FRITZ! Diese Dokumentation und die zugehörigen Programme (Software) sind urheberrechtlich geschützt. AVM räumt das nicht ausschließliche Recht ein, die Software zu nutzen, die ausschließlich im sogenannten Objektcode-Format überlassen wird. Der Lizenznehmer darf von der Software nur eine Vervielfältigung erstellen, die ausschließlich für Sicherungszwecke verwendet werden darf (Sicherungskopie). AVM behält sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich eingeräumt werden.
Inhalt 1 FRITZ! in Kürze 1.1 1.2 Lieferumfang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Installationsvoraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6 2 FRITZ! installieren 2.1 2.2 2.3 2.4 Installation starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Angaben während der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 FRITZ! auf Ihrem Computer.
7 FRITZ!fon 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Anrufbeantworter einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Anrufbeantworter aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Komfortfunktionen in FRITZ!fon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 FRITZ!fon Journal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Symbole und Hervorhebungen In diesem Handbuch werden folgende Symbole für Warnungen und Hinweise verwendet: Die Hand markiert wichtige Hinweise, die Sie auf jeden Fall befolgen sollten, um Fehlfunktionen zu vermeiden. FRITZ! gibt nützliche Hinweise, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Nachfolgend finden Sie einen kurzen Überblick über die in diesem Handbuch verwendeten Hervorhebungen.
FRITZ! in Kürze 1 FRITZ! in Kürze Willkommen bei FRITZ! – der kompakten und leistungsfähigen Kommunikationssoftware für ISDN und PC! FRITZ! besteht aus mehreren Modulen, mit denen Sie die verschiedenen Dienste des ISDN komfortabel nutzen können: FRITZ!web ermöglicht die einfache Einwahl ins Internet. Durch Kanalbündelung und Datenkompression können die Datenübertragungsraten bei Internetverbindungen erhöht werden.
Lieferumfang 1.1 Lieferumfang Im Lieferumfang von FRITZ! sind enthalten: 1.2 z Software auf CD z dieses Handbuch Installationsvoraussetzungen Zur Installation von FRITZ! benötigen Sie: z Einen Computer mit installiertem Betriebssystem Microsoft Windows Vista, Windows XP oder Windows 2000 und einer dem Betriebssystem entsprechenden Hardware-Ausstattung. z Einen ISDN-Controller mit CAPI 2.0-Treibersoftware, die die Protokolle X.25, X.75 und Fax Gruppe 3 unterstützt.
FRITZ! installieren 2 FRITZ! installieren Sie können die Kommunikationssoftware FRITZ! in den Betriebssystemen Microsoft Windows Vista, Windows XP und Windows 2000 installieren. 2.1 Installation starten Vor der Installation von FRITZ! muss Ihr ISDN-Controller bereits installiert sein. Lesen Sie dazu die Hinweise im Handbuch Ihres ISDN-Controllers. Wenn Sie eine FRITZ!Card verwenden, können Sie direkt im Anschluss an die Installation der Treibersoftware die Kommunikationssoftware FRITZ! installieren.
Angaben während der Installation 4. Zuerst werden Sie gefragt, ob Sie an einer Nebenstellenanlage arbeiten. Falls das ISDN-Kabel Ihres Computers direkt in der Buchse Ihrer ISDN-Anschlussdose steckt, darf das Kästchen „Betrieb an einer Nebenstellenanlage“ nicht angekreuzt sein. Das Gleiche gilt, wenn Sie an einer Nebenstellenanlage arbeiten und diese auf spontane Amtsholung eingestellt haben. 5.
FRITZ! auf Ihrem Computer Kopfzeile Die Kopfzeile kann 32 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten. Dieser Eintrag erscheint später am Anfang jeder versandten Seite. 7. Legen Sie nun fest, welche FRITZ!-Module beim Start von Windows automatisch geladen werden sollen. 8. Erscheint jetzt eine Meldung zum Windows-Logo-Test, wählen Sie die Schaltfläche „Installation fortsetzen“. 9. Im letzten Schritt des Installationsprogramms können Sie den AVM ISDN CAPI Port-Treiber installieren.
FRITZ! deinstallieren 2.4 FRITZ! deinstallieren FRITZ! kann über die Systemsteuerung vollständig von Ihrem Computer entfernt werden. Bei der Deinstallation von FRITZ! werden auch die persönlichen Anwendungsdaten wie das FRITZ!fax Journal, die Zugriffsschutzdatenbank und das Adressbuch gelöscht! Falls Sie FRITZ! später erneut installieren und Ihre alten Anwendungsdaten weiter nutzen möchten, sollten Sie diese vor der Deinstallation vorübergehend in einem anderen Ordner sichern.
FRITZ! Grundeinstellungen vornehmen 3 FRITZ! Grundeinstellungen vornehmen Bevor Sie nun mit FRITZ! arbeiten können, muss im System die Schnittstelle CAPI 2.0 geladen sein. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch Ihres ISDN-Controllers. Sie können für jedes Modul von FRITZ! individuelle Einstellungen vornehmen. Dafür steht in jedem der Module die Funktion „Einstellungen“ zur Verfügung.
An einer Nebenstellenanlage arbeiten 3.1 An einer Nebenstellenanlage arbeiten Öffnen Sie die „Einstellungen“ in einem der FRITZ!-Module und wählen Sie die Registerkarte „Nebenstelle“ aus. Einstellungen auf der Registerkarte „Nebenstelle“ gelten für alle FRITZ!-Module. z Arbeiten Sie an einer Nebenstellenanlage mit spontaner Amtsholung, muss die Option „Betrieb an einer Nebenstelle“ deaktiviert sein.
Rufannahme festlegen 3.2 Rufannahme festlegen Auf der Registerkarte „ISDN“ legen Sie die Einstellungen für die Rufannahme fest. Diese Einstellungen nehmen Sie in jedem der Module FRITZ!data, FRITZ!fax und FRITZ!fon vor. Rufannahme FRITZ!fax und FRITZ!fon verwenden dieselbe Dienstekennung „Sprache“, so dass bei gleicher MSN auch FRITZ!fon Faxanrufe annehmen würde.
Call by Call-Vorwahlen verwenden 3.3 Call by Call-Vorwahlen verwenden Auf der Registerkarte „Call by Call“ haben Sie die Möglichkeit, für jede einzelne Verbindung einen günstigen Telefonanbieter vorzugeben. So sparen Sie mit den FRITZ!-Modulen Verbindungsgebühren. Die Registerkarte „Call by Call“ steht Ihnen in den Modulen FRITZ!fax, FRITZ!data und FRITZ!fon zur Verfügung. Einstellungen auf der Registerkarte „Call by Call“ gelten für alle FRITZ!-Module. Gehen Sie folgendermaßen vor: 1.
FRITZ!web 4 FRITZ!web Mit FRITZ!web können Sie sich einfach und direkt in das Internet einwählen. Kanalbündelung und Datenkompression ermöglichen es, die Datenübertragungsraten zu erhöhen. Ein integriertes Anzeigefenster informiert Sie fortlaufend über die aktuellen Verbindungsdaten. Die Netzwerkfreigabe von FRITZ!web ermöglicht auch anderen Computern eines lokalen Netzwerks den Internet-Zugang.
Internetverbindung aufbauen 2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und beenden Sie die Einrichtung mit „Fertig stellen“. Es öffnet sich der „FRITZ!web Assistent“, über den die Grundfunktionen von FRITZ!web direkt zugänglich sind: Wenn Sie weitere Internet-Zugänge einrichten möchten, wählen Sie im Assistenten oder im Kontextmenü von FRITZ!web die Funktion „Internet-Zugänge verwalten“. Klicken Sie dann auf „Neuen Zugang/Zeitprofil erstellen / Neuer Internet-Zugang“.
FRITZ!web Statusfenster FRITZ!web Statusfenster FRITZ!web erscheint als kleines Statusfenster: Eine Verbindung mit FRITZ!web ist aufgebaut. Daten werden übertragen. Wenn Sie das Statusfenster immer im Vordergrund lassen, zeigt es Ihnen während der Verbindung die gesendeten und empfangenen Daten an. FRITZ!web bedienen Sie können FRITZ!web sowohl über die Schaltflächen im Fenster als auch über das Kontextmenü der rechten Maustaste bedienen.
Testverbindung aufbauen Testverbindung aufbauen Zum Test des Programms FRITZ!web können Sie sich beim Beispieleintrag „AVM Fast Internet“ einwählen. Über diesen Zugang kann das Internetangebot von AVM direkt abgerufen werden; andere Internetseiten stehen nicht zur Verfügung. Bei dieser Einwahl entstehen lediglich die Standard-Telefonkosten. 4.
Internet-Anbieter wechseln Sie können die Einstellungen für den automatischen Verbindungsabbau wahlweise für alle eingerichteten Internet-Zugänge gemeinsam oder für jeden Internet-Zugang individuell vornehmen. Nähere Hinweise hierzu finden Sie in der FRITZ!web Online-Hilfe. Internet-Anbieter wechseln Mit FRITZ!web haben Sie die Möglichkeit, beliebig viele Internet-Anbieter einzurichten. Um zwischen den Anbietern zu wechseln, wählen Sie den gewünschten Anbieter einfach im Kontextmenü aus.
Mit Kanalbündelung schnell Daten übertragen Mit Kanalbündelung schnell Daten übertragen Mit dem 2-Kanalbetrieb von FRITZ!web können Sie wesentlich schneller Daten aus dem oder in das Internet übertragen. Dafür schalten Sie entweder den zweiten B-Kanal manuell über die Schaltfläche „2Kanal“ zu, oder Sie nutzen die automatische Zuschaltung.
FRITZ!web Journale 4.3 FRITZ!web Journale In FRITZ!web werden alle Verbindungen und Ereignisse in Journalen protokolliert. Sie öffnen die Journale über das Kontextmenü der rechten Maustaste. Mit dem Befehl „Journal / Verbindungen“ erhalten Sie eine Übersicht über die Wahl der Internet-Anbieter und die aufgebauten Verbindungen. Unter „Journal / Ereignisse“ erhalten Sie Informationen über die wichtigsten Ereignisse des Programms mit Datum und Uhrzeit.
Internetzugriffe überwachen Internetzugriffe überwachen Die Programmsteuerung von FRITZ!webProtect regelt die Zugriffsberechtigungen aller Programme, die auf das Internet zugreifen möchten. Alle Programme, die in der Programmsteuerung geführt werden, sind FRITZ!webProtect bekannt und können Zugriffsberechtigungen auf das Internet erhalten. Programme, die nicht in der Programmsteuerung eingetragen sind, werden bei dem Versuch, auf das Internet zuzugreifen, erkannt.
FRITZ!fax 5 FRITZ!fax Mit FRITZ!fax können Sie über Ihren Computer Faxe senden und empfangen, abrufen und zum Abruf bereitstellen. Empfangene Faxe können Sie als E-Mail-Anhang weiterleiten. Damit Sie Faxe senden und empfangen können, muss FRITZ!fax gestartet sein. Im Journal werden alle Sende- und Empfangsvorgänge protokolliert. Hier können Sie Faxe ansehen, weiterleiten, drucken oder archivieren.
Faxe senden 5.2 Faxe senden Sie können Ihre Faxe in einem beliebigen Windows-Programm schreiben und über die Druckfunktion an FRITZ!fax übergeben. Fax in Windows-Programm schreiben 1. Rufen Sie das Programm auf, mit der Sie das Fax schreiben wollen, zum Beispiel Word für Windows. Schreiben Sie das Fax oder öffnen Sie die Datei, die als Fax versendet werden soll. 2. Rufen Sie in dem Programm den Befehl „Drucken“ auf. In dem eingeblendeten Fenster wählen Sie den „FRITZ!fax Drucker“ aus.
FRITZ!fax Versandfenster Um eine bereits vorhandene Datei schnell und komfortabel an einen der FRITZ!fax Drucker zu übergeben, können Sie auch den Assistenten der FRITZ!fax-Anwendung aus dem Menü „Fax“ verwenden. Außerdem können Dateien per Drag and Drop sowie über die Funktion „Senden an“ an einen FRITZ!fax Drucker übergeben werden. Nähere Hinweise hierzu finden Sie in der FRITZ!fax Online-Hilfe.
Senden Senden 1. Um den Versand zu starten, klicken Sie im Versandfenster auf „OK“. 2. Wenn FRITZ!fax nicht aktiv ist, erfolgt eine Abfrage, ob es gestartet werden soll. Wenn Sie FRITZ!fax jetzt nicht starten, wird das Fax beim nächsten Start automatisch gesendet. Während einer Faxübertragung werden Ihnen nähere Angaben zum Sende- oder Empfangsvorgang im Statusbereich des FRITZ!fax-Fensters angezeigt.
Faxversand überprüfen Faxversand überprüfen Ob das Fax fehlerfrei gesendet wurde, erfahren Sie im Journal in der Spalte „Meldung“. Lesen Sie dazu auch den Abschnitt „Informationen im Journal“ auf Seite 30. Faxe wiederholt versenden Sie können jedes Fax aus dem Journal erneut versenden. Markieren Sie dazu den entsprechenden Eintrag in der Liste, wählen Sie „Einträge / Wiederholen...“ und geben Sie die Rufnummer des Empfängers an. Für das wiederholt gesendete Fax wird ein neuer Eintrag im Journal angelegt.
Faxe empfangen 5.3 Faxe empfangen Damit Ihr Computer Faxe empfangen kann, müssen Sie zunächst FRITZ!fax starten. Wenn ein Fax angekommen ist, blinkt das nebenstehende Symbol in der Task-Leiste und/oder Sie erhalten die Meldung „Neue Faxe empfangen!“. Wie Sie benachrichtigt werden, hängt davon ab, was Sie in den Einstellungen auf der Registerkarte „Benachrichtigung“ festgelegt haben. Im Journal wird das neue Fax mit einem Stern markiert. Um das Fax zu lesen, doppelklicken Sie den Eintrag im Journal.
Faxabruf 5.4 Faxabruf Beim Faxabruf, auch Fax-Polling genannt, rufen Sie mit Hilfe von FRITZ!fax eine Gegenstelle an, die Ihnen daraufhin das Fax mit den gewünschten Informationen sendet. Um einen Faxabruf zu starten, wählen Sie die Schaltfläche „Faxabruf starten“. Es öffnet sich das Versandfenster. Geben Sie in das Feld „Rufnummer“ die Faxabrufnummer ein und bestätigen Sie mit „OK“. Bitte beachten Sie, dass beim Faxabruf die Kosten der Übertragung durch den Anrufer getragen werden.
Faxe anzeigen Faxe anzeigen Markieren Sie einen Eintrag im Journal und klicken Sie auf die Schaltfläche „Fax anzeigen“ in der Symbolleiste. Das Programm FRITZ!view wird gestartet, mit dem das Fax angezeigt wird. Sie können in FRITZ!view durch das Fax blättern, das Fax drehen, vergrößert anzeigen und auch bearbeiten. In der FRITZ!view Online-Hilfe finden Sie ausführliche Informationen zu allen Funktionen. Faxe bearbeiten Sie können empfangene oder gesendete Faxe bearbeiten und gegebenenfalls weitersenden.
Faxe speichern Faxe speichern Alle Faxe im Journal werden mit einem internen Dateinamen versehen und in dem Ordner abgelegt, den Sie in den Einstellungen auf der Registerkarte „FRITZ!fax“ als Fax-Ordner angegeben haben. Standardmäßig erhalten die Faxe das Dateiformat *.sff (sff = Standard Fax Format). Mit der Funktion „Fax als Datei speichern“ können Sie einem Fax einen eigenen Dateinamen zuweisen und diese Datei in einem beliebigen Ordner abspeichern. Außerdem können Sie das Fax im Format *.pcx oder *.
Journal drucken Sie können empfangene Faxe auch sofort nach dem Empfang auf dem Windows-Standarddrucker ausdrucken lassen. Aktivieren Sie dazu in den Einstellungen auf der Registerkarte „FRITZ!fax“ die Option „Neue Faxe sofort ausdrucken“. Journal drucken Um das Journal zu drucken, verwenden Sie die Schaltfläche „Journal ausdrucken“. Ausgedruckt werden das aktuelle Datum, die Uhrzeit sowie die anderen Informationen, die im Journal angezeigt werden.
FRITZ!data 6 FRITZ!data FRITZ!data ist ein Dateimanager für die ISDN-Datenübertragung. Sie können mit FRITZ!data über eine direkte ISDN-Verbindung Daten zwischen Ihrem und einem entfernten Computer austauschen. Eine Internetverbindung ist dabei nicht erforderlich. Während einer aufgebauten Internetverbindung ist auch ein Zugriff auf FTP-Server möglich. FRITZ!data wird im aktiven Modus gestartet. Alles ist so vorbereitet, dass Sie sofort die Verbindung zu einer Gegenstelle aufnehmen können.
Verbindung aufbauen Verbindung aufbauen Zu Testzwecken können Sie eine Verbindung zum AVM Data Call Center (ADC) in Berlin herstellen. Auf dem ADC finden Sie Treiber für die AVM ISDN-Controller, Updates und Informationen zu allen AVM-Produkten. 1. Wechseln Sie über die Schaltfläche „Laufwerk wechseln“ in den Ordner Ihres Computers, in dem Sie heruntergeladene Dateien speichern möchten. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbindungsaufbau“.
Verbindung aufbauen 4. Wählen Sie das Übertragungsprotokoll. Es richtet sich nach dem Protokoll, das auf der Gegenstelle verwendet wird. Das AVM Data Call Center benutzt IDtrans. Um mit FRITZ!data eine Verbindung aufbauen zu können, muss auf beiden Seiten dasselbe Übertragungsprotokoll verwendet werden. 5. Bei aktiviertem IDtrans-Protokoll können Sie zwei weitere Optionen nutzen: 2-Kanaltransfer und Datenkompression.
Datenübertragung testen Fenster „FRITZ!data“ nach dem Verbindungsaufbau Sie können nun Dateien und Ordner kopieren, bewegen und löschen. Datenübertragung testen Nachdem Sie die Verbindung zum AVM Data Call Center (ADC) erfolgreich hergestellt haben, können Sie auf dem ADC den Ordner „public“ öffnen. Dieser Ordner wurde für Übungszwecke angelegt und enthält verschiedene Beispieldateien. Hier können Sie ausprobieren, wie Ordner angelegt und gelöscht, Dateien und Ordner kopiert und bewegt werden.
Zugriffsschutz bearbeiten 6.2 Zugriffsschutz bearbeiten Bevor Sie Ihren Computer in den Server-Modus stellen, sollten Sie den Zugriff auf Ihre Daten organisieren, damit nicht jeder Anrufer ungehindert alle Aktionen wie das Löschen von Ordnern durchführen kann. Dies erfolgt über die Zugriffsschutzdatenbank. Anrufer ohne Zugangsberechtigung werden abgewiesen.
Server-Modus starten und beenden Bevor Sie den Server-Modus starten, müssen Sie eine bestehende Verbindung zu einem anderen Computer abbauen. Dann sollten Sie die folgenden Einstellungen überprüfen: z Das Übertragungsprotokoll, das Sie einstellen, muss mit dem Übertragungsprotokoll übereinstimmen, das die Gegenstelle verwendet. Optionen sind IDtrans und Eurofile. Der Server-Modus ist für das Protokoll FTP nicht verfügbar. In der Statuszeile des Fensters „FRITZ!data“ sehen Sie, welches Protokoll aktiv ist.
FRITZ!fon 7 FRITZ!fon Mit FRITZ!fon wird Ihr Computer zu einem ISDN-Telefon mit Anrufbeantworter. In Verbindung mit einer vollduplexfähigen Soundkarte und Headset oder Kopfhörer und Mikrofon können Sie direkt über den Computer telefonieren. Auch SMSNachrichten können gesendet und empfangen werden. Sie können FRITZ!fon auch einfach nur als komfortablen Anrufbeantworter nutzen. Ankommende Anrufe werden entgegengenommen, wenn der Computer eingeschaltet und FRITZ!fon gestartet ist.
Soundkarte überprüfen Soundkarte überprüfen Beim ersten Programmstart wird automatisch ein Testprogramm gestartet, das die Funktion der angeschlossenen Soundkarte überprüft. Sprechen Sie dafür in Ihr Mikrofon. Wenn Sie sich gleichzeitig über den Lautsprecher beziehungsweise Kopfhörer hören, ist Ihre Soundkarte für den Betrieb mit FRITZ!fon geeignet. Sie können dieses Programm auch manuell im Menü „Fon / Soundkarte überprüfen“ aufrufen.
Kurzwahl einrichten Während des Anwahlvorgangs ist die entsprechende Zeile gelb hinterlegt, und es wird die Rufnummer angezeigt, die angewählt wird. Während des Gesprächs ist die Zeile grün hinterlegt, und Sie erhalten Informationen über die angewählte Rufnummer, den Namen Ihres Gesprächspartners, sofern dieser im FRITZ!-Adressbuch eingetragen ist, die Dauer der Verbindung sowie die bisher angefallenen Gebühren. Um das Gespräch zu beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbindung trennen“.
Anwahlliste Anwahlliste Wollen Sie mehrere Gesprächspartner nacheinander anrufen und sichergehen, dass Sie keinen vergessen, können Sie sich eine so genannte „Anwahlliste“ anlegen. Jeder Gesprächspartner, den Sie angerufen haben, wird dann automatisch aus der Liste gelöscht. Der Eintrag bleibt in der Liste, wenn der Teilnehmer nicht zu erreichen oder der Anschluss besetzt war.
Anrufbeantworter einrichten Wenn Sie möchten, dass FRITZ!fon den Anruf ignoriert, weil Sie ihn mit einem anderen angeschlossenen Telefon annehmen möchten, wählen Sie die Schaltfläche „Ignorieren“. 7.2 Anrufbeantworter einrichten Bevor FRITZ!fon eingehende Anrufe entgegennehmen kann, sollten Sie wie bei jedem Anrufbeantworter zuerst einige Einstellungen vornehmen, etwa den Ansagetext oder die Zeit bis zur Rufannahme festlegen.
Anrufbeantworter vorbereiten Anrufbeantworter vorbereiten Um den Anrufbeantworter einzurichten, gehen Sie in folgender Reihenfolge vor: 1. Wählen Sie „Einstellungen / Anrufbeantworter“. 2. Erstellen Sie ein oder mehrere Aufnahmeprofile. 3. Falls gewünscht, erstellen Sie ein Zeitprofil. 4. Wählen Sie auf der Registerkarte „ISDN“ das Profil aus, das der Anrufbeantworter verwenden soll.
Zeitprofile erstellen Informationen darüber, wie Sie Dateien mit eigenen Ansagetexten erstellen können, erhalten Sie in der FRITZ!fon Online-Hilfe. 4. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Aufnahmeprofile zu erstellen. 5. Um ein bestehendes Profil zu bearbeiten, wählen Sie es aus der Liste der Aufnahmeprofile aus und klicken auf „Eintrag bearbeiten“. Die Profileigenschaften werden nun angezeigt und können verändert werden.
Anrufbeantworter aktivieren 7.3 Anrufbeantworter aktivieren Um den Anrufbeantworter zu aktivieren, muss auf der Registerkarte „Einstellungen / ISDN“ ein Profil ausgewählt sein. Ist dies der Fall, können Sie den Anrufbeantworter durch Klicken auf die Schaltfläche „Anrufbeantworter aktivieren“ aktivieren. Um die Einstellungen Ihres Anrufbeantworters zu überprüfen, rufen Sie FRITZ!fon einfach selbst an.
Komfortfunktionen in FRITZ!fon 7.4 Komfortfunktionen in FRITZ!fon Mit FRITZ!fon können Sie natürlich alle Funktionen nutzen, die Ihnen durch Ihren ISDN-Anschluss zur Verfügung stehen. Durch die grafische Oberfläche lassen sich diese Funktionen besonders einfach nutzen und verwalten. Anrufweiterschaltung Sie haben die Möglichkeit, ankommende Anrufe weiterzuleiten.
Makeln Damit der Anrufbeantworter einen Anruf annimmt, warten Sie entweder bis der Anrufbeantworter aktiv wird oder klicken Sie im Meldungsfenster von FRITZ!fon auf die Schaltfläche „Anrufbeantworter“. Wollen Sie das Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen, klicken Sie in FRITZ!fon auf die Schaltfläche „Übernahme vom Anrufbeantworter“. Der Anrufbeantworter beendet die Aufzeichnung und Sie können mit dem Anrufer sprechen.
Konferenzschaltung Konferenzschaltung Haben Sie zwei Gespräche in der Leitung, können Sie eine Dreier-Konferenz aufbauen. Nutzen Sie diese Möglichkeit, wenn Sie nicht zwischen zwei Verbindungen wechseln wollen, sondern alle drei Gesprächspartner gleichzeitig am Gespräch teilnehmen sollen. Für den Aufbau der Dreier-Konferenz wählen Sie die Schaltfläche „Dreier-Konferenz“. Beide Verbindungen sind nun aktiv und werden in der Anzeige grün markiert.
Gespräch parken Gespräch parken In FRITZ!fon können Sie ein Gespräch in der Leitung halten, um es an einem anderen Platz oder in einem anderen Raum wieder aufzunehmen. Zum Parken benötigen Sie eine so genannte Verbindungskennung. Das ist eine Zahl zwischen 0 und 99, die Sie selbst festlegen. Auf der Registerkarte „ISDN“ geben Sie unter „Parken / Wiederaufnahme“ die Verbindungskennung ein. Wenn Sie während eines Gesprächs im Menü „Fon“ die Funktion „Gespräch parken“ aufrufen, parkt FRITZ!fon diesen Anruf.
SMS empfangen SMS empfangen Um mit FRITZ!fon SMS-Nachrichten als Textnachrichten empfangen zu können, müssen Sie bei der jeweiligen SMS-Zentrale registriert sein. Registrierung beim SMS-Service der Deutschen Telekom AG Um sich als SMS-Empfänger zu registrieren, muss von der zukünftigen SMS-Nummer aus eine SMS an die Nummer 8888 mit dem Text „Anmeld“ gesendet werden. Kurze Zeit später erhalten Sie vom SMS-Service eine Bestätigung der Registrierung.
FRITZ!fon Journal 7.5 FRITZ!fon Journal Im Journal sind alle ein- und ausgehenden Anrufe, SMSNachrichten und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter mit umfangreichen Informationen abgelegt. Ein Symbol zeigt an, um welche Art von Verbindung es sich jeweils handelte. Um größere Journale übersichtlich zu gestalten, können Sie die verschiedenen Arten von Journaleinträgen zusätzlich in unterschiedlichen Farben und Schrifttypen anzeigen lassen.
Adressbuch 8 Adressbuch Im FRITZ!-Adressbuch speichern und verwalten Sie alle Angaben, die Sie für den Verbindungsaufbau in den Modulen FRITZ!fax, FRITZ!data und FRITZ!fon benötigen. Sie können auch vorhandene Windows- und Outlook-Adressbücher mit FRITZ! verwenden oder eigene Adressbücher erstellen. Lesen Sie dazu die Hinweise im Abschnitt „Mehrere Adressbücher verwenden“ auf Seite 56. 8.
Einträge verwalten Legen Sie dazu einen Eintrag im Adressbuch an oder markieren Sie den gewünschten Datensatz in der Liste. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datensatz kopieren“. Ändern Sie die Bezeichnung sowie die gewünschten Datenfelder und speichern Sie den neuen Datensatz mit „OK“ ab. 8.
Mehrere Adressbücher verwenden 8.3 Mehrere Adressbücher verwenden Mit FRITZ! können Sie Ihre Adressdaten nach Bedarf verwalten, indem Sie zum Beispiel eigene Adressbücher anlegen oder auf vorhandene externe Adressdaten zugreifen. Neues Adressbuch erstellen Wollen Sie mehrere Adressbücher für verschiedene Zwecke anlegen, beispielsweise eins mit privaten Adressen und ein zweites für Geschäftsadressen, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Wählen Sie „Datei / Neue Datenbank“. 2.
Adressdaten sichern 2. Klicken Sie im Modul FRITZ!fon auf die Registerkarte „Adressbücher“ beziehungsweise im Modul FRITZ!fax auf die Schaltfläche „Adressbücher“. 3. Setzen Sie nun die entsprechenden Häkchen für das Windows-Adressbuch und den Outlook-Kontakteordner. Sie können auch beide Adressbücher gleichzeitig auswählen. Wenn Sie den Outlook-Kontakteordner verwenden wollen, klicken Sie auf das Ordnersymbol und wählen Sie im folgenden Fenster den Kontakteordner aus. 4.
Wegweiser Kundenservice 9 Wegweiser Kundenservice Wir lassen Sie nicht im Stich, wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben. Ob Handbücher, FAQs, Updates oder Support – hier finden Sie alle wichtigen Servicethemen. In vielen Fällen können Probleme, die im laufenden Betrieb auftreten, durch die Installation eines aktuellen Microsoft Service Packs behoben werden. Aktuelle Service Packs erhalten Sie von Microsoft. 9.
Informationen im Internet 9.2 Informationen im Internet Im Internet bietet Ihnen AVM ausführliche Informationen zu Ihrem AVM-Produkt sowie Ankündigungen neuer Produktversionen und neuer Produkte. Sie finden AVM im Internet unter folgender Adresse: www.avm.de Häufig gestellte Fragen (FAQs) Wir möchten Ihnen den Umgang mit unseren Produkten so einfach wie möglich machen. Wenn es allerdings doch mal hakt, hilft oft schon ein kleiner Tipp, um das Problem zu beheben.
Unterstützung durch das Service-Team Erfahrene Anwender können Updates auch über den FTPServer von AVM herunterladen. Sie erreichen den FTP-Server im Download-Bereich über den Link „FTP-Server“ oder unter folgender Adresse: www.avm.de/ftp 9.4 Unterstützung durch das Service-Team Bei Problemen mit FRITZ! empfehlen wir folgende Vorgehensweise: 1. Lesen Sie die FAQs im Internet: www.avm.de/faqs Dort finden Sie rund um die Uhr Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden häufiger an den Support stellen. 2.
Support per Telefon Support per Telefon Falls es Ihnen nicht möglich ist, eine Anfrage per E-Mail an uns zu schicken, können Sie unseren Support auch telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams können Sie sich ganz einfach mit Hilfe der Buchstaben auf Ihren Telefontasten merken: 01805 / FRITZCARD 01805 / 374 89 22 73 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz (Stand 01.01.
Index 0-9 D 2-Kanalbetrieb, FRITZ!web 21 2-Kanaltransfer, FRITZ!data 36 Deinstallation E A Adressbuch Eintrag anlegen 54 Eintrag kopieren 54 Einträge verwalten 55 externes Adressbuch verwenden 56 neu erstellen 56 Outlook-Kontakteordner 56 reorganisieren 55 sichern 57 Suche 55 Windows-Adressbuch 56 Amtsholung 9 Anbieterwechsel 20 Anrufbeantworter 44 abhören 47 aktivieren 47 Aufnahmeprofil 44 einrichten 45 Fernabfrage 47 Nachricht weiterleiten 52 Zeitprofil 44 Anrufe abhören 47 Anwahlliste 43 Dreier-Konf
FRITZ!fax als Faxabrufserver 30 E-Mail-Weiterleitung 29 externes Adressbuch 56 Faxempfangsschutz 29 Funktionstest 24 Journal 30, 33 Versand deaktivieren 27 Versandfenster 26 FRITZ!fon Anrufbeantworter 44 Anrufweiterleitung 48 Anwahlliste 43 Aufnahmeprofil erstellen 45 E-Mail-Weiterleitung 52 externes Adressbuch 56 Fernabfrage 47 Gesprächsmitschnitt 50 Journal 53 Konferenzschaltung 50 Kurzwahl 42 makeln 49 Notiz erstellen 53 R-Taste 49 SMS 51, 52 Soundkarte prüfen 41 telefonieren 40 Verbindungsanzeige 41, 49
M T Mehrfachrufnummer 14 für FRITZ!fax 9 für FRITZ!fon 40 Module Adressbuch 54 FRITZ!data 34 FRITZ!fax 24 FRITZ!fon 40 FRITZ!web 16 MSN 9, 14 Telefonieren 40 Testverbindung FRITZ!data 35 FRITZ!web 19 U Übertragungsprotokoll, FRITZ!data Aktiver Modus 36 Server-Modus 39 Zugriffsrechte 38 N V Nebenstellenanlage arbeiten an 9, 13 Länge externer Rufnummern O Outlook-Kontakteordner 56 9 Verbindung ins Internet 16 Verbindungsabbau bei Inaktivität 19 Verbindungskennung, FRITZ!fon 51 Verbindungssymbole, F
