User's Guide

Solución de problemas
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El documento está
atascado.
 Se ha acumulado polvo de papel
en la superficie del rodillo de
recogida o de la almohadilla de
separación.
 Hay objetos extraños en el
alimentador de documentos.
 El documento no es aceptable para
la máquina.
 Se escanea un recibo sin utilizar la
hoja portadora para recibos.
 Limpie la almohadilla de separación y el rodillo de
recogida. Para limpiar la almohadilla de separación,
consulte Sustituir la almohadilla de separación en la
página 189 para averiguar cómo se saca de la
máquina, limpie el borde de goma de la almohadilla
de separación con un paño suave sin pelusa
humedecido con agua y, a continuación, coloque
la almohadilla de separación en la máquina. Para
limpiar el rodillo de recogida, consulte Limpieza del
escáner en la página 181.
 Retire objetos extraños o papeles rotos del interior
del alimentador de documentos.
 Asegúrese de que el documento es aceptable para
la máquina. Consulte Documentos aceptables en la
página 28.
 Escanee el recibo con la hoja portadora para recibos.
Consulte Recibos en la página 38 y Escanear
recibos mediante BR-Receipts (Windows
®
) en la
página 95 o Escanear Escanear recibos mediante
BR-Receipts (Macintosh) en la página 107.
La calidad
de escaneado
es baja.
 Se ha acumulado polvo de papel
en la superficie del rodillo de
recogida o de la almohadilla de
separación.
 Se ha acumulado polvo de papel
en la superficie de las bandas del
cristal del interior de la máquina.
 La resolución es demasiado baja.
 Limpie la almohadilla de separación y el rodillo de
recogida. Para limpiar la almohadilla de separación,
consulte Sustituir la almohadilla de separación en la
página 189 para averiguar cómo se saca de la
máquina, limpie el borde de goma de la almohadilla
de separación con un paño suave sin pelusa
humedecido con agua y, a continuación, coloque
la almohadilla de separación en la máquina. Para
limpiar el rodillo de recogida, consulte Limpieza del
escáner en la página 181.
 Limpie las bandas del cristal del interior de la
máquina. Consulte Limpieza del escáner en la
página 181.
 Aumente la resolución del escáner.
La máquina realiza
una pausa de tres
segundos
aproximadamente
después de
escanear cada una
de las páginas.
La máquina ha entrado en el modo
de ahorro de motor. Si escanea
continuamente, la temperatura interna
de la máquina puede aumentar y
provocar que la máquina entre en
el modo de ahorro de motor.
NOTA
La duración de la pausa puede
variar en función de las
condiciones de escaneado.
Esto es normal y podrá continuar escaneando.
Si escanea continuamente, la temperatura interna de la
máquina puede aumentar y provocar que la máquina
entre en el modo de ahorro de motor.
Problema Causa Sugerencias