Information

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ES
Condiciones de la garantía
para los productos de las marcas Bresser, Bresser Junior y National Geographic dentro de la Unión
europea.
El período regular de garantía es dos anos iniciándose en el día de la compra. Para beneficiarse de
un período de garantía más largo y voluntario tal y como se indica en la caja de regalo es necesario
registrarse en nuestra página web.
Para registrarse visite la página www.bresser.de/warranty y cumplimente el formulario íntegramente.
Para poder beneficiarse de la garantía debe registrarse en los tres primeros meses tras la compra
(sirviendo la fecha del resguardo de compra). Si se registra pasado ese plazo perderá el derecho a la
ampliación de la garantía.
Le rogamos conservar cuidadosamente el resguardo de compra (tíquet de compra/factura) como
comprobante de su compra.
Durante el período de garantía su distribuidor local le recogerá los aparatos defectuosos o podrá
enviarlos directamente. Los costes del envió corren a cargo del cliente. En caso de garantía se le
reembolsarán los costes del franqueo. En este caso recibirá su aparato reparado o uno nuevo. Nos
reservamos el derecho a decidir si un aparato debe ser reparado o canviado.
La garantía queda excluida si en el objeto de compra se pueden determinar daños sufridos por las
siguientes causas:
• uso indebido
• daños causados por un acto deliberado o de negligencia por parte del comprador y/o terceros
• reparaciones o modificaciones llevados a cabo por terceros sin nuestro consentimiento
• cambios o daños causados por razones de fuerza mayor (temporal, granizo, fuego, caída de la
corriente, rayos, inundaciones, daños derivados de las nevadas o heladas y otros daños producidos
por animales, etc).
La garantía deja de tener validez cuando se presente un comprobante de la compra dañado y/o ilegible
o incompleto.
Los derechos de la garantía se aplican sin prejuicio de los derechos legales de garantía.
Después del término de garantía tendrá la posibilidad de enviar un aparato defectuoso para su reparación.
Los gastos por reparaciones efectuadas fuera del periodo de garantía correrán a cargo del cliente. Antes
de la realización de la reparación recibirá un presupuesto de los gastos de nuestra parte.
En caso de una devolución tenga en cuenta lo siguiente:
Asegúrese que el artículo se envía debidamente embalado. Si fuera posible utilice el paquete original.
Rellene el impreso de devolución (véase última página) y adjúntelo al comprobante de compra en su
envío. Los costes de la devolución corren a cargo del cliente. No aceptamos envíos a contra-reembolso.
Dirección del servicio: Bresser GmbH
Retourenabwicklung
Gutenbergstr. 2
D – 46414 Rhede
Alemania