User`s guide

39.5. BitDefender Removal Failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
40. Support ... . .. . ... . .. . . .. . ... . .. . ... . .. . . .. . ... . .. . ... . .. . ... . .. . . .. . 386
40.1. BitDefender Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
40.2. Asking for Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
40.3. Contact Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
40.3.1. Web Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
40.3.2. BitDefender Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
BitDefender Rescue CD ............................................. 389
41. Overview ... . .. . ... . .. . ... . ... . .. . ... . .. . ... . .. . . .. . ... . .. . ... . .. . ... 390
41.1. System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
41.2. Included Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
42. BitDefender Rescue CD Howto ... . .. . ... . .. . ... . ... . .. . ... . .. . ... . 393
42.1. Start BitDefender Rescue CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
42.2. Stop BitDefender Rescue CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
42.3. How do I perform an antivirus scan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
42.4. How do I configure the Internet connection? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
42.5. How do I update BitDefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
42.5.1. How do I update BitDefender over a proxy? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
42.6. How do I save my data? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
42.7. How do I use console mode? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
Glossary . ... . .. . . .. . ... . .. . ... . .. . ... . .. . . .. . ... . .. . ... . .. . ... . .. . . .. . ... . .. 402
xi
BitDefender Total Security 2010