Instructions

Support
Überblick
Das Support-Team unterstützt Sie bei allen Problemen mit Ihren
FRITZ!-Produkten.
Vorbereitungen
Halten Sie folgende Gerätedaten bereit:
• Modell
• Seriennummer
• FRITZ!OS-Version
• FRITZ!Box-Modell oder gegebenfalls Gerätedaten des Routers eines
anderen Herstellers
• Land
• Internetanbieter
• Informationen zu Betriebssystem, Netzwerk (LAN oder WLAN)
• gegebenenfalls Fehlermeldungen
Anleitung: Support per E‑Mail
1. Geben Sie im Internetbrowser die Adresse avm.de/service ein.
2. Wählen Sie im Bereich „Service“ Ihr FRITZ!Repeater-Modell aus.
3. Geben Sie im Suchfeld der Wissensdatenbank ein Stichwort ein
oder wählen Sie eine FAQ aus.
4. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie auf „Zum Support-
formular“.
5. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Supportanfrage
abschicken“.
Unser Support-Team wird Ihnen per E‑Mail antworten.
FRITZ!Repeater 6000 80
Störungen
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