Installation Instructions

Serviço de assistência ao cliente pt
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4 Serviço de assistência
ao cliente
Serviço de assistência ao cliente Se tiver alguma dúvida sobre a
utilização, não conseguir resolver
avarias no aparelho ou se for
necessário reparar o aparelho, contacte
o Serviço de assistência ao cliente.
É possível resolver você mesmo muitos
dos problemas através da consulta das
informações sobre a eliminação de
avarias neste manual de instruções ou
no nosso Web site.Se este não for o
caso, contacte o nosso Serviço de
assistência ao cliente
Encontramos sempre uma solução
adequada e tentamos evitar visitas
desnecessárias de um técnico do
Serviço de assistência ao cliente.
Em qualquer reclamação de garantia,
iremos certificar-nos de que o seu
aparelho é reparado por técnicos
treinados do Serviço de assistência ao
cliente, com peças sobressalentes
originais, mesmo após o final do
período de garantia do fabricante.
Por motivos de segurança, as
reparações do aparelho devem ser
exclusivamente realizadas por pessoal
especializado devidamente treinado. A
reclamação de garantia torna-se nula
se as reparações ou intervenções
forem realizadas por pessoas não
autorizadas por nós para essa
finalidade ou se os nossos aparelhos
tiverem sido equipados com peças
sobressalentes, suplementares ou
acessórios não-originais e, por
conseguinte, resultar em avaria.
As peças sobressalentes genuínas
relevantes para função, de acordo com
o Despacho de conceção ecológica
correspondente podem ser obtidas no
Serviço de assistência ao cliente
durante um período de, no mínimo, 10
anos após a data na qual o seu
aparelho foi colocado no mercado no
Espaço Económico Europeu.
Conselho: Ao abrigo dos termos da
garantia do fabricante, o uso do Serviço
de assistência ao cliente é gratuito.
Informações detalhadas sobre o
período de garantia e termos da
garantia estão disponíveis no Serviço
de assistência ao cliente, no seu
retalhista ou no nosso Web site.
Se entrar em contacto com o Serviço
de assistência ao cliente, é necessário
fornecer o número do produto (E-Nr.) e
o número de produção (FD) do seu
aparelho.
As informações de contacto do Serviço
de assistência ao cliente podem ser
encontradas no diretório incluído do
Serviço de assistência ao cliente ou no
nosso Web site.