Operation Manual

oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie auf Einstellungen > Konten. Tippen Sie auf
ein Konto. Nehmen Sie die Änderungen vor. Tippen Sie auf Speichern.
• Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Netzwerkverbindung und vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät
mit einem Wi-Fi- oder Mobilfunknetz verbunden ist. Wenn Sie sich in einem Funkloch befinden,
empfangen Sie Nachrichten, sobald Sie in einen Bereich mit Mobilfunkempfang zurückkehren.
• Wenn Sie mit einem Mobilfunknetz verbunden sind, vergewissern Sie sich, dass die Datendienste
aktiviert sind. Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach
unten. Tippen Sie auf Einstellungen > Netzwerke und Verbindungen > Mobilfunknetz.
Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung Datendienste auf I gesetzt ist.
Ich kann nur die E-Mails der letzten 30 Tage sehen
Bei manchen Arten von E-Mail-Konten entspricht der Standardzeitraum, für den Ihr BlackBerry-Gerät die
Anfangssynchronisation durchführt, den zurückliegenden 30 Tagen. Streichen Sie zum Ändern dieser
Einstellung auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie
auf Einstellungen > Konten. Tippen Sie auf das E-Mail-Konto. Tippen Sie in der Dropdown-Liste
Synchronisierungszeitraum auf eine Option. Tippen Sie auf Speichern.
Ich kann meine geschäftliche E-Mail im BlackBerry Hub nicht finden
Wenn Sie ein geschäftliches Konto zu Ihrem BlackBerry-Gerät hinzugefügt haben, hat der für Sie
zuständige Administrator möglicherweise eine Richtlinie aktiviert, durch die der BlackBerry Hub in eine
geschäftliche Ansicht, die nur die Nachrichten und Benachrichtigungen für Ihr geschäftliches Konto
enthält, und eine persönliche Ansicht, die nur die Nachrichten und Benachrichtigungen für Ihre
persönlichen Konten enthält, unterteilt wird.
Um die geschäftliche Ansicht anzuzeigen, tippen Sie im BlackBerry Hub auf > Zum geschäftlichen
Bereich.
Ich kann die Empfänger einer Nachricht nicht sehen
Um die anderen Empfänger einer Nachricht und das Konto, auf dem Sie die Nachricht empfangen
haben, anzuzeigen, tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf den Pfeil.
Ich kann keine Textnachrichten senden oder weiterleiten
Sie können eine Textnachricht möglicherweise nicht weiterleiten, wenn der Inhalt der Nachricht
urheberrechtlich geschützte Informationen enthält.
Wenn Sie ein geschäftliches Konto verwenden, das von einem BlackBerry Enterprise Server unterstützt
wird, lässt Ihr Administrator das Senden von Textnachrichten möglicherweise nicht zu. Sie sollten aber
trotzdem Textnachrichten empfangen können.
BlackBerry Hub und E-Mail
Benutzerhandbuch
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