User's Guide

Feilsøking
193
7
Feilsøking 7
V
IKTIG
For teknisk hjelp må du ringe til landet hvor maskinen ble kjøpt. Du må ringe fra dette landet.
Hvis du tror det er problemer med maskinen, kan du se på diagrammet nedenfor og følge feilsøkingstipsene.
De fleste problemer kan du enkelt løse selv. Trenger du mer hjelp, finner du oppdaterte spørsmål og svar
samt feilsøkingstips på Brother Solutions Center.
Gå til http://solutions.brother.com/
Bruk av forbruksvarer fra andre enn Brother kan påvirke skannekvaliteten, maskinvareytelsen og maskinens
driftssikkerhet.
Hvis du har problemer med maskinen 7
Skanneproblemer 7
Problem Årsak Forslag
TWAIN- eller WIA-feil
oppstår når du
begynner å skanne.
(Windows
®
)
TWAIN- eller WIA-driveren er ikke valgt
som primærkilde i skanneprogrammet.
Kontroller at Brother TWAIN- eller WIA-driver er
valgt som primærkilde i skanneprogrammet. I for
eksempel Nuance™ PaperPort™ 12SE klikker du
på Skanningsinnstillinger og velger Velg for å
velge Brother TWAIN/WIA-driveren.
TWAIN-feil vises når
skanningen starter.
(Macintosh)
TWAIN-driveren er ikke valgt som
primærkilde i skanneprogrammet.
Kontroller at Brother TWAIN-driveren er valgt som
primærkilde.
I Presto! PageManager klikker du på Arkiv,
Velg
kilde og velger Brother TWAIN-driver.
Brukere av Mac OS X v10.6.8, 10.7.x og 10.8.x
kan
også skanne dokumenter ved hjelp av
ICA-skannerdriveren.
OCR fungerer ikke.  Skanneroppløsningen er for lav.
 (Macintosh-brukere)
Presto! PageManager er ikke
installert på datamaskinen.
 Øk skanneroppløsningen.
 (Macintosh-brukere)
Sørg for å installere Presto! PageManager
fra
den medfølgende DVD-ROM-platen
på
datamaskinen.
Vertikale linjer vises på
det skannede bildet.
Det har samlet seg papirstøv på
overflaten av glasslistene.
Rengjør glasslistene på innsiden av maskinen.
Se
Rengjør skanneren på side 168.