User's Guide

Table Of Contents
Vianetsintä
190
7
Vianetsintä 7
TÄRKEÄÄ
Jos tarvitset teknistä tukea, sinun on soitettava sen maan numeroon, josta ostit laitteen. Puhelut
on
soitettava kyseisestä maasta.
Jos luulet, että laitteessasi on ongelma, tarkista alla oleva kaavio ja noudata vianetsintävinkkejä.
Voit ratkaista itse useimmat ongelmat. Jos tarvitset lisäapua, löydät viimeisimmät usein kysytyt kysymykset
ja vianetsintävinkkejä Brother Solutions Centeristä.
Sivuston osoite on http://solutions.brother.com/
Kun käytetään muita kuin Brother-tarvikkeita, tämä voi vaikuttaa skannauslaatuun, laitteiston suorituskykyyn
ja laitteen luotettavuuteen.
Laitteen käytön ongelmat 7
Skannausongelmat 7
Ongelma Syy Ehdotetut toimenpiteet
Skannauksen alussa
esiintyy TWAIN-
tai
WIA-virheitä.
(Windows
®
)
TWAIN- tai WIA-ohjainta ei ole valittu
skannaussovelluksen ensisijaiseksi
lähteeksi.
Varmista, että Brotherin TWAIN- tai WIA-ohjain on
valittu skannaussovelluksen ensisijaiseksi lähteeksi.
Valitse Brotherin TWAIN-/WIA-ohjain esimerkiksi
Nuance™ PaperPort™ 12SE:ssä valitsemalla ensin
Scan Settings (Skannausasetukset) ja sitten Select
(Valitse).
TWAIN-virheet tulevat
näyttöön, kun
skannaus aloitetaan.
(Macintosh)
TWAIN-ohjainta ei ole valittu
skannaussovelluksen ensisijaiseksi
lähteeksi.
Varmista, että Brotherin TWAIN-ohjain on valittu
ensisijaiseksi lähteeksi.
Valitse Presto! PageManagerissa File (Tiedosto) ja
Select Source (Valitse lähde) ja valitse Brotherin
TWAIN-ohjain.
Mac OS X v10.6.8-, 10.7.x- ja 10.8.x-käyttäjät voivat
skannata asiakirjoja myös ICA-skanneriohjaimen
avulla.
Tekstintunnistus
ei
toimi.
Skannerin tarkkuus on liian alhainen.
(Macintosh-käyttäjät)
Presto! PageManageria ei ole
asennettu tietokoneeseen.
Lisää skannerin tarkkuutta.
(Macintosh-käyttäjät)
Varmista, että olet asentanut
Presto!
PageManagerin mukana toimitetulta
DVD-levyltä tietokoneeseesi.
Skannatussa kuvassa
näkyy pystyviivoja.
Lasisuikaleiden päälle on kertynyt
paperipölyä.
Puhdista laitteen sisällä olevat lasisuikaleet. Katso
Skannerin puhdistaminen sivulla 166.