User Manual

Ayuda
243
Cómo obtener ayuda
La forma más rápida de obtener ayuda es visitando las páginas de soporte técnico en el sitio web de Blackmagic
Design, donde podrá acceder al material de apoyo más reciente disponible para los dispositivos.
Páginas de soporte técnico de Blackmagic Design
En www.blackmagicdesign.com/support podrá encontrar las versiones más recientes del software, el manual y el
material de apoyo.
Cómo ponerse en contacto con Blackmagic Design para obtener ayuda
Si no es posible encontrar la ayuda que necesita, envíenos un correo electrónico mediante el botón "Enviar
solicitud" ubicado en la página de soporte correspondiente al dispositivo. De manera alternativa, puede
comunicarse con la oficina de asistencia técnica más cercana (ver www.blackmagicdesign.com/company).
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión de Desktop Video instalada en el ordenador, abra las preferencias del sistema. El
número de versión aparecerá en la barra del título.
En Mac OS X, haga clic en “Preferencias del Sistema”, donde encontrará el ícono de Blackmagic
Design. Haga clic sobre el mismo para ver el número de versión.
En Windows 7 y 8, abra el Panel de Control y haga clic en la categoría “Hardware y sonido”. A
continuación, haga clic sobre el ícono de Blackmagic Design para ver el número de versión.
En Linux, haga clic en “Aplicaciones” y luego en “Sonido y Vídeo”. A continuación, abra el panel de
control de Blackmagic Design para ver el número de versión.
Cómo obtener las últimas actualizaciones
Luego de verificar la versión del programa instalada en el ordenador, visite el Centro de Soporte Técnico en
www.blackmagicdesign.com/support para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Aunque siempre
es recomendable instalar las versiones más recientes del software, evite realizar actualizaciones durante
proyectos importantes.
Ayuda