Product Manual A

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DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT: lorsque l'entretien ou le remplacement d'un composant dans le ventilateur nécessite le
retrait ou le débranchement d'un dispositif de sécurité, le dispositif de sécurité doit être posé de nouveau
ou remonté comme précédemment posé.
MISE EN GARDE: utilisez cette unité pour les raisons pour lesquelles elle a été conçue par le fabricant. Si
vous avez des questions, communiquez avec le fabricant.
AVERTISSEMENT : avant d'entretenir ou nettoyer l'unité, éteindre l'alimentation à partir du panneau
d'entretien et verrouiller le débranchement du service pour éviter toute remise sous tension de façon
accidentelle. Lorsqu'il est impossible de verrouiller le dispositif de débranchement du service, fixer
solidement et bien à la vue un dispositif d'avertissement, comme une étiquette, sur le panneau d'entretien.
Dépannage général
Pour des questions concernant le produit ou des questions pour le service à la clientèle, veuillez appeler notre
numéro sans frais (1 855 490-3048).
Certains problèmes peuvent être résolus avant de faire une demande de service. Révisez les astuces de dépannage
ci-dessous avant de communiquer avec le service à la clientèle pour soutien technique.
Symptôme Solution(s) possible(s)
Un bruit de claquement vient du ventilateur.
Le bruit de pale provient des pales qui ne sont
pas serrés au couple indiqué.
Éteignez le ventilateur à partir du panneau d'entretien et
verrouillez le débranchement du service. S'il est impossible
de le verrouiller, installez un dispositif d'avertissement évident.
Serrez la quincaillerie des pales au couple de 39,3 Nm (29lb-
pi). Si le bruit de claquement ne disparaît pas, assurez-vous que
les pales n'entrent pas en contact l’une avec l'autre. Si c'est le
cas, communiquez avec le service à la clientèle.
Le ventilateur ne démarre pas.
Vérifiez les points suivants:
• Tous les fils sont branchés correctement.
• Le fil bleu et le fil jaune du câble d'entrée du contrôleur sont
connectés ensemble. Se reporter aux sections Schémas
de câblage et Directives électriques pour tous les détails
concernant le câblage.
• Le contrôleur mural est alimenté.
• L'alimentation électrique est adéquate et fonctionnelle.
• Tous les fusibles fonctionnent. Si un fusible est brûlé, se
reporter à la section Remplacement de fusibles.
Si le ventilateur ne démarre toujours pas, communiquez avec le
service à la clientèle.
Le témoin à DEL du contrôleur mural clignote.
Le témoin à DEL clignotera un code d'erreur si
le ventilateur a un problème.
Se reporter à la page précédente pour les descriptions et
solutions possibles des codes d'erreur du ventilateur.
Le ventilateur fait un soubresaut au démarrage.
Cela est normal et peut se produire de temps à autre
au démarrage puisque le ventilateur doit se positionner
relativement au stator du moteur. Un léger soubresaut vers
l'avant et l'arrière n'aecte pas le fonctionnement du ventilateur.