User guide

Fehlerbehebung

9190

Problem:

• Der Installationsassistent beendet die Installation, aber mein

Internet-Browser funktioniert nicht.

• Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Die WAN-

Anzeige des Routers blinkt und die Anzeigenleuchte „Connected”

(Verbunden) leuchtet dauerhaft.

Lösung:

Wenn die WAN-Anzeige des Routers blinkt und die

Anzeigenleuchte „Connected” (Verbunden) dauerhaft leuchtet

und Sie keine Internetverbindung aufbauen können, könnte eine

installierte Firewall eines anderen Herstellers den Zugriff auf

das Internet blockieren. Beispiele von Firewall-Software anderer

Hersteller sind ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee

Personal Firewall und Norton Personal Firewall.

2. Wenn Sie Firewall-Software auf Ihrem Computer installiert

haben, prüfen Sie, ob diese korrekt konfiguriert ist. Sie können

durch zeitweiliges Ausschalten der Firewall prüfen, ob diese den

Internetzugang blockiert. Funktioniert der Internetzugang bei

deaktivierter Firewall, müssen Sie die Einstellungen der Firewall

so ändern, dass sie im aktivierten Zustand funktionieren kann.

3. Bitte beachten Sie die Anleitungen des Herstellers der Firewall-

Software, um diese für den Internetzugang zu konfigurieren.

Wenn Sie nach der Deaktivierung der Firewall-Software weiterhin

keine Internetverbindung herstellen können, melden Sie sich bitte

beim technischen Support von Belkin.