Operation Manual

smartphonegegevens te verwijderen. De enige andere manier waarop uw wachtwoord opnieuw kan worden ingesteld
wanneer u uw oude wachtwoord niet meer weet is het verwijderen van al uw smartphonegegevens. U kunt dit doen door
het aantal toegestane wachtwoordpogingen te overschrijden.
Als uw e-mailaccount gebruikmaakt van een BlackBerry Enterprise Server, worden mogelijk, afhankelijk van de opties die
uw beheerder instelt, ook de gegevens op uw mediakaart verwijderd wanneer u uw smartphonegegevens verwijdert. Neem
voor meer informatie contact op met de beheerder.
Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name
voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer kunt u smartphonegegevens
herstellen als u uw smartphone kwijtraakt of als uw smartphone wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene
omstandigheden.
Mijn smartphone gaat niet over of trilt niet wanneer ik
een oproep of bericht ontvang
Probeer het volgende:
• Klik in het beginscherm op het pictogram Geluids- en waarschuwingsprofielen.Controleer of uw profiel niet op Alle
waarschuwingen uit of Onderdrukt is ingesteld.
• Als u contactpersoonwaarschuwingen hebt gemaakt, klikt u in het beginscherm op het pictogram Geluids- en
waarschuwingsprofielen. Klik op Geluiden en waarschuwingen wijzigen > Geluiden voor contactpersonen. Klik op een
contactpersoonwaarschuwing. Klik op Telefoon of Berichten. Controleer of het veld Volume niet is ingesteld op
Onderdrukt en of het veld Trilsignaal niet is ingesteld op Uit.
Het scherm schakelt automatisch uit
Als u uw BlackBerry-smartphone een bepaalde tijd niet hebt gebruikt, wordt het scherm uitgeschakeld om de batterij te
sparen. U kunt wijzigen hoe lang de achtergrondverlichting ingeschakeld blijft wanneer u uw smartphone niet aanraakt.
Als u het scherm wilt inschakelen, klikt u met het trackpad of drukt u op een toets.
Verwante informatie
Opties voor achtergrondverlichting instellen,272
E-mailberichten worden niet via het draadloze netwerk
afgestemd
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.
• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
Gebruikershandleiding Snelle help
46