User's Guide

Table Of Contents
Depanare
194
7
Depanare 7
IMPORTANT
Pentru asistenţă tehnică trebuie să sunaţi în ţara din care aţi achiziţionat aparatul. Apelurile trebuie
efectuate din ţara respectivă.
În cazul în care credeţi că este o problemă cu aparatul dumneavoastră, verificaţi tabelul de mai jos şi urmaţi
sfaturile de depanare.
Majoritatea problemelor pot fi rezolvate uşor de dumneavoastră. Dacă aveţi nevoie de ajutor suplimentar,
Centru de soluţii Brother oferă cele mai recente Întrebări Frecvente şi sfaturi de depanare.
Vizitaţi-ne la http://solutions.brother.com/
Utilizarea consumabilelor non-Brother poate afecta calitatea scanării, performanţele hardware şi fiabilitatea
aparatului.
Dacă întâmpinaţi dificultăţi la utilizarea aparatului dvs. 7
Dificultăţi de scanare 7
Dificultate Cauză Sugestii
Se afişează erori
TWAIN sau WIA
atunci când începeţi
scanarea (Windows
®
)
Driverul TWAIN sau WIA nu a fost
selectat ca sursă primară în aplicaţia
dvs. de scanare.
Asiguraţi-vă că driverul Brother TWAIN sau WIA
este selectat ca sursă primară în aplicaţia dvs. de
scanare. De exemplu, în Nuance™
PaperPort™ 12SE, faceţi clic pe Setări scanare şi
apoi pe Selectare pentru a selecta driverul Brother
TWAIN/WIA.
Apar erori TWAIN
când începeţi să
scanaţi. (Macintosh)
Driverul TWAIN nu a fost selectat ca
sursă primară în aplicaţia dvs. de
scanare.
Asiguraţi-vă ca aţi selectat driverul Brother TWAIN ca
sursă primară.
În Presto! PageManager, faceţi clic pe Fişier,
Selectează sursă şi selectaţi driverul Brother
TWAIN.
Utilizatorii de Mac OS X v10.6.8, 10.7.x şi 10.8.x pot
scana documente şi folosind driverul de scanare ICA.
OCR nu funcţionează Rezoluţia scanerului este prea mică.
(Pentru utilizatorii de Macintosh)
Presto! PageManager nu a fost
instalat pe calculatorul dvs.
Măriţi rezoluţia scanerului.
(Pentru utilizatorii de Macintosh)
Asiguraţi-vă că aţi instalat Presto!
PageManager pe calculator de pe DVD-ROM-ul
livrat.
În imaginea scanată
se observă linii
verticale.
Pe suprafaţa benzilor de sticlă s-a
acumulat praf de hârtie.
Curăţaţi benzile de sticlă din interiorul aparatului.
Consultaţi
Curăţarea scanerului la pagina 169.