Operation Manual

• Als u gebruikmaakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten

correct zijn ingesteld.

• Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-

mailberichten hebt geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.

• Controleer of uw smartphone geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.

Verwante informatie

Een filter voor e-mailberichten wijzigen, prioriteit geven of verwijderen,112

Ik kan geen berichten verzenden

Probeer het volgende:

• Controleer of uw BlackBerry-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.

• Als het menu-item voor het verzenden van een bericht niet wordt weergegeven, dient u te controleren of u een e-

mailadres, PIN of telefoonnummer voor uw contactpersoon hebt ingevoerd.

• Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw smartphone hebt toegevoegd met behulp van

het e-mailconfiguratiescherm in de toepassing Configuratie, dient u te controleren of u op uw smartphone een

activeringsbericht hebt ontvangen van de BlackBerry Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen

(het kan even duren voordat het bericht aankomt) in de installatiewizard, opent u in de toepassing Configuratie het e-

mailconfiguratiescherm om een serviceboek naar uw smartphone te verzenden.

• Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw smartphone aan te melden. Klik in

het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.Klik op Toestel > Geavanceerde systeeminstellingen >

Hostrouteringstabel. Druk op de toets > Nu registreren.

• Genereer een codeersleutel.

• Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.

• Verzend het bericht nogmaals.

Verwante informatie

Een coderingssleutel genereren,386

Een contactpersoon wijzigen of verwijderen,228

Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen,311

Opties voor filters voor e-mailberichten,110

Een bericht opnieuw verzenden,107

Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk,307

Een netwerkverbinding in- of uitschakelen of de status ervan controleren,308

Een bericht opnieuw verzenden,107

Ik ben mijn smartphonewachtwoord vergeten

Als u het wachtwoord van uw BlackBerry-smartphone bent vergeten, kan dit niet worden achterhaald. Als uw smartphone

een BlackBerry Enterprise Server gebruikt, kan uw beheerder uw wachtwoord opnieuw instellen zonder uw

Gebruikershandleiding Snelle help