texte CLIP-Texte eingeben Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. 810 COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Zugriffsberechtigungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Damit wichtige Einstellungen nicht versehentlich oder von unbefugten Personen geändert werden können, kann die TK-Anlage vor unerlaubtem Zugriff geschützt werden.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Zugriffsberechtigungen einstellen Benutzer (interne Teilnehmer) Bei dem Benutzer handelt es sich um einen beliebigen internen Teilnehmer der TK-Anlage, dem durch Einrichtung einer Benutzer-PIN zusätzliche Rechte eingeräumt werden. Die Zugriffsberechtigungen auf die Weboberfläche werden dem Benutzer vom Administrator aufgrund der vorliegenden Anforderungen übertragen.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Administratorzugang einstellen • Admin-Passwort (mit Eingabewiederholung) Das Einstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Errichter-/Betreiberdaten. 2. Ändern Sie ggf. im Eingabefeld Admin-Benutzername unter ADMINISTRATORZUGANG den Benutzernamen für den Administrator. Mögliche Eingaben: Bis zu 6 Stellen Ziffern und Zeichen 3. Ändern Sie ggf.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Sub-Administratorzugang einstellen Sub-Administratorzugang einstellen Es können bis zu vier Sub-Administratoren eingestellt werden. Die Sub-Admin-PIN bzw. das Sub-Admin-Passwort entsprechen Benutzer-PIN/-Passwort des jeweiligen Sub-Administrators. Hinweis: Der Benutzername, mit dem sich ein Sub-Administrator am Konfigurationsmanager anmeldet, lautet sub-admin.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Benutzer-PINs und Passwörter einstellen Ziffern: 0-9 Zeichen: a-z, A-Z, keine Umlaute und ß Hinweise: Der farbige Balken unter dem Eingabefeld für das Passwort zeigt an, wie sicher das gewählte Passwort ist (rot = unsicheres Passwort, grün = sicheres Passwort). Das Passwort wird für die Registrierung von VoIP-Telefonen benötigt. Für VoIP-Telefone ist ein Update auf Firmwareversion 4.6 notwendig. 4.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff PIN ändern 2. Ändern Sie ggf. im Eingabefeld PIN des betreffenden Teilnehmers die Benutzer-PIN. Mögliche Eingaben: Genau 6 Stellen Ziffern Hinweise: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nicht möglich, dieselbe PIN zweimal zu vergeben. Vermeiden Sie Geburtstage oder Datumsangaben als PINs. Sie vereinfachen es einem Angreifer die richtige zu finden. Auch einfach zu ratende PINs wie 111111 oder 123456 sollten nicht verwendet werden.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff PIN ändern • Am internen Telefon per Zeichenfolge Voraussetzungen: – Für den Teilnehmer erteilte Berechtigung Steuerung der Anlage per Telefon – Kenntnis der bestehenden PIN 1. Heben Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie *99*. 3. Geben Sie die bestehende PIN ein. 4. Wählen Sie *. 5. Geben Sie die neue PIN ein. Mögliche Eingaben: Genau 6 Stellen Ziffern Hinweise: Alle PINs in der TK-Anlage sind eindeutig. D. h., es ist nicht möglich, dieselbe PIN zweimal zu vergeben.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Berechtigung für Steuerung der Anlage ein-/ausschalten Berechtigung für Steuerung der Anlage ein-/ausschalten Ist die Berechtigung für die Steuerung der Anlage per Telefon eingeschaltet, kann der betreffende Teilnehmer die TK-Anlage über sein internes Telefon programmieren.
Einstellungen Amtzugang Direkten Amtapparat ein-/ausschalten Amtzugang Um die Wahl einer externen Rufnummer einzuleiten, muss eine externe Leitung belegt werden: • Durch Hörerabheben am Direkten Amtapparat (Auslieferzustand) • Durch Hörerabheben und Wahl der Amtzugangsziffer, wenn kein Direkter Amtapparat benutzt wird.
Einstellungen Amtzugang Amtzugangsziffer einstellen 2. Wählen Sie im Listenfeld oben den betreffenden Teilnehmer anhand seines Namens/ seiner Nummer aus. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Direkter Amtapparat unter SONDERFUNKTIONEN. Schaltet die Funktion Direkter Amtapparat für den Teilnehmer ein. Schaltet die Funktion Direkter Amtapparat für den Teilnehmer aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Amtzugang Amtzugangsziffer einstellen Beachten Sie, dass eine Änderung der Amtzugangsziffer eine Einschränkung des Rufnummernplans bewirkt. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. COMpact 4000 - Firmware V6.
Einstellungen Vermitteln und Rückruf Hook-Flash-Zeit einstellen Vermitteln und Rückruf Für das Vermitteln und das Rückrufangebot an externe Anrufer benötigt die TK-Anlage Vorgaben, damit diese Funktionen wunschgemäß durchgeführt werden. Hook-Flash-Zeit einstellen Die Hook-Flash-Zeit ermöglicht der TK-Anlage, ein Flash-Signal vom betreffenden Teilnehmer zu erkennen.
Einstellungen Vermitteln und Rückruf Berechtigung für Vermittlung externer Gespräche nach extern ein-/ausschalten 100 ms bis 1s: Die TK-Anlage erkennt ein vom betreffenden Teilnehmer gesendetes Signal von 100 bis 1000 Millisekunden als Flash-Signal. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Vermitteln und Rückruf Maximale Dauer vermittelter Gespräche (extern mit extern) einstellen 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Vermittlung externer Gespräche nach extern. Schaltet die Berechtigung für die Vermittlung externer Gespräche nach extern ein. Schaltet die Berechtigung für die Vermittlung externer Gespräche nach extern aus. Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Vermitteln und Rückruf CCBS-Angebot an externe Anrufer ein-/ausschalten Das Ein-/Ausschalten kann folgendermaßen erfolgen: • Getrennt für externe S0-Ports • Über den Konfigurationsmanager Voraussetzungen: – Externer S0-Port (optional, siehe Kapitel Wichtige Informationen > Bestimmungsgemäße Verwendung > Grundausbau und Erweiterungen) – Anschlussart TK-Anlagenanschluss – Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCBS (Rückruf bei besetzt) – Eingerichtete Vorwahlen (Landes- und Ortsvor
Einstellungen Vermitteln und Rückruf CCNR-Angebot an externe Anrufer ein-/ausschalten CCNR-Angebot an externe Anrufer ein-/ausschalten Ist das CCNR-Angebot an externe Anrufer eingeschaltet, bietet die TK-Anlage einem externen Anrufer bei einem unbeantworteten Ruf einen Rückruf. Hinweis: Wurde die Funktion eingeleitet, wird dem Telefon des Anrufers signalisiert, wenn eine Aktion am zuvor angewählten Teilnehmer stattgefunden hatte.
Einstellungen Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Land einstellen Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Die Anlagen- und Errichterdaten werden bei der Erstinbetriebnahme eingetragen, können aber bei Bedarf verändert werden. Weiterhin können die Daten für Betreiber und Ort der Anlage eingegeben werden. Diese sind für die Anlagendokumentation wichtig.
Einstellungen Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Errichterdaten eingeben Hinweis: Der Anlagenname wird im Anmeldefenster angezeigt. Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Errichter-/Betreiberdaten. 2. Geben Sie im Eingabefeld Anlagenname unter ANLAGENDATEN einen Namen ein. Mögliche Eingaben: Bis zu 16 Stellen Ziffern und Zeichen 3.
Einstellungen Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Betreiberdaten eingeben Firma: Bis zu 50 Stellen Ansprechpartner: Bis zu 30 Stellen Straße: Bis zu 30 Stellen PLZ: Bis zu 6 Stellen Ort: Bis zu 30 Stellen Telefon: Bis zu 40 Stellen Fax: Bis zu 40 Stellen Störungsnummer: Bis zu 40 Stellen E-Mail: Bis zu 63 Stellen Homepage: Bis zu 63 Stellen Ziffern und Zeichen Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Einstellungen Anlagen-, Errichter- und Betreiberdaten Betreiberdaten eingeben Firma: Bis zu 50 Stellen Ansprechpartner: Bis zu 30 Stellen Straße: Bis zu 30 Stellen PLZ Ort: Bis zu 6/30 Stellen Telefon: Bis zu 40 Stellen Fax: Bis zu 40 Stellen Einsatzgebiet: Wohn- Gewerbe- oder Industriebereich. Bis zu 63 Stellen Räumliche Ausdehnung: Anzahl der Gebäude, Etagen, Firmenbereiche, in denen die Anlage installiert ist.
Service und Wartung Service und Wartung Dieser Abschnitt beschreibt u. a. für den Servicefall nützliche Funktionen.
Service und Wartung Statusanzeigen Statusanzeigen an den LEDs Statusanzeigen Zur Kontrolle des Betriebszustands bietet die TK-Anlage verschiedene Statusanzeigen. Statusanzeigen an den LEDs LED Status: Benutzerführung: Blinkt rot (50/50 ms) Drücken des Tasters Default wurde erkannt. Blinkt rot (0,5/0,5 s) Taster Default wurde lange genug gedrückt. Blinkt orange (50/50 ms) Drücken des Tasters Altern. wurde erkannt. Blinkt orange (0,5/0,5 s) Taster Altern. wurde lange genug gedrückt.
Service und Wartung Statusanzeigen Statusanzeigen über den Konfigurationsmanager LED Status: LED Power: Status der TK-Anlage (beim Herunterfahren): Leuchtet grün Blinkt grün Das verzögerte Herunterfahren wurde aktiviert und die TK-Anlage wartet auf das Beenden des letzten Gespräches. Leuchtet grün Leuchtet rot Die TK-Anlage ist komplett heruntergefahren. LED LAN Status der Ethernet-Schnittstelle: Aus Ethernet-Verbindung mit einem PC/Netzwerk besteht nicht.
Service und Wartung Statusanzeigen Statusanzeigen über den Konfigurationsmanager Übersicht über die Ports Die Übersicht über die Ports zeigt die bereits konfigurierten und die fest vorgegebenen Ports der TK-Anlage. Des Weiteren zeigen die Spalten TCP (Transmission Control Protocol) und UDP (User Datagram Protocol) welche Transportprotokolle verwendet werden. Hinweis: Die Übersicht kann im Konfigurationsmanager durch Öffnen der Seite Übersichten > Ports angesehen und ausgedruckt ( Drucken) werden.
Service und Wartung Statusanzeigen Statusanzeigen über den Konfigurationsmanager Der Statusbericht kann im Konfigurationsmanager durch Öffnen der Seite Monitoring > Statusbericht angesehen werden. Die Seite zeigt zunächst den Status bei Seitenaufruf, sie wird automatisch alle 30 Sekunden aktualisiert. Netzwerkdiagnose (Monitoring) Wird ein Ping an einen entfernten Host (z. B.
Service und Wartung Neustart Varianten des Neustarts Neustart Unter einem Neustart (Reboot) versteht man das erneute Hochfahren (Booten) der TK-Anlage, wenn diese bereits eingeschaltet ist. Die Konfiguration der TK-Anlage bleibt dabei erhalten. Varianten des Neustarts Ein Neustart ist z. B.
Service und Wartung Neustart Neustart durchführen • Konfiguration zurücksetzen Hinweis: Das Zurücksetzen der Konfiguration erfordert nur einen eingeschränkten Neustart. Lediglich ein Teil der Anlagenfunktionen wird neu gestartet. Alle Gespräche und alle Datendienste werden geschlossen. Der Webserver bleibt davon unberührt. Neustart durchführen Hinweis: Alle Verbindungen mit/zu dem Webserver, alle Gespräche und Datendienste werden dabei abgebrochen.
Service und Wartung Neustart Neustart durchführen Hinweis: Bleibt die LED Power dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller. Per Tastendruck Neustart sofort durchführen Voraussetzungen: Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oder Telefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen. • Für einige Installations- und Wartungsarbeiten ist es notwendig, die TK-Anlage im Betrieb zu öffnen (nur Elektrofachkraft).
Service und Wartung Neustart Neustart durchführen Die LED Power leuchtet/blinkt für bis zu zwei Minuten rot und orange. Leuchtet die LED Power wieder grün, ist der Neustart abgeschlossen und die TKAnlage betriebsbereit. Hinweis: Bleibt die LED Power dauerhaft rot, liegt ein Fehler vor. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder direkt an den Hersteller. COMpact 4000 - Firmware V6.
Service und Wartung Firmware-Update Varianten eines Firmware-Updates Firmware-Update Bei einem Firmware-Update handelt es sich um eine Aktualisierung der Firmware zur Problembehandlung oder Integration neuer Leistungsmerkmale. Das Gerät stellt dabei eine Verbindung mit einem Server her, um sich von diesem die aktuelle Firmware übermitteln zu lassen (die Einstellungen des Geräts bleiben erhalten). Abgesehen von den Gebühren für die nötige Verbindung zum Server ist das Update kostenlos.
Service und Wartung Firmware-Update Manuelles Firmware-Update einleiten Sofortiges Firmware-Update über den Update-Server Bei der Aktivierung eines sofortigen Firmware-Updates über den Update-Server wird das Firmware-Update automatisch eingeleitet. Nachdem eine Verbindung zum Update-Server aufgebaut wurde, schickt der Server die neueste Firmware zur TK-Anlage. Ein sofortiges Firmware-Update kann sowohl für die TK-Anlage als auch für die angeschlossenen COMfortel-Systemtelefone durchgeführt werden.
Service und Wartung Firmware-Update Sofortiges Firmware-Update über Update-Server einleiten Das Firmware-Update wird gestartet. Sobald die Firmware in der TK-Anlage gespeichert ist, erhalten Sie eine Meldung. 5. Klicken Sie auf Ja, um die Anlage neu zu starten und die Firmware zu aktivieren. Die Anlage wird neu gestartet. Weitere Schritte: – Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. eine neue Anleitung. Aktuelle Anleitungen finden Sie im Internet (siehe www.auerswald.de/service).
Service und Wartung Firmware-Update Regelmäßiges Firmware-Update für die angeschlossenen COMfortel-Systemtelefone über Update-Server einrichten Weitere Schritte: – Nach einem Firmware-Update benötigen Sie ggf. eine neue Anleitung. Aktuelle Anleitungen finden Sie im Internet (siehe www.auerswald.de/service).
Service und Wartung Firmware-Update Adresse des Update-Servers eingeben Adresse des Update-Servers eingeben Für das Firmware-Update über den Update-Server muss die Adresse des Update-Servers eingegeben sein. Im Auslieferzustand ist die Adresse des Update-Servers bereits eingegeben. Das Eingeben kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Firmware-Update/Neustart. 2.
Service und Wartung Firmware-Update Update-Status – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Voraussetzungen für die Durchführung der Suche: – Verbindung der TK-Anlage mit Breitband-Internetanschluss – Eingerichtete Adresse des Update-Servers – Eingestellter DNS-Server, ggf.
Service und Wartung Firmware-Update Vor dem Firmware-Update genutzte Firmware wiederherstellen • Per Tastendruck an der TK-Anlage Über den Konfigurationsmanager Firmware wiederherstellen Voraussetzungen: – Durchgeführtes Firmware-Update 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Firmware-Update/Neustart. 2. Klicken Sie auf Firmware wiederherstellen unter Firmware wiederherstellen (Umbooten). 3. Klicken Sie auf Ja. Die alte Firmware wird wiederhergestellt. Anschließend wird eine Meldung angezeigt.
Service und Wartung Firmware-Update Vor dem Firmware-Update genutzte Firmware wiederherstellen A Reset-Taster B Altern.-Taster 2. Drücken Sie innerhalb von zwei Sekunden den Taster Altern. auf der COMpact 4000-Interface-Platine und halten Sie diesen gedrückt. Die LED Status (mittlere LED) beginnt, schnell orange zu blinken. Nach einigen Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam. 3. Lassen Sie den Taster Altern. wieder los. Die Firmware wird wiederhergestellt. COMpact 4000 - Firmware V6.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Varianten zur Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Die aktuellen Konfigurationsdaten der TK-Anlage können in einer Konfigurationsdatei auf dem PC oder einem Datenträger gesichert werden. Diese Konfigurationsdatei kann bei Bedarf wieder in die TK-Anlage gespeichert werden, um alte Konfigurationsdaten wiederherzustellen.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfigurationsdaten vom PC/Datenträger in die TK-Anlage speichern • Errichterdaten • Betreiberdaten • Land Wiederherstellungspunkte Wird ein Wiederherstellungspunkt für Konfigurationsdaten gesetzt, werden die aktuellen Konfigurationsdaten in einer Konfigurationsdatei in der TK-Anlage gespeichert. Die Konfigurationsdateien werden mit Angabe ihrer Erstellungszeit und ihres Erstellungsdatums abgelegt.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfigurationsdaten auf dem PC speichern Der Dialog zur Dateiauswahl erscheint. 3. Wählen Sie die gewünschte Konfigurationsdatei (*.cfg) aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem). Der Pfad und die Datei werden im Feld Konfigurationsdatei angezeigt. 4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Netzwerkeinstellungen übernehmen unter KONFIGURATIONSDATEN IN ANLAGE SPEICHERN.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Wiederherstellungspunkt für Konfigurationsdaten setzen Die Netzwerkeinstellungen werden aus der TK-Anlage gelesen. Die Netzwerkeinstellungen werden nicht aus der TK-Anlage gelesen. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Anlagendaten lesen unter KONFIGURATIONSDATEN AUS ANLAGE LESEN. Die Anlagendaten werden aus der TK-Anlage gelesen. Die Anlagendaten werden nicht aus der TK-Anlage gelesen. 4.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfigurationsdaten vom Wiederherstellungspunkt wiederherstellen Konfigurationsdaten vom Wiederherstellungspunkt wiederherstellen Das Wiederherstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager Wichtig: Durch die Wiederherstellung einer alten Konfiguration werden die aktuellen Konfigurationsdaten überschrieben.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfiguration regenerieren • Admin-Benutzername, -PIN und -Passwort • Einstellungen für IP-Adressen • Einstellung für den Port des Webservers • Uhrzeit • Einstellungen für NTP-Server • Gespeicherte Wartemusik und Ansagen • Gesprächsdaten • Errichter- und Betreiberdaten Das Zurücksetzen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Administration > Datensicherung. 2.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfiguration für automatisches Laden auf einem USB-Speicherstick speichern Die Konfiguration wird regeneriert.
Service und Wartung Sicherung und Wiederherstellung von Konfigurationsdaten Konfiguration automatisch laden Warnung: Das Berühren spannungsführender Leiterbahnen oder Telefonanschlüsse kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen. • Für einige Installations- und Wartungsarbeiten ist es notwendig, die TK-Anlage im Betrieb zu öffnen (nur Elektrofachkraft). Stellen Sie sicher, dass die TK-Anlage bei Arbeiten mit geöffnetem Gehäuse nie unbeaufsichtigt bleibt.
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege Mögliche Verbindungswege für die Konfiguration von TK-Anlage und angeschlossenen ISDN-Systemtelefonen Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege Abgesehen von der Konfiguration über das interne Netzwerk besteht die Möglichkeit einer Fernkonfiguration über das Internet sowie unter bestimmten Voraussetzungen auch die Konfiguration über alternative Verbindungswege.
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege TK-Anlage über das Internet mit ARA-Server fernkonfigurieren TK-Anlage über das Internet mit ARA-Server fernkonfigurieren Voraussetzungen: – PC mit bestehender Internetverbindung (DSL) – TK-Anlage mit bestehender Internetverbindung (DSL) – DTMF-fähiges Telefon oder DTMF-Geber – Zugangsdaten für die Anmeldung zu geschützten Auerswald-Diensten – Kenntnis der Seriennummer der TK-Anlage – Eingeschalteter Händlerzugang über Internet in der TK
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege TK-Anlage über das Internet fernkonfigurieren (ohne ARA-Server) Der Anmeldedialog des Konfigurationsmanagers wird geöffnet. 8. Melden Sie sich am Konfigurationsmanager an. 9. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch. 10. Melden Sie sich am Konfigurationsmanager ab. 11. Klicken Sie auf der Benutzeroberfläche des ARA-Servers auf .
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern) 4. Klicken Sie auf OK (Der Text ist abhängig vom verwendeten Browser). Der Konfigurationsmanager wird geöffnet. 5. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch.
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege ISDN-Systemtelefone über die TK-Anlage konfigurieren (intern) 7. Doppelklicken Sie ggf. auf das Anlagensymbol, um alle angeschlossenen Systemtelefone sichtbar zu machen. Wählen Sie das Telefon aus, dessen Konfiguration Sie öffnen möchten, und klicken Sie auf OK. Der Dialog PIN-Eingabe erscheint. 8. Wählen Sie im Listenfeld Berechtigungsstufe die gewünschte Berechtigungsstufe aus. 9.
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege Externe PIN einstellen Externe PIN einstellen Die externe PIN wird für folgende Aufgaben benötigt: • TK-Anlage über das Internet mit ARA-Server fernkonfigurieren • Über ein externes Telefon Alarm ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Konfigurationsumschaltung manuell durchführen • Über ein externes Telefon Follow-me ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Relais ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Raumüberwachung dur
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege Konfigurationsport für Systemtelefone einstellen • TK-Anlage über das Internet mit ARA-Server fernkonfigurieren • Über ein externes Telefon Alarm ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Konfigurationsumschaltung manuell durchführen • Über ein externes Telefon Follow-me ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Relais ein-/ausschalten • Über ein externes Telefon Raumüberwachung durchführen Das Einstellen kann folgendermaßen erfolg
Service und Wartung Fernkonfiguration und alternative Verbindungswege Händlerzugang über Internet ein-/ausschalten 2. Geben Sie im Eingabefeld Konfigurationsport für Systemtelefone unter SERVERKONFIGURATION einen Port ein. Mögliche Eingaben: 1 bis 65535 Weitere Schritte: – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen.
Service und Wartung Auslieferzustand Auslieferzustand herstellen Auslieferzustand Unter dem Auslieferzustand versteht man den Zustand des Geräts vor der Durchführung einer Konfiguration per PC oder Telefon. Auslieferzustand herstellen Wird der Auslieferzustand der TK-Anlage hergestellt, werden alle Einstellungen gelöscht oder in den Auslieferzustand zurückgesetzt.
Service und Wartung Auslieferzustand Auslieferzustand herstellen A Reset-Taster B Default-Taster 2. Drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden den Taster Default auf der COMpact 4000 Interface-Platine und halten Sie diesen zwischen 10 und 15 Sekunden gedrückt. Die LED Status beginnt, schnell rot zu blinken. Nach 5 Sekunden blinkt die LED Status nur noch langsam. 3. Lassen Sie den Taster Default wieder los. Der Auslieferzustand wird hergestellt und die TK-Anlage startet neu.
Service und Wartung Herunterfahren und Ausschalten Die TK-Anlage herunterfahren Herunterfahren und Ausschalten Ist es nötig, die TK-Anlage vom Stromkreis zu trennen (Ziehen der Netzstecker von TK-Anlage und ggf. vom Zubehör aus der Steckdose), sollte die TK-Anlage zunächst ordnungsgemäß heruntergefahren werden. Die TK-Anlage herunterfahren Wichtig: Beim Herunterfahren der TK-Anlage werden alle Verbindungen zum Webserver, alle Gespräche und Datendienste abgebrochen.
Service und Wartung Netzteilkabel austauschen Die TK-Anlage herunterfahren Netzteilkabel austauschen Wurde das Netzteilkabel beschädigt, kann es entfernt und durch ein neues Kabel ersetzt werden. Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einem lebensgefährlichen elektrischen Schlag führen. • Nur eine Elektrofachkraft darf das Gehäuse öffnen und Installationsarbeiten am offenen Gehäuse durchführen.
Service und Wartung Netzteilkabel austauschen Die TK-Anlage herunterfahren 4. Lösen Sie den Halterungsbügel des Netzteils, indem Sie die rechte Seite des Bügels in Richtung des Netzteils und nach unten drücken. 5. Lösen Sie das Kabel von der Zugentlastungslasche. 6. Ziehen Sie den Stecker des Netzteilkabels vom Netzteil ab. 7. Stecken Sie den Stecker des neuen Netzteilkabels in die Buchse des Netzteils, sodass das Kabel zur Gehäuseseite weist. 8.
Service und Wartung Erweiterung der TK-Anlage Softwareerweiterungen im Upgrade-Center erwerben und freischalten Erweiterung der TK-Anlage Die TK-Anlage kann durch Freischaltung u. a. um Funktionen erweitert werden, die in einem Upgrade-Center erworben wurden.
Service und Wartung Erweiterung der TK-Anlage Softwareerweiterungen im Upgrade-Center erwerben und freischalten Sie erhalten eine E-Mail mit den Anmeldedaten. Softwareerweiterungen über das Internet Voraussetzungen: – Benutzerkonto im Upgrade-Center – Kenntnis der Seriennummer der TK-Anlage – PC mit bestehender Internetverbindung 1. Rufen Sie im Internet das Upgrade-Center von Auerswald auf (siehe www.auerswald.de/upgradecenter). 2. Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername (Kd.-Nr.
Service und Wartung Erweiterung der TK-Anlage Softwareerweiterungen im Upgrade-Center erwerben und freischalten Hinweis: Ist ihre E-Mail-Adresse im Upgrade-Center bekannt, erhalten Sie die Auftragsbestätigung nochmals per E-Mail. Falls Sie keine E-Mail-Adresse angegeben haben, drucken Sie sich die angezeigte Auftragsbestätigung aus. • Zahlungsart Nachnahme: Die Auftragsbestätigung (mit Freischaltcodes) wird Ihnen per Paketdienst zugesandt. 10.
Service und Wartung Erweiterung der TK-Anlage Softwareerweiterungen im Upgrade-Center erwerben und freischalten 2. Klicken Sie auf Upgrade-Center öffnen unter FREISCHALTCODE FÜR ERWEITERTE FUNKTIONEN. Das Upgrade-Center wird in einem weiteren Fenster geöffnet. Die Seriennummer der TK-Anlage ist automatisch im Eingabefeld Anlage: Dongle-SNr. eingegeben und gesetzt. Eine Übersicht über die für Ihre TK-Anlage verfügbaren Produkte wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Anmelden. 4.
Service und Wartung Erweiterung der TK-Anlage Softwareerweiterungen im Upgrade-Center erwerben und freischalten • Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschrift oder Rechnung: Die Auftragsbestätigung (mit Freischaltcodes) wird am Ende des Bestellvorgangs im UpgradeCenter angezeigt. Klicken Sie auf Alle Freischaltcodes in die Anlage mit der IP XXX.XXX.XXX.XXX übernehmen. Die Freischaltungen werden automatisch in der TK-Anlage vorgenommen.
Service und Wartung Servicedaten D-Kanal-Protokoll aufzeichnen Servicedaten Für den Fall, dass die TK-Anlage ein Fehlverhalten aufweist, können verschiedene Protokolle aufgezeichnet werden. Diese können anschließend zur Fehlersuche an die Fachabteilungen (Service, Entwicklung) weitergeleitet werden. D-Kanal-Protokoll aufzeichnen Um Steuerungs- und Verwaltungsinformationen der Verbindungen der TK-Anlage z. B. bei Fehlern sichtbar zu machen, wird eine D-Kanal-Protokollierung gestartet.
Service und Wartung Servicedaten D-Kanal-Protokoll über IP ausgeben ein-/ausschalten 6. Um die Aufzeichnung des Protokolls zu stoppen, klicken Sie auf Anhalten. Weitere Schritte: – Anhand der Datei ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen (Service, Entwicklung) möglich. Ist der Fehler aus dem Protokoll nicht ersichtlich, wird der Auerswald-Fachhändler/ Service weitere Kategorien setzen und ein erweitertes Protokoll aufzeichnen.
Service und Wartung Servicedaten Anmeldungsnachweise – Speichern Sie Ihre Einstellungen, bevor Sie die Seite verlassen. Anmeldungsnachweise Die Anmeldungsnachweise werden im Konfigurationsmanager protokolliert. Sie können dort auf der Seite Protokolle > Anmeldungs- und Sperrnachweise > Anmeldungsnachweise eingesehen werden. Die Anmeldungsnachweise enthalten folgende Informationen: Benutzername: Zeigt den Benutzernamen, der beim Anmelden benutzt wurde. Berechtigungsstufe: Zeigt die Berechtigungsstufe.
Service und Wartung Servicedaten TK-Anlagen-Image erstellen TK-Anlagen-Image erstellen Sollte die TK-Anlage ein Fehlverhalten aufweisen, für das eine Fehlbedienung oder äußere Einwirkungen ausgeschlossen werden können, kann anhand eines TK-Anlagen-Images das Fehlverhalten überprüft werden. Das Erstellen kann folgendermaßen erfolgen: • Über den Konfigurationsmanager 1. Öffnen Sie die Seite Protokolle > Servicedaten. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Backup-Image laden. 3.
Service und Wartung Servicedaten Netzwerkdatenstrom protokollieren Wichtig: Alle Teilnehmer der Telekommunikationsverbindungen müssen vor der Aufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnung dieser Inhalte stattfindet und wer die gewonnenen Daten verarbeiten wird. Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oder Auerswald zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden.
Glossar Glossar Das Glossar enthält eine alphabetische Liste der Funktionen und verwendeten Fachwörter mit kurzen Erklärungen. Weiterhin finden Sie ein Abkürzungsverzeichnis. Themen – Fachwörter und Funktionen (Seite 880) – Abkürzungen (Seite 912) COMpact 4000 - Firmware V6.
Glossar Fachwörter und Funktionen A Fachwörter und Funktionen A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U V W Z A Adressbücher Die Adressbücher dienen zur Eingabe nützlicher oder häufig gewählter Rufnummern mit Namen, Anschriften und E-Mail-/Internet-Adressen. Vorhandene Einträge werden automatisch in den Kontakten eines angeschlossenen Systemtelefons angeboten.
Glossar Fachwörter und Funktionen A Hinweis: Die Funktion Alarmgerät ist z. B. mit speziellen Rufsystemen wie dem GIRA Rufsystem 834 plus sinnvoll einsetzbar. In Kombination mit der Übermittlung des Displaynamens (siehe Kapitel Funktionen > Übermittlung des Displaynamens) können Textnachrichten versendet und entsprechend signalisiert werden. Amtberechtigung Die Amtberechtigung legt fest, welche Art von Rufnummern an einem Teilnehmer gewählt werden darf (z. B. Rufnummern im Ortsnetz).
Glossar Fachwörter und Funktionen A Anrufschutz Die Funktion Anrufschutz bietet die Möglichkeit, das eigene Telefon für interne und externe Rufe sowie für Gruppenrufe zu sperren. Ein Anrufer erhält dann den Besetztton. Ein interner Teilnehmer kann ein anrufgeschütztes Telefon im Notfall mit einem Dringlichkeitsruf erreichen. Die Funktion Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe, Rückrufe, Weckrufe und InterCom-Rufe.
Glossar Fachwörter und Funktionen B mailbox oder einen nach extern umgeleiteten Teilnehmer rufen. Abhängig von der Einrichtung erfolgt die Nachwahl entweder durch eine MFV-Nachwahlziffer zwischen 0 und 9 oder auch durch Wahl der kompletten internen Rufnummer. Insgesamt können zehn Zentralen eingerichtet werden, die parallel oder hintereinander geschaltet werden können. Somit ist es möglich, z. B.
Glossar Fachwörter und Funktionen C C Call Through Diese Funktion ermöglicht z. B. auch Außendienstmitarbeitern die Nutzung der Funktionen Least Cost Routing und VoIP-/GSM-Routing der TK-Anlage. Um hohe Kosten beim Mobiltelefonieren zu vermeiden, kann man z. B. für ein Auslandsgespräch zunächst die TK-Anlage anrufen und sich von dieser mit dem gewünschten Anschluss verbinden lassen. Die Funktion Call Through ermöglicht dabei die direkte Nachwahl einer beliebigen Rufnummer.
Glossar Fachwörter und Funktionen D Codec Ein Codec ist ein Verfahren, das die analogen Sprachdaten für ihre Übertragung codiert (digitalisiert) und wieder decodiert, d. h. in Sprache umwandelt. Es gibt verschiedene Codecs, die jeweils eine andere Kompressionsrate der Sprachdaten aufweisen und somit verschiedene Bandbreiten für die Datenübertragung beanspruchen. Die VoIP-Gesprächsqualität hängt von dem verwendeten Codec ab.
Glossar Fachwörter und Funktionen E Direkter Amtapparat Ist das Telefon in der TK-Anlage als Direkter Amtapparat eingerichtet worden, hört man direkt nach dem Hörerabheben den externen Wählton. Es kann ohne Vorwahl der 0 mit der Wahl der Rufnummer begonnen werden. DNS DNS (Domain Name Service) wird zur Übersetzung von Internetadressen benötigt. Der Name eines Rechners im Internet (z. B. www.auerswald.de) wird der entsprechenden IP-Adresse zugeordnet.
Glossar Fachwörter und Funktionen F Einmann-Vermitteln Bezeichnet eine Art des Vermittelns von externen Rufen an interne Teilnehmer. Der Anrufer wird ohne Ankündigung an den gewünschten Teilnehmer durchgestellt. Endgerät Allgemeine Bezeichnung für ein Gerät, das an einem Kommunikationsnetz oder einer TKAnlage betrieben werden kann, z. B. Telefon, Faxgerät, Anrufbeantworter, ISDN-PC-Karte usw.
Glossar Fachwörter und Funktionen F Faxversand Die Faxfunktion der TK-Anlage unterstützt den Faxversand in Verbindung mit einer entsprechenden PC-Applikation. Der dazu nötige Druckertreiber Auerswald Fax muss auf dem verwendeten PC installiert werden. Der Druckertreiber Auerswald Fax überträgt das zu faxende Dokument an die TK-Anlage, die es dann für die verwendete Faxbox speichert und im Hintergrund mit der entsprechenden Faxkennung versendet.
Glossar Fachwörter und Funktionen G Freiwerk (gehend) – Freigabenummern Um bei eingeschränkter Amtberechtigung die Wahlmöglichkeit wieder durch einen bestimmten Nummernvorrat zu erweitern (Rufnummern bestimmter Anschlüsse oder bestimmter Vorwahlen), können die Amtberechtigungen durch Freiwerke erweitert werden. Da Freiwerke eine höhere Priorität als Sperrwerke besitzen, können damit Sperrnummern oder Teile davon wieder freigegeben werden.
Glossar Fachwörter und Funktionen G Gebührenkonto Mit einem Gebührenkonto kann für jedes Telefon ein eingeschränkter Vorrat an Währungseinheiten festgelegt werden. Sobald diese Einheiten verbraucht sind, ist am entsprechenden Telefon kein gehender Ruf nach extern mehr möglich, bis das Guthaben neu gesetzt wird. Gesprächsdaten Die TK-Anlage verfügt über einen Gesprächsdatenspeicher, in dem zwischen 6.000 und 18.000 Gesprächsdatensätze stromausfallsicher gespeichert werden können.
Glossar Fachwörter und Funktionen H H Hotelfunktion Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel. HTTP-Proxy Ein HTTP-Proxy ist ein Proxy für das HTTP-Protokoll, über das Internetseiten abgerufen oder Dateien heruntergeladen werden.
Glossar Fachwörter und Funktionen J IPv4-Adresse Damit die Datenpakete den richtigen Empfänger erreichen, benötigen alle Geräte in einem TCP/IP-Netzwerk eine eindeutige Adresse, die sogenannte IP-Adresse. IPv4-Adressen bestehen aus vier Zahlen zwischen 0 und 255, die durch einen Punkt getrennt werden, z. B. 192.168.0.14. Die Netzwerkadressen sind in verschiedene Klassen (Class A bis C) aufgeteilt, je nachdem, wie viele PCs sich in einem Netzwerk befinden können.
Glossar Fachwörter und Funktionen K K Klingelschema Da es z. B. in einem Hotline-Betrieb nicht immer Sinn macht, dass alle Telefone, die in eine Gruppe eingeloggt sind, gleichzeitig klingeln, können verschiedene Klingelschemata eingerichtet werden. Konferenz Während einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzeitig. Konfigurationsmanager Der Konfigurationsmanager ermöglicht die komfortable Einrichtung der TK-Anlage am PC. Er ist über den in der TK-Anlage integrierten Webserver erreichbar.
Glossar Fachwörter und Funktionen L L LDAP-Server Das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) ist ein Protokoll, das die Abfrage der Daten eines Verzeichnisdienstes (einer hierarchischen Datenbank) über das Netzwerk erlaubt. Bei dem LDAP-Server der TK-Anlage handelt es sich um eine auf diesem Protokoll basierende Datenbank mit den Kontaktdaten der zentralen Adressbücher der TK-Anlage.
Glossar Fachwörter und Funktionen M Lautsprecheransage Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eine Lautsprecheranlage oder einen Aktiv-Lautsprecher (z. B. ELA-Anlage in einem Kaufhaus/Supermarkt). Dazu wird eine vorher festgelegte Rufnummer von einem internen Telefon aus angerufen. Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummer hergestellt.
Glossar Fachwörter und Funktionen N Mehrgeräteanschluss ISDN-Anschluss mit 3 bis10 unabhängigen Rufnummern (MSN). Sie können einem oder mehreren Geräten, auch TK-Anlagen, zugeordnet werden. MSN Ein ISDN-Mehrgeräteanschluss ist unter mehreren Rufnummern, den MSN (Multiple Subscriber Number) oder Mehrfachrufnummern, erreichbar. Die MSN ist der Teil der Rufnummer ohne Ortsvorwahl.
Glossar Fachwörter und Funktionen O NTP Da die Uhrzeit eines Rechners oder anderer Geräte im Netzwerk nur selten exakt einstellbar ist, wird das NTP (Network Time Protocol) verwendet. Dabei handelt es sich um ein Protokoll, das die Uhrzeit eines Rechners oder anderer Geräte im Netzwerk mit anderen Rechnern oder einer externen Uhr über das Internet synchronisiert, d. h. abgleicht. Dafür wird ein sogenannter NTP-Server ausgewählt, über den die Synchronisation der Uhrzeit durchgeführt wird.
Glossar Fachwörter und Funktionen P P Parallelruf Mit dem Parallelruf können externe Rufe zusätzlich zur Rufverteilung bei einer internen oder einer externen Rufnummer, z. B. am Handy signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenn die "Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist. Bei einer eingeschalteten Rufumleitung für externe Rufnummern wird er nicht durchgeführt. Pick-up Mit einem Pick-up kann ein Ruf, der an einem anderen internen Telefon eingeht, am eigenen Telefon angenommen werden.
Glossar Fachwörter und Funktionen P VoIP-Systemtelefone und Standard-VoIP-Telefone von Auerswald Die Überwachung anderer Nebenstellen erfolgt über die LEDs der mit Zielwahl belegten Funktionstasten (optional, siehe Anleitung des Telefons). An Standard-VoIP-Telefonen muss zu diesem Zweck die Liste für Belegtlampenfelder (BLF) eingestellt werden. Bei Betrieb als Systemtelefon wird die Funktion BLF nicht benötigt.
Glossar Fachwörter und Funktionen R Privater (personalisierter) Amtzugang Der private (personalisierte) Amtzugang ermöglicht die getrennte Abrechnung von dienstlichen und privaten Gesprächen der einzelnen Mitarbeiter. Mit dem privaten Amtzugang eingeleitete Gespräche erhalten bei der Gesprächsdatenerfassung eine spezielle Kennzeichnung. So können dann die Gebühren dem Mitarbeiter berechnet werden.
Glossar Fachwörter und Funktionen R ausführen, etwa als einfache Firewall. Im Heimbereich werden Router vorwiegend eingesetzt, um lokale Netzwerke mit dem Internet zu verbinden und den gleichzeitigen Internetzugang mehrerer Benutzer zu ermöglichen. RSS-Feed RSS (Really Simple Syndication) ist ein XML-basierendes Dateiformat. Ein abonnierter RSSFeed liefert automatisch neue Nachrichten, die dann in speziellen Newsreadern oder aktuellen Browsern (z. B. Mozilla Firefox, Google Chrome) gelesen werden können.
Glossar Fachwörter und Funktionen S Rufnummernübermittlung (gehend) Mit diesem Leistungsmerkmal ist die Auswahl der Rufnummer möglich, die an den Angerufenen übermittelt werden soll. Die Rufnummer kann für dienstliche und private Gespräche sowie für Gespräche als Zugehöriger einer Gruppe (gehend in die Gruppe eingeloggt) verschieden übermittelt werden.
Glossar Fachwörter und Funktionen S Server Ein Server ist ein Computer oder eine Software. Abhängig von der Art des Servers erfüllt er als Teil eines Netzwerks verschiedene Aufgaben. Er stellt z. B. anderen Nutzern (Clients/Klienten) dieses Netzes bestimmte Informationen, Daten oder Dienste zur Verfügung. SFTP-Server Zur sicheren Datenübertragung zwischen der TK-Anlage und externen Programmen wird das Netzwerkprotokoll SFTP verwendet.
Glossar Fachwörter und Funktionen S SMTP-Server Zur sicheren E-Mail-Übertragung zwischen der TK-Anlage und externen Mailservern wird das Netzwerkprotokoll SMTP verwendet. Die TK-Anlage benötigt einen externen SMTP-Server, um System-E-Mails zu verschicken oder Voicemailnachrichten und Faxnachrichten weiterzuleiten. Unter Administration > E-Mail > Postausgangsserver können Sie verschiedene Postausgangsserver eintragen. Ist hier kein Postausgangsserver eintragen ist kein E-Mail-Versand möglich.
Glossar Fachwörter und Funktionen T STUN Mithilfe von STUN (Simple Transversal of UDP over NATs) kann die öffentliche IP-Adresse eines Internet-Anschlusses ermittelt werden. Dafür wird eine STUN-Anfrage an einen STUNServer gestellt, der dann dem Internet-Anschluss die eigene, vom VoIP-Anbieter zugeteilte IPAdresse mitteilt.
Glossar Fachwörter und Funktionen T Text vor Melden Diese Funktion ermöglicht es, bei externen Anrufen an eine Gruppe noch vor Annahme des Gespräches und/oder wenn alle Gruppenmitglieder besetzt sind, eine Begrüßung abzuspielen. Das Gespräch wird zunächst von der TK-Anlage entgegengenommen (es entstehen Gebühren für den externen Anrufer). Dem externen Anrufer wird eine Text-vor-Melden-Ansage (z. B. mit Infos zum Unternehmen) vorgespielt.
Glossar Fachwörter und Funktionen U Standard-VoIP-Endgeräte anderer Hersteller Senden und Empfangen von Textnachrichten per SIP erfolgen abhängig vom Endgerät (siehe Anleitung des Endgeräts). TK-Anlagenanschluss ISDN-Anschluss mit direkter Durchwahlmöglichkeit. Es wird eine Anlagenrufnummer mit zusätzlichen Durchwahlen (DDI) durch den Anbieter vergeben, z. B. 9200 – 0. An einem TKAnlagenanschluss werden in der Regel TK-Anlagen betrieben. T-Net-Funktionen Im analogen T-Net verfügbare Funktionen.
Glossar Fachwörter und Funktionen V Hinweise: In Kombination mit der Funktion Alarmgerät (siehe Kapitel Funktionen > Alarmgerät) können Textnachrichten versendet und entsprechend signalisiert werden. Für Textnachrichten ohne gleichzeitigen Ruf können Sie die Textnachrichten per SIP (RFC 3428) versenden (siehe Kapitel Funktionen > Textnachrichten). UDP UDP (User Datagram Protocol) dient dem Versenden von Datenpaketen über eine verbindungslose, nicht abgesicherte Kommunikation.
Glossar Fachwörter und Funktionen V Vermittlungsstelle Knotenpunkt im öffentlichen Telekommunikationsnetz. Voicemailbox Eine Voicemailbox hat die Aufgabe eines Anrufbeantworters. Sie nimmt, je nach Einstellung, eingehende Rufe entgegen und speichert aufgesprochene Nachrichten als Audiodateien (*.wav). VoIP Bei der Internettelefonie (VoIP, Voice over Internet Protocol) wird anstelle einer analogen oder ISDN-Leitung der Internetanschluss (z. B. DSL) zum Telefonieren verwendet.
Glossar Fachwörter und Funktionen W VoIP-Anbieter Bei einem VoIP-Anbieter handelt es sich um einen Internet Service Provider, der Internettelefonie (VoIP, Voice over Internet Protocol) anbietet. Es gibt zahlreiche Anbieter, die jedem Kunden eine eigene Rufnummer zur Verfügung stellen, über die man nicht nur über das Internet, sondern auch über das Festnetz erreichbar ist.
Glossar Fachwörter und Funktionen Z Wartefeldfunktion Im Wartefeld können Anrufer automatisch oder durch Tastendruck geparkt und gezielt wieder herangeholt oder vermittelt werden. Wartemusik und Ansage Beim Vermitteln oder einer Rückfrage wird einem im Hintergrund wartenden Gesprächspartner von der TK-Anlage eine Wartemusik, wahlweise überlagert mit einer Ansage, eingespielt.
Glossar Abkürzungen Z Abkürzungen 3PTY 3-Party Konferenz (Dreierkonferenz) AOCD Advice Of Charge During Call Gebühreninformation während und am Ende der Verbindung AOCE Advice Of Charge End of Call Gebühreninformation am Ende der Verbindung APIPA Automatic Private IP Addressing AWS Rufumleitung (früher Anrufweiterschaltung) CCBS Completion of Calls to Busy Subscriber Rückruf bei besetzt CCNR Completion of Calls on No Reply Rückruf bei Nichtmelden CD Call Deflection Rufumleitung durch
Glossar Abkürzungen Z COLP Connected Line Identification Presentation Anzeige der erreichten Zielrufnummer beim Anrufer COLR Connected Line Identification Restriction Anzeigeunterdrückung der Zielrufnummer beim Anrufer CTI Computer Telephony Integration Computerunterstützte Telefonie CW Call Waiting Anklopfen DDI Direct Dialling In Durchwahl DECT Digital Enhanced Cordless Telecommunications Digitales Funkfernsprechnetz DFÜ Datenfernübertragung DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
Glossar Abkürzungen Z LDAP Lightweight Directory Access Protocol LED Light Emitting Diode MAC Media Access Control MFV Protokoll zum einfachen Zugriff auf Verzeichnisserver Mehrfrequenzwahlverfahren MSN Multiple Subscriber Number NAT Network Address Translation NTBA Network Termination Basis Access NTP Network Time Protocol NTPM Network Termination Primary rate Multiplex access Netzabschluss im ISDN für Primärmultiplexanschlüsse PBX Private Branch Exchange Private Telefonvermittlungsa
Glossar Abkürzungen Z SRTP Secure Real-Time Transport Protocol STUN Simple Transversal of UDP over NATs TAE Telekommunikations-AnschalteEinrichtung TAPI Telephone Application Programming Interface TCP Transmission Control Protocol UAE UDP Universal-Anschlusseinheit User Datagram Protocol Uml.
Kurzreferenz Kurzreferenz Dieser Abschnitt enthält eine alphabetische Auflistung der Funktionen und Einstellungen der TK-Anlage, die Sie mit einem internen Telefon oder in einigen Fällen auch mit einem externen Telefon durchführen können. Nicht aufgeführt sind die mit den Systemtelefonen per Menü geführten Funktionen sowie die von den einzelnen ISDN-Telefonen verwendeten Tasten oder Menüfunktionen (siehe Anleitung des Telefons).
Kurzreferenz – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Parallelruf (Seite 947) Pick-up (Seite 949) PIN (Seite 950) Privater (personalisierter) Amtzugang (Seite 951) Projektzuordnung (Seite 952) Raumüberwachung (Seite 953) Relais (Seite 954) Rückfrage und drittes Gespräch (Seite 956) Rückfrage und Vermitteln (Seite 958) Rückruf bei besetzt (Seite 960) Rückruf bei Nichtmelden (Seite 961) Rufumleitung für externe Rufnummern (Seite 962) Rufumleitung für Gruppen (Seite 967) Rufumleitung für Teilnehmer (Seite 970
Kurzreferenz Alarm Alarm Alarm innerhalb von 60 s quittieren (an einem internen oder externen Telefon) 0 Zusatzinformationen Alarm einmal eingeschaltet: Alarmeingang ist nach erfolgter Auslösung unscharf und muss erneut scharf geschaltet werden. Alarm immer eingeschaltet: Alarmeingang ist nach erfolgter Auslösung weiterhin scharf, und es kann erneut ein Alarm ausgelöst werden.
Kurzreferenz Alarm PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN Alarmrufnummer Alarmrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Zusatzinformationen Alarmeingang bleibt auch nach erfolgter Auslösung scharf.
Kurzreferenz Alarm PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN A 6...9 (Nr. 1-4 der Alarmansage) Zusatzinformationen Nach dem zweiten * Dauerton abwarten. Mit dem dritten * Aufnahme starten. Mit der # Aufnahme stoppen. Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben. Ansage löschen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 553 A # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN A 6...9 (Nr. 1-4 der Alarmansage) Ansage anhören (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 573 A # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN A 6...
Kurzreferenz Amtreservierung bei besetzt Amtreservierung bei besetzt Amtreservierung bei besetzt einleiten (an einem internen Telefon) R * 37 # R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Zusatzinformationen Sie hören einen Quittungston. Legen Sie den Hörer auf. Sobald eine freie Leitung zur Verfügung steht, werden Sie von der TK-Anlage gerufen. Heben Sie den Hörer ab. Sie hören den externen Wählton. Wählen Sie eine externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer. COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Anklopfen Anklopfen Anklopfenden abweisen (an einem analogen internen Telefon) R 0 R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Anklopfenden annehmen mit Trennen des aktiven Gespräches (an einem analogen internen Telefon) R 1 R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Anklopfenden annehmen und aktives Gespräch halten (an einem analogen internen Telefon) R 2 R 922 Flash-Taste bzw. Rückfragetaste COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum) Anlagenuhrzeit (Uhrzeit und Datum) Uhrzeit einstellen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 300 hh mm ss # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN hh 00...23 (Stunde) mm 00...59 (Minute) ss 00...59 (Sekunde) Datum einstellen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 301 tt mm jj # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN tt 01...31 (Tag) mm 01...12 (Monat) jj 00...99 (Jahr) COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Anrufschutz Anrufschutz Anrufschutz einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 * 21 1 # Anrufschutz ausschalten (an einem internen Telefon) ## 8 * 21 0 # 924 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Automatische Zentrale Automatische Zentrale Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 564 A* * # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN A 1...9 (Nr. 1-10 der Ansage) Zusatzinformationen Nach dem zweiten * Dauerton abwarten. Mit dem dritten * Aufnahme starten. Mit der # Aufnahme stoppen. Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben. Ansage löschen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 554 A # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN A 1...9 (Nr.
Kurzreferenz Baby-/Seniorenruf Baby-/Seniorenruf Babyruf einrichten (an einem internen Telefon) * 53 * Zielrufnummer Zielrufnummer # Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) Babyruf einschalten ohne erneute Eingabe der Rufnummer (an einem internen Telefon) * 53 # Babyruf ausschalten (an
Kurzreferenz Call Through Call Through Gespräch einleiten (an einem externen Telefon) Call-Through-Rufnummer Zielrufnummer Call-ThroughRufnummer Für Call Through definierte Rufnummer der TK-Anlage Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer oder Kurzwahlnummer COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Flash-Zeit Flash-Zeit Flash-Zeit lernen (an einem analogen internen Telefon) ## 8 * 98 * R 928 R R # Flash-Taste bzw. Rückfragetaste COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Follow-me Follow-me Follow-me einschalten (am internen Zieltelefon) ## 8 * 19 1 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer # Teilnehmer-/Gruppen- Umzuleitende/s Telefon/Gruppe rufnummer Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Follow-me ausschalten (am internen Zieltelefon) Löscht alle Umleitungen über Follow-me, die dieses Telefon zum Ziel haben.
Kurzreferenz Follow-me PIN Externe PIN Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung Teilnehmer-/Gruppen- Umzuleitende/s Telefon/Gruppe rufnummer Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer Zusatzinformationen Nach der Fernschaltrufnummer externen Quittungston (1 Sekunde) abwarten. Anschließend per DTMF eingeben.
Kurzreferenz Freiwerk (kommend) Freiwerk (kommend) Freiwerk (kommend) für Teilnehmer einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 22 1 # PIN Benutzer-PIN Freiwerk (kommend) für Teilnehmer ausschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN PIN * 22 0 # Benutzer-PIN COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Gebührenkonto Gebührenkonto Gebührenkonto eines Teilnehmers setzen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN PIN * 74 Teilnehmerrufnummer * E # Admin- oder Sub-Admin-PIN Teilnehmerrufnummer Interne Teilnehmerrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) E 0...99998 (Setzen des Kontos auf einen Betrag: 220 ergibt z. B. EUR 2,20.) oder 99999 (Konto unbegrenzt) 932 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Gehende Rufe Gehende Rufe Internes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon) Zielrufnummer Zielrufnummer Zu rufendes internes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Externes Gespräch einleiten (an einem internen Telefon) Zielrufnummer Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) oder Kurzwahlnummer (bei einem di
Kurzreferenz Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis) Gesprächsdaten (Einzelgesprächsnachweis) Eigene Einzelgesprächsnachweise löschen (Betriebsratsfunktion - an einem internen Telefon) ## 8 PIN 934 PIN * 51 # Benutzer-PIN COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Gezielter Amtzugang Gezielter Amtzugang Externes Gespräch mit bestimmter MSN einleiten (an einem internen Telefon) ## 96 MSN MSN * Zielrufnummer Zu übermittelnde MSN Eigene MSN/Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat) bzw.
Kurzreferenz Gezielter VoIP-Zugang Gezielter VoIP-Zugang Externes Gespräch mit gezieltem VoIP-Account einleiten (an einem internen Telefon) Accountrufnummer Zielrufnummer Accountrufnummer Verwendeter VoIP-Account VoIP-Accountrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) 936 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Gruppenfunktionen Gruppenfunktionen Einloggen (kommend und gehend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon) ## 8 * 40 1 Gruppenrufnummer Gruppenrufnummer # Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Ausloggen (kommend und gehend) aus einer Gruppe (an einem internen Telefon) ## 8 * 40 0 Gruppenrufnummer Gruppenrufnummer # Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Ausloggen (kommend u
Kurzreferenz Gruppenfunktionen Ausloggen (nur kommend) aus allen Gruppen (an einem internen Telefon) ## 8 * 41 0 # Einloggen (nur gehend) in eine Gruppe (an einem internen Telefon) ## 8 * 42 1 Gruppenrufnummer Gruppenrufnummer # Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Ausloggen (nur gehend) aus der Gruppe (an einem internen Telefon) ## 8 * 42 0 # Ausloggen aller Teilnehmer (kommend und gehend) aus einer Gruppe (an einem internen Telefon) ## 8 * 48
Kurzreferenz Hotelfunktionen Hotelfunktionen Weckzeit für einmaliges Wecken einstellen (an einem internen Telefon) * hh mm # hh 00...23 (Stunde) mm 00...59 (Minute) Weckzeit löschen (an einem internen Telefon) *# Zimmerstatus einstellen (an einem internen Telefon) * 99 Z Z # 1 (Zimmerstatus gereinigt) 2 (Zimmerstatus ungereinigt) 3 (Zimmerstatus gesperrt) COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client) Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client) Hinweis: Per Zeichenfolge am Telefon können nur IPv4-Adressen eingegeben werden. IPv6-Adressen müssen über den Konfigurationsmanager der TK-Anlage eingegeben werden.
Kurzreferenz Identifikation (IPv4-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DHCP-Client) PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN E IPv4-Adresse des Gateways (12 Ziffern) Gateway der TK-Anlage abfragen (an einem internen Telefon) ## 8 * 943 # Zusatzinformationen Anzeige der IPv4-Adresse des Gateways im Display des Telefons nach Rückruf durch die Anlage DHCP-Client der TK-Anlage einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 930 * 1 # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN DHCP-Client der TK-Anlage ausschalten (an einem i
Kurzreferenz InterCom-Durchsage/Freisprechen InterCom-Durchsage/Freisprechen Durchsage auf Systemtelefon (an einem internen Telefon) ## 011 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer Teilnehmer-/Gruppen- Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten rufnummer Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Freisprechen auf Systemtelefone (an einem internen Telefon) ## 012 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer Teilnehmer-/Gruppen- Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten rufnummer Amtappa
Kurzreferenz Konferenz Konferenz Konferenz einleiten aus Rückfrage (an einem analogen internen Telefon) R 3 R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Zurück zum Makeln; wie vor der Konferenz (an einem analogen internen Telefon) R 2 R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Zusatzinformationen Sie führen ein Gespräch mit dem vorher aktiven Gesprächspartner. Der andere Konferenzpartner hört die Wartemusik. Zurück zum Makeln (an einem analogen internen Telefon) R 1 R Flash-Taste bzw.
Kurzreferenz Konfigurationsumschaltung Konfigurationsumschaltung Konfiguration umschalten (an einem internen oder externen Telefon) Fernschaltrufnummer ## 8 PIN * 81 K # Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung Rufnummer nur bei externem Zugang verwenden! PIN Externe PIN Externe PIN nur bei externem Zugang verwenden! K 2- bis 4-stellige Ident.-Nr. der Konfiguration Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich 944 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Lautsprecheransage Lautsprecheransage Ansage auf Ansageausgang (an einem internen Telefon) Rufnummer des Ansageausgangs Rufnummer des Ansageausgangs Interne Rufnummer des Ansageausgangs (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Offene Rückfrage Offene Rückfrage Gespräch in Parkzone stellen (an einem internen Telefon) R Parkrufnummer P R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Parkrufnummer Interne Rufnummer der Parkzone für offene Rückfrage (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) P 0...9 (Nr.
Kurzreferenz Parallelruf Parallelruf Parallelruf für Teilnehmer einrichten (an einem internen Telefon) * 481 * Zielrufnummer Zielrufnummer # Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) oder Kurzwahlnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Kurzwahlnummer ** vorangestellt) Parallelruf fü
Kurzreferenz Parallelruf Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Zielrufnummer Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) oder Kurzwahlnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Kurzwahlnummer ** vorangestellt) Zusatzi
Kurzreferenz Pick-up Pick-up Ruf/Gespräch heranholen (an einem internen Telefon) ## 06 Teilnehmer-/Gruppenrufnummer Teilnehmer-/Gruppen- Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten rufnummer Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz PIN PIN PIN ändern (an einem internen Telefon) * 99 * PIN * PIN * PIN # 1. PIN Zu ändernde, alte PIN = Admin-, Sub-Admin-, Benutzer- oder externe PIN 2. PIN Neue PIN = Admin-, Sub-Admin-, Benutzer- oder externe PIN 3. PIN Neue PIN = Admin-, Sub-Admin-, Benutzer- oder externe PIN 950 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Privater (personalisierter) Amtzugang Privater (personalisierter) Amtzugang Externes Gespräch mit privatem Amtzugang einleiten (an einem internen Telefon) ## 92 PIN * Zielrufnummer PIN Benutzer-PIN Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) oder Kurzwahlnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Kurzwahlnummer ** vorangestellt) Externes Gespräch mit privatem Amtzugang ohne PIN-Eingab
Kurzreferenz Projektzuordnung Projektzuordnung Externes Gespräch mit zugeordnetem Projekt einleiten (an einem internen Telefon) ## 93 P * Zielrufnummer P ... (2- bis 6-stellige Projektnummer) Zielrufnummer Zu rufendes externes Telefon Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) oder Kurzwahlnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Kurzwahlnummer ** vorangestellt) 952 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Raumüberwachung Raumüberwachung Raumüberwachung einrichten (gleichzeitig nur an einem einzelnen internen Telefon) ## 8 * 61 # Zusatzinformationen Anschließend Hörer neben das Telefon legen. Zum Ausschalten der Raumüberwachung Hörer auflegen.
Kurzreferenz Relais Relais Relais einschalten – schaltet nach konfigurierter Schaltdauer automatisch aus (an einem internen Telefon) ## 8 * 26 R # R 2- bis 4-stellige Ident-Nr.
Kurzreferenz Relais Fernschaltrufnummer Fernschaltrufnummer für Fernprogrammierung PIN Externe PIN R 2- bis 4-stellige Ident-Nr. des Relais Zusatzinformationen Für Relais mit den Betriebsarten Manuelles Relais und Konfigurationsabhängig Berechtigung erforderlich Relais ausschalten (an einem internen Telefon) ## 8 * 26 R *0# R 2- bis 4-stellige Ident-Nr.
Kurzreferenz Rückfrage und drittes Gespräch Rückfrage und drittes Gespräch Drittes Gespräch einleiten (an einem analogen internen Telefon) R 5 Zielrufnummer R Flash-Taste bzw.
Kurzreferenz Rückfrage und drittes Gespräch Drittes Gespräch weiterführen und die anderen Gespräche beenden (an einem analogen internen Telefon) R R 0 Flash-Taste bzw. Rückfragetaste COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Rückfrage und Vermitteln Rückfrage und Vermitteln Rückfrage einleiten (an einem analogen internen Telefon) R Zielrufnummer R Flash-Taste bzw.
Kurzreferenz Rückfrage und Vermitteln R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Gesprächspartner verbinden (an einem analogen internen Telefon) R 4 R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Bei besetzt zu Vermittelnden in Warteschleife stellen (an einem analogen internen Telefon) R R ## 07 Flash-Taste bzw. Rückfragetaste COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Rückruf bei besetzt Rückruf bei besetzt Rückruf bei besetzt einleiten (an einem internen Telefon) R * 37 # R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Rückruf bei besetzt löschen (an einem internen Telefon) # 37 # 960 COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Rückruf bei Nichtmelden Rückruf bei Nichtmelden Rückruf bei Nichtmelden einleiten (an einem internen Telefon) R * 37 # R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Rückruf bei Nichtmelden löschen (an einem internen Telefon) # 37 # COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Rufumleitung für externe Rufnummern Rufumleitung für externe Rufnummern Umleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon) ## 96 Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer # * 21 * Zielrufnummer # Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat), wenn die Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll. Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitung für die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Kurzreferenz Rufumleitung für externe Rufnummern Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat), wenn die Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll. Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitung für die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll. Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich Zielrufnummer kann dabei nur eine externe Rufnummer sein. Permanentkonfiguration wird eingeschaltet.
Kurzreferenz Rufumleitung für externe Rufnummern Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat), wenn die Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll. Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitung für die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll. Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich Zielrufnummer kann dabei nur eine externe Rufnummer sein. Permanentkonfiguration wird eingeschaltet.
Kurzreferenz Rufumleitung für externe Rufnummern Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat), wenn die Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll. Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitung für die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll.
Kurzreferenz Rufumleitung für externe Rufnummern Eigene Rufnummer Eigene Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer unabhängig vom direkten Amtapparat), wenn die Umleitung für eine spezielle Rufnummer eingerichtet werden soll. Die Rufnummer kann entfallen, wenn die Umleitung für die aktuell vom Telefon gesendete Rufnummer eingerichtet werden soll. Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich Zielrufnummer kann dabei nur eine externe Rufnummer sein. Permanentkonfiguration wird eingeschaltet.
Kurzreferenz Rufumleitung für Gruppen Rufumleitung für Gruppen Umleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon) ## 97 Gruppenrufnummer Gruppenrufnummer # * 21 * Teilnehmer-/Gruppenrufnummer # Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in die umzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Kurzreferenz Rufumleitung für Gruppen Umleitung bei besetzt einrichten (an einem internen Telefon) ## 97 Gruppenrufnummer Gruppenrufnummer # * 67 * Teilnehmer-/Gruppenrufnummer # Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in die umzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Kurzreferenz Rufumleitung für Gruppen Gruppenrufnummer Interne Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Die 1. Rufnummer kann entfallen, wenn das Telefon aktuell gehend in die umzuleitende Gruppe eingeloggt ist.
Kurzreferenz Rufumleitung für Teilnehmer Rufumleitung für Teilnehmer Umleitung sofort einrichten (an einem internen Telefon) * 21 * Zielrufnummer Zielrufnummer # Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) Zusatzinformationen Berechtigung für externes Ziel erforderlich Umleitung sofort ein
Kurzreferenz Rufumleitung für Teilnehmer Umleitung bei besetzt ausschalten (an einem internen Telefon) # 67 # Umleitung bei Nichtmelden einrichten (an einem internen Telefon) * 61 * Zielrufnummer Zielrufnummer # Zu rufendes internes oder externes Telefon Interne Teilnehmer- oder Gruppenrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) oder Amtzugangsziffer + externe Rufnummer (bei einem direkten Amtapparat fällt die Amtzugangsziffer weg) Zusatzinformationen Berechtigung f
Kurzreferenz Sperrwerk (kommend) Sperrwerk (kommend) Sperrwerk (kommend) für Teilnehmer einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 23 1 # PIN Benutzer-PIN Sperrwerk (kommend) für Teilnehmer ausschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN 972 PIN * 23 0 # Benutzer-PIN COMpact 4000 - Firmware V6.
Kurzreferenz Text vor Melden Text vor Melden Begrüßungsansage aufsprechen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 56 TT * * # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN TT 01...10 (Nr. 1-10 der Ansage) Zusatzinformationen Nach dem zweiten * Dauerton abwarten. Nach dem dritten * Aufnahme starten. Mit der # Aufnahme stoppen. Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben. Begrüßungsansage löschen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 55 TT # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN TT 01...10 (Nr.
Kurzreferenz Türfunktionen Türfunktionen Türgespräch einleiten (an einem internen Telefon) Türrufnummer Rufnummer Interne Türrufnummer (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) Tür öffnen (an einem internen Telefon) R # R Flash-Taste bzw. Rückfragetaste Zusatzinformationen Berechtigung erforderlich Rückfrage aus Türgespräch einleiten (an einem analogen internen Telefon) R Türrufnummer R Flash-Taste bzw.
Kurzreferenz Voicemailbox Voicemailbox Bereitschaft ausschalten (an einem internen Telefon, wenn internes Telefon Besitzer der Voicemailbox ist) ## 8 * 28 * 0 # Bereitschaft einschalten (an einem internen Telefon, wenn internes Telefon Besitzer der Voicemailbox ist) ## 8 * 28 * 1 # Zeitsteuerung für Bereitschaft einschalten (an einem internen Telefon, wenn internes Telefon Besitzer der Voicemailbox ist) ## 8 * 28 * 9 # Ansage für Voicemailbox per Telefon aufsprechen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN
Kurzreferenz Voicemailbox Ansage einer Voicemailbox löschen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 556 A Voicemailbox-Rufnummer # PIN Admin-, Sub-Admin- oder Benutzer-PIN A 1...9, 0 (Nr.
Kurzreferenz Voicemailbox * 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.) Hinweis: Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagen werden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während der Wiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung: # (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.) 4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.) 5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.) 6 (Springt zur nächsten Ansage.) 7 (Wählt die momentan gehörte bzw.
Kurzreferenz Voicemailbox Voicemailbox abfragen (an einem internen Telefon, wenn internes Telefon nicht Besitzer der Voicemailbox ist und die Bereitschaft der Voicemailbox eingeschaltet ist) Voicemailbox-Rufnummer * PIN # F VoicemailboxRufnummer Interne Rufnummer der Voicemailbox (bei einem direkten Amtapparat wird der Rufnummer ** vorangestellt) PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN F 0 (Öffnet das Hilfemenü.) 1 (Öffnet das Hauptmenü.) 2 (Gibt neue Nachrichten wieder.
Kurzreferenz Voicemailbox * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.) * 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.) * 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.) * 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.) Auflegen (Beendet die Fernabfrage.) Zusatzfunktion während der Wiedergabe: 9 (Zeigt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.) Weitere Möglichkeiten während der Rufnummernanzeige: # (Leitet einen Rückruf ein.) * (Beendet die Anzeige.
Kurzreferenz Voicemailbox * 20 (Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen.) Hinweis: Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagen werden wiedergegeben. Die folgenden Funktionen stehen während der Wiedergabe Ihrer eigenen Ansagen zur Verfügung: # (Wählt die aktuell gehörte Ansage als aktive Ansage aus.) 4 (Springt zurück zur vorherigen Ansage.) 5 (Wiederholt die momentan gehörte Ansage.) 6 (Springt zur nächsten Ansage.) 7 (Wählt die momentan gehörte bzw.
Kurzreferenz Voicemailbox Fernabfrage (an einem externen Telefon, wenn die Bereitschaft der Voicemailbox ausgeschaltet ist) Voicemailbox-Rufnummer VoicemailboxRufnummer PIN # F Externe Rufnummer der Voicemailbox oder Externe Rufnummer des Telefons, das Besitzer/Benutzer der Voicemailbox ist PIN Benutzer- oder Fernabfrage-PIN F 0 (Öffnet das Hilfemenü.) 1 (Öffnet das Hauptmenü.) 2 (Gibt neue Nachrichten wieder.) 3 (Gibt alle Nachrichten wieder.) 4 (Springt zurück zur vorherigen Nachricht.
Kurzreferenz Voicemailbox * 30 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung aus.) * 31 (Schaltet die Nachrichtenweiterleitung ein.) * 70 (Löscht alle Nachrichten und Sprachnotizen.) * 99 (Zeichnet eine Sprachnotiz auf.) Auflegen (Beendet die Fernabfrage.) Zusatzfunktion während der Wiedergabe: 9 (Zeigt die Rufnummer des Anrufers an, sofern er sie übermittelt hat.) Weitere Möglichkeiten während der Rufnummernanzeige: # (Leitet einen Rückruf ein.) * (Beendet die Anzeige.
Kurzreferenz Wartemusik und Ansage Wartemusik und Ansage Wartemusik löschen (an einem internen Telefon) ##8 PIN * 5532 # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN Ansage aufsprechen (an einem internen Telefon) ##8 PIN * 5631 * * # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN Zusatzinformationen Nach dem zweiten * Ton abwarten. Mit dem dritten * Aufnahme starten. Mit der # Aufnahme stoppen.
Kurzreferenz Weckfunktionen Weckfunktionen Weckzeit eingeben und einmaliges Wecken einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 31 hh mm w # PIN Benutzer-PIN hh 00...23 (Stunde) mm 00...59 (Minute) w 1...7 (einzelner Wochentag: Mo...So) 8 (Wochenende: Sa und So) 9 (Werktage: Mo bis Fr) 0 (ganze Woche: Mo bis So) Weckzeit eingeben und mehrmaliges Wecken einschalten (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 32 hh mm w # PIN Benutzer-PIN hh 00...23 (Stunde) mm 00...
Kurzreferenz Weckfunktionen Weckansage aufsprechen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 562 W* * # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN W 1...3 (Nr. 1-3 der Weckansage) Zusatzinformationen Nach dem zweiten * Dauerton abwarten. Mit dem dritten * Aufnahme starten. Mit der # Aufnahme stoppen. Danach wird die Aufnahme zur Kontrolle wiedergegeben. Weckansage löschen (an einem internen Telefon) ## 8 PIN * 552 W # PIN Admin- oder Sub-Admin-PIN W 1...3 (Nr.
Index Index A Abfrage Faxbox ........................................................................................................................................ 301 Voicemailbox .............................................................................................................................. 264 Abkürzungen .................................................................................................................................... 912 Abrechnungsfaktor ..............................
Index Admin-PIN ........................................................................................................................................ 812 Adressbuch Dateiformat ................................................................................................................................ 182 Adressbücher alle Kontakte löschen ............................................................................................................... 179 aus Kontakten wählen ..........................
Index Alarm (Fortsetzung) Schalteingang ............................................................................................................................ 314 scharf schalten .......................................................................................................................... 316 Teilnehmer .................................................................................................................................. 321 Verzögerungszeit ....................................
Index Analoger Port, extern ........................................................................................................................ 71 Netzbetreiber anschließen ......................................................................................................... 73 Analoger Port, intern Endgeräte ..................................................................................................................................... 79 Kabel verlegen ........................................
Index Ansage (Alarm) anhören ...................................................................................................................................... 316 auswählen .................................................................................................................................. 320 importieren ................................................................................................................................. 316 Lautstärke .........................................
Index Ansageausgang DTMF-Sequenzen ..................................................................................................................... 444 erstellen ...................................................................................................................................... 443 Relais .......................................................................................................................................... 446 Totzeit ...............................................
Index Automatische Bereinigung Protokoll ..................................................................................................................................... 230 Voicemail-/Faxfunktion ............................................................................................................. 229 Automatische Konfigurationsumschaltung .................................................................................. 432 Automatische Leitungsbelegung (Direkter Amtapparat) .................
Index B Baby-/Seniorenruf ................................................................................................................... 354, 883 ein-/ausschalten ........................................................................................................................ 354 Wartezeit .................................................................................................................................... 355 Baby-/Seniourenruf Kurzreferenz .......................................
Index Berechtigung (Fortsetzung) MSN/DDI-Rufumleitung ............................................................................................................ 537 Offene Rückfrage ...................................................................................................................... 463 Pick-up ........................................................................................................................................ 481 privater Amtzugang ohne PIN ...........................
Index Betreiberdaten ................................................................................................................................. 827 eingeben ..................................................................................................................................... 829 Konfigurationsassistent .............................................................................................................118 Betriebsart Relais .....................................................
Index C Call Through ............................................................................................................................ 358, 884 Ablauf .......................................................................................................................................... 358 Amteinstellungen ....................................................................................................................... 360 Benutzer erstellen ..............................................
Index COMpact 2BRI-Modul DIP-Schalter ................................................................................................................................ 61 Klemme ........................................................................................................................................ 61 Pinbelegung ................................................................................................................................. 61 RJ-45-Buchse ....................................
Index D Datenschutz D-Kanal-Protokollierung ein-/ausschalten ............................................................................. 875 Datum (Anlagenuhrzeit) ................................................................................................................. 792 Dauer vermittelte externe Gespräche ................................................................................................ 824 Dauertonerkennung ........................................................................
Index Domain ............................................................................................................................................. 706 DoS-Attacke (Schutz) ..................................................................................................................... 631 Download Anbieterdaten ............................................................................................................................ 703 Dreiergespräch (Konferenz) einleiten ....................
Index Durchwahlrufnummer ISDN-Anschluss ................................................................................................................ 681, 683 VoIP-Account ............................................................................................................................. 743 DynDNS ............................................................................................................................................ 886 1000 COMpact 4000 - Firmware V6.
Index E Echo Cancellation ........................................................................................................................... 886 Echokompensation ......................................................................................................................... 886 für den analogen Port ............................................................................................................... 658 für den Anbieter ...........................................................
Index Endgerät ........................................................................................................................................... 887 Endgeräte anschließen am Ethernet-Port ......................................................................................................................... 94 am internen S0-Port .................................................................................................................... 82 am internen UP0-Port ...........................
Index Externer analoger Port ..................................................................................................................... 71 Netzbetreiber anschließen ......................................................................................................... 73 Verwendung ............................................................................................................................... 619 Externer S0-Port ..................................................................
Index F Fax Rufverteilung .............................................................................................................................. 785 Fax over IP ....................................................................................................................................... 723 Fax versenden ein Empfänger ........................................................................................................................... 298 mehrere Empfänger ............................
Index Faxfunktion Automatische Bereinigung ....................................................................................................... 229 E-Mail-Adressen ........................................................................................................................ 770 E-Mail-Versand .......................................................................................................................... 227 Kanäle (gleichzeitig verwendet) .............................................
Index Firmware-Update .................................................................................................................... 840, 888 manuell ....................................................................................................................................... 841 regelmäßig ................................................................................................................................. 843 Server ...............................................................
Index G Garantie ...................................... siehe Beileger "Garantiebedingungen, Informationsservice" Gateway ........................................................................................................................................... 889 einstellen .................................................................................................................................... 623 Kurzreferenz ....................................................................................
Index Gesprächsanfang Besetzttonerkennung ................................................................................................................ 665 Raute senden ............................................................................................................................ 664 Umpolung ................................................................................................................................... 666 Wartezeit bis Audioverbindung ...................................
Index Gesprächsdatenliste (Fortsetzung) Tn-Name Rechnung ................................................................................................................. 203 Tn-Nr.real ................................................................................................................................... 203 Tn-Nr.Rechnung ........................................................................................................................ 202 Uhrzeit .........................................
Index Gruppenfunktion ...................................................................................................................... 389, 890 Kurzreferenz .............................................................................................................................. 937 nähere Informationen ............................................................................................................... 389 Teilnehmer ein-/ausloggen ......................................................
Index H Haltezeit offene Rückfrage ....................................................................................................................... 464 Händlerzugang über Internet ......................................................................................................... 863 Hardware .......................................................................................................................................... 618 Modul auswählen ..............................................
Index Hotelfunktion (Fortsetzung) Zimmerstatus ............................................................................................................................. 410 Zimmertelefone auswählen ..................................................................................................... 395 HTTP-Proxy ..................................................................................................................................... 891 einstellen ...........................................
Index I Identifikation Kurzreferenz .............................................................................................................................. 940 Identifikation TK-Anlage ................................................................................................................. 621 Import Ausnahmerufnummern ............................................................................................................. 584 Feiertage ...................................................
Index Interner analoger Port Endgeräte ..................................................................................................................................... 79 Kabel verlegen ............................................................................................................................ 79 Interner S0-Port Busvarianten ................................................................................................................................ 83 Endgeräte ....................
Index ISDN-Port Verwendung ............................................................................................................................... 618 ISDN-Teilnehmer Port wechseln ............................................................................................................................ 649 COMpact 4000 - Firmware V6.
Index J Jitterbuffer ........................................................................................................................................ 892 für den Anbieter einstellen ....................................................................................................... 717 für den Teilnehmer .................................................................................................................... 649 1016 COMpact 4000 - Firmware V6.
Index K Kabel verlegen am internen analogen Port ........................................................................................................ 79 am internen S0-Port .................................................................................................................... 85 am internen UP0-Port .................................................................................................................. 90 Kalender ..................................................................
Index Konferenz ................................................................................................................................. 159, 893 beenden ..................................................................................................................................... 161 beide Konferenzpartner verbinden ......................................................................................... 160 einleiten .........................................................................
Index Konfigurationsdaten (Fortsetzung) in TK-Anlage speichern ............................................................................................................ 849 Sicherung ................................................................................................................................... 848 Varianten zur Sicherung ........................................................................................................... 848 Varianten zur Wiederherstellung .....................
Index Kontakt (Fortsetzung) Bild importieren ................................................................................................................. 169, 170 Displayname .............................................................................................................................. 179 erstellen ...................................................................................................................................... 165 Kontaktdatensatz exportieren ......................
Index L LAN ................................................................................................................................................... 894 Land auswählen (VoIP-Account) ................................................................................................... 737 Land einstellen ................................................................................................................................ 827 Länderabhängige Einstellungen ..................................
Index LCR ........................................................................................................................................... 449, 895 Ablauf .......................................................................................................................................... 449 Anbieter erstellen ...................................................................................................................... 454 Anbieter löschen ...........................................
Index Listeneinträge erstellen .......................................................................................................................................111 löschen ........................................................................................................................................112 sortieren ......................................................................................................................................112 suchen ......................................
Index M MAC-Adresse .................................................................................................................................. 895 Anlagendaten ............................................................................................................................ 833 Makeln ...................................................................................................................................... 150, 895 aktiven Gesprächspartner vermitteln ...........................
Index N Nachrichten Automatische Wiedergabe ....................................................................................................... 247 Fernabfrage ............................................................................................................................... 266 Nachrichtenempfänger Faxbox ........................................................................................................................................ 287 System-E-Mails ...............................
Index Nichtmelden externen Rückruf einleiten ....................................................................................................... 145 internen Rückruf einleiten ........................................................................................................ 145 Notruf ................................................................................................................................................ 788 Rufnummern .......................................................
Index O Offene Rückfrage .................................................................................................................... 461, 897 Ablauf .......................................................................................................................................... 461 Berechtigung ein-/ausschalten ................................................................................................ 463 Gespräch ablegen ..............................................................
Index P Parallelruf ................................................................................................................................. 477, 898 für Gruppe .................................................................................................................................. 478 für Teilnehmer ............................................................................................................................ 477 Kurzreferenz .................................................
Index PoE (Power over Ethernet) ............................................................................................................ 899 Port .................................................................................................................................................... 899 Konfigurationsassistent .............................................................................................................119 Konfigurationsport für Systemtelefone .................................
Index Protokoll automatische Bereinigung ....................................................................................................... 230 E-Mail-Versand (VMF) .............................................................................................................. 228 Speicherüberprüfung ................................................................................................................ 226 Protokolle ..............................................................................
Index Q Quality of Service (DiffServ) .......................................................................................................... 699 COMpact 4000 - Firmware V6.
Index R Raumüberwachung ......................................................................................................................... 493 ein-/ausschalten ........................................................................................................................ 493 in einen Raum hineinhören ...................................................................................................... 493 Kurzreferenz .........................................................................
Index Robinson-Nummern ................................................................................................................ 550, 904 Router ............................................................................................................................................... 900 RSS-Feed ................................................................................................................................. 307, 901 abonnieren ....................................................
Index Ruf einleiten ..................................................................................................................................... 137 am Direkten Amtapparat .......................................................................................................... 139 mit Rufnummernunterdrückung .............................................................................................. 138 über bestimmten VoIP-Account ...............................................................
Index Rufnummernübermittlung (kommend) ................................................................................. 517, 902 Gruppen ..................................................................................................................................... 518 Teilnehmer .................................................................................................................................. 517 Rufnummernunterdrückung .................................................................
Index Rufverteilung .................................................................................................................................... 777 Anlagenanschluss ..................................................................................................................... 780 erstellen ...................................................................................................................................... 777 Konfigurationsassistent ..........................................
Index S S0-/UP0-Port Betriebsart .................................................................................................................................... 61 S0-Bus-Überwachung ..................................................................................................................... 679 S0-Port .............................................................................................................................................. 902 S0-Port, extern ..............................
Index Seriennummer (Anlagendaten) ..................................................................................................... 833 Server ............................................................................................................................................... 903 Firmware-Update ...................................................................................................................... 844 Service .....................................................................
Index Soft Call .................................................................................................................................... 164, 904 Externe Rufnummer wählen .................................................................................................... 212 Gesprächsdatenliste ................................................................................................................. 212 Software Erweiterungen erwerben .....................................................
Index Sprache der Ansagen Voicemailbox .............................................................................................................................. 253 Sprachnachricht Suche .......................................................................................................................................... 270 Sprachvorlage erstellen ......................................................................................................................................
Index Sub-Administrator Konfigurationsmanager öffnen ................................................................................................ 107 Zugriffsberechtigungen ..............................................................................................................811 Sub-Admin-Passwort ...................................................................................................................... 814 Sub-Admin-PIN ................................................................
Index T T.38 .................................................................................................................................................... 723 Tabelleneinträge erstellen .......................................................................................................................................111 löschen ........................................................................................................................................112 sortieren .....................
Index Telefone Arten ............................................................................................................................................. 47 Telefone anschließen am Ethernet-Port ......................................................................................................................... 94 am internen S0-Port .................................................................................................................... 82 am internen UP0-Port .....................
Index Treiber Auerswald Fax einrichten ........................................................................................................ 296 Auerswald Fax installieren ....................................................................................................... 296 Trennzeichen Datum (Hotelfunktion) .............................................................................................................. 408 Zeit (Hotelfunktion) .........................................................
Index U Übermittlung der Rufnummer gehend (Gruppe) ....................................................................................................................... 514 gehend (Teilnehmer) ................................................................................................................. 513 gesprächsweise unterdrücken ................................................................................................ 138 intern ..............................................................
Index Umwelt ....................................... siehe Beileger "Garantiebedingungen, Informationsservice" Umwelthinweise ................................................................................................................................ 54 Unteranlagenbetrieb VoIP-Anbieter ............................................................................................................................ 705 Unterdrückung der Rufnummer gesprächsweise ...............................................
Index V vCard exportieren ......................................................................................................................... 173, 174 Verbindungswege ............................................................................................................................ 856 Vermitteln ................................................................................................................................. 154, 908 an 3. Gesprächspartner ....................................
Index Voicemailbox (Fortsetzung) Bereitschaft ................................................................................................................................ 258 ein-/ausschalten ........................................................................................................................ 271 einrichten .................................................................................................................................... 235 E-Mail-Adressen ..........................
Index VoIP ........................................................................................................................................... 687, 909 Ablauf externe Rufe .................................................................................................................. 688 Anbieter erstellen ...................................................................................................................... 704 außen liegende Nebenstellen ..........................................
Index VoIP-Anbieter ........................................................................................................................... 701, 910 Audio durchschalten ................................................................................................................. 725 Auswertung komm. SIP-Nachrichten ..................................................................................... 729 Blockwahl .......................................................................................
Index Vorrangschaltung (Notruf) ...................................................................................................... 790, 896 Vorzugsamt .............................................................................................................................. 587, 910 Gruppe ........................................................................................................................................ 588 Teilnehmer .............................................................
Index W Wahl am Direkten Amtapparat .......................................................................................................... 139 aus einem Gespräch heraus (Rückfrage) ............................................................................. 148 Wählton analoger Anschluss .................................................................................................................. 675 intern ...........................................................................................
Index Wartezeit (Fortsetzung) Leitungsbelegung ...................................................................................................................... 660 MSN/DDI-Rufumleitung Nichtmelden .................................................................................... 541 nach letzter gewählter Ziffer .................................................................................................... 663 Rufumleitung .......................................................................
Index Z Zeit (Anlagenuhrzeit) ...................................................................................................................... 792 Zentrale Anruferliste ................................................................................................................615, 911 ein-/ausschalten ........................................................................................................................ 615 Zentralrufnummer ISDN-Anschluss .........................................
