Operating Instructions and Installation Instructions
Table Of Contents
- Titel
- Inhaltsverzeichnis
- Sicherheitshinweise
- Handbuchkonventionen
- 1 Die FRITZ!Box 4020
- 2 Anschlüsse, Taster und Leuchtdioden
- 3 Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
- 4 FRITZ!Box anschließen
- 5 Computer mit Netzwerkkabel anschließen
- 6 Geräte über WLAN mit FRITZ!Box verbinden
- 7 Die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box
- 8 Kennwortschutz: FRITZ!Box sicher nutzen
- 9 Internetzugang am WAN-Anschluss einrichten
- 10 Internetverbindung über Mobilfunk herstellen
- 11 FRITZ!Box als Internet-Router
- 11.1 Kindersicherung: Zugangsprofile für die Internetnutzung
- 11.2 Freigaben: Computer aus dem Internet erreichbar machen
- 11.3 Dynamisches DNS: Name statt IP-Adresse
- 11.4 Zugriff aus dem Internet über HTTPS, FTP und FTPS
- 11.5 Priorisierung: Vorrang beim Internetzugriff
- 11.6 VPN: Fernzugriff auf das Heimnetz
- 11.7 DNS-Server: frei wählbar
- 11.8 DNSSEC: Sicherheit bei DNS-Anfragen
- 11.9 IPv6: Das neue Internetprotokoll
- 11.10 LISP: FRITZ!Box als LISP-Router
- 12 FRITZ!Box als WLAN-Basisstation
- 13 FRITZ!Box verbindet Netzwerkgeräte
- 14 USB-Geräte an der FRITZ!Box
- 15 Speicher mit FRITZ!NAS verwalten
- 16 Internetzugang für Gäste einrichten
- 17 MyFRITZ!: Von überall auf FRITZ!Box zugreifen
- 18 Push Services: Benachrichtigungsdienste nutzen
- 19 Diagnose: Funktion und Sicherheit prüfen
- 20 Einstellungen sichern und wiederherstellen
- 21 FRITZ!Box außer Betrieb nehmen
- 22 Hilfe bei Fehlern
- 23 Technische Daten
- 24 Kundenservice
- Rechtliches
- Bohrschablone
- Stichwortverzeichnis
FRITZ!Box 4020 138
Unterstützung durch das Support-Team
24.4 Unterstützung durch das Support-Team
Gehen Sie bei FRITZ!Box-Problemen wie folgt vor:
1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte folgende Kapitel:
– Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen ab Seite 18
– FRITZ!Box anschließen ab Seite 21
– Computer mit Netzwerkkabel anschließen ab
Seite 23
– Geräte über WLAN mit FRITZ!Box verbinden ab
Seite 25
2. Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der Ver-
bindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel Hilfe bei Fehlern
ab Seite 126.
3. Suchen Sie in der AVM-Wissensdatenbank nach einer
Lösung:
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen an den
Support.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter avm.de/service
1. Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
2. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter“ das E-Mail-Formular.
3. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die
Schaltfläche „Senden“ zu AVM.
Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail antworten.