User's Guide

Risoluzione dei problemi
194
7
Il documento
è
inceppato.
 La polvere di carta si è accumulata
sulla superficie del rullo di
prelevamento o del pad di
separazione.
 Sono presenti oggetti estranei
nell'alimentatore documenti.
 Il documento è di un tipo non
utilizzabile con la macchina.
 È stata acquisita una ricevuta senza
utilizzare il foglio di supporto per
ricevute.
 Pulire il pad di separazione e il rullo di
prelevamento. Per pulire il pad di separazione,
vedere
Sostituire il pad di separazione
a pagina 173 per istruzioni su come estrarre
il pad di separazione dalla macchina, pulire la
parte in gomma del pad di separazione con un
panno che non lascia sfilacciature inumidito con
acqua e reinserire il pad di separazione nella
macchina. Per pulire il rullo di prelevamento,
vedere
Pulire lo scanner a pagina 167.
 Rimuovere eventuali oggetti estranei o pezzi
di
carta strappata dall'alimentatore documenti.
 Accertarsi che il documento sia di un tipo
utilizzabile con la macchina. Vedere
Documento
utilizzabile a pagina 28.
 Acquisire la ricevuta utilizzando il foglio di
supporto per ricevute. Vedere
Caricamento
di una ricevuta a pagina 37 e Eseguire
la scansione di ricevute utilizzando BR-Receipts
(Windows
®
) a pagina 88 o Eseguire la
scansione di ricevute utilizzando BR-Receipts
(Macintosh) a pagina 99.
La qualità di scansione
è scadente.
 La polvere di carta si è accumulata
sulla superficie del rullo di
prelevamento o del pad di
separazione.
 La polvere di carta si è accumulata
sulla superficie delle strisce di vetro
all'interno della macchina.
 La risoluzione è troppo bassa.
 Pulire il pad di separazione e il rullo di
prelevamento. Per pulire il pad di separazione,
vedere
Sostituire il pad di separazione
a pagina 173 per istruzioni su come estrarre
il pad di separazione dalla macchina, pulire la
parte in gomma del pad di separazione con un
panno che non lascia sfilacciature inumidito con
acqua e reinserire il pad di separazione nella
macchina. Per pulire il rullo di prelevamento,
vedere
Pulire lo scanner a pagina 167.
 Pulire le strisce di vetro all'interno della macchina.
Vedere
Pulire lo scanner a pagina 167.
 Aumentare la risoluzione dello scanner.
Durante la scansione la
macchina fa una pausa
di circa 3 secondi tra
una pagina e l'altra.
La macchina ha attivato la modalità
di
protezione motore. Se si esegue
la
scansione continua, la temperatura
interna della macchina potrebbe
aumentare; in tal caso, viene attivata
la
modalità di protezione motore.
NOTA
La durata della pausa potrebbe
variare a seconda delle condizioni
di
scansione.
Si tratta di una situazione normale ed è possibile
continuare la scansione. Se si esegue la scansione
continua, la temperatura interna della macchina
potrebbe aumentare; in tal caso, viene attivata
la
modalità di protezione motore.
Nei documenti acquisiti
è visibile il trasferimento
di inchiostro.
Le impostazioni non sono adatte al tipo
di documento acquisito.
Selezionare la casella di controllo Prevenzione
trasferimento inchiostro/Rimuovi colore di sfondo.
Problema Causa Suggerimenti