Use and Care Guide

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Problème
Mesure correctiveCause potentielle
Des gouttes d’eau se
forment à l’intérieur de
l’appareil.
L’humidité est trop élevée ou les portes
ont été ouvertes fréquemment.
N’ouvrez pas les portes aussi souvent ou ne
les laissez pas ouvertes trop longtemps.
Les joints des portes ne sont pas
étanches.
Vérifiez les joints d’étanchéité des portes et
de la barre escamotable. S’il le faut,
nettoyez-les ou placez-les correctement.
Le tiroir est très
difficile à fermer.
Le tiroir n’a pas été installé correctement. Insérez le tiroir correctement.
Les glissières du tiroir sont sales. Nettoyez les glissières du tiroir.
La machine à glaçons
ne produit pas de
glace.
La machine à glaçons est éteinte. Allumez la machine à glaçons.
L’appareil n’est pas approvisionné en eau. Faites vérifier le raccordement à l’eau par un
technicien qualifié.
La conduite d’eau est pliée. Coupez l’approvisionnement en eau.
Redressez la conduite. Faites remplacer les
conduites d’eau par des pièces originales du
fabricant.
La pression de l’eau est trop basse. Faites vérifier la pression de l’eau.
Le compartiment d’entreposage des
glaçons n’est pas installé correctement.
Insérez correctement le compartiment
d’entreposage des glaçons.
Le raccordement à la conduite d’eau n’a
pas été effectué adéquatement.
Un raccordement inadéquat peut entraîner
une baisse de la pression de l’eau et
endommager l’appareil.
Service à la clientèle
Avant d’appeler le service à la clientèle, consultez la
section « Avant d’appeler le service à la clientèle ».
Après avoir fait les vérifications mentionnées dans la
section « Avant d’appeler le service à la clientèle »,
vous pouvez demander de l’aide en appelant le centre
de service à la clientèle de Bosch de partout aux
États-Unis, au 1-800-944-2904 (numéro sans frais). Au
Canada, communiquez avec votre service à la
clientèle Bosch ou appelez au 1-800-944-2904.
Prenez note des renseignements suivants sur votre
réfrigérateur afin de les avoir à portée de la main si
vous devez communiquer avec le service à la
clientèle de Bosch.
Nom du détaillant
Adresse
Numéro de téléphone
Date d’achat
Numéro de modèle (numéro E)
Numéro de série (numéro FD)
Type