User's Guide

Solución de problemas
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Sin memoria La memoria de la máquina
está llena y la máquina no
puede escanear el documento
entero.
Pulse y efectúe una de las acciones siguientes:
 Disminuya la resolución del escáner.
 Reduzca el número de documentos.
Imposible escan. XX
(XX es un código
de error)
Se está produciendo un error
en la máquina.
Apague la máquina y vuelva a encenderla y, a continuación,
intente escanear el documento de nuevo. Si el error no
desaparece después de haber apagado y encendido la
máquina, anote el mensaje de error y facilíteselo al
distribuidor o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Atasco documento  Las guías del documento
no están ajustadas al
tamaño del documento
de forma correcta.
 Los ajustes no son
adecuados para el
documento.
 Se ha acumulado polvo de
papel en la superficie del
rodillo de recogida o de la
almohadilla de separación.
 La máquina no acepta
el documento.
 El documento no se ha
cargado correctamente.
Solucione el atasco de documentos (consulte Atasco
documento en la página 203) y, a continuación, haga lo
siguiente:
 Ajuste las guías del documento de forma que se adapten
al ancho del documento. Cuando Tamaño de escaneado
esté configurado en Automático y esté escaneando un
documento que contenga varios tamaños de página,
introduzca páginas estrechas de forma recta y lo más
cerca posible del centro de la máquina. Si el documento
no se alimenta de forma recta, utilice Escaneo continuo.
 Confirme los ajustes. Consulte Importante en Atasco
documento en la página 203.
 Limpie el rodillo de recogida y la almohadilla de
separación. Consulte Limpieza del escáner en la
página 181.
 Cargue el documento aceptable para la máquina.
Consulte Documentos aceptables en la página 28.
 Cargue el documento correctamente (consulte
Documentos de tamaño estándar en la página 34) y,
a continuación, inténtelo de nuevo.
Error Causa Acción