Operation Manual

FR
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FR. Garantie et service Auping
La marque Auping garantit un fonctionnement sans faille pendant des années.
Auping utilise des matériaux durables et de qualité. Chaque produit est fabriqué et
contrôlé avec le plus grand soin avant de quitter l’usine.
Tous les produits Auping sont couverts par une garantie standard. Celle-ci est
octroyée par le distributeur Auping agréé qui a assuré la vente du produit concerné.
Son nom et son adresse figurent sur la facture originale.
Il est également possible d’enregistrer un achat sur le site www.auping.be/fr/garantie
ou par le biais de la carte de garantie annexée au présent manuel d’utilisation. Cet
enregistrement permet de prolonger gratuitement le délai de garantie pour la
quasi-totalité des articles Auping auprès du distributeur concerné. Nous désignons
ci-après l’ensemble formé par le délai de garantie standard et le délai prolongé par
« délai de garantie total ».
Le délai de garantie commence à courir à la date indiquée sur la facture du client.
Garantie applicable aux sommiers (sommiers métalliques et cadres en acier des
lits tapissiers)
Tous les sommiers métalliques et cadres en acier des lits tapissiers sont couverts
par une garantie standard valable 5 ans (rupture de la structure métallique et du
cadre). Ces éléments sont garantis à vie après leur enregistrement. Les charnières
des sommiers métalliques sont couvertes par une garantie standard valable 5 ans.
Après enregistrement, le délai de garantie total est de 10 ans. Les moteurs,
ressorts à gaz, dispositifs électroniques et éléments en plastique sont couverts par
une garantie standard valable 2 ans. Après leur enregistrement, le délai de garantie
total pour les moteurs, ressorts à gaz et dispositifs électroniques est de 5 ans,
dont 2 ans de garantie totale. S’il y a lieu, Auping s’engage à remplacer gratuitement
votre produit par un nouveau produit ou par le produit qui le remplace au cours de
ces 2 ans. Au cours des 3e, 4e et 5e années, Auping s’engage à remplacer
gratuitement votre produit par un produit dont le fonctionnement est comparable et
qui peut être un exemplaire révisé.
Garantie applicable aux matelas et surmatelas
Les matelas sont couverts par une garantie standard valable 2 ans. Après
enregistrement, le délai de garantie total pour les matelas est de 5 ans, dont 2 ans
de garantie totale. Après 2 ans, la garantie tient compte d’une dévalorisation. En
cas de défaut de matériau ou de fabrication, Auping octroie une réduction sur le
prix d’achat d’un produit de remplacement. Le montant de cette réduction est un
pourcentage de la valeur d’achat du produit original. Au cours de la 3e année qui
suit la date de la facture, la réduction s’élève à 75 %. Au cours de la 4e année, la
réduction s’élève à 50 %. Au cours de la 5e année, la réduction s’élève à 25 %. Ces
_0DV54_5939 BW.pdf - pag.81 February 6, 2012
LET OP !!! Lage resolutie!