Operation Manual

• Kunt u zelf niet bellen en de optie voor vaste kiesnummers is ingeschakeld, controleer dan of het telefoonnummer voor

uw contactpersoon wel voorkomt in de lijst met vaste kiesnummers of schakel de optie voor vaste kiesnummers uit.

• Bevindt u zich in een ander land en hebt u de opties voor slim kiezen niet gewijzigd, kies dan het volledige

telefoonnummer van uw contactpersoon, inclusief de landcode en het kengetal.

• Ontvangt u geen oproepen, controleer dan of de opties voor het blokkeren en het doorschakelen van gesprekken wel

zijn uitgeschakeld.

• Mogelijk ondersteunt uw smartphone of uw SIM-kaart meer dan één telefoonnummer, ook als u maar één

telefoonnummer hebt. Controleer of uw telefoonnummer is ingesteld als uw actieve telefoonnummer.

• Indien er meer dan één telefoonnummer aan uw smartphone is gekoppeld, moet u controleren of het telefoonnummer

waarmee u wilt bellen als uw actieve telefoonnummer is ingesteld.

• Als u uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of ondersteuning voor BlackBerry MVS Client

is ingeschakeld.

• Als u uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of uw smartphone bij de BlackBerry Mobile

Voice System

is geregistreerd. Druk in het beginscherm op de toets . Druk op de toets . Klik op Opties. Klik

op BlackBerry MVS Client. Druk op de toets . Klik op Nu registreren. Wordt het menu Nu registreren niet

weergegeven of lukt het registreren niet, neem dan contact op met uw beheerder. Als de registratie niet kan worden

voltooid, wacht dan even en probeer het vervolgens opnieuw.

• Als u oproepen hebt doorgeschakeld naar een telefoonnummer dat u van uw serviceprovider hebt ontvangen, worden

oproepen naar uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer eveneens doorgeschakeld. Als u wilt kunnen worden gebeld

op uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer, dient u het doorschakelen van oproepen uit te schakelen.

Verwante informatie

Vaste kiesnummers en slim kiezen,73

Oproepen in de wacht plaatsen, doorschakelen en blokkeren,71

Naar het actieve telefoonnummer schakelen,80

Ik ontvang geen berichten

Probeer het volgende:

• Controleer of uw BlackBerry-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.Als u zich niet in een

dekkingsgebied bevindt, ontvangt u uw berichten waarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.

• Stel uw smartphone opnieuw in. Maak verbinding met het netwerk en probeer het opnieuw.

• Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw smartphone hebt toegevoegd met behulp van

het e-mailconfiguratiescherm in de toepassing Configuratie, dient u te controleren of u op uw smartphone een

activeringsbericht hebt ontvangen van de BlackBerry Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen

(het kan even duren voordat het bericht aankomt) in de installatiewizard, opent u in de toepassing Configuratie het e-

mailconfiguratiescherm om een serviceboek naar uw smartphone te verzenden.

• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw smartphone aan te melden. Klik in

het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.Klik op Toestel > Geavanceerde systeeminstellingen >

Hostrouteringstabel. Druk op de toets > Nu registreren.

• Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.

Gebruikershandleiding Snelle help