User's Guide

Dépannage
201
9
Le document est
coincé.
 De la poussière de papier s’est
accumulée sur la surface du rouleau
d’entraînement ou du coussinet de
séparation.
 Il y a des corps étrangers dans le
chargeur de documents.
 Votre document n’est pas
acceptable pour l’appareil.
 Un coupon de caisse est numérisé
sans utiliser la feuille de support de
coupon de caisse.
 Nettoyez le coussinet de séparation et le
rouleau d’entraînement. Pour nettoyer le
coussinet de séparation, reportez-vous à
Remplacer le coussinet de séparation
en page 181 pour savoir comment retirer le
coussinet de séparation de l’appareil, nettoyer
le côté en caoutchouc du coussinet de
séparation à l’aide de chiffon doux non
pelucheux humide et remettre le coussinet de
séparation dans l’appareil. Pour nettoyer le
rouleau d’entraînement, reportez-vous à
Nettoyer le scanner en page 173.
 Retirez tout corps étranger ou papier déchiré du
chargeur de documents.
 Vérifiez que votre document est acceptable
pour l’appareil. Voir Documents acceptables
en page 28.
 Numérisez le coupon de caisse en utilisant la feuille
de support de coupon de caisse. Voir
Coupons de
caisse
en page 37, et Numériser les coupons de
caisse en utilisant BR-Receipts (Windows
®
)
en page 88 ou
Numériser les coupons de caisse
en utilisant BR-Receipts (Macintosh)
en page 100.
La qualité de
numérisation est
médiocre.
 De la poussière de papier s’est
accumulée sur la surface du rouleau
d’entraînement ou du coussinet de
séparation.
 De la poussière de papier s’est
accumulée sur la surface des
bandes de verre dans l’appareil.
 La résolution est trop faible.
 Nettoyez le coussinet de séparation et le rouleau
d’entraînement. Pour nettoyer le coussinet de
séparation, reportez-vous à
Remplacer le
coussinet de séparation
en page 181 pour savoir
comment retirer le coussinet de séparation de
l’appareil, nettoyer le côté en caoutchouc du
coussinet de séparation à l’aide de chiffon doux non
pelucheux humide et remettre le coussinet de
séparation dans l’appareil. Pour nettoyer le rouleau
d’entraînement, reportez-vous à
Nettoyer le
scanner
en page 173.
 Nettoyez les bandes de verre à l’intérieur de
l’appareil. Voir
Nettoyer le scanner en page 173.
 Augmentez la résolution du scanner.
L’appareil fait une
pause d’environ
3 secondes entre
chaque page lors de la
numérisation.
L’appareil est passé en mode d’économie
de moteur. Si vous numérisez en continu,
la température interne de l’appareil peut
augmenter, entraînant le passage de
l’appareil en mode d’économie de moteur.
REMARQUE
La longueur de la pause peut varier
selon les conditions de numérisation.
Ce phénomène est normal et vous pouvez
continuer à numériser. Si vous numérisez en
continu, la température interne de l’appareil peut
augmenter, entraînant le passage de l’appareil en
mode d’économie de moteur.
Problème Cause Suggestions