Online User's Guide

Проблемы Причина Рекомендации
Не удается
отсканировать
документ на длинной
бумаге.
Для формата документа не
выбрано значение «Длинная
бумага».
Выберите значение «Длинная бумага» для
формата документа. Если значение «Длинная
бумага» недоступно, то при сканировании с
панели управления на устройстве отключите
пропуск пустых страниц и двустороннее
сканирование, а для параметра «Тип
сканирования» выберите любое значение,
кроме «Авто». Затем выберите значение
«Длинная бумага» для формата документа.
Обнаружена подача
нескольких листов.
Документ загружен неправильно. Загрузите документ правильно и повторите
попытку.
Не удается выполнить
сканирование.
Включена защитная блокировка
функций.
Обратитесь к администратору и проверьте
настройки защитной блокировки функций.
uu Связанная информация: Защитная
блокировка функций 3.0
Отключен параметр Сканирование
методом Pull в диалоговом окне
Сканирование с ПК веб-
интерфейса управления.
Включите параметр Сканирование методом
Pull.
Не удается выполнить
сканирование с
устройства на
компьютер.
Не запущена служба WIA.
(Windows)
Не задана функция Brother
PushScan.
Запустите службу WIA. Windows
Настройте функцию Brother PushScan для
запуска.
Сканирование не
начинается даже после
нажатия кнопки
сканирования с правой
стороны устройства.
(ADS-2700W)
Неправильные параметры первого
ярлыка.
Проверьте параметры первого ярлыка.
Не запускается
функция Автом.
начало скан..
(ADS-2700W)
Неправильные параметры функции
Автом. начало скан. (ярлык 21).
Проверьте параметры функции Автом. начало
скан. (ярлык 21).
Проблемы при работе с программным обеспечением
Проблемы
Причина Рекомендации
Не удается сохранить
параметры в
программе удаленной
настройки или системе
управления через веб-
интерфейс.
Устройство обрабатывает данные. Дождитесь, когда завершится обработка
данных, и повторите попытку.
Устройство настраивается с
помощью панели управления.
Остановите настройку устройства с помощью
панели управления и воспользуйтесь
программой удаленной настройки или веб-
интерфейсом управления.
150