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Escaneamento e outros problemas
Dificuldades relacionadas a escaneamento
Dificuldades
Causa Sugestões
Erros de TWAIN ou WIA
aparecem quando o
escaneamento é
iniciado. (Windows)
O driver TWAIN ou WIA não foi
selecionado como driver principal em
seu aplicativo de escaneamento.
Verifique se o driver TWAIN ou WIA da Brother foi
selecionado como driver principal no aplicativo de
digitalização. Por exemplo, no aplicativo Nuance
™
PaperPort
™
14SE, clique em Configurações de
digitalização > Selecionar. Selecione o driver
TWAIN/WIA da Brother.
Erros de TWAIN
aparecem quando o
escaneamento é
iniciado. (Mac)
O driver TWAIN não foi selecionado
como driver principal em seu
aplicativo de escaneamento.
Certifique-se de que o driver TWAIN da Brother
seja selecionado como driver principal em seu
aplicativo.
Você também pode escanear documentos usando
o driver do scanner ICA.
Aparecem linhas
verticais na imagem
escaneada.
Pó de papel se acumulou na
superfície das faixas de vidro.
Limpe as faixas de vidro dentro do equipamento.
uu Informações relacionadas: Limpar o scanner e
os rolos
A imagem escaneada
não aparece.
As guias de papel não estão
ajustadas à largura do documento.
Ajuste as guias de papel para a largura do
documento. Quando Tamanho de Escaneamento
estiver configurado como Automático e você
estiver escaneando um documento com diversos
tamanhos de página, insira as páginas estreitas
alinhadas e o mais próximo possível do centro do
equipamento. Se o documento não for alimentado
alinhado, use a opção de escaneamento contínuo.
As configurações não são
apropriadas para o seu documento.
Por exemplo, um documento de
tamanho Carta/A4 foi alimentado
quando o tamanho Executivo/A5
estava selecionado.
Certifique-se de que as configurações de tamanho
de papel sejam apropriadas para o documento.
Defina as configurações das margens e ajuste a
posição de escaneamento.
Se você utilizar um tamanho de
documento predefinido, o
desalinhamento de documentos não
poderá ser corrigido.
Selecione Automático para Tamanho do
documento.
- Defina as configurações das margens e ajuste a
posição de escaneamento.
A imagem escaneada
está desalinhada.
As guias de papel não estão
ajustadas à largura do documento.
Ajuste as guias de papel para a largura do
documento. Quando Tamanho de Escaneamento
estiver configurado como Automático e você
estiver escaneando um documento com diversos
tamanhos de página, insira as páginas estreitas
alinhadas e o mais próximo possível do centro do
equipamento. Se o documento não for alimentado
alinhado, use a opção de escaneamento contínuo.
A configuração Papel Longo foi
selecionada.
Selecione uma configuração diferente de Papel
Longo.
O escaneamento está
muito lento.
A resolução não é apropriada para o
documento.
Diminua a resolução do scanner.
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