Operation Manual

NL
3
mag op het nachtkastje Match 200 worden gezeten of gestaan.
Combinaties met niet-Auping producten kunnen, afhankelijk van de aard van de
klacht, tot afwijzing of beperking van de garantie-aanspraak leiden.
Aanspraak op garantie kan alleen worden gemaakt onder overlegging van de
originele factuur, die derhalve goed bewaard dient te worden. Alleen de
oorspronkelijke koper kan aanspraak maken op garantie. De aanmelding dient te
geschieden bij de Auping dealer bij wie het product oorspronkelijk werd aangeschaft,
ook indien de koper inmiddels naar een ander land verhuisd is.
De garantieperiode is beperkt tot het leven van de eerste originele koper.
Een aanspraak op garantie dient eerst door Auping beoordeeld te worden. Bij een
als gegrond erkende klacht zal het defecte product of zullen de defecte onderdelen
hersteld of vervangen worden (of zal een andere passende remedie aangeboden
worden), zonder berekening van materiaalkosten, of tegen gereduceerde kosten in
geval van een garantie op basis van afschrijving. Afhankelijk van het land waarin
aanspraak op de garantie wordt gemaakt, omvat de garantie niet automatisch een
vergoeding van de kosten van verzending van defecte producten naar de Auping
fabriek of de Auping distributeur voor onderzoek van de klacht of voor reparatie.
Hetzelfde geldt voor retourzending van vervangende of gerepareerde producten.
De reparatie zelf is binnen de garantietermijn gratis. Voorrijkosten worden in
rekening gebracht.
Overige garantiebepalingen
- Wanneer een onderdeel wordt gerepareerd of vervangen binnen de
garantieperiode, dan geldt voor dit onderdeel de nog resterende (verlengde)
garantieperiode van het complete product.
- Levenslange garantie op draad- of framebreuk betekent garantie op breuken in
stalen netwerk of frame, binnen de gestelde garantievoorwaarden.
- Matrassen en toppers: na 1 jaar gebruik is een plaatselijk hoogteverlies (ligplek-
vorming) tot 1,5 cm een normaal verschijnsel en een dergelijk hoogteverlies valt
derhalve buiten de garantie. Na 5 jaar gebruik is een plaatselijk hoogteverlies
(ligplekvorming) tot 2,0 cm een normaal verschijnsel. Dit betekent dat klachten
met ligplekvorming kleiner dan deze maten niet onder de garantieregeling vallen.
- Matrassen en toppers kennen in het geval van een afwijking in nominale lengte,
breedte of hoogte een tolerantie van + 1 of – 1 cm; afwijkingen binnen die
tolerantie vallen niet onder de garantieregeling. Deze methode is gebaseerd op
de NEN-EN 1334 norm.
- De rechten waarop de koper ingevolge de garantie aanspraak kan maken komen de
koper – indien deze een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een
beroep of bedrijf – toe onverminderd de rechten of vorderingen die de wet hem toekent.
_0DV54_5939 BW.pdf - pag.75 February 6, 2012
LET OP !!! Lage resolutie!