Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания
Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания
Связанные модели: ADS-2700W
Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного устройства не исключены ошибки. Кроме того, со
временем нужно заменять расходные материалы. В подобных случаях устройство определяет, какая
ошибка произошла или какое обслуживание необходимо, и отображает соответствующее сообщение. В
таблице ниже приведены самые распространенные сообщения об ошибках и необходимости
обслуживания.
Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить стандартные операции
обслуживания. Если необходима дополнительная информация, перейдите в раздел Часто задаваемые
вопросы и устранение неполадок для поиска вашего устройства на веб-сайте Brother Solutions Center
по адресу support.brother.com.
Сообщение об ошибке
Причина Способ устранения
USB-концентратор не
поддерж-ся
К USB-порту подключен USB-
накопитель с концентратором.
Извлеките неподдерживаемое
устройство из USB-порта.
Блокировка настроек
Попытка добавления ярлыка при
включенном параметре Блокировка
настроек.
Отключите параметр Блокировка
настроек.
Время ожидания
сервера истекло
Устройство отключено от профиля
сканирования на сервер FTP или SFTP,
в сетевую папку либо на сервер
электронной почты.
Проверьте правильность настройки
профиля сканирования на сервер FTP
или SFTP, в сетевую папку либо на
сервер электронной почты.
Настройте параметры сети.
Доступ запрещен
Включена защитная блокировка
функций.
Обратитесь к администратору и
проверьте настройки защитной
блокировки функций.
uu Связанная информация: Защитная
блокировка функций 3.0
Замените ролик
захвата бум
Все ролики использовались более
100 000 раз.
Замените все ролики. Если не
заменить этот компонент, могут
возникнуть ошибки сканирования.
uu Связанная информация: Замена
ролика захвата бумаги
uu Связанная информация:Замена
ролика торможения
Замятие документа
• Направляющие для бумаги не
настроены для данного формата
документа.
• Параметры не подходят для
документа.
• На поверхности ролика захвата
бумаги или ролика торможения
скопилась бумажная пыль.
Устраните замятие документа, а затем
сделайте следующее:
• Отрегулируйте направляющие по
ширине документа. Если
выполняется сканирование
многостраничного документа со
страницами разного формата и в
качестве формата отсканированного
документа выбрано значение
«Авто», вставляйте узкие страницы
прямо и как можно ближе к
середине устройства. Если
документ не подается прямо,
используйте непрерывное
сканирование.
• Проверьте настройки.
uu Связанная информация:
Замятие документа
138