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Resolución de problemas
a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a reconocer
correctamente el router.
3. Desconecte la alimentación eléctrica del router, espere 10 segundos y
luego vuelva conectarla. Esto provocará que el router vuelva a intentar la
comunicación con el módem. Si la luz “WAN” del router no se enciende
después de completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Belkin.
4. Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
Problema:
• El Asistente de instalación sencilla completó la instalación, pero mi
navegador de Internet no funciona.
• No puedo conectarme a Internet. La luz “WAN” de mi router está
encendida y la luz “Connected” (conectado) es intermitente.
Solución:
1.
Si no puede conectarse a Internet y la luz “WAN” está encendida y la luz
“Connected” (conectado) parpadeando, el problema podría radicar en que
su tipo de conexión no coincide con la conexión del ISP.
2. Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá asignarle
la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de gateway (pasarela).
Consulte la sección llamada “Método alternativo de configuración” para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
3. Si dispone de una conexión “PPPoE”, su ISP le asignará un
nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre
de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router
está configurada como “PPPoE” y de que los ajustes hayan sido
introducidos correctamente. Consulte la sección llamada “Método
alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la
modificación de este ajuste.
4. Es posible que deba configurar su router para cumplir los requisitos
específicos de su ISP. Para buscar información sobre temas específicos
del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.com/support, e introducir
“ISP”.
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de
Belkin.