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Página inicial > Resolução de problemas > Se ocorrerem problemas no equipamento > Problemas de
digitalização e outros problemas
Problemas de digitalização e outros problemas
Dificuldades de digitalização
Dificuldades
Causa Sugestões
Ocorrem erros TWAIN
ou WIA no início da
digitalização. (Windows)
O controlador TWAIN ou WIA não foi
selecionado como a fonte principal na
aplicação de digitalização.
Certifique-se de que o controlador TWAIN ou WIA
da Brother é selecionado como a fonte principal na
aplicação de digitalização. Por exemplo, no
Nuance
PaperPort
14SE, clique em
Configurações de digitalização > Selecionar....
Selecione o controlador TWAIN/WIA da Brother.
Ocorrem erros TWAIN
no início da
digitalização. (Mac)
O controlador TWAIN não foi
selecionado como a origem primária
na aplicação de digitalização.
Certifique-se de que o controlador TWAIN da
Brother é selecionado como a origem primária na
aplicação.
Também pode digitalizar documentos com o
controlador do scanner ICA.
Aparecem linhas
verticais na imagem
digitalizada.
Acumulou-se pó de papel na
superfície dos vidros.
Limpe os vidros no interior do equipamento.
uu Informações relacionadas: Limpar o scanner e
os rolos
A imagem digitalizada
não aparece.
As guias de documentos não estão
ajustadas à largura do documento.
Ajuste cuidadosamente as guias de papel para se
adaptarem à largura do documento. Quando
“Tamanho da digitalização” está configurado para
“Automático” e estiver a digitalizar um documento
que contém páginas de vários tamanhos, insira as
páginas estreitas a direito e o mais próximo
possível do centro do equipamento. Se o
documento não for alimentado a direito, utilize a
opção de digitalização contínua.
As definições não são adequadas
para o documento. Por exemplo, foi
alimentado um documento de formato
Letter/A4, mas foi selecionado o
formato Executive/A5.
Certifique-se de que as definições do formato do
documento são adequadas para o documento.
Configure as definições de margem e ajuste a
posição de digitalização.
- Configure as definições de margem e ajuste a
posição de digitalização.
A imagem digitalizada
está inclinada.
(ADS-1700W)
Se utilizar um formato de documento
predefinido, não é possível corrigir
automaticamente a inclinação do
documento.
Selecione Automático para Tamanho do
documento.
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