User's Guide

Dépannage
206
9
Difficultés de réseau 9
Autres problèmes 9
Problème Suggestions
Impossible de numériser sur le
réseau.
Vérifiez que votre appareil est sous tension, en ligne et en mode Prêt. Vérifiez
les paramètres réseau actuels.
Voir Dépannage dans le Guide utilisateur - Réseau.
La fonction de numérisation réseau
n’est pas opérationnelle.
(Utilisateurs de Windows
®
)
Vous devez configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin que la
numérisation réseau fonctionne. Pour ajouter le port 54925 à des fins de
numérisation réseau, entrez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : entrez une description, par exemple Brother NetScan.
Dans le champ Numéro du port : entrez 54925.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Reportez-vous au mode d’emploi livré avec votre logiciel de sécurité/pare-feu
tiers ou contactez l’éditeur de logiciels.
(Utilisateurs de Macintosh)
Resélectionnez votre appareil dans l’application Sélecteur de périphérique à
partir de la liste des modèles dans ControlCenter2.
Impossible d’installer les logiciels
Brother.
(Utilisateurs de Windows
®
)
Si l’avertissement de logiciel de sécurité s’affiche sur l’écran de l’ordinateur
pendant l’installation, modifiez les paramètres du logiciel de sécurité pour
autoriser l’exécution du programme d’installation du produit Brother ou d’un
autre programme.
(Utilisateurs de Macintosh)
Si vous utilisez la fonction pare-feu d’un logiciel de sécurité anti logiciels espions
ou antivirus, désactivez-le temporairement, puis installez le logiciel Brother.
Échec de la connexion au réseau
sans fil.
Vérifiez les paramètres du réseau sans fil.
Réinitialisez les paramètres réseau. Voir Réinitialisation de l’appareil en page 210.
Problème Cause Suggestions
L’appareil est en Mode
veille (mode Économie
d’énergie).
L’appareil est inactif et la durée
spécifiée par le paramètre de temps de
veille s’est écoulée.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
 Appuyez sur .
 Ouvrez le capot supérieur.
 Chargez votre document.
 Insérez une carte en plastique dans la fente
pour carte.
L’appareil est en mode
Hors ligne.
L’appareil n’est pas connecté
à l’ordinateur.
Connectez l’appareil à l’ordinateur et mettez
l’appareil sous tension.