User's Guide

Fejlfinding
193
7
Fejlfinding 7
V
IGTIGT!
Hvis du har brug for teknisk hjælp, skal du ringe til det land, hvor du købte maskinen. Opkald skal foretages
fra det pågældende land.
Hvis du mener, der er et problem med maskinen, skal du se nedenstående tabel og følge tippene til fejlfinding.
Du kan let løse de fleste problemer selv. Hvis du har behov for yderligere hjælp, tilbyder
Brother
Solutions Center de seneste FAQ (hyppigt stillede spørgsmål) og fejlfindingstips.
Besøg os på http://solutions.brother.com/
Brug af ikke-originalt Brother-tilbehør kan påvirke scanningskvaliteten, hardwarens ydeevne og maskinens
pålidelighed.
Hvis du har problemer med maskinen 7
Problemer med scanning 7
Problem Årsag Forslag
TWAIN- eller
WIA-fejl
vises, når
scanningen starter.
(Windows
®
)
TWAIN- eller WIA-driveren er ikke valgt
som den primære kilde i dit
scanningsprogram.
Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er
valgt som den primære kilde i dit scanningsprogram.
I f.eks. Nuance™ PaperPort™ 12SE skal du klikke
på Scanningsindstillinger og derefter på Vælg for
at vælge Brother TWAIN/WIA-driveren.
TWAIN-fejl vises,
når
scanningen
starter. (Macintosh)
TWAIN-driveren er ikke valgt som den
primære kilde i dit scanningsprogram.
Kontroller, at Brother TWAIN-driveren er valgt som
den primære kilde.
I Presto! PageManager skal du klikke på Arkiv,
Vælg kilde og vælge Brother TWAIN-driveren.
Brugere af Mac OS X v10.6.8, 10.7.x og 10.8.x
kan
også scanne dokumenter ved hjælp af
ICA-scannerdriveren.
OCR virker ikke.  Scanneropløsningen er for lav.
 (Macintosh-brugere)
Presto! PageManager er ikke
installeret på computeren.
 Forøg scanningsopløsningen.
 (Macintosh-brugere)
Kontroller, at du har installeret
Presto!
PageManager fra den medfølgende
dvd-rom på din computer.
Der er lodrette streger
på det scannede
billede.
Der har samlet sig papirstøv på
overfladen af glasstrimlerne.
Rengør glasstrimlerne inden i maskinen.
Se
Rengør scanneren på side 168.