User Manual

Manuel d’utilisation BMP
®
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Maintenance et Résolution de problèmes
Dépannage
Dépannage
Utilisez le tableau suivant pour dépanner et diagnostiquer les problèmes de performance possibles de
votre imprimante BMP
®
61. Si la mesure corrective ne donne pas de résultats, contactez le Groupe
d’assistance technique de Brady.
Problème Cause Mesure corrective
Matériel
Erreur — « Surchauffe de
la tête »
La tête d'impression est trop chaude La tête d’impression a atteint sa
température de fonctionnement
maximale. Laissez la tête d’impression
refroidir pendant environ 10 minutes
puis relancez la tâche d’impression.
Le clavier fonctionne de
manière intermittente ou
pas du tout.
L'une des touches est coincée à l'état
enfoncé.
Identifiez toute touche coincée à l'état
enfoncé. Appuyez à nouveau sur la
touche pour la libérer.
Erreur - « couvercle
ouvert »
Le couvercle est ouvert. (L'imprimante
dispose d'un capteur qui indique
lorsque le couvercle de l'imprimante est
totalement verrouillé.)
Poussez fermement sur le couvercle
jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. Il doit s'aligner uniformément
avec le boîtier de l'imprimante.
La lame de découpe ne
coupe pas.
Il est possible qu'un matériau adhésif
se soit accumulé sur la lame.
Nettoyez les lames de découpe avec
un coton-tige imbibé que vous
trouverez dans le kit de nettoyage.
(Consultez la « Nettoyage de
l’imprimante » page 83 pour obtenir des
informations supplémentaires sur le
nettoyage de l'imprimante.)
Bouton ACT/DÉS (L'imprimante ne marche pas)
L’imprimante ne se met
pas sous tension quand
elle est allumée.
La batterie n’est pas chargée. Joignez l'adaptateur CA à l'imprimante
puis branchez-la dans une prise
électrique. Cela alimentera
immédiatement l'imprimante tout en
chargeant simultanément la batterie.
L'écran gèle Erreur d'interface utilisateur. Appuyez sur le bouton ACT/DÉS pour
mettre l'imprimante hors tension.
Si appuyer sur ce bouton n’arrête pas
l’imprimante :
Retirez l'adaptateur CA (si vous en
utilisez un).
Retirez la batterie puis réinsérez-la
immédiatement.
Mettez l'imprimante sous tension
(ACT/DÉS).