Online User's Guide

Problemas Causa Sugerencias
Se produce una
alimentación múltiple.
El documento no está cargado
correctamente.
Cargue correctamente el documento y, a
continuación, vuelva a intentarlo.
Los bordes delanteros del documento
están alineados rectos.
Airee el papel y coloque las páginas de forma que
los bordes delanteros estén alineados en un ligero
ángulo en la dirección de la alimentación.
El documento estaba arrugado. Enderece el documento arrugado y vuelva a
escanearlo.
El tope de separación no se colocó
correctamente, o bien la parte de
goma del tope de separación está
doblada.
Asegúrese de que el tope de separación esté
colocado correctamente.
La película de la cubierta del rodillo
de recogida está doblada o se retiró.
Póngase en contacto con su distribuidor de Brother
o con el Servicio de atención al cliente de Brother
para sustituir la cubierta del rodillo de recogida.
No se puede escanear.
(ADS-1700W)
El Bloqueo función de seguridad está
activado.
Consulte al administrador para comprobar la
configuración del Bloqueo función de seguridad.
uu Información relacionada: Bloqueo función de
seguridad 3.0
La opción Escaneado remoto en el
cuadro de diálogo Escanear desde
PC en Administración basada en web
está desactivada.
Active la opción Escaneado remoto.
No es posible escanear
a una computadora
desde el equipo.
• La aplicación de escaneado (por
ejemplo, Brother iPrint&Scan) no
está instalada en el equipo.
• No se configuraron las opciones
en la aplicación de escaneado
(por ejemplo, Brother
iPrint&Scan).
• (ADS-1250W) Las opciones de
Escanear a PC no se configuraron
en el programa de configuración
remota.
• Instale una aplicación de escaneado (por
ejemplo, Brother iPrint&Scan).
• Configure las opciones con una aplicación de
escaneado (por ejemplo, Brother iPrint&Scan).
• (ADS-1250W) Configure las opciones de
Escanear a PC en el programa de
configuración remota.
Escaneado
automático no inicia.
(ADS-1700W)
La configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21) es
incorrecta.
Confirme la configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21).
La tarjeta de plástico
está atascada.
La alimentación volvió al insertar la
tarjeta de plástico en el equipo.
Retire la tarjeta de plástico. Para impedir que la
tarjeta vuelva a atascarse, no deje la tarjeta
insertada en el equipo.
La tarjeta con relieve estaba
insertada en la ranura para tarjetas
con el lado con relieve hacia abajo.
Inserte la tarjeta con relieve en la ranura para
tarjetas con el lado con relieve hacia arriba.
• La tarjeta de plástico no se insertó
recta.
• La tarjeta de plástico no se insertó
según las indicaciones.
Inserte la tarjeta de plástico recta según las
indicaciones.
Se acumuló polvo de papel en los
sensores.
Limpie los sensores.
uu Información relacionada:Limpiar los sensores
169